5 طرق لدمج الذكاء الاصطناعي في موقع الويب الخاص بك للحصول على تجربة أمثل

أصبح الإنترنت مصدرًا أساسيًا لكل شيء. من التوافه حول المشاهير إلى نصائح لإصلاح أحواض المطبخ ، يمكن للمرء أن يجد أي شيء على الإنترنت اليوم. أنت تبحث عن منتج أو خدمة على Google ، وتحصل على مجموعة من المحتوى - مدونات تحسين محركات البحث ، ودراسات الحالة ، وإجابات quora ، والأوراق التقنية ، والصور ، ومقاطع الفيديو ، والمزيد. الآن ، نحن على وشك أن نشهد تحولًا في كيفية بحثنا عن الأشياء والحصول على النتائج على Google. مع التطورات الأخيرة وإعلان Google عن نسختها الجديدة من البحث ، المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، من الواضح أن البحث سيصبح أكثر تقدمًا في السنوات القادمة. باستخدام إمكانات الذكاء الاصطناعي الجديدة في البحث ، ستتمكن من فهم موضوع بشكل أسرع ، واكتشاف وجهات نظر ورؤى جديدة ، وإنجاز المهام بشكل أكثر كفاءة. أصبح التحول الجديد في الحوسبة القوة الدافعة لمحركات البحث والشركات. أجبرهم الذكاء الاصطناعي على التركيز على التجربة المحسّنة لتحسين تجربة العملاء.

بينما لا تزال الشركات تركز على تحسين مواقع الويب لتحسين الأداء وتجارب المستخدم ذات الصلة ، فإن الذكاء الاصطناعي يمكّن المسوقين من إعادة التفكير في تقنيات التحسين وإعادة وضع استراتيجياتها لتحسين تجربة العملاء والاحتفاظ بهم. هذه القدرات مثيرة للإعجاب بدرجة كافية لتحديد الاحتمالات والاستراتيجيات لدمج الذكاء الاصطناعي في موقع الويب الخاص بك للحصول على تجارب محسّنة. ستحدد هذه المقالة نقاط الاتصال المختلفة حيث يمكن للشركات إنتاج محتوى لتجارب العملاء الغنية ، والاحتفاظ بالعملاء بشكل أفضل ، ومعدلات التحويل الأعلى. دعونا نلقي نظرة على كيفية القيام بذلك.

إنشاء وتصميم الموقع

يمكن أن يكون إنشاء موقع ويب وتطويره أمرًا معقدًا ، خاصة بالنسبة للأفراد ذوي الخبرة المحدودة. ومع ذلك ، هناك العديد من منصات مواقع الويب الشائعة اليوم التي تدمج قدرات الذكاء الاصطناعي لتبسيط عملية إنشاء موقع الويب. يمكن للمستخدمين إدخال المعلومات الأساسية باستخدام هذه الأنظمة الأساسية المتقدمة وإنشاء موقع ويب محسّن بالكامل دون عناء. أثبت استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي أيضًا أنه ذو قيمة استثنائية في تحسين التصميم وتحسين تجربة المستخدم. من خلال جمع وتقييم البيانات في الوقت الفعلي ، يمكّن الذكاء الاصطناعي الشركات من الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ يمكن استخدامها لتحسين تجربة مستخدم موقع الويب. باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا ، من الممكن تنفيذ هذه التحسينات على الفور.

تخيل فعالية اختبارات A / B أو تجارب UX إذا كان بإمكانك تنفيذها في الوقت الفعلي بناءً على السلوك المحدد لكل مستخدم. يمكنك تعديل تخطيط الصفحة بسرعة ، أو تبسيط حقول النموذج ، أو استبدال صور الشعارات ديناميكيًا. تتمثل أكبر ميزة للذكاء الاصطناعي في قدرته على التخلص من التخمين والاعتماد على تحليل البيانات الملموس لجميع "القرارات" التي تتخذها الشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة. باستخدام أزرار ملاحظات موقع الويب ، يمكن للشركات أيضًا معرفة العملاء والمستخدمين لتتمكن من مواءمة موقع العلامة التجارية مع متطلباتهم.

بينما تفضل المؤسسات عادةً إنشاء مواقع الويب داخليًا ، فإن هذه الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لا تقدر بثمن للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات أن تجعل جهودها التسويقية أكثر فعالية واستراتيجية وهادفة.

استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى

يُعد تسويق المحتوى استراتيجية مفضلة بين أفضل العلامات التجارية ، ولأسباب وجيهة: فهو يولد ما يقرب من ثلاثة أضعاف عدد العملاء المتوقعين مقارنة بأساليب التسويق الخارجية. يعد إنشاء المحتوى وأدوات تسويق المحتوى المجانية وأدوات NPS والتكتيكات الأخرى استراتيجيات فعالة من حيث التكلفة لتوليد عملاء متوقعين وترويج منتجاتك وخدماتك عبر الإنترنت. أحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في هذا النهج من خلال تزويد أصحاب الأعمال برؤى شاملة حول كيفية تفاعل الأشخاص مع المحتوى الخاص بهم واستهلاكه.

يتجاوز الذكاء الاصطناعي تحديد اتجاهات المحتوى المهمة ؛ يمكنه جمع الموارد اللازمة بشكل مستقل لإنشاء المزيد من المحتوى. يتضمن ذلك تحليل الموضوعات وتحديد الموضوعات الشائعة واستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم ودمج التسويق المؤثر وغير ذلك الكثير.

تحسين محركات البحث وتوليد العملاء المحتملين

سيكون جذب زوار جدد وتوليد الأعمال التجارية أمرًا صعبًا إذا فشل موقع الويب الخاص بك في الظهور في استعلامات البحث ذات الصلة. في الماضي ، كان يُنظر إلى تحسين محركات البحث غالبًا على أنها عملية محيرة. ومع ذلك ، مع ظهور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، يمكن لأدوات تحسين محركات البحث المتقدمة تحديد مشكلات موقع الويب بسرعة وتقديم تعليقات قيمة لتحسين تصنيفات البحث الخاصة بك.

الهدف الأساسي الآخر لشركات B2B هو إنشاء عملاء متوقعين وجمع معلومات الاتصال. ومع ذلك ، فإن هذه الشركات تعرف التحديات في إقناع الزوار بإكمال عرض ما. مواكبة للتحول الرقمي ، يمكن للعلامات التجارية تحليل قاعدة العملاء الحالية والكشف عن الاتجاهات والقواسم المشتركة الهامة مع الاستفادة من خدمات تحسين محرك البحث الشامل (SEO). يمكن بعد ذلك استخدام المعلومات القيمة لتحسين موقع الويب بالكامل أو التركيز على صفحات إنشاء العملاء المحتملين. قد تتضمن جهود التحسين تحسين اللغة وتحسين تدفق موقع الويب وتحسين الصور والمزيد.

تحليل النص واللغة

تحدث معظم رحلة المشتري عبر الإنترنت في المشهد الرقمي اليوم. وبالتالي ، فإن آراء الناس وملاحظاتهم حول عملك على الإنترنت مهمة. لحسن الحظ ، يوفر الذكاء الاصطناعي حلاً من خلال تمكين تحليل كتل نصية شاملة لتحديد المشاعر الأساسية بسرعة. ثبت أن هذه القدرة مفيدة لسببين رئيسيين. أولاً ، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تقييم كيفية استجابة الأفراد لموقعك على الويب. يمكن أن يساعد في تحديد ما إذا كان النص عدوانيًا بشكل مفرط أو جبنيًا بشكل مفرط ، مما يسمح لك بإجراء التعديلات اللازمة للمشاركة المثلى.

ثانيًا ، يمكن للذكاء الاصطناعي قياس المشاعر التي يتم التعبير عنها على وسائل التواصل الاجتماعي أو تقييمات العملاء بسرعة ، مما يضمن أنك على دراية بها على الفور. يمكّنك من معالجة المراجعات السلبية والاستفادة من التعليقات الإيجابية لإنشاء المحتوى والترويج للعلامة التجارية. من خلال الاستفادة من إمكانات تحليل المشاعر للذكاء الاصطناعي وأدوات استطلاع مواقع الويب ، يمكن لأصحاب الأعمال إدارة سمعتهم عبر الإنترنت بشكل استباقي ، والاستجابة بفعالية لملاحظات العملاء ، والاستفادة من المشاعر الإيجابية لتعزيز جهود التوعية بعلامتهم التجارية.

خدمة العملاء عبر الإنترنت

لقد تحولت خدمة العملاء بشكل كبير من خلال تقديم روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتدفقات المستخدم الآلية. يمكن لهذه الأدوات المبتكرة تحليل استفسارات المستخدم وتقديم ردود مخصصة للإشارات اللغوية والسلوكية. هناك العديد من أفكار منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدية التي يمكنك استخدامها لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يمكن للمرء الاستفادة من التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتخصيص خدمة العملاء وتقديم تجربة أفضل. أيضًا ، تحصل الشركات على رؤى حول أداء الوكيل ، ونتائج ضمان الجودة ، وتتبع المقاييس ، وتقديم تقارير مخصصة ، وفهم احتياجات العملاء مع توليد المزيد من العملاء المحتملين وتحسين إدارة تجربة العملاء.

الذكاء الاصطناعي في موقع الويب الخاص بك - الوجبات الجاهزة الرئيسية

كلما زادت المعلومات والفهم الذي لديك لعملائك ، زادت نجاح علامتك التجارية. يسهل الذكاء الاصطناعي جمع البيانات وتحليلها بسهولة ، دون تدخل بشري كبير. يستخدم الكثير منا الذكاء الاصطناعي بالفعل ، حتى دون أن يدركوا ذلك. تعد الأدوات والتطبيقات مثل Grammarly ومساعد Siri من Apple و Spotify أمثلة شهيرة لتحسين تجربة العملاء الرقمية من خلال التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في موقع الويب لتحسين تجربة العملاء ، يمكن للشركات تقديم تجارب مخصصة لتحسين ولاء العملاء ورضاهم مع ضمان أن كل تفاعل مع العميل يجعلهم يشعرون بالتقدير. إذا كنت تبحث عن أفضل شركات تطوير الذكاء الاصطناعي لتنفيذ نموذج معين للذكاء الاصطناعي في عملك ، فدع Classic Informatics تساعدك على دمج الحلول المطلوبة وتحسين خدمات موقع الويب الخاص بك.