كل شيء عن Instagram للتجارة الإلكترونية

صرح Facebook ، الذي يمتلك Instagram ، في دراسة أجريت عام 2019 أن "Instagram يلعب دورًا رئيسيًا في كل خطوة من خطوات عملية الشراء. يستخدم الأشخاص المنصة لاكتشاف الاتجاه ، والبحث عن المنتجات قبل الشراء وتحديد ما إذا كنت تريد الشراء أم لا. من هذه اللحظات تقدم نقاط اتصال على Instagram حيث يمكن للمسوقين دفع الإجراءات ".

قال الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع في الدراسة أيضًا إنهم اتخذوا الإجراءات التالية بعد مشاهدة منتج أو خدمة على Instagram:

بعد كل شيء ، نعلم جميعًا أننا نقضي الكثير من الوقت على Instagram ونقضي معظم هذا الوقت في النظر إلى المحتوى "المليء بالمنتج". سواء كانت وجهة العطلة التي نحلم بها أو الزي الصيفي الذي نرغب دائمًا في شرائه. بالتأكيد لا تأتي الإحصائيات المذكورة أعلاه كمفاجأة! الآن ، ما الذي يمكنك فعله كمسوق للتجارة الإلكترونية حيال ذلك؟ حسنًا ، يقدم Instagram ثلاثة منتجات رئيسية لشركات التجارة الإلكترونية:

1. التسوق على Instagram
2. إعلانات انستغرام الديناميكية
3. Instagram Checkout (تجريبي)
   
   

دعنا نستكشفهم!

ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بزيادة عائد الاستثمار لإعلانات منتج Facebook باستخدام كتابنا الإلكتروني

التسوق على Instagram

أثناء التمرير في خلاصتك أو مشاهدة القصص على Instagram ، ربما تكون قد صادفت منشورات مثل المنشور أدناه

يجدد Instagram علامة التبويب Explore لضمان وجود العلامات التجارية في مركز الثقافة. بهذه الطريقة قد تصل حسابات الأعمال إلى جماهير جديدة. المتابعون الذين يركزون على اكتشاف أشياء جديدة.

بشكل أساسي ، ما تراه هو المنتجات التي تم وضع علامة عليها في منشورات أو قصص Instagram. إذا قمت بالنقر فوق علامات المنتج (أو ملصقات المنتج في القصص) ، فستنتقل إلى صفحة تفاصيل المنتج المستضافة على Instagram مثل الصفحة الموضحة أدناه.

تعرض صفحات المنتج هذه صورة كبيرة للمنتج ، والاسم ، والسعر ، واسم العلامة التجارية وأيضًا وصف يمكن مشاهدته عند توسيع علامة التبويب "الوصف" أسفل عبارة "عرض على موقع الويب" مباشرةً. بعد النقر على CTA الزرقاء الكبيرة ، يهبط المستخدمون على صفحات المنتج على موقع المعلنين. حتى يتمكنوا من إضافة هذا العنصر إلى السلة وإكمال عملية الشراء. أيضًا ، أصبحت علامة تبويب التسوق الجديدة مرئية الآن في ملفات تعريف العلامات التجارية ، والتي تجمع جميع المنتجات التي تم وضع علامة عليها في المنشورات والقصص.

ابدأ بالتسوق على Instagram

إن بدء التسوق على Instagram ليس أمرًا سهلاً حقًا ويتطلب بعض الخطوات الصعبة. لكن لا تقلق ، سنعرض لك كيفية الوصول إلى هناك خطوة بخطوة!

# 1 تأكد من أن بلدك مؤهل للتسوق على Instagram

جميع الدول الغربية الرئيسية مؤهلة الآن للتسوق على Instagram ، ولكن الأمر يستحق إجراء فحص على هذا الرابط للتأكد من أن بلدك مؤهل أيضًا.

# 2 تأكد من أن لديك حساب أعمال على Instagram

يعد امتلاك حساب تجاري على Instagram أحد متطلبات التسوق على Instagram. إذا لم يكن حسابك حسابًا تجاريًا بعد ، فمن السهل جدًا إعداده. تعرف على كيفية إعداد حساب تجاري على Instagram.

# 3 قم بتوصيل صفحتك على Facebook بحساب أعمال Instagram الخاص بك  

هذا أيضا من السهل القيام به. يمكنك ربط صفحتك على Facebook بحسابك على Instagram إما من خلال إعدادات صفحة Facebook أو من خلال إعدادات Facebook Business Manager.

# 4 أنت تبيع السلع المادية فقط

اعتبارًا من أكتوبر 2019 ، أصبح التسوق على Instagram متاحًا فقط لشركات البيع بالتجزئة. الخدمات غير مدعومة.

# 5 قم بإنشاء كتالوج المنتج الخاص بك

يمكن أن يكون كتالوج المنتج الخاص بك ملفًا بسيطًا بتنسيق csv. تأكد من أن حقول تغذية المنتج بالتنسيق الصحيح. يمكنك تنزيل موجز نموذج من هذا الرابط ومعرفة المزيد هنا.

تأكد أيضًا من عدم ارتكاب أخطاء التغذية الستة الشائعة هذه في إعلانات المنتجات الديناميكية على Facebook!

التأكد من تنسيق الخلاصة بشكل جيد واحتوائها على معلومات المنتج بأكبر قدر ممكن من الدقة سيكون أمرًا ضروريًا لنجاح التسوق على Instagram. بمجرد أن تصبح خلاصتك جاهزة ، فقد حان الوقت لتحميلها.

# 6 قم بتحميل كتالوج المنتج الخاص بك على Facebook

لا توجد طريقة لتحميل كتالوج المنتج الخاص بك مباشرة على Instagram. بدلاً من ذلك ، عليك الانتقال إلى قسم الكتالوج في Facebook Business Manager. هذا هو نفس المكان الذي ستدير منه كتالوج المنتجات للإعلانات الديناميكية على Facebook.

في الواقع ، إذا كنت تعلن بالفعل باستخدام Facebook Dynamic Ads ، فستتمكن من استخدام نفس كتالوج المنتجات.

كما ذكرنا سابقًا ، كتالوجات التجارة الإلكترونية فقط هي المؤهلة للتسوق على Instagram.

حدد "تحميل معلومات المنتج" ، إلا إذا كنت تعمل مع Shopify أو BigCommerce وتريد ربطهما بـ Facebook.

الآن بعد أن أنشأت الكتالوج الخاص بك ، حان الوقت لتوصيل مصدر بيانات المنتج به.

حدد "استخدام خلاصات البيانات" ، إلا إذا كان لديك عدد قليل جدًا من المنتجات وتريد تحميلها يدويًا

حدد "تعيين جدول تحميل تلقائي للملفات" حتى يقوم Facebook تلقائيًا بجلب خلاصتك وفقًا لجدول تختاره. مرة في اليوم ، مرة في الأسبوع ، إلخ ، أدخل عنوان URL الخاص بالخلاصة.

# 7 قم بتوصيل حساب أعمال Instagram الخاص بك بالكتالوج الخاص بك

الآن بعد أن تم تحميل موجز بيانات المنتج الخاص بك وربطه بكتالوج Facebook ، يمكنك أخيرًا توصيله بـ Instagram.

في قسم الكتالوج في Facebook Business Manager ، حدد الكتالوج الخاص بك وانقر فوق "حالات الاستخدام" في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.

إذا اتبعت جميع الإرشادات ، يجب أن ترى "Instagram Shopping" كخيار إضافي. اضغط عليها ثم اضغط على "Connect Profile". حدد "إضافة ملف تعريف أعمال Instagram جديد" وقم بتسجيل الدخول إلى حساب الأعمال الخاص بك على Instagram. سوف تكون قد قمت بتوصيل كتالوج بحساب الأعمال الخاص بك على Instagram!

# 8 قم بتسجيل الدخول للتسوق وإرسال حساب Instagram الخاص بك للمراجعة

بمجرد ربط حسابك والكتالوج ، افتح تطبيق Instagram للتسجيل في Shopping. انتقل إلى إعدادات ملفك الشخصي ، وانقر على "الأعمال" وانقر على "التسوق على Instagram".

اتبع الخطوات لتقديم حسابك للمراجعة. عادةً ما تستغرق العملية بضعة أيام ، ولكن في بعض الأحيان قد تستغرق وقتًا أطول. يمكنك زيارة التسوق في الإعدادات في أي وقت للتحقق من حالة المراجعة.

بمجرد الموافقة ، ستتلقى إشعارات من Instagram وإكمال الإعداد في Shopping لبدء وضع علامات على المنتجات في منشوراتك وقصصك!

# 9 ضع علامة على منتجاتك في منشوراتك أو قصصك على Instagram

• المنشورات: قم بإنشاء منشور ، انقر فوق المنتجات الموجودة في الصورة التي تريد وضع علامة عليها. أدخل أسماء المنتجات ثم حددها كما تظهر في مربع البحث.
• القصص: أثناء إنشاء قصة ، حدد ملصق المنتج من علبة الملصقات. حدد المنتج الذي تريد تمييزه من الكتالوج الخاص بك. انقل ملصق المنتج إلى المكان الذي تريد أن يظهر فيه في قصتك.

# 10 (اختياري) تشغيل Shopping Posts كإعلانات

سمح Facebook مؤخرًا للمعلنين بالترويج لمنشورات التسوق على Instagram. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى Facebook Ads Manager الخاص بك واختيار "المنشور الحالي" عند إنشاء إعلان جديد. حدد Instagram من القائمة واختر المنشور الخاص بك. لا يمكن أن يكون أسهل!

ملاحظة: يمكن تشغيل منشورات التسوق المروجة على Instagram Feed فقط. لذلك ، تريد إنشاء مجموعة إعلانية محددة مع تحديد Instagram Feed ليكون الموضع الوحيد.

قد تجد أيضًا شيئًا مثيرًا للاهتمام: كيف لا تبيع على Instagram: 12 أخطاء شائعة وكيفية تجنبها

ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بزيادة عائد الاستثمار لإعلانات منتج Facebook باستخدام كتابنا الإلكتروني

إعلانات انستغرام الديناميكية

بينما يعد التسوق على Instagram ميزة خاصة بـ Instagram ، فأنت بحاجة دائمًا إلى تذكر أن نظام مشاركة الصور هو أيضًا جزء من Facebook. هذا يعني أن أي نوع إعلان يتم تشغيله على Facebook يمكن أيضًا تشغيله على Instagram. إنها مجرد مسألة اختيار الموضع المناسب عند إنشاء حملات إعلانات Facebook.

إذا كنت تقرأ هذا المنشور ، فمن المحتمل أنك على دراية بمنصة إعلانات Facebook وأشكال إعلاناتها. الإعلانات الديناميكية على Facebook و Instagram هي بلا شك أقوى شكل إعلان للتجارة الإلكترونية.

يعرضون مجموعة من المنتجات التي سبق للمستخدمين التعامل معها على موقع الويب الخاص بك أو التي من المرجح أن يكونوا مهتمين بها. على سبيل المثال ، قد ترغب في إعادة استهداف المستخدمين بالمنتجات التي تركوها في السلة. أو قد ترغب في عرض بعض المنتجات المحددة للمستخدمين الذين أجروا عملية شراء بالفعل ويبحثون عن ملحقات وترقيات إضافية.

يمكنك إنشاء حملة إعلانات ديناميكية من خلال تحديد هدف حملة Catalog Sales في منصة إعلانات Facebook.

إذا كنت قد قمت بالفعل بتحميل كتالوج منتج للتسوق على Instagram ، فيمكنك استخدام نفس الشيء مع Facebook Dynamic Ads. تحتاج ببساطة إلى تحديد الكتالوج الصحيح أثناء إنشاء الحملة.

كما قيل ، يمكن تشغيل Facebook Dynamic Ads على كل من Facebook و Instagram. إنها تعزز إستراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram والتي تغطي قسمًا سفليًا من مسار الشراء.

من الناحية المثالية ، تريد الوصول إلى عملاء محتملين جدد من خلال Shopping Posts ثم إعادة توجيههم من خلال الإعلانات الديناميكية.

لقد غطينا موضوع Facebook Dynamic Ads على نطاق واسع على مدونتنا. ألقِ نظرة على إعلانات منتجات Facebook لتجار التجزئة: جميع المدخلات والمخرجات وكيفية استخدام الملصقات المخصصة للإعلانات الديناميكية على Facebook لمعرفة المزيد عنها!

ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بزيادة عائد الاستثمار لإعلانات منتج Facebook باستخدام كتابنا الإلكتروني

Instagram Checkout

تعد ميزة الدفع على Instagram هي أحدث إضافة من شركة Menlo Park. يسمح بشكل أساسي للمستخدمين بالشراء من العلامات التجارية المفضلة لديهم مباشرة على Instagram دون مغادرة التطبيق.

عند النقر على علامة منتج في إحدى منشورات التسوق على Instagram ، يصل المستخدمون إلى صفحة تفاصيل المنتج. بدلاً من مشاهدة عبارة الحث على الشراء المعتادة "عرض على موقع الويب" ، سيشاهدون عبارة "Checkout on Instagram".

من هناك ، سيتمكن المستخدمون من تقديم طلب بسلاسة مباشرة من التطبيق. وغني عن القول أن هذا لديه القدرة على تغيير قواعد اللعبة في صناعة التجارة الإلكترونية!

للأسف ، لا تزال هذه الوظيفة في مرحلة تجريبية مغلقة ومتاحة في الولايات المتحدة فقط. في الوقت الحالي ، يمكن فقط لمجموعة مختارة من ماركات الأزياء والجمال الاستفادة من هذه الميزة.

ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بزيادة عائد الاستثمار لإعلانات منتج Facebook باستخدام كتابنا الإلكتروني

الاستنتاجات

بالنسبة لمسوقي التجارة الإلكترونية ، يتمثل التحدي في تعظيم فرص البيع وزيادة الإيرادات والأرباح. يثبت Instagram أنه الشريك المثالي لتحقيق هذه الأهداف. تأكد من مراجعة مقالتنا الأخرى حول تحديثات Instagram الأعلى للاستفادة منها في عام 2020. المزيد من أخبار التجارة الإلكترونية على Instagram قريبًا!

العودة إلى أعلى الصفحة