Influencer Marketing 101: كيفية بناء فريق شغوف من المؤثرين

كم عدد الأشخاص الذين أوقفوك في الشارع للتعبير عن هذيان بشأن متجر لم يذهبوا إليه من قبل؟ هل يعترضونك في مسيرتك الصباحية لإخبارك عن أفضل قهوة لم يتذوقوها من قبل؟ لنفترض أنه لا يوجد أحد يبذل قصارى جهده للتوصية بشيء لم يستخدمه.

فلماذا تدفع العديد من الشركات مقابل الإشارات والمراجعات من المؤثرين على Instagram الذين لم يسمعوا بهم من قبل؟

الجواب بسيط - عائد الاستثمار مهم. بالنسبة لحملات التسويق عبر المؤثرين ، يمكن أن يصل عائد الاستثمار إلى 11 ضعفًا مقارنة بالإعلانات التقليدية الأخرى!

تصبح هذه الحملات أكثر فاعلية عندما يكون لدى المؤثرين بالفعل صلة بعلامتك التجارية لأنهم يستطيعون سرد قصتك بشكل أفضل من أي شخص آخر. وفقًا لاستطلاع إعلانات المستهلك هذا ، فإن 61٪ من المستخدمين سيستجيبون لإعلان من علامة تجارية استخدموها بالفعل. يستطيع المؤثرون الوصول إلى جمهورهم بطريقة عضوية وحديثة لا تشبه الإعلانات. كقناة تسويقية ، من المقرر أن تنمو مساحة المؤثرين إلى أكثر من 10 مليار دولار بحلول عام 2020.

وفقًا لـ Influencer Insights ، فإن المؤثرين فعالين لأنهم يلعبون دور علم النفس المرتبط بصنع القرار. إنهم يناشدون رغباتك من أجل المصداقية ، والدليل الاجتماعي ، والامتثال ، والانتماء من أجل اتخاذ قرارك الأولي ومساعدتك على التحول. حتى أن سيث جودين صاغ مصطلح "القبائل الاستهلاكية" لإظهار العلاقة بين القادة المؤثرين ومجموعات الأفراد المتشابهين في التفكير ، والتي توحدها كل من قيادة المجموعة ومثلهم المشتركة. لذلك عندما ينشر مؤثر حول منتج معين ، يكون المتابعون مطالبين بقبول المعلومات التي يقدمها قائد الفكر هذا.

عند إنشاء محتوى مؤثر أصيل وجدير بالثقة ، تحتاج العلامات التجارية إلى التوقف عن صرف الأموال الكبيرة على المؤثرين الذين ليس لديهم أي صلة بقصتهم. إنهم يدفعون مقابل أرقام مثل عدد المتابعين والمشاركة ، لكن هذا لن يتحول بالضرورة إلى مبيعات وعملاء جدد. بدلاً من ذلك ، من الأفضل العمل مع المؤثرين الذين هم بالفعل معجبين بك.

للعثور على هؤلاء المؤثرين ، ستحتاج إلى أداة يمكنها بسهولة التدقيق في بياناتك للعثور على العملاء الأكثر نفوذاً. على سبيل المثال ، Carro هو تطبيق Shopify مجاني لهذا الغرض. وبينما يمكن للبرنامج القيام بالكثير من الرفع الثقيل ، ما زلت بحاجة إلى معرفة السمات التي يجب البحث عنها.

بمجرد العثور على عملائك الأكثر نفوذاً ، عليك أن تبدأ في بناء علاقات معهم.

1. إرسال بريد إلكتروني.

أفضل طريقة للتواصل مع المؤثر؟ ارسل رسالة! غالبًا ما ينشر المؤثرون بريدهم الإلكتروني بشكل واضح ، ولكن يمكنك أيضًا توجيه الرسائل (DM) إليهم على منصة اجتماعية.

اشكرهم على شرائهم أو لمتابعة علامتك التجارية ، وأخبرهم أنك مهتم بالعمل معهم. إن الرسالة الموجزة ، ولكن الواضحة ، كافية أيضًا لبدء محادثة مع شركائك المؤثرين المحتملين.

2. ادعهم إلى التعاون.

يجب أن يكون لدى المؤثرين المهتمين بالعمل معك طريقة واضحة للبدء. تسمح بعض البرامج (مثل Carro) للمؤثرين بالتسوق في متجرك وإرسال طلبات المنتجات ، حتى يتمكنوا بسهولة من مشاركة المنتجات التي تثير حماستهم مع جمهورهم. قد ترغب أيضًا في إرسال أي منتجات لها إصدارات جديدة وأي منتجات تتطلع إلى الترويج لها بكثافة وأي مواد ترويجية ستساعدهم على فهم رسائلك وقصتك بشكل أفضل. كلما قمت بإعداد المؤثرين بشكل أفضل ، كان المحتوى أفضل الذي يمكنهم إنشاؤه ومشاركته.

3. استخدام المحتوى الخاص بهم ومشاركته.

يستحق محتوى المؤثرين وزنه ذهباً للعلامات التجارية. يمكن استخدام محتواها في الإعلانات الاجتماعية وغيرها من الإعلانات المدفوعة لإنشاء رسائل حقيقية لعلامتك التجارية. يجب أيضًا دمج محتوى المؤثر في تصميم موقع الويب الخاص بك. سواء كنت تشارك صورهم في قوائم المنتجات الخاصة بك أو تقوم بتضمين معرض Instagram على صفحتك الرئيسية ، فإن هذه الصور تساعد في الترويج لعلامتك التجارية بأصالة وتقديم دليل اجتماعي لزوار موقعك.

عبر ShopApricity @ على Instagram

4. تذكر أن تدلل المؤثرين لديك.

كلما زاد حجم المؤثر ، زاد تعرضه للقصف بالطلبات من العلامات التجارية ، التي يُرجح أن يكون الكثير منها منافسًا لك. هذا يعني أنك ستحتاج إلى العمل بجد للحفاظ على حب المؤثر. ترسل العديد من العلامات التجارية منتجات مجانية للمؤثرين أو حتى تأخذهم في رحلات مذهلة لجذب الانتباه.

عبرRawBeautyKristi على Instagram

ومع ذلك ، فإن حقيقة الأمر هي أنك لست مضطرًا إلى صرف مبالغ طائلة من المال في رحلات إلى تاهيتي لإبهار المؤثرين لديك. تخبر هذه الرحلات والعروض المجانية المؤثرين أنهم مدرجون في "قائمة العلاقات العامة" للعلامة التجارية ، لكنها لا تبني علاقة شخصية. بدلاً من الاعتماد فقط على الأتمتة لتشغيل حملات التسويق المؤثرة الخاصة بك ، قم بتعيين شخص اتصال لإدارة العلاقات مع المؤثرين لديك وتعزيزها. يمكن لهذا الشخص بعد ذلك أن يقطع شوطًا إضافيًا للإبهار من خلال:

• إرسال هدايا / بطاقات المؤثرين لأعياد ميلادهم أو المعالم الأخرى.

• الاستماع إلى آراء المؤثرين لتعديل الحملات أو الأساليب. (يشكو المؤثرون كثيرًا من تجاهل العلامات التجارية لملاحظاتهم).

• توفير موارد إنشاء محتوى إضافية.

استخدام فريق التسويق المؤثر الخاص بك

بمجرد إنشاء علاقات مع المؤثرين الذين يحبون علامتك التجارية بالفعل ، ستتمكن من إنشاء تدفق متسق من المحتوى يمكن أن يساعدك في الوصول إلى جماهير جديدة وتحويل معجبيهم إلى عملاء لك.

يمكن لفريق التسويق المؤثر الخاص بك:

• شارك المحتوى مباشرة من الأحداث الشخصية الخاصة بك.
• شارك أحداث المبيعات أو رموز القسيمة حتى يحصل جمهورهم على صفقات رائعة.
• أنشئ محتوى ملحميًا لإعلاناتك الاجتماعية المدفوعة.
• استضاف الهدايا التي تزيد من متابعي صفحة المؤثر والعلامة التجارية الخاصة بك.
• قم بإنشاء منتجات ذات علامة تجارية مشتركة يمكن للمؤثر الترويج لها.
• قم ببناء برنامج المراجعة الخاص بك بمراجعات صادقة للمنتجات التي اشتراها المؤثرون بالفعل.

كما ترى ، يغطي التسويق المؤثر مجموعة واسعة من العروض الترويجية التي تحشد أفضل عملائك كفريق تسويق يشارك علامتك التجارية بحماس. يعد العثور على هؤلاء المؤثرين ضمن بيانات عملائك أمرًا حيويًا لإنشاء فريق مؤثر يحب علامتك التجارية حقًا ويريد الترويج لمنتجاتك.