إنه فخ! تجنب الفخاخ المزعجة وإزالتها

منذ زمن بعيد ، في مجرة ​​بعيدة ، بعيدة ، صرخ الأدميرال الحكيم ذات مرة ، "إنه فخ!" في حين أن الأدميرال أكبار ربما كان يناقش نجمة الموت بدلاً من فخاخ البريد العشوائي ، فإن التأثير السلبي لمصائد البريد العشوائي على سمعة المرسل لا يقل خطورة. سواء كانت المصائد نقية أو معاد تدويرها ، فإن وجودها في قائمة البريد الإلكتروني يمكن أن يؤدي إلى العديد من مشكلات التسليم مثل البريد المجمّع أو حتى حظره تمامًا.

اعتراضات البريد العشوائي الأصلية هي عناوين بريد إلكتروني تم إنشاؤها بواسطة موفر صندوق بريد أو قائمة سوداء بهدف منع البريد الضار. يتم إخفاء المصائد الأصلية في جميع أنحاء الإنترنت ويتم الحصول عليها دائمًا تقريبًا بواسطة روبوت "كشط" لمواقع الويب التي تبحث عن عناوين بريد إلكتروني. يشير وجود الفخاخ الأصلية للبريد العشوائي في قائمة البريد الإلكتروني إلى وجود طرق مشكوك فيها للحصول على العنوان. يؤدي الإرسال المتكرر إلى فخ أصلي للبريد العشوائي إلى انخفاض سمعة عنوان IP الخاص بالمرسل ، ونتيجة لذلك ، قد يتم حظر البريد.

مصائد البريد العشوائي المعاد تدويرها ، على الرغم من أنها أقل تأثيرًا من مصائد البريد العشوائي الأصلية ، لا يزال من الممكن أن تسبب ضررًا شديدًا لسمعة المرسل ووضع البريد الوارد. فخ البريد العشوائي المعاد تدويره هو عنوان بريد إلكتروني تخلى عنه الفرد (فكر في عنوان البريد الإلكتروني الأول الرائع الذي أنشأته!) واستعاد موفر صندوق البريد التحكم في العنوان لاستخدامه كمصيدة. تشير مصائد البريد العشوائي المعاد تدويرها في قائمة البريد الإلكتروني إلى ممارسات نظافة قائمة مشكوك فيها.

في حين أن التخلص من بعض الفخاخ غير المرغوب فيها من قائمة المشتركين قد يبدو وكأنه مهمة ضخمة ، إلا أنه ليس بالأمر المستحيل. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الارتقاء فوق مصائد البريد العشوائي عن طريق التجنب والإزالة.

حافظ على نظافة قوائم المشتركين
لا تستأجر أو تشتري قوائم من أطراف ثالثة: إذا كان مصدر القائمة غير معروف أو غامض ، فإن القائمة ليست آمنة لإرسالها بالبريد. غالبًا ما تحتوي القوائم المشتراة والمستأجرة على معدل أعلى من فخاخ البريد العشوائي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إرسال بريد إلى الأفراد الذين لم يعطوا موافقة صريحة لتلقي رسائل البريد الخاصة بك يزيد من فرص تقديم الشكاوى ، مما يؤدي إلى تدهور السمعة وتقليل وضع البريد الوارد.

تنفيذ الاشتراك المؤكد للمشتركين الجدد: المعروف أيضًا باسم الاشتراك المزدوج ، تطلب هذه الطريقة من المشترك الجديد تأكيد صحة عنوانه عن طريق النقر فوق رسالة بريد إلكتروني أولية. يساعد إجراء النقر هذا في التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني صالح ونشط ويريد المشترك استلام بريدك.

رفض عناوين البريد الإلكتروني المشوهة أثناء الاشتراك: أثناء إرسال العنوان ، يقوم المشتركون أحيانًا بخطأ إملائي أو لا يرغبون في الكشف عن عنوان بريدهم الإلكتروني الحقيقي. لا يجب إرسال بريد إلكتروني غير صحيح إلى عناوين البريد الإلكتروني هذه لأنها يمكن أن تؤدي إلى زيادة عدد مرات الارتداد واحتمال وجود اعتراضات غير مرغوب فيها. يُعد الاشتراك المؤكد طريقة ممتازة لتجنب عناوين البريد الإلكتروني غير الصحيحة أو غير الصالحة ، حيث لن تتمكن هذه العناوين السيئة أبدًا من تأكيد وإضافة نفسها إلى قائمة المشتركين.

أرسل رسالة ترحيب / رسالة تأكيد: إرسال رسالة ترحيب / تأكيد في أقرب وقت ممكن بعد أن يفيد الاشتراك الأولي كلاً من المرسل والمشترك. بصفتك المرسل ، إذا ارتدت رسالة الترحيب ، يكون عنوان البريد الإلكتروني غير صالح ويمكن إزالته من قائمة المشتركين. بصفتك المستلم ، يكرر البريد الإلكتروني الترحيبي مزايا الاشتراك ويضع التوقعات لموضوعات البريد والإيقاع.

انشر الكلمة
مشاركة قائمة المنع الخاصة بك على مستوى الشركة: إذا كان العديد من الأفراد أو وحدات الأعمال يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقم بمشاركة قائمة المنع الخاصة بك على مستوى الشركة. هذا يضمن عدم إرسال أي شخص عن طريق الخطأ إلى عنوان مرتجع أو إلى المشتركين الذين ألغوا اشتراكهم أو اشتكوا.

لا تخف من قول وداعا
أرسل فقط إلى المشتركين الذين يتفاعلون بشكل إيجابي مع بريدك: بينما يعد إرسال محتوى رائع أمرًا في غاية الأهمية ، من المهم أيضًا إرساله إلى مشتركين رائعين. هناك العديد من الأسباب وراء توقف المشترك عن التفاعل مع البريد - قد يكون أحد هذه الأسباب هو التخلي عن عنوان البريد الإلكتروني. كما تمت مناقشته سابقًا ، يمكن لموفري صناديق البريد مثل Gmail الاستيلاء على هذه العناوين المهجورة واستخدامها كمصيدة بريد عشوائي معاد تدويره. يؤثر الاستمرار في إرسال البريد إلى فخ البريد العشوائي المعاد تدويره سلبًا على السمعة ووضع البريد الوارد. قم بإنشاء قواعد مشاركة بحيث لا يتم إرسال المشتركين الذين لا يشاركون لفترة زمنية محددة بالبريد أو يتم إرسالهم بالبريد بوتيرة أقل تكرارًا. هل يؤدي قمع المشتركين غير المتصلين إلى تقليص القائمة؟ نعم ، لكن فكر في الجودة بدلاً من الكمية.

اجعل من السهل إلغاء الاشتراك: ليس من السهل أبدًا رؤية مغادرة المشترك ، ولكن عملية إلغاء الاشتراك البسيطة الميتة أمر بالغ الأهمية لتقليل فخاخ البريد العشوائي. إذا وجد المشترك أنه من الصعب للغاية إلغاء الاشتراك ، فقد يشكو من بريدك أو يسمح فقط بتسليم البريد ولا يتدخل أبدًا. إذا تخلى المشترك بعد ذلك عن هذا العنوان ، فقد يتم تحويله إلى فخ البريد العشوائي المعاد تدويره بواسطة مزود صندوق البريد. كإحدى أفضل الممارسات ، لا تطلب من المشترك إدخال عنوان بريده الإلكتروني لإلغاء الاشتراك ، فقد يتسبب ذلك في مزيد من الشكاوى.

قدم طرقًا متعددة لإلغاء الاشتراك مثل:

• السماح للمشترك بالرد على رسالة بريد إلكتروني مع "إلغاء الاشتراك" كسطر الموضوع أو النص الأساسي
• إنشاء رابط إلغاء اشتراك مرئي للغاية في أعلى وأسفل رسائل البريد الإلكتروني
• السماح للمشتركين بإلغاء الاشتراك من حساباتهم أو ملفهم الشخصي على موقع الويب الخاص بك

استخدم هذه الأدوات لمكافحة فخاخ البريد العشوائي:

مرصد سمعة مسار الإرجاع - تحتوي مجموعة ذكاء البريد الإلكتروني لمسار الإرجاع على مجموعة أدوات قوية ، بما في ذلك مراقب السمعة. تقارير مراقبة السمعة عن مجموعة متنوعة من مقاييس التسليم التي تساهم في سمعة IP للمرسل. يقدم نظرة ثاقبة على كل من مصائد البريد العشوائي المعاد تدويرها والبكر بما في ذلك نوع المصيدة المرسلة بالبريد والتاريخ المرسل بالبريد وعدد الفخاخ التي تم ضربها. يمكن استخدام أداة مراقبة السمعة لتقسيم الرسائل البريدية ومراقبتها بشكل استراتيجي للمساعدة في التخلص من مصائد البريد العشوائي.

Windows Live Hotmail SNDS (خدمات بيانات الشبكة الذكية) —SNDS هي خدمة مجانية تقدمها Microsoft تسمح للمرسلين بمراقبة فخاخ البريد العشوائي المعاد تدويرها في Windows Live Hotmail / Outlook.com والإطارات الزمنية التقريبية التي تم الوصول إليها في تلك الاعتراضات.

شهادة مسار الإرجاع - يتمتع المرسلون المعتمدون من خلال برنامج القائمة البيضاء لشهادة Return Path بإلقاء نظرة ثاقبة على بيانات الشكوى التفصيلية والمستخدم غير المعروف وبيانات البريد العشوائي من مصادر متعددة حول العالم. يمكن للمرسلين استخدام هذه البيانات لتحديد نتائج فخ البريد العشوائي والعمل على إزالتها من قوائم المشتركين.

بينما انتهى الأمر بالأدميرال أكبار إلى الوقوع في الفخ ، كان قادرًا على البقاء على قيد الحياة وتحقيق هدفه في النهاية. يمكن أن يكون لفخاخ البريد العشوائي عواقب سلبية بعيدة المدى ، ولكن يمكن أيضًا النجاة منها ولا يتعين عليك منعك من الوصول إلى أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني.