التحليل الداخلي: التعريف وسبب أهميته

لتطوير خطة فعالة للشركة ، يجب عليك أولاً فهم مؤسستك. يساعد التحليل الداخلي الشركات على التركيز على مجالات التطوير والقدرة التنافسية.

يعد تطوير استراتيجيات الأعمال بناءً على الافتراضات بدلاً من البحث مضيعة للوقت والجهد. دعونا نتأكد من أننا نسير على نفس المسار. سيحدد هذا المنشور التحليل الداخلي ، ويناقش أهميته ، ويشرح كيفية إجراؤه.

ما هو التحليل الداخلي؟

التحليل الداخلي هو عملية يتم فيها تقييم جميع المكونات التي تتفاعل داخل المنظمة من أجل تحديد حالات الفشل ومجالات الفرص.

الهدف الرئيسي من هذا النوع من التحليل هو معرفة نقاط القوة والضعف في مؤسستك. يساعد الإدارة في اتخاذ القرارات لتطوير استراتيجية الشركة ، والصياغة ، وإجراءات التنفيذ.

التحليل الداخلي يحلل العوامل الداخلية التي يمكن السيطرة عليها. هذا يعني أنه يمكن للشركة التأثير والسيطرة على هذه العناصر. يمكن للشركة نفسها ضبط وتعديل الجوانب الداخلية.

أنواع التحليل الداخلي

يمكن للشركات إجراء تحليل داخلي باستخدام مجموعة متنوعة من الأطر. يستخدم كل منها أدوات وتقنيات وأهدافًا مختلفة. تحدد هذه الاستراتيجيات أهم المعلومات حول الهيكل والأصول والعمليات. لمساعدتك في اختيار الأفضل ، دعنا نرى بعض أطر التحليل الداخلية الأكثر شيوعًا.

• تحليل الفجوات

يكتشف تحليل الفجوة الفجوة بين "أين نحن" (الحالة الحالية) وأين "نريد أن نكون" (الحالة المستهدفة). يحدد الفرق بين هدف الشركة وحالة العمليات الحالية. كما يسلط الضوء على نقاط ضعف الشركة. يساعد هذا التحليل في تخطيط سلسلة من الإجراءات لسد الفجوات.

• تقييم الإستراتيجية

يفحص تقييم الاستراتيجية نتائج وتنفيذ الخطط الاستراتيجية. من المفيد إجراء تقييم إستراتيجية على أساس منتظم لضمان فهم الجميع وتصرفاتهم وفقًا للخطط الإستراتيجية للأعمال. يمكنك مراجعة أداء شركتك كل ستة أشهر أو بعد تنفيذ استراتيجية عمل جديدة. الإستراتيجية الإستراتيجية الممتازة تكون عديمة الجدوى إذا لم يتم تنفيذها. استخدم هذا الإطار لربط استراتيجيتك بثقافة شركتك.

• تحليل SWOT

تحليل SWOT هو أداة تحليل أعمال معروفة ومستخدمة على نطاق واسع. يوفر التحليل الداخلي والخارجي للشركة. يتم تعريف التحليل على أنه

• نقاط القوة
• نقاط الضعف
• فرص
• التهديدات.

تعتبر نقاط القوة والضعف من العوامل الداخلية لشركة تجارية في هذا البحث. يشير إلى نقاط القوة والضعف في المنظمة. العناصر الخارجية التي تحلل أداء الشركة هي الفرص والتهديدات. إنه يركز على الربح المحتمل ومبيعات السوق.

• تحليل VRIO

يعد تحليل VRIO طريقة ممتازة لفحص البيئة الداخلية للأعمال. يتم تعريفها على أنها قيمة ونادرة وفريدة من نوعها ومنظمة. يسهل تنظيم موارد الشركة. VRIO هو إطار عمل يمكنه مساعدتك في إنشاء مزايا تنافسية طويلة المدى.

إذا كنت ترغب في بناء خطة للحصول على فائدة مقارنة ، يجب أن تفكر في تنفيذ أداة تحليل VRIO. سوف يساعدك على اكتساب معرفة أفضل بأصولك والقيمة المضافة لمنظمتك.

• OCAT

OCAT تعني أداة تقييم القدرات التنظيمية. يقوم بتقييم الأداء الداخلي عبر مجموعة متنوعة من المجالات المنفصلة. يقوم OCAT بالتحقيق في الهيكل التنظيمي بعمق. قوتها هي تحويل القدرات التنظيمية إلى استراتيجيات. يزيد هذا التحليل من أداء المنظمة إلى آفاق جديدة.

• إطار عمل McKinsey 7S

يعد إطار عمل McKinsey 7S أداة أعمال معروفة. يحدد مستوى التزامن بين الإدارات والعمليات. يمكن استخدام إطار العمل هذا لتحديد التناقض بين الوضع الحالي والحالة المستقبلية المقترحة. يساعد على التحقيق في سبعة جوانب داخلية للشركة لتحقيق أهدافها. هذه كالتالي:

• العاملين
• مهارة
• أسلوب
• القيم المشتركة
• بنية
• نظام
• إستراتيجية

يوفر إطار عمل McKinsey 7S وصفًا فعالًا للتوافق الداخلي للمؤسسة.

• تحليل الكفاءات الأساسية الداخلية

يساعد تحليل الكفاءات الأساسية الشركات في تطوير ميزاتها السوقية. هذا قد يساعد في التغلب على منافسيهم. يساعد هذا التحليل في تحديد نقاط القوة الأساسية مثل المواهب والمعلومات والموارد التي توفر فوائد كبيرة للعملاء.

هذا يؤكد على الأصول غير الملموسة بدلاً من الموارد الملموسة. إنه يركز على الفوائد الهامة التي هي أيضًا استراتيجية وعملية.

لماذا التحليل الداخلي مهم؟

يمكن أن يساعد التحليل الداخلي الشركات على تعزيز أنشطتها الأساسية. يساعد المديرين التنفيذيين للشركات في تحديد الأساليب لتعزيز عملياتهم. يعد تحديد الفرص أحد أهم الأسباب لإجراء تحليل داخلي. اذا هيا بنا نبدأ.

قدرات الشركة

جودة الموظف ، وتوافر الموارد الهامة ، أو الإلمام بالعلامة التجارية للعملاء كلها أمثلة على نقاط القوة. تساعد نقاط القوة الأداء الشامل للشركة والاستدامة ، كما أن العثور على نقاط القوة من خلال دراسة داخلية مفيد.

نقاط الضعف في الهيكل

قد تساعد الدراسات الداخلية في تحديد نقاط الضعف في الشركة ، والتي يمكن أن تشمل قضايا مثل التدريب غير الفعال ، أو التكنولوجيا القديمة ، أو التواصل غير الكافي بين الإدارات. يمكن أن يكون لنقاط الضعف تأثيرات متواضعة على الشركة ، مثل الحد من نشر المعرفة الداخلية ، أو الآثار الكبيرة ، مثل خسارة الإيرادات.

فرص عمل

يمكن أيضًا استخدام الفحص الداخلي للكشف عن الآفاق التجارية. تتضمن فرص الشركة عمومًا النمو الداخلي والخارجي. ترقية نظام البرنامج أو إطلاق منتج جديد هما مثالان.

لتحديد التهديدات المستقبلية

كثيرا ما يتم مواجهة المخاطر الخارجية. تحديد المخاطر الخارجية المستقبلية كجزء من دراسة داخلية. من ناحية أخرى ، قد تساعد الشركات في الرد عليها من خلال تعظيم نقاط القوة في الشركة ، وإصلاح نقاط الضعف ، وفتح آفاق نمو جديدة.

تحديد جدوى السوق

يمكن أن تساعدك دراسة جدوى السوق في تحديد ما إذا كان إطلاق شركة في هذا السوق مجديًا من الناحية المالية أم لا. يعد العثور على مكانة متخصصة في السوق الأكبر لتمييز الشركة عن المنافسين أحد أكثر المزايا فائدة للتحقيق الداخلي. غالبًا ما يكون هذا هو الهدف طويل المدى للفحص الداخلي.

كيف تجري تحليل داخلي؟

إذا كنت ترغب في إجراء تحليل داخلي ، فاتبع هذه الخطوات لإجراء تحليل فعال.

1. حدد أهدافك.

لبدء تحليل داخلي ، عليك تحديد هدف وسبب أولاً. يجب أن تعرف ما تريد تحقيقه من التحليل الداخلي منذ البداية. بمجرد أن يكون لديك غرض أو هدف محدد ، يصبح من السهل تحديد البيانات ذات الصلة. يمكن أن يكون الهدف هو تحديد فرص الشركة الجديدة والمبتكرة.

2. حدد إطار العمل المناسب

بعد تحديد هدفك ، يجب عليك تحديد إطار العمل المناسب لإجراء تحليل داخلي. بعض الأطر مناسبة لتحديد نقاط ضعف الشركة والبعض الآخر جيد في التطوير. لذلك من الضروري اختيار الشخص المناسب لتلبية الاحتياجات. سيساعدك هذا في الوصول إلى أهدافك أو أهدافك.

3. إجراء البحث الخاص بك.

قم ببعض البحث وجمع البيانات من جميع المصادر الداخلية. يجب عليك جمع البيانات من مصادر متعددة ، مثل أداء الشركة وقدراتها وأصولها.

4. التمسك بالإطار

استخدم الإطار المختار لتقديم البيانات. إذا أجريت تحليل SWOT ، فستتمكن من تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للشركة بناءً على تحليلك. اعرض جميع النتائج بشكل منفصل.

5. حدد أولوياتك.

بعد تنفيذ المعلومات ، قم بتحليل الإطار. حددها وقارنها بالأهداف والغايات التي حددتها مسبقًا. اكتشف جميع البيانات التي ستساعدك في اتخاذ قرار لتحقيق الأهداف. إذا كنت ترغب في تحسين قدرتك التكنولوجية ، فابحث عن المعدات التي تحتاج إلى تحديث.

6. تنفيذ النتائج.

الآن قم بتنفيذ نتائجك بناءً على تحليلك. إذا كنت ترغب في تحقيق أهدافك ، فعليك تطبيق التغييرات التي تحتاجها. إذا كان شراء شيء ما مطلوبًا ، فيجب عليك القيام بذلك.

استنتاج

التحليل الداخلي ضروري في تحديد مستقبل الشركة. لتحديد فرص العمل ، يجب على كل شركة إجراء تحليل داخلي. قبل إجراء أي تغييرات على خطط عملك ، خذ بعض الوقت لفحص التحسينات الممكنة لنمو شركتك. بناءً على هدفك ، حدد وأجر إطار عمل تحليل داخلي مناسبًا.

تعرف على المزيد حول كيفية الحصول على تعليقات مستمرة من موظفيك وابدأ في اتخاذ إجراءات لإحداث تأثير إيجابي في مؤسستك من خلال برنامج QuestionPro Workforce الخاص بنا لإدارة تجربة العملاء .

احجز نسخة تجريبية