لماذا لا تعمل صفحاتي المقصودة؟ [50 أسباب]
نشرت: 2022-02-24ارفع يدك ، بعد إطلاق صفحتك (صفحاتك) المقصودة:
- ترى التحويلات خطًا ثابتًا أو هبوطًا
- تفاعل الجمهور مع صفحتك المقصودة ضئيل
- عائداتك وعمليات بيعك نتيجة انخفاض صفحاتك
- تصنيفات محرك البحث الخاص بك لتلك الصفحة تقع
إذن ، كيف من المفترض أن تخبرنا لماذا لا تعمل صفحتك المقصودة؟ كيف يمكنك إصلاحه؟
في هذا الدليل ، نقدم لك 50 سببًا محتملاً لعدم عمل صفحتك المقصودة - مع حلول تحسين الصفحة المقصودة لكل منها.
لماذا الصفحات المقصودة مهمة
إذا كانت الصفحات المقصودة معقدة للغاية في المقام الأول ، فلماذا نستخدمها؟
- توفر الصفحات المقصودة الوجهات. بغض النظر عن أنواع التسويق والإعلان التي تسعى إليها ، يحتاج المستخدمون لديك إلى مكان يذهبون إليه. توفر الصفحات المقصودة تلك الوجهة المثالية.
- إنها نقطة محورية للتحويل. تمنحك الصفحات المقصودة الفرصة لمواجهة المستخدمين بفرصة تحويل ، وزيادة أرباحك المحتملة و / أو قيمة العميل.
- أنها تسمح للتجزئة. نظرًا لأن الصفحات المقصودة منفصلة عن موقعك ، يمكنك أيضًا استخدامها لتقسيم التركيبة السكانية المستهدفة وتلبية احتياجاتهم بشكل فردي.
إذن مع كل هذه المزايا ، لماذا لا تحقق صفحتك المقصودة نتائج أفضل؟
لماذا لا تحصل على المزيد من تحويلات الصفحة المقصودة
لنلقي نظرة:
1. لم تقم بقياس أي شيء.
أولاً ، اسأل نفسك كيف يمكنك تحديد نجاح صفحتك المقصودة.
هل تمر بشعور غريزي؟ هل لاحظت للتو أنه لم يقم أحد بملء نموذج الاتصال الخاص بك؟
إذا لم تكن تقيس المزيد من المقاييس المتعمقة ، مثل عدد الأشخاص الذين يزورون صفحتك المقصودة أو معدل الخروج الخاص بك ، فسوف تتجاهل المتغيرات الحقيقية المسؤولة عن أدائك.
هذا غير مبرر ، خاصة وأن العديد من الأدوات المجانية ، مثل Google Analytics ، متوفرة في السوق. إذا لم تكن قد قمت بقياس وتحليل تقدمك ، فابدأ على الفور - ستحتاج إلى هذه الأرقام لقياس مدى فعالية استراتيجياتك التصحيحية.
بالمعنى الأساسي للكلمة ، يمكن قياس نجاح صفحتك المقصودة باستخدام صيغة عائد استثمار بسيطة.
2. لا يتم تحميله بشكل صحيح.
لا تسخر من هذا.
ستصاب بالصدمة والإحراج لمعرفة عدد الأشخاص الذين يخدشون رؤوسهم حول سبب عدم قيام المزيد من الأشخاص بالتحويل عندما لا يتم تحميل صفحاتهم بشكل صحيح للبدء بها.
لحسن الحظ ، من السهل اكتشافها وإصلاحها. إذا كنت تبحث عن أسهل طريقة ، فحاول زيارة صفحتك المقصودة باستخدام أكبر عدد ممكن من الأجهزة والمتصفحات التي تخطر ببالك. هل يتم التحميل؟
هل كل صورك قابلة للعرض؟
هل شكلك سهل الرؤية؟
هل صفحتك يتم تحميلها بسرعة؟
يمكنك استخدام أداة مثل BrowserStack للمساعدة في اختبار ذلك.
بخلاف ذلك ، تأكد من مراجعة Google Search Console ، والتي يمكن أن تخبرك ما إذا كان موقع الويب الخاص بك معطلاً ويساعدك على تعقب السبب.
3. لا يتم عرضه بشكل صحيح على الأجهزة المحمولة.
يعد Mobile SEO ميزة مهمة لصفحتك المقصودة ، تمامًا مثل موقع الويب الرئيسي الخاص بك ، حيث أن غالبية حركة المرور ، للعديد من الشركات ، تأتي الآن من الأجهزة المحمولة.
نظرًا لأن تخطيطات الصفحة المقصودة حساسة بشكل خاص لتوجيه أعين المستخدمين وتفاعلاتهم ، فمن الضروري أن تبدو صفحتك جذابة وجذابة على الأجهزة المحمولة على وجه التحديد.
- هل الجزء الأكبر من المحتوى الخاص بك يمكن مشاهدته بسهولة؟
- هل كل نصك مقروء؟
- هل من السهل العثور على الأزرار والنقر عليها بدون تكبير؟
- هل هي قادرة على التمرير بسهولة؟
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في إعادة النظر في التصميم الخاص بك لتلبية احتياجات مستخدمي الهواتف المحمولة هؤلاء.
مرة أخرى ، يمكن لـ BrowserStack المساعدة في تشخيص المشكلات هنا.
4. الأزرار أو حقول النموذج لا تعمل بشكل صحيح.
نموذج الويب الخاص بك هو نجم صفحتك المقصودة ؛ إذا لم يكن يعمل بشكل صحيح ، فلن يواصل زوار موقعك التحويل.
قم بإجراء اختبارات متعددة على متصفحات وأجهزة متعددة للتأكد من أن وظائفك بديهية وسريعة الاستجابة.
علي سبيل المثال
- هل من السهل النقر فوق حقل النموذج؟
- هل تحذر زوار موقعك بشكل استباقي عندما لا يملأون الحقل المطلوب؟
- هل الأزرار الخاصة بك سهلة للنقر؟
- هل يتم تحميل القوائم المنسدلة بسرعة وسهولة؟
قد يكون أي انحراف هنا عذرًا للتخلي عن صفحتك المقصودة ، لذلك لا تجازف.
5. أنت لا تستهدف جمهورًا متخصصًا.
من الذي تستهدفه على وجه التحديد بصفحتك المقصودة؟
إذا لم يكن لديك إجابة ، أو لديك إجابة عامة مثل "عملائنا" ، فأنت تفعل شيئًا خاطئًا.
تتمثل إحدى أعظم نقاط القوة في الصفحة المقصودة في قدرتها على التواصل بدقة عالية مع مجموعة معينة من الأشخاص.
إذا كنت لا تستفيد من هذه الصلة الوثيقة بالموضوع ، فلن يشارك المستخدمون لديك.
فكر جيدًا في المكانة التي تريد استهدافها ، مع مراعاة منافسيك بالإضافة إلى ميولك الديموغرافية ، وحصر تركيزك على هذا الجمهور.
6. أسلوبك وطريقة عرضك ليسا جذابين للجمهور المستهدف.
بالطبع ، إذا كان لديك بالفعل جمهور مستهدف في الاعتبار ، فقد تكون تعاني من نقص في الملاءمة - أو عدم القدرة على استهداف هؤلاء المستخدمين بشكل فعال بغرض البحث.
على سبيل المثال ، قد تستخدم مفردات عالية جدًا بحيث يتعذر على المستخدمين متابعتها ، أو منخفضة جدًا بحيث تضر بسمعتك على الإنترنت.
قد تبدو "مملًا" جدًا للمستخدمين الصغار ، أو "حدثًا" للغاية بالنسبة لكبار السن.
افحص صوت علامتك التجارية بعناية لأنها تتخلل صفحتك المقصودة ، وأعد تقييم النغمة التي تستخدمها.
يمكن للعلامة التجارية الجيدة أن تتفوق على المنافسين الآخرين الأكثر شهرة.
7. نظام الألوان الخاص بك معطل.
عندما يتعلق الأمر بالألوان التي تستخدمها في صفحتك المقصودة ، لا توجد العديد من القرارات "الصحيحة" أو "الخاطئة".
ومع ذلك ، هناك بعض أفضل الممارسات التي تريد اتباعها. بالنسبة للمبتدئين ، يجب أن يتماشى تلوينك مع علامتك التجارية وصناعتك - إذا كانت الألوان لا تشبهك "أنت" ، أو إذا أعطت انطباعًا خاطئًا ، فقد يتداخل مع نتائجك.
يجب أن يعزز تلوينك أيضًا قابلية قراءة النص - إذا كان من الصعب قراءته ، فستتعامل مع العواقب - ويجب أن يساعد في توضيح المناطق البارزة من الصفحة ، مثل عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA).
8. تصميمك عفا عليه الزمن.
متى تم تصميم صفحتك المقصودة؟ من صممها؟
لقد تغيرت أساسيات تصميم الويب لتحسين محركات البحث بشكل كبير على مر السنين ، مع ظهور اتجاهات جديدة بانتظام.
لقد اعتاد المستخدمون على رؤية أشياء مثل صور الخلفية بالحجم الكامل ، والتصميمات المبسطة والواضحة ، والخطوط "الحديثة" ، والروابط الرائعة ، وأشكال التنقل البديهية ، والمحتوى سهل التمرير.
إذا كانت صفحتك المقصودة تبدو وكأنها من التسعينيات ، فسيتم إبعادها على الفور.
إذا كنت محتارًا بشأن ما يعنيه هذا أو لم يكن لديك أي شيء لمقارنة موقعك به ، فقم بإلقاء نظرة على بعض أمثلة تصميم الويب الحديثة.
9. التصميم الخاص بك مزدحم للغاية.
على الرغم من أنها ليست ضرورة مطلقة ، إلا أنه من المتفق عليه عمومًا أن تصميمات الصفحة المقصودة المبسطة تميل إلى العمل بشكل أفضل من التصميمات المزدحمة بالمعلومات ، مثل مثال Adobe أدناه.
تمنح الصفحات المقصودة في أضيق الحدود مساحة للمستخدمين ، مما يسمح لأعينهم بالتجول بشكل طبيعي والاستقرار فقط على الأجزاء الأكثر أهمية من المحتوى الخاص بك.
يمكن أن يؤدي حشر الكثير من المحتوى أو العديد من الميزات إلى تشتيت الانتباه وإرباكه ، مما يؤدي في النهاية إلى عدم رضا المستخدمين.
لا يعني هذا بالضرورة أنه يجب عليك الحد من كمية المحتوى الذي تقدمه ، ولكن يجب عليك تركه لمنح المستخدمين مساحة كافية لهضمه.
(مصدر الصورة: Unbounce / Adobe)
10. العنوان الخاص بك ليس مقنعًا.
السطر الأول من صفحتك المقصودة ، وهو السطر الأكثر وضوحًا عندما يصل المستخدمون إليه ، هو أقوى نسخة ستعرضها.
إذا لم تجذب انتباه زوارك هنا ، فقد ينتهي بك الأمر بفقدانهم إلى الأبد.
يجب أن يكون عنوانك وصفًا قويًا لما تقدمه ، وسببًا مقنعًا للبقاء حوله ومعرفة المزيد.
اجعل المستخدمين متحمسين ، وأخبرهم بالضبط بما يمكنهم توقعه منك.
إذا كنت تبحث عن مصدر إلهام ، فإن Unbounce لديه بعض الأمثلة الرائعة هنا.
11. من الصعب معرفة ما تقدمه.
في بعض الأحيان ، لا يهتم الزائرون بالعرض لأنهم لا يفهمون ما هو عليه.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تعرض إصدارًا تجريبيًا مجانيًا من برنامجك مقابل القليل من المعلومات الشخصية - ولكن ماذا يفعل برنامجك بالفعل؟
ما هي الخيارات عند انتهاء الفترة التجريبية المجانية؟
لماذا قد يهتم أي شخص بهذا في المقام الأول؟
إذا تركت صفحتك المقصودة أيًا من هذا الغموض ، فقد يكون ذلك سببًا لفشلها.
12. عرضك ليس ذا قيمة كافية.
جميع التحويلات هي تبادل للقيمة بطريقة أو بأخرى.
إذا كنت تبيع منتجًا ، فإن الزوار يتبادلون الأموال مقابل البضائع ؛ إذا كنت تولد عملاء محتملين ، فإنهم يتبادلون المعلومات الشخصية مقابل شيء ذي قيمة ، مثل استشارة مجانية.
إذا رأى زوارك عرضك وفهموه تمامًا ، فقد لا يزالون يعتقدون أنه يمثل قيمة منخفضة جدًا بحيث لا يمكن المضي قدمًا فيها.
كمثال بسيط ، إذا كنت تفرض رسومًا باهظة على منتجك ، فلن يشتريه الناس - فهذا منطقي ، أليس كذلك؟
هنا ، أفضل خيار لك هو استخدام الاستطلاعات لتحديد مدى قيمة عرضك حقًا ، وإجراء التعديلات وفقًا لذلك.
13. النموذج الخاص بك طويل جدًا بحيث لا يمكن ملؤه.
ينفد صبر الناس ويريدون أن تحدث الأشياء بسرعة. إذا كان النموذج الخاص بك طويلًا جدًا أو معقدًا للغاية بحيث لا يمكن ملؤه ، فلن يستثمروا في أي وقت فيه.
لا توجد قاعدة عامة هنا ، ولكن حاول الاحتفاظ بحقول النموذج بأدنى حد ممكن ، مثل طلب الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني.
لا تتردد في طلب المزيد من المعلومات ، ولكن كن مستعدًا لدعم هذا الطلب بعرض أفضل في المقابل.
14. ليس لديك أي ارتباط بصري.
يتوق البشر إلى المشاركة البصرية. من الأسهل اتخاذ القرار بناءً على ما نراه بدلاً من ما نقرأه ، لأن هذه هي الطريقة التي عاش بها أسلافنا لملايين السنين.
على الأقل ، يجب أن يكون لديك عدد قليل من الصور التي تعرض منتجاتك ، مثل Loot Crate في المثال أدناه.
إذا كنت لا تبيع منتجات ، أو إذا كنت تبيع شيئًا غير ملموس ، ففكر في تضمين أنواع أخرى من الصور التي تنقل موقف علامتك التجارية أو تقترح تجربة خدماتك.
ولا يجب أن تكون صورًا - تعمل مقاطع الفيديو بشكل جيد أيضًا.
(مصدر الصورة: Loot Crate)
15. علامتك التجارية غير متسقة أو غير مرئية.
تتطلب الصفحات المقصودة بعض الأساليب المختلفة عن المواقع التقليدية ، ولكنك لا تزال بحاجة إلى حمل علامتك التجارية طوال الوقت.
يجب أن تكون شخصية علامتك التجارية وقيمها واضحة في الصورة التي تقدمها والصوت الذي تستخدمه في كل ركن من أركان صفحة الأموال الخاصة بك إذا كنت تريد منح المستخدمين إحساسًا بالراحة والألفة.
حتى لو لم يكونوا على دراية بعلامتك التجارية ، فهذه طريقة قوية لإقناعهم بأن هذا هو نوع الشركة التي يريدون التعامل معها - لا تخفي تلك الشخصية.
16. ليس لديك معلومات عن علامتك التجارية.
بالطبع ، تتعلق علامتك التجارية بأكثر من مجرد معايير هويتك. هناك أيضًا تاريخ لعلامتك التجارية ، وربما أكثر بكثير لشركتك مما يمكنك الضغط عليه بشكل كافٍ في حدود الصفحة المقصودة.
قم بتضمين المعلومات التي يمكنك عرضها على صفحتك المقصودة دون إرباك جمهورك ، ومنحهم فرصة لمعرفة المزيد من خلال رابط إلى صفحة منفصلة أو مقطع فيديو مضمن.
لا يلزم أن تكون المعلومات موجودة بشكل صريح ، ولكن يجب أن تكون متاحة لأولئك الذين يرغبون في إجراء المزيد من الأبحاث حول عملك.
17. لا توجد معلومات اتصال.
تمنح معلومات الاتصال الأشخاص إحساسًا بالأمان.
عندما يرون رقم هاتف في الجزء العلوي من صفحتك المقصودة ، فإنهم مطمئنون إلى وجود شخص ما على الطرف الآخر للاهتمام بأي أسئلة أو مخاوف لديهم.
عندما يرون نافذة دردشة مباشرة ، فإنهم يشعرون أنك تهتم باحتياجات عملائك.
حتى إذا لم يستخدموا هذه الخيارات ، فإن حقيقة وجودهم هناك تزيد من احتمالية قيامهم بالتحويل ، لذلك إذا حذفتهم ، فقد يكون ذلك مصدرًا لأدائك الضعيف.
18. ليس لديك أي شارات ثقة.
من بين 50 شيئًا في هذه القائمة ، ربما تبدو شارات الثقة هي الأكثر حميدة.
قد تبدو هذه الرموز الصغيرة ، التي تثبت ارتباطك بالعديد من المنظمات الجديرة بالثقة ، غير منطقية مقارنة بوظيفة صفحتك وقوة تصميمك وكتابتك الإعلانية ، ولكن الحقيقة هي أن لها تأثيرًا هائلاً على معدلات التحويل النهائية.
إذا لم يكن لديك حاليًا أي منها على صفحتك المقصودة ، ففكر في إضافتها ، واطلع على نوع تأثيرها على أدائك.
ستندهش من عدد الأشخاص الذين يمكنهم إقناعهم.
19. ليس هناك دليل اجتماعي.
غالبية المستهلكين اليوم غير راضين عن إعلان الشركة أن منتجها أو خدمتها هي الأفضل - فهم الذين يحاولون بيعها لك في النهاية.
بدلاً من ذلك ، يتجه الناس بشكل متزايد إلى الدليل الاجتماعي لدعم قراراتهم.
هذه أشياء مثل المراجعات والشهادات وحتى بيانات العملاء التاريخية - وكلها مؤشرات من جهات خارجية على أن الشركة تستحق العمل معها.
إذا لم يكن لديك أي من هذه التوصيات البسيطة وأشكال الإثبات الاجتماعي على موقعك ، فقد يكون ذلك سببًا جذريًا لعدم قدرة صفحتك المقصودة على الأداء.
20. CTA ليس واضحًا.
يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) ، الزر الرئيسي أو الخطوة الأخيرة في عملية التحويل ، واضحة تمامًا لأي شخص على صفحتك المقصودة.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ينتقص بشدة من قدرتك على تحقيق التحويلات.
يمكنك جعل CTA الخاص بك أكثر وضوحًا عن طريق جعله زرًا (بدلاً من مجرد رابط) ، أو إعطائه لونًا يبرز بشكل ملحوظ عن باقي الصفحة ، أو تكبيره ، أو حتى وضعه في الجزء المرئي من الصفحة.
يمكنك حتى استخدام تكتيكات أكثر دقة ، مثل الأسهم أو إشارات الاتجاه الأخرى لتوجيه تركيز المستخدمين لديك إلى هذه المنطقة.
21. هناك الكثير من المشتتات.
عوامل تشتيت كافية يمكن أن تدمر حتى أفضل صفحة مقصودة.
عند تصميم صفحتك ، من المغري تضمين أكبر قدر ممكن ، مثل مزيد من المعلومات حول علامتك التجارية أو الخيارات الأخرى أو حتى روابط منشورات مدونتك ومواد أخرى.
ومع ذلك ، عليك أن تتذكر أن هناك هدفًا واحدًا لصفحتك المقصودة ؛ حث الناس على التحويل.
أي شيء بخلاف فرصة التحويل هذه يُعتبر مصدر إلهاء ، وقد يصرف انتباه الزائرين عن إكمال العملية على الإطلاق.
ستحتاج إلى التخلص من هذه الانحرافات إذا كنت تريد أن ترى معدلات التحويل تتحسن.
22. لديك الكثير من الخيارات.
يخبرك الفطرة السليمة أن المزيد من الخيارات أمر جيد - ولكن هذا ليس هو الحال بالنسبة للصفحات المقصودة.
في الواقع ، في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعدك عدد أقل من الخيارات في تحقيق المزيد من التحويلات.
عندما يكون لديك العديد من المتغيرات في نفس العرض ، يمكن أن يشعر الناس بالارتباك والترهيب ، ولكن في الاختيار بين خيارين أو ثلاثة ، عادة ما يكون هناك اختيار واحد متميز.
23. إنه مشابه جدًا للصفحات المقصودة الأخرى.
ألق نظرة على صفحتك المقصودة وقارنها ببعض الصفحات المقصودة الأخرى التي تراها من منافسيك (أو حتى موقعك الخاص).
كيف تبدو متشابهة؟
هل يبرزون بأي طريقة فريدة؟
من الجيد النظر إلى الصفحات المقصودة الأخرى كمصادر للإلهام ولترى أفضل الممارسات في العمل ، ولكن إذا لم يكن لديك أي صفات فريدة تجعلك متميزًا ، فقد ينتهي بك الأمر إلى إبعاد جزء كبير من جمهورك.
وقد تواجه هذه المشكلة على موقعك إذا كنت قد قضيت وقتًا في إنشاء صفحات مقصودة خاصة بالموقع لتحسين محركات البحث المحلية. إذا كانت الصفحات متشابهة جدًا ، فقد تضر أكثر من المساعدة.
كملاحظة جانبية ، يمكنك التحقق من هذا الموقع ، بما في ذلك نتائج البحث الدولية باستخدام أداة VPN.
تأكد من التباهي بما يجعل علامتك التجارية - وعرضك - فريدًا من نوعه.
24. تبدو صفحتك غير مرغوب فيها أو غير جديرة بالثقة.
إذا حاولت جاهدًا البيع للزائرين ، فقد يظهر موقعك على أنه محتوى غير مرغوب فيه أو غير احترافي أو غير جدير بالثقة.
استخدمت الشركات المخادعة صفحات مقصودة غير مرغوب فيها ومضللة لخداع الأشخاص لشراء منتجات لسنوات ، لذلك أصبح المستهلكون شديدو الحساسية للتكتيكات مثل الأضواء الساطعة والوعود الكبيرة والاستخدام المفرط لعلامات التعجب.
تأكد من أن صفحتك المقصودة تبدو احترافية ويسهل الوصول إليها.
25. عملاؤك ببساطة ليسوا مستعدين للشراء.
يحدث كل قرار شراء تقريبًا على عدة مراحل.
يتعرف العملاء على مشكلة تواجههم ، ثم يتعرفون على الحلول المحتملة ، ثم يتعرفون على الشركات التي تقدم الحلول.
إذا قدمت حلاً لمشكلة لا يعرف جمهورك أنها تعاني منها ، فلن يقوموا بالتحويل.
هذا يعني أنك بحاجة إلى إجراء أحد التغييرين ؛ إما إعادة تركيز جمهورك المستهدف لجعل الأشخاص في المرحلة المناسبة من دورة الشراء ، أو تغيير عرضك لاستهداف أنواع المستخدمين الذين تحصل عليهم.
26. ليس لديك UVP واضح.
عرض القيمة الفريد الخاص بك (UVP) هو عبارة واحدة موجزة تشرح سبب أهمية عرضك وكيف يتم تمييزه عن المنافسة في دفعة واحدة.
قد يكون من الصعب التوصل إلى ذلك ، بل ويصعب تقديمه لجمهورك بطريقة واضحة وفعالة ، ولكنه شيء تحتاجه إذا كنت تريد أن تصبح صفحتك المقصودة فعالة.
يمكنك استخدام هذا البيان كعنوان رئيسي أو تركيز رئيسي في مكان آخر في نسختك ، ولكن يجب أن يبرز للزائرين القادمين.
27. لم تقم بإدراج مزايا منتجك أو عرضك.
لا يكفي أن تصف ما تقدمه.
تحتاج إلى وصف تأثيرات ما تقدمه — تحتاج بشكل أساسي إلى توضيح سبب استفادة عملائك من شراء هذا المنتج أو قبولك في هذا العرض.
يقوم المكتب بعمل رائع مع هذا في المثال أدناه ؛ إنه يقلل من برامجه المعقدة والمتعددة الأوجه إلى سلسلة من أربعة تحسينات رئيسية.
اجعل هذه القائمة دقيقة وموجزة وبسيطة - فكلما كنت أكثر إشراقًا ، قلت إقناعك.
(مصدر الصورة: مكتب)
28. نسختك مكتوبة بطريقة غير مهنية.
قد يكون من الصعب عليك الحكم على هذا الأمر ، خاصة إذا كنت من كتبه ، ولكن إذا كانت صفحتك المقصودة لا تعمل ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في احترافية كتابة المحتوى الخاص بك.
قد يتسبب أي خطأ إملائي منفرد ، مثل الأخطاء الإملائية أو النحوية ، في توقف بعض المستخدمين عن الثقة بك ؛ بعد كل شيء ، إذا لم تتمكن من تصحيح الصفحة المقصودة الخاصة بك ، فمن المحتمل أنك لا تقوم بفحص جودة منتجاتك أو خدماتك.
يمكن أيضًا أن تساهم أي جمل غير دقيقة أو محرجة أو مكتوبة بشكل سيئ في هذه الصورة ، لذا احتفظ بنسختك ضيقة قدر الإمكان لزيادة إمكاناتك للنجاح.
29. نسختك بيعية للغاية أو انتهازية.
من المؤسف أن يلجأ العديد من المسوقين إلى أساليب البيع الصعبة وحيل البيع لمحاولة كسب المزيد من التحويلات.
لقد سئم جمهور اليوم من سماع حديث المبيعات ، وقد سئموا من رؤية الإعلانات.
إذا حاولت التنمر على زوارك للتحويل ، فلن يمتثلوا - سيغادرون فقط. بدلاً من ذلك ، من الأفضل أن تكون مباشرًا وصادقًا قدر الإمكان.
30. أنت تستخدم الكثير من الكلمات الكبيرة أو الكلمات الطنانة.
في نفس السياق ، قد لا يثق زوارك بك إذا كنت تستخدم الكثير من الكلمات الكبيرة أو الكلمات الطنانة.
حتى إذا كانت مفرداتك تتطابق مع جمهورك المستهدف ، فإن الاستخدام المفرط للكلمات الكبيرة قد يجعل الأمر يبدو وكأنك تعوض عن شيء ما ، واستخدام الكثير من الكلمات الطنانة يجعلك تبدو كسولًا وغير أصلي. بدلاً من ذلك ، حاول ألا تفرط في التفكير في كتاباتك.
اشرح نفسك في جمل موجزة وبسيطة ، ومرة أخرى تكون مباشرة قدر الإمكان.
31. ليس لديك أي صور لعرضك.
لقد ذكرت بالفعل أهمية وجود صور قوية مسبقًا في هذا الدليل ، ولكن هنا تمتد هذه النصيحة خصيصًا لمنتجك أو خدمتك.
يريد الناس أن يروا ما يحصلون عليه - حتى لو كان مجرد تلميح لذلك.
حدد توقعات زوارك من خلال عرض فيديو توضيحي لمنتج أو عرض شرائح لصور من زوايا مختلفة ، أو إذا كنت تقدم شيئًا رقميًا مثل كتاب إلكتروني ، اعرض عليهم بعض لقطات الشاشة أو مثالًا سابقًا لعملك.
32. ليس هناك ما يضمن.
يحتاج الناس إلى إحساس بالأمان قبل أن يشتروا منك ، أو حتى التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية.
اشرح أي ضمانات قد تكون لديك ، بما في ذلك ضمانات استرداد الأموال أو سياسات الإرجاع أو كيفية عمل الإصدار التجريبي المجاني بمجرد انتهاء صلاحيته.
إذا لم تقدم هذه المعلومات للزائرين ، فقد يكون أي تلميح للشك كافيًا لثنيهم عن متابعة التحويل فعليًا.
33. هناك عنصر بشري مفقود.
يريد الناس الشراء من أشخاص آخرين - وليس من شركات مجهولة الهوية.
لهذا السبب تحتاج إلى وجود المزيد من العناصر البشرية في صفحتك المقصودة.
يمكنك القيام بذلك بعدة طرق ، ولكن أحد أكثر الطرق فعالية هو الأبسط أيضًا ؛ فقط قم بتضمين المزيد من صور الأشخاص ، كما تفعل أوبر في المثال أدناه.
يمكنك أيضًا دمج هذا مع الدليل الاجتماعي من خلال تقديم صور للأشخاص الذين قدموا لك المراجعات والشهادات.
(مصدر الصورة: أوبر)
34. صفحتك المقصودة تحتوي على الكثير من المحتوى.
المحتوى هو الملك ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك إرباك المستخدمين به.
إذا كان محتوى صفحتك المقصودة طويلاً جدًا ، فلن يكون هناك طريقة لقراءة الزائرين لها بالكامل - وحتى إذا فعلوا ذلك ، فمن المحتمل أن يكونوا مرتبكين أو مشتتين للغاية بحيث يتعذر عليهم اتخاذ أي إجراء آخر.
اجعل الأمور موجزة.
35. تحتوي صفحتك المقصودة على محتوى قليل جدًا.
ومع ذلك ، فإن الإيجاز لا يعني الضوء. يجب أن تكون صفحتك المقصودة أو منشور المدونة الخاص بك مركّزًا ومختصرًا ، لكن لا يجب أن يكون نادرًا.
يحتاج الأشخاص إلى معلومات حتى يتمكنوا من اتخاذ القرار ، لذا تأكد من تضمين تفاصيل كافية لطمأنة الزائرين بأنهم يتخذون القرار الصحيح.
تذكر أنه يمكنك دائمًا التفصيل عن طريق إنشاء رابط خلفي لصفحة منفصلة.
36. لا توجد لغة قائمة على الإجراء لتوجيه نية المستخدم.
يجب أن تتميز صفحتك المقصودة أيضًا بلغة قوية وقائمة على الإجراءات ، مع أفعال تشجع على سلوك الزائر.
على سبيل المثال ، تعد وسائل الشرح مثل "جربها الآن" أو "توقف عن القلق بشأن ____" أكثر فاعلية من "متاح للشراء" أو "الحل الأمثل".
37. ليس هناك شعور بالإلحاح.
يتخذ الناس قرارات سريعة بشأن الصفحات المقصودة.
إذا لم يتخذوا قرارًا خلال أول 10 ثوانٍ أو نحو ذلك من الزيارة ، فسيغادرون - وإذا غادروا ، فمن المحتمل أنهم لن يعودوا.
اعكس الأداء الناقص عن طريق إحداث شعور أكبر بالإلحاح ، مما سيقلل من تردد الزائر ويكسبك المزيد من التحويلات بشكل عام.
يمكنك القيام بذلك عن طريق تضمين المزيد من اللغة المستندة إلى الوقت ، أو عرض عروض زمنية محدودة ، أو عرض الكمية المحدودة التي لا تزال متاحة.
إن إكسبيديا هو سيد هذا التكتيك ، حيث يعرض شرائح صغيرة تظهر للمستخدمين وهم يتصفحون الفنادق وأشياء للسفر جوا مثل مدى شعبية هذه الوجهة ، ومدى امتلاء الفندق ، وعدد تذاكر الطيران المتاحة لرحلة معينة.
38. السعر لا يبدو جيدا بما فيه الكفاية.
لاحظ أن هذه معضلة مختلفة عن الحصول على عرض ليس ذا قيمة كافية. هنا ، قد يكون عرضك ذا قيمة كبيرة ، لكن نقطة السعر ليس لها نفس القدر من الجاذبية المبدئية.
أفضل طريقة للتغلب على هذا هو تغيير طريقة عرض التسعير الخاص بك ؛ على سبيل المثال ، يمكنك الاستفادة من التأثير النفسي للخصومات من خلال إظهار السعر الخاص بك على أنه منخفض من نقطة عالية سابقة.
39. أنت لا تستخدم الأزرار.
يجب تقليل كل شيء خارج النموذج الخاص بك إلى تنسيق الزر.
الروابط الخلفية ليست قبيحة فحسب ، بل يصعب النقر فوقها على الأجهزة المحمولة ، لذا كلما زادت سهولة إدراج الأزرار التي يمكن النقر عليها في تصميمك ، كان ذلك أفضل - خاصةً عند النقر بإصبعك على جهاز محمول.
40. من الواضح أن عملك جاء من قالب.
ألق نظرة فاحصة على موقعك مقارنة بالآخرين. إذا كان يبدو أنه جاء من قالب ، فقد يبدو غير احترافي.
هذا لا يعني أنه لا يمكنك استخدام قالب - بل يعني فقط أنه يجب أن تكون حكيماً عند اختيار نموذج ، أو اختيار نظام أساسي يبدو أصليًا ، أو على الأقل يقف بعيدًا عن الخيارات المعتادة.
وبالمثل ، حاول تجنب استخدام التصوير الفوتوغرافي للأوراق المالية عندما تستطيع - غالبًا ما يكون رخيصًا وغير شخصي. استثمر في الصور الأصلية التي لم يتم استخدامها من قبل.
41. أنت لم تطلب العلامات التجارية الشخصية.
العلامات التجارية الشخصية قوية للغاية في عالم التسويق.
إنها شخصية (من الواضح) ، مما يجعلها أكثر ارتباطًا ، ومن الممكن استخدامها لتعزيز سمعة علامتك التجارية.
على سبيل المثال ، يمكنك استخدام صورة رئيسك التنفيذي واقتباس منه لوصف رؤيته / رؤيتها للشركة.
شيء على غرار "لقد بنيت هذه الشركة من الألف إلى الياء حتى نتمكن من ..." يضيف على الفور بعض العمق إلى تاريخ شركتك وقد يعزز ظهورك أيضًا.
إذا تم التنفيذ بشكل صحيح ، فسيشعر الناس أنهم يتواصلون مع شخص ما ، بدلاً من بعض الشركات المجهولة الهوية.
42- لا توجد مرونة كافية.
صحيح أنه كقاعدة عامة ، يجب أن تسعى للحد من الخيارات المتاحة للمستخدمين لديك ؛ ولكن هذا ينطبق في الغالب على أشياء مثل خيارات المنتج وعروض خطط الخدمة.
نظرًا لأنك ستطلب من المستخدمين شيئًا ذا قيمة (أموال أو معلومات شخصية) ، فستحتاج إلى منحهم بعض المرونة عندما يتعلق الأمر بالخيارات.
على سبيل المثال ، بينما ستحتاج إلى جعل بعض النماذج الخاصة بك مطلوبة ، يجب أن يتم سرد العديد من النماذج الخاصة بك على أنها اختيارية لملءها.
وبالمثل ، من الحكمة قبول عدد من خيارات الدفع المختلفة ، حتى لا تنفر أي شخص يشعر براحة أكبر مع أحد الخيارات على الآخر. على سبيل المثال ، تقدم SalesForce طرقًا متعددة للتسجيل في الإصدار التجريبي المجاني:
(مصدر الصورة: SalesForce)
43. ليس هناك عنصر اجتماعي.
هناك العديد من الزوايا التي يجب اتباعها عند دمج الوسائط الاجتماعية في صفحتك المقصودة ، لذلك إذا كنت لا تستخدم أيًا منها ، فستفقد بعض الحركة والتحويلات الإضافية المجانية.
بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك تضمين بعض أحدث تغريداتك ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي في صفحتك المقصودة كوسيلة ثانوية للدليل الاجتماعي.
يمكنك أيضًا إضافة روابط جودة (بما في ذلك الروابط الداخلية) إلى ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك كتحويل طرفي "ناعم" (كسب متابعين جدد في هذه العملية).
يمكنك أيضًا تمكين المحولين من مشاركة تجربتهم على النظام الأساسي الاجتماعي الذي يختارونه لجذب المزيد من الأشخاص إلى صفحتك. كل هذه الفرص مجانية وسهلة ويمكن أن تساهم في فعالية صفحتك.
44. صفحتك المقصودة ليست مثيرة.
إذا كنت تريد أن يقوم الأشخاص بالتحويل ، فأنت بحاجة إلى إثارة القليل من الحماس.
كما رأينا ، فإن التحويل هو عملية عاطفية بقدر ما هو منطقي. مجرد تقديم عنصر ووصف لماذا يستحق ما تطلبه لا يكفي لإقناع المستخدمين.
تحتاج إلى تنشيطهم ، لذا استخدم لغة وصور مثيرة لإثارة إعجابهم.
اعرض عليهم صورًا لأشخاص يلهون. استخدم كلمات قوية وعاطفية لتجعلهم يتعاطفون مع ما تقترحه.
45. ليس لديك أي أدلة أو أرقام محددة.
هذه ليست ضرورة مطلقة لصفحتك المقصودة ، ولكنها قد تكون العامل الذي يدفعهم إلى الحافة.
إذا كانت صفحتك المقصودة لا تحتوي على أي أرقام أو أدلة ملموسة أو إحصائيات لدعم ما تقدمه أو ما تبيعه ، فقد يكون الناس أقل اقتناعًا بأنها تستحق وقتهم أو أموالهم.
الأرقام موضوعية ولا جدال فيها ، مما يجعلها من أكثر أنواع الأدلة إقناعًا التي يمكنك تقديمها لحملتك.
حتى مقياس واحد ، مثل عدد العملاء الحالي أو دليل اجتماعي آخر ، يمكن أن يكون ذا قيمة هنا.
46. لم تقم بتسويق أو الإعلان عن صفحتك المقصودة على الإطلاق.
تذكر أن الصفحات المقصودة مصممة لتكون بمثابة وجهة للزوار ؛ إذا لم يكن لديك مجموعة من الزوار لتوجيههم ، فلن تكون قادرًا على أداء هذا الواجب.
حتى الصفحة المقصودة المصممة جيدًا لا يمكنها جذب الزائرين بمفردها ، لذلك ستحتاج إلى مساعدة التسويق والإعلان للوصول إلى هناك.
بالنسبة للقنوات المحددة التي تستخدمها لتوليد حركة المرور ، فكر في جمهورك المستهدف واختر من هناك - تسويق المحتوى ، وكبار المسئولين الاقتصاديين ، وإعلانات الدفع لكل نقرة ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وأشكال الإعلان الأخرى كلها قابلة للتطبيق.
47. أنت تعلن للجمهور الخطأ.
في وقت سابق من هذا الدليل ، قمت بإدراج الصفحة المقصودة سيئة الاستهداف كسبب حاسم قد لا تعمل صفحتك المقصودة - ولكن مشكلة الاستهداف قد تبدأ قبل ذلك ، إذا كنت تستهدف الجمهور الخطأ في التسويق والإعلان.
فكر في حملتك الإعلانية كعامل تصفية لجمهورك القادم ؛ هذه هي فرصتك لاختيار من يجب أن يزور صفحتك المقصودة بالضبط.
الحصول على الجمهور المناسب هو نصف المعركة ، لذا تأكد من أنك تستخدم أي ميزات استهداف ديموغرافي يمكنك تحسين رسائلك.
48. مقدمتك لا تتطابق مع صفحتك.
في بعض الأحيان ، يحب المسوقون الوعد بأكثر مما يمكنهم تقديمه من أجل جذب الناس.
على سبيل المثال ، قد تدعي أنك تقدم أسعارًا "منخفضة للغاية" لمنتجاتك - ولكن إذا وصل المستخدم إلى صفحتك ورأى أن هذه الأسعار بالكاد تنافسية ، ناهيك عن "الحضيض" ، فقد يغادر على الفور.
الحقيقة في الإعلان تقطع شوطًا طويلاً هنا ؛ إذا قدمت مطالبة من مقدمتك ، فتأكد من قدرتك على دعمها بالمحتوى الموجود بالفعل على صفحتك المقصودة.
49. You haven't diversified your traffic generation efforts.
There's more than one way to attract traffic to your landing page. How many have you tried?
Even with audience targeting options in place, different traffic channels may offer different advantages for your brand; for example, social media users may be more energetic, and organic search visitors may be further along in the sales funnel.
Even if you don't stick with them forever, you should at least try a number of different traffic generation methods to maximize your potential.
50. You haven't experimented with anything.
The secret to effectiveness in conversions and landing pages—and I'd argue marketing in general—is experimentation.
There's no universally reliable way to predict exactly how your audience will react to something until you actually make the change.
And if you don't change things, you'll never know if it can be better. Your entire landing page strategy should be a constantly shifting experiment; change colors, change fonts, change layouts, change offers, and keep changing things, one at a time, until you piece together a product that earns the conversions you need.
Unbounce and Leadpages are two highly respected and recommended A/B testing platforms for landing pages. Both allow you to create mobile-optimized pages from templates or scratch, and A/B test any element you can think of.
خاتمة
Now that you've reached the end of this guide, you should have been able to pinpoint at least a handful of plausible reasons why your landing page isn't more effective than it is. Once you put some corrections in place, you'll be able to optimize your conversion rates and earn a higher overall return, but don't be fooled in thinking that this new threshold is the ultimate goal; the truth is, your strategy can always be better, so continue striving for better and better results.