كيفية تحفيز العملاء بالنقاط عند الشراء من متجر WooCommerce الخاص بك

تحفيز عملائك على ولائهم ، يؤدي إلى تكرار المبيعات وتحسين رضا العملاء. يمكن تقديم نقاط ومكافآت قابلة للاسترداد لعملائك مقابل إجراءات معينة يؤدونها في متجرك عبر الإنترنت.

في هذه المقالة ، سوف نتعرف بالتفصيل على عملية كيفية تحفيز عملائك على الشراء من متجرك باستخدام البرنامج الإضافي للنقاط والمكافآت WooCommerce.

قبل البدء ، تأكد من أنك قمت بتثبيت وتنشيط برنامج نقاط الولاء والمكافآت الشهير لـ WooCommerce:

الحصول على البرنامج المساعد لنقاط الولاء

تقديم نظام WooCommerce Reward إلى متجرك

امتداد النقاط والمكافآت النهائية لـ WooCommerce - تمكّن نقاط الولاء والمكافآت لـ WooCommerce متجرك من تقديم نقاط ومكافآت لأداء إجراءات معينة مثل الشراء من متجرك ، وتقديم مراجعة للمنتج وأيضًا لإحالة صديق. يسمح لك المكون الإضافي بمكافأة إجراءات محددة ويساعد في زيادة قاعدة عملاء متجرك.

لنبدأ بتثبيت أفضل مكون إضافي لمكافآت WooCommerce ،

قم بتنزيل البرنامج المساعد WooCommerce Loyalty Rewards هنا.

الخطوة 1 : قم بتسجيل الدخول إلى قسم مسؤول WordPress الخاص بك وانتقل إلى Dashboard -> Plugins.

الخطوة 2 : انقر فوق الزر "إضافة جديد" كما هو موضح أدناه ،

الخطوة 3 : سينقلك هذا إلى "تحميل البرنامج المساعد". الآن ، اضغط عليها.

انقر فوق الزر "تصفح .." واختر ملف Plugin Zip الذي قمت بتنزيله من موقع الويب.

بمجرد تحميل الملف المعني ، اضغط على زر "التثبيت الآن".

الخطوة 4 : انقر فوق الزر "تنشيط" بمجرد تثبيت المكون الإضافي ،

بمجرد اكتمال عملية التثبيت ، تأكد من تنشيط مفتاح الترخيص لتلقي التحديثات التلقائية والدعم للمكون الإضافي الخاص بك.

كيفية تقديم نقاط WooCommerce النهائية والمكافآت للشراء من متجرك

شجع عملائك بنقاط قابلة للاسترداد مقابل كل عملية شراء يقومون بها في متجرك. ستحقق استراتيجية التسويق هذه احتفاظًا كبيرًا بالعملاء وتبني علاقة طويلة الأمد مع عملائك.

طرق مختلفة لتكوين نقاط ولاء WooCommerce في متجرك ،

• تعيين نقاط الولاء العالمية في متجر WooCommerce الخاص بك
• تعيين نقاط الولاء على منتجات معينة
• تعيين نقاط الولاء على فئات معينة

دعنا نتعرف بالتفصيل على عملية تكوين النقاط والمكافآت لاستخدام أفضل نقاط WooCommerce و Rewards plugin.

1. تعيين نقاط الولاء العالمية في متجر WooCommerce الخاص بك

مع تنزيل البرنامج المساعد WooCommerce Loyalty Rewards ، يمكنك تعيين النقاط التي سيتم ربحها بناءً على مبلغ الشراء.

لتحديد نقاط الولاء عالميًا ،

انتقل إلى WooCommerce -> نقاط الولاء والمكافآت -> الإعدادات واختر كسب نقاط لقسم إجراء الشراء.

يتيح لك القسم تكوين بعض الإعدادات الأساسية لنقاط الولاء العالمية في متجر WooCommerce الخاص بك.

تمكين كسب نقطة؟ - هذا لتمكين / تعطيل وظيفة كسب النقاط.

كم عدد النقاط التي يمكن للعملاء كسبها عند الشراء؟ - حدد نقطة (نقاط) محددة لكل مبلغ يتم إنفاقه.

إذا كنت تريد أن يربح عميلك نقطة واحدة مقابل كل دولار يتم إنفاقه ، فقم بتعيينه على 1 و 1.

يمكن تعديل هذا بشكل أكبر على مستوى الفئة / على مستوى كل منتج.

منح النقاط فقط لحالات الطلب التالية - يمكنك اختيار حالة الطلب. سيتم منح النقاط فقط للحالة المطابقة للقيم التي تم تكوينها هنا.

بشكل عام ، يتم منح النقاط فقط عندما يكمل العميل عملية الشراء.

يساعد المكون الإضافي متجرك على الإخطار بالنقاط التي سيكسبها العميل ، سواء في عربة التسوق أو صفحة الخروج.

استبعاد أدوار المستخدم من كسب النقاط - يمكنك تحديد أدوار المستخدم التي سيتم استبعادها من كسب النقاط.

نموذج التقريب للنقاط المكتسبة - يمكنك ضبط التقريب للنقاط المكتسبة.

على سبيل المثال ، إذا كان العميل قد أنفق 15.50 دولارًا على أحد المنتجات ، فيمكنك تحديد النقاط المكتسبة بالتقريب إلى أقرب قيمة عدد صحيح.

قم دائمًا بالتقريب - سيؤدي ذلك إلى جعل النقاط تصل إلى 15

قم بالتقريب دائمًا - سيؤدي ذلك إلى جعل النقاط تصل إلى 16.

تسمية النقاط - قم بتعيين ملصق لعرض النقاط في متجر WooCommerce الخاص بك

على سبيل المثال - المكافآت والعملات والكرمة ودرجة الولاء والمزيد

تنتهي صلاحية النقاط بعد (صفر لصلاحية غير محدودة) - يمكنك تعيين انتهاء صلاحية للنقاط القابلة للاستبدال. يمكن تعيين انتهاء الصلاحية لعدد محدد من الأيام / الأسابيع التي لا تتوفر النقاط بعدها لاستبدالها.

قم بإخطار العميل بانتهاء صلاحية النقاط - إذا قمت بإصلاح انتهاء صلاحية النقاط المكتسبة ، فإن هذا الخيار هو إخطار عملائك بذلك.

يمكنك تحديد فترة يتم بعدها إرسال باقي رسائل البريد الإلكتروني حول انتهاء الصلاحية إلى العميل (من تاريخ النقاط المكتسبة).

ألق نظرة على لقطة الشاشة أدناه التي توضح كيفية عرض النقاط في صفحة سلة التسوق ،

يتم عرض صفحة سلة التسوق مع عدد النقاط التي يمكن كسبها من خلال إتمام عملية الشراء.

2. تعيين نقاط الولاء على منتجات معينة

يتم توريث المنتجات في متجرك من خلال نقاط الولاء العالمية. يمكن تجاوز هذه النقاط العامة أو تعطيلها في منتجات معينة.

إذا كنت ترغب في تقديم منتج معين بقيمة أعلى أو أقل من نقاط الولاء ، فيمكن تهيئته في هذا القسم.

لهذا التكوين ، انتقل إلى

WooCommerce - المنتجات -> جميع المنتجات-> اختر المنتج المحدد وانقر فوق تحرير.

سينقلك هذا إلى الصفحة أدناه ،

في قسم التكوين ، إما أن تختار تجاوز نقاط الولاء العالمية أو حتى تعطيل نقاط الولاء لمنتج معين.

لتجاوز الإعدادات العامة ، يجب عليك تعيين النقاط التي يمكن ربحها أثناء شراء منتج معين بناءً على المبلغ الذي يتم إنفاقه.

فمثلا،
اكسب 5 نقاط عند إنفاق 20 دولارًا على هذا المنتج.

كل 20 دولارًا يتم إنفاقها على المنتج ستكسب 5 نقاط.

ألق نظرة على صفحة المنتج لفهم أفضل ،

نظرًا لأن سعر المنتج هو 20 دولارًا ، يمكن كسب 5 نقاط عند شراء كمية من المنتج. وبالمثل ، يمكن كسب 10 نقاط عند شراء كميتين.

يمكنك حتى تعيين حد أقصى للخصم للمنتجات بينما يحاول العميل استبدال النقاط المكتسبة.

يمكن تكوين الإعداد أدناه عندما تريد تحديد الحد الأقصى للتخفيضات لمنتجات معينة ليتم تطبيقها في سلة التسوق. يدخل هذا حيز التنفيذ عندما يحاول العميل استرداد النقاط المكتسبة في عملية الشراء التالية.

هذا التكوين فعال للغاية عندما تريد تكوين نقاط الولاء (أعلى / أقل) على منتج (منتجات) معين.

3. تحديد نقاط الولاء على فئة معينة

يمكن تعيين نقاط الولاء بسهولة على فئات محددة أيضًا.

على غرار المنتج ، يمكن تجاوز نقاط الولاء العالمية أو حتى تعطيلها لفئات معينة.

ستتم إضافة النقاط بناءً على سعر المنتج في فئة معينة.

حسب لقطة الشاشة أعلاه ، يمكن كسب 3 نقاط مقابل كل دولار يتم إنفاقه على فئة معينة.

لنفترض ، على سبيل المثال ، أن سعر منتج من الفئة A المحددة هو 90 دولارًا.

عند شراء كمية من المنتج ، يمكن للعميل كسب 270 نقطة.

يمكنك أيضًا إعداد الحد الأقصى للخصم لكل منتج من المنتجات من فئة معينة.

نظرًا لأنه يمكنك تكوين كيفية كسب النقاط بناءً على قيمة سعر المنتجات ، بطريقة مماثلة يمكنك تكوين بعض الإعدادات حول كيفية استرداد النقاط المكتسبة كسعر مخفض في سلة التسوق.

تعرف على إعدادات الاسترداد هنا.

إدارة نظام المكافآت WooCommerce في متجرك

من الضروري التأكد من حصول عملائك على تجربة تسوق رائعة ومكافأتهم على شرائهم من متجرك. يأتي هذا المكون الإضافي للنقاط والمكافآت WooCommerce مع نظام إداري ممتاز حيث تتم إدارة النقاط والمكافآت المقدمة للعملاء الفرديين بكفاءة. في قسم لوحة المعلومات ، يمكن لمالك المتجر الحصول على نظرة عامة على جميع الأنشطة الأخيرة التي قام بها العملاء ، والنقاط المكتسبة / المستردة من قبل العملاء ، وإيرادات النقاط المستبدلة ، والمزيد.

بطريقة مماثلة ، يمكن للعملاء (بشكل فردي) الحصول على تحديث على محفظة WooCommerce الخاصة بهم بشأن النقاط والمكافآت بمساعدة الميزة المسماة "Launcher Widget".

تأتي أداة Launcher بطريقتين مختلفتين ،

• المستخدمون الضيوف - تأتي أداة المشغل ببطاقة تسجيل
• المستخدمون المسجلون للدخول - تأتي أداة المشغل ببطاقة النقاط وبطاقة الإحالة وبطاقة المراجعة.

قم بزيادة ظهور نظام مكافآت الولاء WooCommerce الذي تقدمه في متجرك

لن يساعدك إعداد نظام مكافأة ولاء WooCommerce على اكتساب المزيد من الأعمال. تأكد من زيادة ظهور نظام المكافآت في متجرك من خلال استراتيجيات مختلفة ،

• شاركه على الشبكة الاجتماعية.
• قم بإنشاء مساحة في غرفة المدونة الخاصة بك لنشر محتوى يتعلق بنظام المكافآت WooCommerce.
• قم بالترويج لها باستخدام النوافذ المنبثقة البسيطة وغير المنقطعة.
• أرسل قائمتك بالبريد الإلكتروني ودع عملاءك يعرفون ويتعرفون على نقاط WooCommerce وبرنامج المكافآت في متجرك.

حفز عملائك على الشراء منك. سيؤدي ذلك إلى عمليات الشراء المتكررة والمزيد من التحويلات في متجر WooCommerce الخاص بك.

تعد نقاط ومكافآت WooCommerce النهائية طريقة رائعة لتشجيع عملائك على أداء إجراءات معينة.

قم بتنزيل WooCommerce مكافآت الولاء ، وقم بتهيئة وزيادة قاعدة عملاء متجرك والاحتفاظ بهم.

أتمنى لك حظًا سعيدًا.

أسئلة وأجوبة