هل هناك أي حافز لاتخاذ إجراءات صارمة ضد الاحتيال الآلي للإعلان؟

لمدة تسعة أشهر من العام الماضي ، قام Gannett ، ناشر USA TODAY ومنافذ إخبارية أخرى ، بتشغيل مليارات الإعلانات في أماكن لم تكن ما يريده المشترون. لم يكتشف جانيت والمشترين هذا الأمر إلا بعد تقرير نشر في مارس في صحيفة وول ستريت جورنال. في وقت سابق من هذا الأسبوع ، كشفت The Journal أن أكثر من اثنتي عشرة شركة لتقنية الإعلانات فشلت في اكتشاف ذلك ، على الرغم من امتلاكها جميع المعلومات اللازمة للقيام بذلك.

تحدثنا إلى مستشار الأمن السيبراني ومكافحة الاحتيال في الإعلانات أوغسطين فو حول هذا الموضوع. يقول أن أول حالة كانت نتيجة خطأ. والثاني كان مقصودا.

ماذا حدث في Gannett ولماذا تعتقد أنه لم يكن مقصودًا؟

ما حدث هو أنه تم الإعلان عن أسماء نطاقات USA TODAY محلية. السبب في أنني أقول أنه كان خطأ وغير متعمد هو أن المجالات تم الإعلان عنها بشكل خاطئ في كلا الاتجاهين. إذا كان هذا ضارًا ، حيث يحاول الناشر جني المزيد من الأموال ، فسيعلنون دائمًا أن مواقع الأخبار المحلية هي المواقع الوطنية ، وليس العكس.

المشكلة الأكبر هي أن أيا من شركات كشف الاحتيال لم تسمها. لم يكتشفه أي من البورصات وأوقفه ، ولم تكن وكالات المعلنين تعلم أنه حدث بشكل صحيح حتى نشر مقال وول ستريت جورنال.

لماذا هذا أكثر أهمية؟

ناشر حقيقي مثل New York Times و Wall Street Journal و USA TODAY ، لديهم بشر يذهبون لزيارة الموقع. نعم؟ إذا كان لديك موقع مزيف ، مثل fakesite123.com ، فلن يسمع به أي إنسان ولا يوجد بشر يزورون هذا الموقع. إذن كيف يتمتع هذا الموقع بعدد كبير من الزيارات وبالتالي يمكنه بيع مجموعة من مرات ظهور الإعلان؟ في الأساس ، يستخدم الموقع المزيف حركة مرور وهمية ، ويستخدم روبوتًا يكون أساسًا متصفحًا يتسبب في تحميل الصفحة. عندما يحدث ذلك ، يتم استدعاء جميع الإعلانات. هذا ما يدفع المعلنون مقابله. لكن الإعلانات لا يشاهدها البشر. لهذا السبب نسميها احتيال.

لكن هذا ليس ما حدث هنا.

حسنًا ، يحدث هذا على مواقع مزيفة ، وليس بالضرورة في USA TODAY أو المجلات عالية الجودة. لكن النقطة المهمة هي شركات اكتشاف الاحتيال هذه ، فإن وظيفتها هي اكتشاف الروبوتات واكتشاف المشكلات الأخرى ، مثل موقع مزيف يدعي أنه موقع حقيقي .. أنت تعرف ما إذا كان الأشرار لديهم منتجات مزيفة مثل 123.com ، فهم ليسوا كذلك ذاهب إلى وضع المجال الخاص بهم في طلب العطاء. سيقولون إنهم USA TODAY أو أيا كان. سيقولون أن هذا هو نطاقي وسيقدم المعلن عروض أسعاره.

لكن النقطة المهمة هي أنهم لم يمسكوا بأي من أشياء جانيت. هذا ناشر شرعي أخطأ. لذا ، إذا لم يتمكنوا من اكتشاف ذلك ، فكيف سيتم القبض عليهم في القضايا التي أخطأ فيها الشخص السيء عمدًا في التصريح بالمجال ؟.

لماذا لا يمسكون بذلك؟

لأنهم لا ينظرون حتى إلى الأماكن الصحيحة. سأخبرك بفرضيتي بناءً على تجربتي. لذلك سيحتاجون إلى تشغيل JavaScript واكتشاف الصفحة USA TODAY ثم إحالتها إلى المجال الذي تم تمريره في طلب العطاء. من الواضح أنهم لا يفعلون ذلك بالشكل الصحيح. انها تافهة جدا. إنه سهل للغاية. لديهم رمز على الصفحة يجب أن يفعل ذلك. بيت القصيد هو أنهم سيجدون هذه الأخطاء أو الاحتيال المتعمد وكل هذا النوع من الأشياء ، لكنهم يفشلون حتى في أبسط الأشياء. حتى تعرف مقال مارس من وول ستريت جورنال. هل كان ذلك جيدًا؟ لقد فاتهم. تقول مقالة اليوم أن لديهم رمزًا على الصفحة. لا ينبغي أن يفوتوا ذلك.

ولم يكتشفوا ذلك لأنهم لم يبحثوا عن الشيء الصحيح.

صيح.

لماذا لا يبحثون عن الشيء الصحيح؟

أنا أقوم ببناء تقنية الكشف عن الاحتيال. لدي مطور لترميزه بالفعل ، وأنا لا أقوم بتشفيره بنفسي ، لكنني كنت أقوم بضبط الخوارزمية على مدار السنوات العشر الماضية بنفسي. لذا يمكنني أن أخبرك أن ما حدث ، لم يكن ذنب مهندسيهم ،. إنهم يعيشون في الكود. لم يكونوا ليأخذوا في الحسبان هذه السيناريوهات [مثل احتيال الصفحة]. ربما تم ضبط الكود الخاص بهم للبحث عن حركة مرور الروبوت وليس هذه هي الأشياء التي تحدث في الصفحة نفسها. [موقف] حيث كان ينبغي عليهم تشغيل الشفرة لاكتشاف الصفحة ، ومن أين أتت ثم مقارنتها بالمجال الذي تم تمريره في طلب العطاء. لذلك ربما لم يكونوا على علم بفعل ذلك لأنهم مبرمجون ، وليسوا خبراء في تقنية الإعلان. إنهم لا يفهمون كيف تعمل تقنية الإعلان ولا يفهمون ما يشكل احتيالًا أم لا. لذلك يصعب عليهم التقاط أي من هذه الأشياء بشكل استباقي.

معظم أعمالهم تفاعلية ، مثل ، أوه ، كانت هناك شبكة الروبوتات الضخمة هذه ، وكمية هائلة من الاحتيال واضحة جدًا. على سبيل المثال ، سأخبرك بشيء حدث بالأمس. تم تسليم ثمانية وعشرين مليون نقرة في نفس اليوم إلى ناشر معين. حسنًا ، كيف يكون ذلك ممكنًا. لم يجتاز حتى فحص القناة الهضمية. بمجرد أن يروا هذا النوع من الأشياء ، ثم يعودون ويكتشفون ما فاتهم اكتشافهم ، ثم يحاولون اللحاق بالركب. إنه حقًا مثل سباق التسلح. الأشرار دائمًا في المقدمة وفي بعض الأحيان يخطئون ونرى شيئًا فاتنا ثم نحاول تحديث خوارزمياتنا. لذا ، لهذا السبب فقدوا الكثير من هذه الأشياء. إنهم ببساطة لم يعرفوا حتى البحث عنها.

احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون الرقميون.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

يشترك

انظر الشروط.

لذلك يشبه الأمر مع برامج أمان الكمبيوتر. يمكنهم فقط البحث عما يعرفونه. سيفتقدون أي شيء جديد.

بالضبط. لذا فأنت تعلم أنه بمجرد أن ترى إحدى الشركات توقيع برنامج ضار ، فإنها تشاركه مع أي شخص آخر. يمكن لأي شخص آخر البحث عن توقيع البرنامج الضار.

هل تلعب البرامج الضارة دورًا في هذا؟

نعم. كيف البرمجيات الخبيثة كسب المال؟ تاريخيًا ، قاموا للتو بحصد كلمات مرور الأشخاص والمعلومات الخاصة الأخرى. نظرًا لأنه مثبت على هاتفك المحمول ، يمكنه الاستماع إلى كل شيء ولا يقوم معظم البشر بإيقاف تشغيله ، وعندما يكون الأشخاص في المنزل لديهم اتصال دائم بشبكة Wi-Fi.

الآن ، تقوم البرامج الضارة بتحميل مرات ظهور الإعلان في الخلفية. إنهم يكسبون المال من خلال الإعلانات الرقمية لأن المعلنين لا يعرفون أنهم يدفعون مقابل مرات ظهور الإعلان التي يتم تحميلها بواسطة البرامج الضارة. المعلنون يريدون شراء 10 مليارات ظهور للإعلان. لا يوجد عدد كافٍ من البشر لتوليد هذا القدر من الزيارات. لذلك ستأتي كل هذه المواقع المزيفة وستقوم بتصنيع الكميات من فراغ وبيعها لك.

هل هذه مشكلة أساسية في التحقق من الإعلان أم أن هذا شيء يمكن التعامل معه؟

من منظور الاحتيال ، لم يتم حلها لأن الناس لا يريدون حلها. اسمحوا لي أن أكون أكثر تحديدا. المعلنون الذين يدفعون المال ، يريدون شراء مئات المليارات من مرات ظهور الإعلان. لا يمكنك شراء هذا القدر من الكمية دون الاحتيال. يزور معظم البشر عددًا صغيرًا من المواقع بشكل متكرر. هذا هو المكان الذي تحصل فيه على كميات كبيرة من الجماهير البشرية. عندما تصل إلى الذيل الطويل ، لا يوجد عدد كافٍ من البشر لتوليد هذا العدد الكبير من مرات ظهور الإعلان. الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي استخدام نشاط الروبوت لتحميل صفحات الويب بشكل متكرر وتسبب في تحميل الإعلانات.

كيف يعمل هذا؟

نتيجة لذلك ، كل وسيط وكل تبادل إعلاني وكل ناشر لديه حوافز لاستخدام المزيد من الاحتيال. لهذا السبب قلت إن الاحتيال في الإعلانات لم يتم حله لأن لا أحد يريد حله. حتى المعلنين ، حتى الوسطاء. الكل يريده أن يستمر لأنهم يكسبون المال. الناشرون هم الأشخاص الرئيسيون الذين تضرروا. لذا فإن كبار الناشرين ، والصحف ، لا يمكنهم الآن منافسة المواقع المزيفة.

ربما أكون ساذجًا ، لكنني أعتقد أنني كمعلن ، أرغب في الحصول على المشاهدات الفعلية التي أدفع مقابلها.

لا يعرفون. يعتقدون أنهم حصلوا عليها لأنهم حصلوا على جداول بيانات Excel تخبرهم بعدد الإعلانات التي اشتروها وعدد النقرات التي حصلوا عليها. لم يسألوا سؤال المتابعة. "هل هذه الإعلانات الحقيقية يشاهدها أناس حقيقيون؟ وهل هذه النقرات حقيقية؟ "

لقد كنت أكتب عنها منذ 10 سنوات. من بين مشتري الإعلانات ، يعرفون أنها موجودة ، لكنهم في الأساس سيقولون ، "حسنًا ، أعتقد أن هذا يحدث لشخص آخر لأن [شركة التحقق من الإعلانات] تخبرنا أن الاحتيال أقل من 1٪."

في الواقع ، سأعرض لك في مقالتي يوم أمس: "تتمثل إحدى طرق معرفة طلبات المزايدة الوهمية بوضوح في معرفة ما إذا كان هناك معرّف للجهاز - معرّف للإعلان (IDFA) أو معرّف إعلانات Google (AAID). إذن ماذا يفعل الأشرار؟ يمررون معرف الجهاز في طلب العطاء. إذا لم يتحقق اكتشاف الاحتيال مما إذا كان معرف الجهاز حقيقيًا ، فكل ما عليهم فعله هو إنشاء معرف جهاز عشوائي له نفس التنسيق مثل الحقيقي. كشف الاحتيال يتحقق فقط من وجود معرف الجهاز ، وليس ما إذا كان حقيقيًا أم لا. لذا فإن التغلب على هذا النوع من اكتشاف الاحتيال أمر بسيط للغاية ".

هل هناك فائدة من أن أسألك عما يمكن فعله أو ما الذي يجب فعله؟

لا يمكننا حل هذا تدريجيًا. يجب أن يكون لدينا منزل البطاقات بالكامل ينهار حتى نتمكن بالفعل من العودة إلى الإعلان الرقمي الحقيقي وكل هذا يعني المعلنين مثل شركات CPG أو الخدمات المالية أو أي شخص يشتري من ناشرين حقيقيين مثل New York Times و Wall Street Journal و Hearst ، كوندي. هذا هو المكان الذي يوجد فيه البشر.

لذلك لدينا عشر سنوات من المواقع المزيفة وجميع التبادلات الإعلانية في الوسط ، ويقذفون مقاييس خاطئة بشكل أساسي لنقول إنك حصلت على هذا العدد الكبير من مرات ظهور الإعلان. لقد حصلت على نسبة نقر إلى ظهور عالية ، لذلك اعتقد الجميع أنها تعمل بشكل جيد حقًا عندما كانت ملفقة بنسبة 100٪. ومع ذلك ، فإن طريقة حل هذه المشكلة هي أن نجعل هذا الأمر برمته ينهار وينهار حتى نتمكن من العودة إلى المعلنين الذين يشترون الإعلانات من الناشرين.

اقرأ هذا: يسلط حادث احتيال الإعلان في Gannett الضوء على المخاوف المتعلقة بالإعلان الآلي