كيفية دمج نظام Sage ERP الخاص بك مع منصة التجارة الإلكترونية

لا يدرك العديد من البائعين أن التشغيل باستخدام أنظمة غير متصلة يمكن أن يعيق نموك عبر الإنترنت. أنت تستثمر في ERP مثل Sage وفي منصة التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو BigCommerce أو Magento ، لكن هل تحصل على أقصى استفادة من أنظمتك؟

اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• هل تعمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة؟
• ما مقدار الوقت الذي تضيعه في نقل البيانات يدويًا بين أنظمتك؟
• هل تركز أكثر على إصلاح أخطاء البيانات الخاصة بك أو إنشاء تجارب أفضل للعملاء؟

إذا لم تكن لديك إجابات مرضية على كل هذه الأسئلة ، فأنت جاهز لدمج نظام Sage ERP ونظام التجارة الإلكترونية. تعرف على سبب حاجتك إلى دمج Sage وكيفية اختيار أفضل حل تكامل لعملك.

لماذا يجب عليك دمج Sage ERP ومنصة التجارة الإلكترونية

إن دمج نظام Sage ERP الخاص بك مع واجهة متجرك عبر الإنترنت يؤتي ثماره لكل من عملائك وعملياتك!

أولاً ، ماذا نعني بدمج أنظمة البيع بالتجزئة الخاصة بك؟ تتدفق بيانات خرائط التكامل بين نظام Sage ERP والتجارة الإلكترونية الخاص بك حتى تتمكن من أتمتة العمليات الهامة مثل تنفيذ الطلبات ومزامنة المخزون وتحديثات الأسعار والتقارير المالية والمزيد. بدون تكامل ، أنت عالق في إدخال البيانات يدويًا من نظام إلى آخر.

على سبيل المثال ، قد تقوم بإدخال الطلبات عبر الإنترنت يدويًا إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك لإكمال الوفاء مثل إنشاء فاتورة ، والاختيار ، والتعبئة والشحن ، وإهلاك المخزون ، والمزيد. بمجرد الوفاء ، يقوم معظم البائعين بإعادة إدخال معلومات الشحن / التتبع للطلب عبر الإنترنت إلى نظام التجارة الإلكترونية الخاص بهم.

بالنسبة لعملية واحدة فقط ، يعتمد التجار على العمليات اليدوية لنقل البيانات بين أنظمتهم. بيانات المفاتيح اليدوية بطيئة وعرضة لأخطاء مثل إدخال عنوان شحن خاطئ ، مما قد يؤدي إلى أخطاء كبيرة مثل ظهور الشحنات في وقت متأخر أو عدم ظهورها على الإطلاق!

من السهل أن ترى أن العمليات الخلفية الخاطئة يمكن أن تسبب تجارب عملاء كارثية تؤدي إلى تآكل علامتك التجارية. يرغب المتسوقون عبر الإنترنت في معرفة مستويات المخزون وتواريخ التسليم ووقت الشحن الدقيق. من خلال توفير هذه التجارب ، يمكنك كسب ثقة المتسوقين وتحويلهم إلى عملاء مخلصين.

يعد تكامل أنظمتك الحيوية مفتاحًا للعمليات السلسة التي تؤدي إلى تجارب أفضل للعملاء. يمكنك تجنب البيع الزائد عبر الإنترنت والتأخر في التسليم وضمان أوقات الشحن.

كيفية اختيار Sage ERP لنهج تكامل التجارة الإلكترونية

التحدي هو أن دمج نظام تخطيط موارد المؤسسات في منصة التجارة الإلكترونية هو عمل شاق. لم يتم تصميم Sage ERP الخاص بك للتكامل بشكل أصلي مع نظام أساسي للتجارة الإلكترونية سواء كان نظامًا شائعًا مثل Shopify أو منصة B2B المتخصصة. على سبيل المثال ، تختلف كيفية استخدام ERP عادةً لبيانات المنتج اختلافًا جوهريًا عن كيفية استخدام نظام التجارة الإلكترونية لها. يقوم كل نظام بتخزين البيانات في حقول وتنسيقات مختلفة وقد يستخدم البيانات بطرق مختلفة.

بينما يساعد التكامل في التغلب على الاختلافات ، من خلال تعيين تدفق البيانات بين الأنظمة ، فإنه ليس دائمًا مشروعًا سهلاً. يجب أن يفهم حل التكامل الخاص بك كيفية إعداد كل نظام ثم أتمتة حركة البيانات وفقًا لمتطلبات عملك.

عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح ، يكون لمشاريع التكامل تأثير كبير على عملك. يمكنك توفير المال والوقت ، مع تحسين كيفية تفاعل العملاء مع علامتك التجارية. لذلك ، من المهم اختيار حل تكامل يناسب احتياجاتك.

عند مقارنة موفري التكامل ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• توفر API - هل الأنظمة التي تحتاجها للاتصال بها واجهات برمجة تطبيقات مفتوحة أم أنها برامج محلية؟ يؤثر هذا على مدى سهولة توصيل أنظمتك وقيود تكاملك. بشكل عام ، من الأسهل توصيل الأنظمة بواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة والموثقة جيدًا.
• حجم البيانات - ما هو حجم البيانات التي تحتاج إلى مزامنتها؟ هل تحتاج إلى مزامنة بعض الطلبات أو كتالوج منتج مع آلاف العناصر؟
• نوع العميل - هل تبيع B2C أو B2B أو B2G (شركة إلى حكومة) أم الثلاثة جميعها؟ يمكن أن يؤثر نوع العميل الخاص بك على مدى تعقيد تكاملك. يميل بائعو B2B إلى الحصول على احتياجات أكثر تعقيدًا.
• التخصيصات - هل لديك متطلبات خاصة (خاصة بك) ستتطلب حلولاً مخصصة؟
• الموارد التقنية - هل لديك موارد فنية داخلية أو خارجية للمساعدة في المشروع مثل شخص متخصص في تكنولوجيا المعلومات أو منفذ Sage أو وكالة ويب؟ إذا كنت بمفردك ، فسيتعين عليك الاعتماد أكثر على مزود التكامل الخاص بك طوال المشروع.
• الميزانية - ما الذي يمكنك استثماره في هذا المشروع في هذا الوقت؟
• تجربة البائع - هل يمتلك البائع خبرة في دمج أنظمتك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكونون على دراية "بالمشاكل" أو قيود النظام التي يمكن أن تجعل مشاريع التكامل صعبة.

لا يوجد نشاطان تجاريان متماثلان ، ولا توجد حلول تكامل. ضع في اعتبارك مقدمًا جميع المتطلبات الفريدة التي لديك. من الأسهل دائمًا (والأقل تكلفة) الاستثمار في الحل الصحيح الآن بدلاً من إصلاح الحل الخاطئ لاحقًا.

كيفية دمج Sage ERP مع منصة التجارة الإلكترونية

سنقارن طريقتين رئيسيتين لربط Sage ERP الخاص بك بمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

• تكامل مبني حسب الطلب أو ترميزًا ثابتًا
• حلول تكامل مسبقة الصنع (أو iPaaS)

تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مخصص لحلول تكامل التجارة الإلكترونية

في بعض الحالات ، يختار التجار أو شركاؤهم (مثل بائع ERP أو وكالة الويب) إنشاء تكامل مخصص بين Sage ومنصة التجارة الإلكترونية. تعمل عمليات الدمج المخصصة على الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات المتاحة للنظام أو استخدام تكامل ملف SFTP الثابت (CSV ، XML ، إلخ) لتوصيل الأنظمة. في هذه الحالة ، تعني كلمة "custom" أنك تكتب حل كود مخصص لمرة واحدة يربط أنظمتك ببعضها مباشرة. الحل يعمل فقط لأنظمتك ومتطلباتك.

يتطلب التكامل المخصص معرفة فنية جادة بكل من Sage ومنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك لفهم كيفية إرسال كل نظام للبيانات وقراءتها. إنه ليس شيئًا تريد موردًا داخليًا أو شريكًا يتعلمه في الوظيفة.

هناك عدد قليل من السيناريوهات حيث تكون مشاريع التكامل المخصصة منطقية. على سبيل المثال ، إذا أضفت تغييرات مخصصة أو خاصة (خاصة بك) إلى Sage للمساعدة في إدارة SKU أو منطق تنفيذ الطلب ، فقد يتطلب الأمر رمزًا مخصصًا للوصول إلى حقول البيانات أو العمليات هذه.

ومع ذلك ، فإن معظم البائعين ليس لديهم متطلبات فريدة حقًا لتبرير تكلفة وصيانة مشاريع التكامل المخصصة. بدلاً من ذلك ، يمكن أن تعرض حلول التكامل المخصصة مزيدًا من المخاطر على رصيدك.

على سبيل المثال ، عادةً ما يكون شخص واحد مسؤولاً عن إنشاء رمز الاندماج والحفاظ عليه. ماذا يحدث عندما يذهب هذا الشخص في إجازة وليس لديك أي فكرة عن سبب عدم مزامنة طلباتك عبر الإنترنت بشكل صحيح مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك؟ ما مدى مساءلة هذا الشخص الفردي على البقاء على اطلاع دائم بأي تحديثات النظام التي يمكن أن تعطل تكاملك؟

بشكل عام ، يمكن أن تختلف مشاريع التكامل المخصصة أيضًا في علامات الأسعار. من ناحية ، يمكن أن يكون الحل ميسور التكلفة لأن الحل يغطي الأساسيات فقط. من ناحية أخرى ، يمكن للبائع أن يقتبس من 20 إلى 30 ألف دولار لأنهم يبنون كل شيء من الصفر.

خلاصة القول هي أن هناك حالات يكون فيها التكامل المخصص منطقيًا بسبب متطلبات الملكية. ومع ذلك ، في معظم الأحيان ، لا يوجد ما يبرر التكامل المخصص وسوف يحولك إلى حل يمكنك تجاوزه بسرعة.

بنيت مسبقًا (أو iPaaS) لتخطيط موارد المؤسسات لحلول تكامل التجارة الإلكترونية

هناك طريقة أكثر حداثة لتوصيل أنظمة Sage ERP وأنظمة التجارة الإلكترونية وهي التحول إلى حل تكامل مُبنى مسبقًا من بائع iPaaS (منصة تكامل كخدمة). يقدم بائعو iPaaS منصات قائمة على السحابة مع موصلات مسبقة الصنع لنظام Sage ERP ونظام التجارة الإلكترونية. غالبًا ما تتم كتابة هذه الموصلات المبنية مسبقًا بدون رمز ، لذا لا يخاطر البائعون بالتكامل المكتوب المخصص أو المشفر.

تستفيد الموصلات المبنية مسبقًا من الوظائف الجاهزة لتنفيذ عمليات أسرع. الموصلات قابلة للتكوين أيضًا ، مما يعني أنه يمكن تخصيصها أو تغييرها لتلائم احتياجات عملك. يمكن للبائعين تحديد قواعد العمل لكيفية انتقال البيانات بين أنظمتهم.

على سبيل المثال ، يمكن للتجار تحديد قواعد كيفية تنفيذ طلب واحد باستخدام مواقع تنفيذ مختلفة لكل عنصر سطر في الطلب استنادًا إلى التكلفة أو موقع المستودع. تحدث مثل هذه العمليات تلقائيًا أثناء معالجة الطلبات.

ميزة أخرى رئيسية لـ iPaaS ، أو الحلول المبنية مسبقًا هي أن البائع يستضيف ويحافظ على عمليات الدمج الخاصة بك بمرور الوقت. يمكنك الاعتماد عليهم لمواصلة تحديث برامجهم حتى يستمر تكاملك في العمل بمرور الوقت.

أخيرًا ، تتمثل الكفاءة الأساسية لمورد iPaaS في التكامل. يتمتع معظم بائعي البرامج بخبرة عميقة في ربط أنظمة Sage ERP بمنصات التجارة الإلكترونية. سيكون لديهم معرفة واسعة بأفضل الممارسات لضمان عمل بياناتك بسلاسة بين أنظمتك.

عادةً ما يستلزم تسعير هذه الأنظمة الأساسية اشتراكًا شهريًا (للوصول إلى البرنامج على الويب) ورسوم إعداد (أو تنفيذ) لمرة واحدة لتغطية تكاليف إعداد الموصلات المبنية مسبقًا. يمكن أن تختلف معدلات الاشتراك الشهرية من 100 دولار إلى 1500 دولار شهريًا اعتمادًا على متانة الموصلات ومدى تعقيد مشروع التكامل الخاص بك.

ما هو نهج تكامل Sage ERP الذي نوصي به

ما هو الاندماج الأفضل؟ يتعلق الأمر بما يحتاجه عملك وما الذي يوفر أفضل تجربة لعملائك. ما لم تكن لديك متطلبات فريدة حقًا ، فيجب أن يكون بائع iPaaS هو أفضل طريقة لتوصيل Sage ERP بمنصة التجارة الإلكترونية. ستتمكن من الاستفادة من الموصلات سابقة الإنشاء لتوفير وقت التنفيذ والمال على المدى الطويل.

إذا كنت تعتقد أنك جاهز ، فتحقق من موصل Sage ERP المدمج لدينا وكيف يمكننا توصيل ERP بمنصة التجارة الإلكترونية المطلوبة.