كيفية تنفيذ منصة تسويق المؤثر على نطاق واسع

إذا كنت تنتمي إلى مؤسسة بحجم مؤسسة ، فمن المحتمل أنك قد فكرت في الحصول على نظام أساسي للتسويق المؤثر لمساعدة برامجك على العمل بسلاسة.

بينما تتمتع المؤسسات الكبيرة بميزة الاحتفاظ بمزيد من الموارد والميزانية ، إلا أن إدارة حملات متعددة ، عبر منصات متعددة ، مع فرق متعددة يمكن أن تصبح معقدة بشكل لا يصدق. في الواقع ، يجد 23٪ من المسوقين أن إدارة سير عمل البرنامج عبر فرق متعددة هو أحد التحديات الكبيرة لإنتاج برنامج مؤثر ناجح.

لا يمكن أن يساعد تطبيق نظام أساسي للتسويق المؤثر المؤسسات الكبيرة على اكتساب قدر أكبر من الشفافية والتنظيم والتوحيد عبر الفرق فحسب ، بل يمكن أن يساعدهم في إنشاء تدفقات عمل يمكن تكرارها على نطاق واسع ، وتحسين / قياس الأداء على مستويي الحملة والبرنامج.

ومع ذلك ، فإن تقييم وتقديم منصة تسويق مؤثر لفريق كبير (أو متعدد) يمكن أن يكون مهمة شاقة. ستقدم هذه المقالة بعض النصائح للتنفيذ السلس لمنصة تسويق المؤثر على نطاق واسع.

كيفية تنفيذ منصة تسويق المؤثر على نطاق واسع

قبل أن نرشدك إلى كيفية طرح منصة تسويق مؤثر ، دعنا نتحدث عن أنواع الميزات التي يجب أن تتمتع بها منصتك.

قائمة مرجعية بميزات منصة التسويق المؤثر الأساسية

هناك العديد من الميزات التي يمكن أن تمتلكها منصة التسويق المؤثر للتأكد من أن برامج المؤثرين تعمل كآلة جيدة التجهيز عبر الفرق والعلامات التجارية والمناطق. إذا كنت لا تزال في مواجهة "التقييم" لاختيار منصة تسويق مؤثر ، فراجع هذا الدليل المطول الذي يقدم نظرة عميقة على جميع الميزات المتاحة (وما يمكنهم فعله من أجلك).

ومع ذلك ، إذا كنت قد حددت بالفعل نظامًا أساسيًا للتسويق المؤثر ، فإليك قائمة بالميزات الأساسية التي يمكنك تشغيلها للتأكد من أنك اتخذت الخيار الصحيح:

اكتشاف المؤثر العالمي وفحصه ودفعه . يجب أن يمنحك نظام التسويق المؤثر الخاص بك القدرة على البحث عن المؤثرين عبر العديد من البلدان واللغات والمنصات وشركاء الدفع بعملات مختلفة. من المهم أيضًا كيفية إجراء عمليات البحث عن المؤثرين ، والبيانات المتاحة لك. يجب أن تسمح لك منصة التسويق المؤثر الخاصة بك بما يلي:

• ابحث عن المؤثرين بناءً على الإشارة إلى علامتك التجارية والمنافسين والموضوعات التي تهمك وعلامات التصنيف.
• ابحث عن المؤثرين حسب معايير مثل المسمى الوظيفي والجنس والموقع واللغة والنظام الأساسي وعدد المتابعين ومعدل المشاركة.
• قم بتصفية البحث عن طريق تحديد جنس الجمهور ، والعمر ، والحالة العائلية ، والاهتمامات ، وتقارب العلامة التجارية ، والموقع ، والوظيفة ، ومستوى الدخل.

عمليات وقياسات معيارية. يجب أن يساعد النظام الأساسي للتسويق المؤثر في مواءمة مؤسستك مع منهجية موحدة لتتبع الحملات ومؤشرات الأداء الرئيسية ، وإدخال البيانات في لوحات المعلومات الداخلية الخاصة بك. بشكل ملموس ، هذا يعني أن منصة التسويق المؤثر الخاصة بك يجب أن تحتوي على:

• نظام تسجيل عالمي وموحد (فكر في CRM لكل شيء مؤثر للتسويق)
• كل من الحملة وتقارير البرنامج الكامل
• بحيرات البيانات

الفرق والعلامات التجارية والتعاون والإدارة. يجب أن توفر منصة التسويق المؤثر رؤية للزملاء وشركاء الوكالة من خلال الحفاظ على اتصالات ومهام المؤثرين في مكان واحد (بدلاً من مجموعة متناثرة من رسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات). يجب أن تساعدك منصتك أيضًا في إنشاء مهام سير العمل وإدارة الوصول عبر محافظ العلامات التجارية الكبيرة ومجموعات المستخدمين من خلال توفير:

• أدوار المستخدم المتقدمة والوصول
• تدفقات عمل الحملة الموحدة
• إمكانيات تسجيل الدخول الأحادي (SSO)

تتبع الإنفاق المتعمق ومقاييس الكفاءة وقياس الأداء ورؤى عائد الاستثمار. يجب أن تزودك منصة التسويق المؤثر الخاصة بك بالبيانات التي تحتاجها لجعل إنفاقك التسويقي المؤثر أكثر كفاءة ، وزيادة عائد استثمارك ، وفهم كيفية مواجهتك لمنافسيك. تشمل الميزات التي يجب البحث عنها ما يلي:

• تتبع الإنفاق والتحسين
• تقارير التكلفة لكل مقياس
• المقارنة المعيارية والتحليل التنافسي

هل ما زلت غير متأكد من كيف يمكن لمنصة التسويق المؤثر أن تفيد مؤسستك؟ تعرف على كيفية تبسيط Colgate-Palmolive لسير العمل وخفض تكاليف الحملة بنسبة 40٪ باستخدام منصة تسويق المؤثرين من Traackr.

4 نصائح لتنفيذ منصة تسويق المؤثر

يمكن أن يكون اعتماد عمليات وتكنولوجيا جديدة على نطاق واسع مهمة كبيرة. ولكن ، يمكن لخطة تنفيذ مدروسة جيدًا أن تجعل هذه العملية أسرع وأسهل.

على سبيل المثال ، تمكنت Groupe SEB ، أكبر شركة مصنعة لأدوات الطهي في العالم ، من طرح منصة تسويق Traackr المؤثرة في 28 سوقًا في عام واحد - كل ذلك بسبب خطة التنفيذ الخاصة بها.

إليك بعض النصائح التي يمكنك الاستفادة منها في نجاح Groupe SEB:

نصيحة 1: اسأل فريقك عما يريدونه في منصة تسويق مؤثر.

‍ بالتأكيد ، هناك قائمة قياسية من الميزات الأساسية الموصى بها للمؤسسات الكبيرة ، ولكن من المرجح أن تتبنى فرقك برنامجًا يؤمنون به. وهذا هو السبب في أن شيئًا بسيطًا مثل سؤال فرقك عما يريدون يمكن أن يكون قويًا للغاية . حاول إرسال استبيان حتى تتمكن فرقك المختلفة من إخبارك بالميزات والأفكار التي يريدونها من منصة التسويق المؤثر.

النصيحة 2: قم بإجراء إثبات للمفهوم.

‍ من أصعب الأمور المتعلقة بإحضار منصة تسويق مؤثر (أو أي برنامج جديد) إلى مؤسسة كبيرة هو إقناع فريقك بأنه يستحق الجهد المبذول. قبل القفز إلى الأمام ، حاول اختبار منصة التسويق المؤثر التي اخترتها في عدد قليل من الفرق أو الأسواق. سيساعدك هذا على تأكيد ما إذا كان النظام الأساسي يمنحك البيانات والميزات الصحيحة.

النصيحة 3: توفير المهارات المتعمقة والتدريب وتسجيل الوصول لجميع الفرق.

‍ هناك الكثير من التغييرات عند تنفيذ برنامج جديد لمؤسستك ، لذلك فمن المنطقي أن يكون لدى فرقك أسئلة. تحلى بالصبر معهم واستثمر الوقت في الإجابة على أسئلتهم ، وجعلهم على علم بسرعة ، وتثقيفهم حول فوائد هذا التغيير الجديد. بشكل ملموس ، يعني هذا توفير:

• الإعداد والتدريب. شارك مع فريق نجاح العملاء بمنصة التسويق المؤثر الخاصة بك لتقديم تدريبات فردية ودورات تدريبية فردية. تأكد من أن فرقك لديها الوقت للتعمق وطرح الأسئلة.
• تسجيل الوصول بعد الصعود على متن الطائرة . أرسل استطلاعًا للمتابعة بعد أن يتم إعداد كل فريق من أجل السؤال عما نجح ، وما الذي لم ينجح ، ولماذا.
• تطوير الفريق. قم بتطوير التدريبات والموارد وجلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة وأدلة المستخدم جنبًا إلى جنب مع فريق نجاح العملاء في منصة التسويق المؤثر الخاصة بك لمعالجة أي فجوات معرفية. على سبيل المثال ، استضافت Groupe SEB دورات تدريبية حول موضوعات محددة مثل إعداد التقارير والقياس.

‍ النصيحة 4: إنشاء أفضل الممارسات وإرشادات الاستخدام.

‍ في حين أن تنفيذ برنامج جديد يمكن أن يكون مرهقًا ، فقد حان الوقت أيضًا لتحديث العادات والممارسات القديمة. على سبيل المثال ، عندما كانت Groupe SEB تنفذ Traackr ، انتهزت الفرصة أيضًا لإنشاء إرشادات عالمية لأفضل ممارسات التسويق المؤثر. وضعت هذه المبادئ التوجيهية منهجيات محددة لتحديد أهداف الحملة ، وقدمت مجموعة كبيرة من حالات الاستخدام والمعايير لإلهام الأسواق.