ارتفاع الطلب الاستهلاكي: الشركات الهندية تستعد لموسم الأعياد

نشرت: 2023-09-26

الشركات متحمسة لتلبية الطلب الاستهلاكي المتزايد والاستفادة من الإنفاق المتزايد. إنهم ينفذون استراتيجيات سلسلة التوريد الفعالة لتلبية الطلب الإضافي.

مع اقتراب موسم الأعياد في الهند، تستعد الشركات لتلبية الطلب الاستهلاكي المتزايد. من أضواء ديوالي المضيئة إلى احتفالات العيد المبهجة، لا تعد هذه الفترة ذات أهمية ثقافية فحسب، بل هي أيضًا وقت محوري للشركات للاستفادة من زيادة الإنفاق الاستهلاكي. يأتي الموسم مصحوبًا بمجموعة فريدة من التحديات والفرص، مما يجعله وقتًا مثيرًا لتجار التجزئة والمسوقين على حدٍ سواء.

أعرب السيد سوميت جارج، المؤسس المشارك والمدير العام لشركة Luxury Ride ، عن الإثارة بين المشترين واستعدادهم لزيادة الإنفاق خلال فترة الأعياد. وقال إن موسم الأعياد من المقرر أن يصل على قدم وساق، ويثير الكثير من الإثارة بين المشترين. لقد كانوا ينتظرون فترة الأعياد لفترة طويلة جدًا، وهم على استعداد لزيادة إنفاقهم لشراء المنتج الذي كانوا يتطلعون إليه لفترة طويلة جدًا.

وذكر أيضًا أن مشاعر مماثلة قد شوهدت حتى في قطاع السيارات الفاخرة المستعملة، وتقوم شركة Luxury Ride برعاية مجموعة شاملة من السيارات التي تقدم أفضل قيمة مقابل المال، بناءً على فهم سلوك المستهلك ومتطلباته.

«استعدادًا لموسم الأعياد، نحن بالفعل بصدد تنظيم مخزون يضم مجموعة واسعة من الخيارات من حيث التنوع في موديلات السيارات، أو النطاق السعري، أو عرض المركبات من فئات مختلفة تحت سقف واحد. من خلال الحفاظ على أكثر من 75 سيارة في المخزون في وقت معين، نطمح إلى جعل التسوق تجربة خالية من المتاعب للعملاء من خلال السماح لهم بالاختيار من بين مجموعة واسعة من الخيارات من حيث السعر والتنوع المتوفرة في نفس المكان. وأضاف السيد جارج أن المجموعة الواسعة ستمكنهم من الاختيار من بين مجموعة متنوعة من السيارات في قطاعات سيارات السيدان وسيارات الدفع الرباعي التي تتراوح أسعارها من 20 ألف روبية إلى 1.25 كرور روبية.

رؤى إقليمية وديموغرافية
كيف يختلف الإنفاق في موسم الأعياد في الهند حسب المنطقة والتركيبة السكانية
اختلافات حجم المعاملات خلال موسم الأعياد
تعزيز الاتصالات خارج نطاق المبيعات

رؤى إقليمية وديموغرافية

موسم الأعياد هو الوقت الذي ينفق فيه معظم الهنود الأموال على الهدايا. أثناء حديثه مع أبهيشيك فياس، مؤسس متجر هدايا SBMV ، سلط الضوء على الاختلافات الإقليمية والديموغرافية في أنماط الإنفاق خلال موسم الأعياد. وقال: «في SBMV، نقدم مجموعة واسعة من الهدايا عالية الجودة بأسعار تنافسية، بالإضافة إلى العروض الترويجية والخصومات طوال الموسم. نحن في وضع جيد للاستفادة من نمو صناعة متاجر الهدايا الهندية.

وأشار أيضًا إلى أن نمط الإنفاق يختلف عبر مناطق مختلفة من الهند وبين المجموعات السكانية المختلفة اعتمادًا على المهرجان. في حين يميل الناس في شمال الهند إلى إنفاق المزيد على ديوالي، يميل الناس في الجزء الجنوبي، وخاصة في ولاية كيرالا، إلى إنفاق المزيد على أونام. وبالمثل، فإن الشباب هم أكثر عرضة لإنفاق الأموال على الخبرات والهدايا التي تعود بالنفع، في حين أن كبار السن هم أكثر عرضة لإنفاق الأموال على الهدايا التقليدية.

للاستفادة من زيادة الإنفاق الاستهلاكي خلال موسم الأعياد، قال السيد جوربريت سينغ، مدير River of Design (ROD)، إن لديهم استراتيجية متعددة الأوجه مطبقة. "نحن ندرك أهمية تقديم تصميمات حصرية ومبتكرة تلقى صدى لدى الجيل Z، جمهورنا المستهدف الأساسي. إن التزامنا بتقديم أسلوب وتصميم متطور يضمن أن نبقى في طليعة الموضة خلال هذه الفترة الحاسمة. وسوف نقدم مجموعات احتفالية خاصة تلبي على وجه التحديد أذواق وتفضيلات عملائنا من الجيل Z، مما يضمن أن منتجاتنا ليست عصرية فحسب، بل أيضًا بأسعار معقولة.

بالإضافة إلى ذلك، ذكر أن ROD ستتعاون مع العلامات التجارية الرائدة لإنشاء خطوط حصرية متاحة فقط على منصات مثل Myntra وFlipkart. لن تؤدي عمليات التعاون هذه إلى تعزيز ظهورها فحسب، بل ستجعلها أيضًا متوافقة مع الأسماء الراسخة في صناعة الأزياء، مما يجذب قاعدة عملاء أوسع. وأشار أيضًا إلى أن أحدث اتجاه في الإنفاق في موسم الأعياد هذا يعكس التركيز المتزايد على الاستدامة والابتكار في الموضة، حيث طوروا مزيجًا فريدًا من الخيوط مع الأصباغ النيلية الصديقة للبيئة.

كيف يختلف الإنفاق في موسم الأعياد في الهند حسب المنطقة والتركيبة السكانية

قال السيد نيتيش راي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Freightfox : "شهدت البلاد زيادة بنسبة تزيد عن 19% في تحصيلات ضريبة السلع والخدمات في أغسطس 2023 مقارنة بأغسطس 2022. وجاءت أعلى المساهمات من ولاية بيهار (27.25%) تليها ولاية البنغال الغربية (24.5%)". %) وأعلى (18.52%). وشهد معظم عملائنا زيادة بنسبة 10-12% في الطلب مع بداية موسم الأعياد في أغسطس، ومن المتوقع أن يرتفع الطلب بشكل أكبر في سبتمبر وأكتوبر قبل أن نبدأ في رؤية الانخفاض.

يمكن أن يختلف الفرق في متوسط قيمة المعاملة أو حجم السلة بين موسم الأعياد والموسم غير الاحتفالي في صناعة الهدايا اعتمادًا على عدة عوامل، بما في ذلك نوع الهدايا المحدد وسلوك المستهلك والاستراتيجيات التي يستخدمها تجار التجزئة. قال السيد فياس من متجر هدايا SBMV إنه خلال موسم الأعياد، خاصة قبل العطلات الكبرى مثل عيد الميلاد والحانوكا وديوالي والعيد وغيرها، يميل متوسط قيمة المعاملة أو حجم السلة إلى أن يكون أعلى مقارنة بالموسم غير الاحتفالي .

اختلافات حجم المعاملات خلال موسم الأعياد

تقوم الشركات بتنفيذ استراتيجيات سلسلة التوريد الفعالة لتلبية الطلب المتزايد، مما يضمن أن منتجاتها متاحة بسهولة لعملائها. قال السيد سينغ من ROD: "كجزء من خططنا التوسعية، فإننا نستهدف مدن المستوى الثاني والثالث حيث تنشأ 70-75% من طلباتنا. ومن شأن هذا التوسع أن يعزز تواجدنا في هذه المناطق ويعزز قدرتنا على تلبية متطلبات السوق المتنوعة خلال موسم الأعياد.

أكد السيد راي، من شركة Freightfox، على التزامهم بتمكين مؤسسات التصنيع من خلال رؤى قابلة للتنفيذ حول انبعاثات Scope3 من سلاسل قيمة النقل والتوزيع. تهدف منصة الحد من الانبعاثات اللوجستية (LEAP) إلى مساعدة العملاء على حساب انبعاثاتهم اللوجستية وتشجيع استخدام الأساطيل الأكثر مراعاة للبيئة في شبكات النقل. بالنسبة لشركة Freightfox، لا يتعلق الأمر فقط بتحقيق الأرباح خلال موسم الأعياد؛ يتعلق الأمر أيضًا بإحداث فرق ملموس في تقليل البصمة البيئية والمساهمة بشكل إيجابي في المجتمع والبيئة ككل.

تعزيز الاتصالات خارج نطاق المبيعات

وأكدت السيدة أكانكشا شارما، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة CITTA ، على أهمية تعزيز الاتصالات واحترام عقيدة العملاء وتقاليدهم. وهي تعتقد أن اللحظات ذات الأهمية الثقافية ليست مجرد مناسبات لتبادل الهدايا والمجاملات؛ إنها فرصة للعلامات التجارية لاحتضان روح العمل الجماعي والابتكار.

وقالت: «موسم الأعياد ليس مجرد فرصة لتعزيز المبيعات؛ إنها فرصة لتعزيز الروابط. نحن ندرك أن المهرجانات متجذرة بعمق في حياة الناس، ونتعامل مع هذا الموسم بأقصى قدر من الاحترام لعقيدة عملائنا ومعتقداتهم وتقاليدهم. باعتبارنا علامة تجارية متجذرة في التقاليد الهندية ومدعومة بالعلم الحديث، فإننا نفخر بكوننا جزءًا من هذا النسيج. إن التزامنا لا يقتصر فقط على تدليل بشرة الأطفال الحساسة وتوفير الراحة للآباء المعاصرين، ولكن أيضًا للاحتفال بالثراء الثقافي للهند، حيث تلتقي التقاليد القديمة بشكل متناغم مع العلوم الحديثة.

قالت السيدة نيها موهانتي، مؤسسة StarFishGlobal Community LLP ، "إن تقديم الهدايا للمحتاجين هو الطريقة التي أرد بها الجميل للمجتمع. فبدلاً من تبادل الهدايا فيما بيننا، إذا كان بإمكاننا ببساطة منح جزء منها للأشخاص المحتاجين، سيحدث فرقًا كبيرًا في حياتهم.

وشددت على أهمية الاجتماع معًا خلال موسم العطلات لشراء الضروريات مثل الملابس الدافئة والبطانيات وأدوات النظافة، والتي يمكن بعد ذلك توزيعها على المحتاجين داخل المجتمع. وأوضحت أن هذا تقليد تتبعه شخصيًا كل عام، وشجعت الجميع على أخذه بعين الاعتبار لأنه يضيف عمقًا ومعنى لموسم الأعياد ويمكّن الأفراد من المساهمة بشكل هادف في مجتمعهم. اقترحت نيها أن رد الجميل خلال العطلات يوفر تجربة حقيقية لروح العطلة.

ومع التركيز المتزايد على الاستدامة والابتكار، لا تستعد الشركات لزيادة الإنفاق الاستهلاكي فحسب، بل تشارك أيضًا بنشاط في المبادرات الصديقة للبيئة. من المتوقع أن يشكل التعاون مع العلامات التجارية الرائدة والتركيز على الاستدامة شكل موسم الأعياد لهذا العام.

علاوة على ذلك، يعد توسيع الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد في مدن المستوى الثاني والثالث أمرًا محوريًا في تلبية متطلبات السوق المتنوعة خلال هذه الفترة الاحتفالية. من الواضح أن الشركات لا تستعد للمبيعات فحسب، بل تتفاعل أيضًا بشكل نشط مع عملائها لجعل موسم الأعياد هذا مميزًا حقًا.