التسويق المؤثر: ما هو تأثيره على خطتك الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي؟

إذا كانت حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي تفتقر إلى المشاركة ، فقد يكون الوقت قد حان لإدخال القليل من الشخصية في علامتك التجارية والاستثمار في التسويق المؤثر.

يمكن تعريف التسويق المؤثر على أنه استراتيجية يتم لعبها بشكل أساسي على قنوات التواصل الاجتماعي. وعادةً ما يتضمن إشارات إلى العلامات التجارية والتأييدات ووضع المنتجات من الأفراد الذين لديهم مستوى خبير من المعرفة أو مجال واسع من التأثير في مجال اهتمامهم.

سيكون من الخطأ استبعاد إمكانات التسويق المؤثر باعتباره شيئًا لا يهم سوى مستهلكي الجيل Z. بلغت قيمة صناعة التسويق عبر المؤثرين 13.8 مليار دولار في عام 2021 وما زالت مستمرة في النمو.

في حين أن هناك صناعات محددة يكون فيها المؤثرون أكثر بروزًا (الصحة والجمال والأزياء والطعام والسفر) ، ستجد مؤثرين اجتماعيين في جميع قطاعات الأعمال - بما في ذلك التسويق. هنا في Emfluence ، نعمل بانتظام مع المؤثرين ونشير إليهم لإبلاغ استراتيجياتنا التسويقية الداخلية والعملاء.

التسويق المؤثر يبدأ معك

يعمل نجاح التسويق المؤثر على مبدأين أساسيين:

1. يتعامل الناس مع أشخاص يحبونهم ويثقون بهم.
2. يتم إلهام الأشخاص للقيام بأعمال تجارية من قبل الأشخاص الذين يتعرفون معهم.

في العالم المثالي ، سيكون للأعمال التجارية مؤثر على رأس أعمالها. يمكن ملاحظة ذلك في صعود قادة الأعمال "نجوم الروك". أمثال Elon Musk و Jeff Bezos و Richard Branson (كلهم يصلون حرفيًا إلى النجوم) ، يندرجون بسهولة في هذه الفئة. لكن العديد من قادة الأعمال الآخرين يندرجون في هذه الفئة مع الحفاظ على أقدامهم ثابتة على الأرض.

فكر في علامة تجارية تعجبك ، وستتمكن على الأرجح من تصور الفرد في (أو بالقرب) من قمة المؤسسة. من المحتمل أيضًا أن تكون قادرًا على تحديد المؤثرين من الصناعات التي قد لا تهتم بها كثيرًا - مما يدل على مدى وصول التأثير الاجتماعي.

أحبهم أو كرهوهم ، لقد بنى كارداشيان العديد من العلامات التجارية بمليارات الدولارات على خلفية "شخصياتهم" وتأثيرهم الاجتماعي. لكن هذه ليست ظاهرة جديدة.

كانت أمثال Coco Channel و Henry Ford تهز دور المؤثرين البارزين في مجال الأعمال قبل وقت طويل من العثور على المفهوم على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.

الاستثمار في وجه عام لعملك

حتى عندما لا يكون لدى الشركة قائد يمكن التعرف عليه على الفور ، فغالبًا ما تكون هناك شخصيات تربطها على الفور بعلامة تجارية. هناك العديد من الأمثلة البارزة للمنظمات التي توظف المؤثرين عبر قنوات وسائل الإعلام التقليدية والاجتماعية.

إذا كنت تعتقد أن اتجاه التسويق المؤثر قد فاتك ، ففكر في عدد المشاهير الذين تعرفهم قد أيدوا علنًا علامة L'Oreal Beauty التجارية بشعار ، "لأنني يستحق ذلك." سفراء العلامات التجارية هؤلاء ليسوا من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي من الجيل Z الذين صنعوا اسمهم في الأشهر الستة الماضية من خلال الرقص على TikTok أو Instagram.

لن يأتي "فريق الأحلام" من لوريال من سفراء العلامات التجارية لفنانين وممثلين ونشطاء مختارين بعناية ، بما في ذلك عارضة الأزياء سيندي برونا والمغنية سيلين ديون والممثلة جين فوندا بثمن بخس. ومع ذلك ، قبل أن تذهب إلى محاسب شركتك لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تحمل تكاليف توظيف مثل هؤلاء السفراء البارزين ، لا يجب أن يكون التسويق المؤثر مكلفًا للغاية. قد يكون مجانيًا.

إذا نظرنا إلى الوراء إلى هؤلاء المؤثرين "نجوم الروك" الذين أشرنا إليهم سابقًا في هذه المقالة ، ولم يكن المال دائمًا يتدفق بحرية.

كانت بدايات كل من أمازون وفيرجين متواضعة للغاية. اشتهرت أمازون ببيع كتبها الأولى عبر الإنترنت من مرآب بيزوس في بلفيو بواشنطن. أسس برانسون البالغ من العمر 15 عامًا إمبراطورية فيرجين في قبو والد صديقه بهدية قدرها 100 جنيه إسترليني (أقل من 2000 دولار من أموال اليوم). وضع بيزوس وبرانسون نفسيهما كوجه عام لأعمالهما التجارية لأنه لم يكن لديهما خيار آخر. هذان مثالان فقط على كيف يمكن أن يكون الوصول إلى الميزانيات المحدودة مفيدًا.

كن الخبير

بصفتك صاحب عمل أو مسوقًا أو مديرًا أول ، فأنت في أفضل وضع ممكن لكي تعتبر مؤثرًا من قبل جمهورك. لذلك ، يجب تشجيع أي شيء يمكنك القيام به لرفع ملفك الشخصي ووضع نفسك هناك للترويج لعملك.

هذا ليس بالأمر السهل دائمًا.

لا يشعر الجميع بالراحة في وضع أنفسهم على قاعدة. في مثل هذه الحالات ، عليهم أن يسألوا أنفسهم الأسئلة التالية:

• هل هذه مجرد حالة من الشك الذاتي؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لإعادة فحص القيمة التي تقدمها لمنظمتك والسعي للتغلب على مخاوفك. ولكن ، كما هو الحال مع العديد من الأشياء الأخرى في الحياة ، عندما يتعلق الأمر برفع ملفك الشخصي كمؤثر ، لا يوجد ما يدعو للخوف سوى الخوف نفسه.
• هل هناك أي شخص آخر في المنظمة قادر على القيام بذلك؟ يتم تعيين زملائك لمهاراتهم الخاصة في مجال الخبرة الخاص بمؤسستك. قد يكونون مهتمين بتطوير ملفهم الشخصي. إذا لم تكن في وضع جيد أو تشعر بالارتياح لفعل ذلك بنفسك ، فعليك تشجيع زملائك على التقدم. قد تشعر بالقلق من أنهم سيستخدمون هذا الارتفاع في الملف الشخصي كنقطة انطلاق للعمل في مؤسسة أخرى. ومع ذلك ، عندما تستثمر في زملائك ، فمن المرجح أن يبقوا معك.

البحث عن صوت أصيل

بغض النظر عمن يضع نفسه على أنه المؤثر في مؤسستك ، فإن وظيفتك كقائد أعمال هي توجيه المحادثة ولكن ليس خنقها.

يجب أن تكون الاتصالات حقيقية. هذا يعني التحدث بصوتك وعدم الخوف من الحصول على القليل من المرح. هذا يعني أيضًا منح المسؤولين عن التحدث نيابة عن شركتك حرية الرد على المحادثة بشكل طبيعي. إن وجود مجموعة "منطقية" من إرشادات العلامة التجارية سيساعد الجميع على الاستمرار في المسار الصحيح دون ربطهم بالخوف من قول شيء خاطئ. تذكر أن الأشخاص يتعاملون مع الأشخاص الذين يحبونهم. لذا كن محبوبًا.

توظيف أصحاب النفوذ الصغير

لا يمتلك كل مؤثر قوة علامة تجارية شخصية مثل "The Kardashians" لدفع أجندتهم. وليست كل علامة تجارية لديها الميزانية اللازمة لتوظيفها. ومع ذلك ، فإن حجم وسائل التواصل الاجتماعي يعني أن هناك الملايين من "المؤثرين الصغار" الذين ، بجهود منسقة ، يمكنهم الوصول إلى جمهور كبير دون تكاليف التسويق المتميزة المرتبطة بالمشاهير.

سيتنوع هؤلاء المؤثرون الجزئيون من متابعي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يروجون أحيانًا للمحتوى الخاص بك باستخدام "إعجاب" أو "مشاركة" ، من خلال نقاد وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر إنتاجًا والذين سيعلقون ويضيفون قيمة إلى رأيك ، إلى المؤثرين "المحترفين" الذين سيستخدمون مجموعة من الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك القنوات الاجتماعية والمدونات والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ومقاطع فيديو YouTube والبودكاست وما إلى ذلك لتضخيم صوتك.

سيقوم بعض هؤلاء المؤثرين بالترويج لعلامتك التجارية لمجرد أنهم يحبونها. سيتطلع الآخرون إلى تعليق علامتهم التجارية على معاطفك والركوب على الجزء الخلفي من مجال نفوذك. بدلاً من ذلك ، ستكون هناك علامات تجارية ترغب في المصادقة عليها. أخيرًا ، سيكون هناك مؤثرون يسعون إلى تحقيق الدخل من إنتاجهم بدعمك.

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها العمل مع هؤلاء المؤثرين. قد تشمل هذه الاستراتيجيات:

• توفير منتجات مجانية / الوصول إلى الخدمات للمراجعة
• إتاحة الوصول إلى البرامج التابعة التي تدفع عمولة على المبيعات أو التسجيلات
• دفعة مباشرة مقابل التأييد الاجتماعي

عند الدفع مقابل التأييد الاجتماعي ، هناك توازن بين التحكم في السرد والحفاظ على تلك المستويات المهمة جدًا من الأصالة.

في وسائل التواصل الاجتماعي ، سيُنظر إلى أي افتقار إلى المصداقية على أنه أمر مثير للسخرية وقد يكون ضارًا لكل من العلامة التجارية والمؤثر.

أين تجد المؤثرين

عندما تقود من الأمام ، ستجد أنه من الأسهل تجنيد جيش من أصحاب النفوذ الجزئي الذين يحرصون على تأييد رأيك والترويج لعلامتك التجارية.

هناك فرصة جيدة لأنك تعرف بالفعل العديد من المؤثرين في مجال خبرتك. ستكون متصلاً بالفعل بالعديد منهم على قنوات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Twitter و Instagram و TikTok. قد يكون بناء علاقة تسويق مربحة للعلامة التجارية أمرًا سهلاً مثل الانزلاق إلى الرسائل المباشرة الخاصة بهم وبدء محادثة.

قد تتمكن وكالة التسويق الخاصة بك أيضًا من توصيلك بأفراد لديهم تأثير في مجال اهتمامك والتفاوض بشأن أي شروط دفع. ستعمل وكالتك أيضًا معك ومع المؤثرين لديك لضمان الوصول إلى أهدافك التسويقية مع السماح للمؤثرين لديك بالاحتفاظ بنزاهتهم.

أثناء العمل مع المؤثرين الاجتماعيين يبدو ممتعًا ، يجب ألا يتم نشره إلا كاستراتيجية تسويقية جادة. هذا يعني أن تحليل وفهم تأثير حملاتك على عائد الاستثمار لدينا لا يقل أهمية عن أي استراتيجية تسويقية أخرى. لذلك ، من الجيد دائمًا العمل مع شريك وكالة يتمتع برؤية شاملة لإستراتيجيتك التسويقية بالكامل.

هل تحتاج إلى مساعدة في تخطيط وبناء ونشر إستراتيجية تسويق مؤثر كجزء من أنشطة الوسائط الاجتماعية الأوسع نطاقًا؟ اتصل بنا على [email protected] .