تأثير إعلانات Facebook على الوعي بالعلامة التجارية

يعد الوعي بالعلامة التجارية هدفًا لجميع جهات التسويق ، حيث يقول 45 ٪ من المسوقين إن زيادتها هي أولويتهم القصوى.

لكن كيف يمكنك بناء الوعي بالعلامة التجارية؟ كيف يمكنك جعل علامتك التجارية اسما مألوفا؟

هذه هي الأسئلة التي تحير عقل المسوق. ربما تكون قد جربت استراتيجيات متعددة ، بنتائج متفاوتة. لكن استراتيجية تسويقية واحدة تتألق على وجه الخصوص ، وهي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يقول 80٪ من المسوقين أن إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي قد أدت إلى زيادة التعرف على العلامة التجارية ، مع اعتبار إعلانات فيسبوك القناة الأولى لها.

لهذا السبب قمنا بإعداد دليل لك اليوم حول إعلانات Facebook وكيف يمكنها مساعدتك في بناء الوعي بالعلامة التجارية. ولكن قبل أن ندخل في التفاصيل الجوهرية لذلك ، دعنا نتعمق أولاً في تعريف الوعي بالعلامة التجارية ولماذا هو مهم.

ما هو الوعي بالعلامة التجارية؟

يشير الوعي بالعلامة التجارية إلى الدرجة التي يمكن للعميل أن يتذكر بها منتج أو خدمة العلامة التجارية أو يتعرف عليها.

فكر في علامات تجارية مثل Apple و Nike و McDonald's و Starbucks. يعرف معظم الناس علامتهم التجارية أو يعرفون شعارهم أو يمكنهم بسهولة التعرف على ألوان علامتهم التجارية. بعض العلامات التجارية هي أيضًا مرادف للمنتجات المنزلية. على سبيل المثال ، هل تقول "كلينكس" عندما تقصد المناديل؟ ماذا عن "Ziploc" عندما تقصد الأكياس البلاستيكية؟ والكثير ، خاصة في الجنوب الأمريكي ، يقولون "كوكاكولا" عندما يقصدون الصودا.

تشترك كل هذه العلامات التجارية في شيء واحد - وهو مستوى عالٍ من الوعي بالعلامة التجارية.

(ومع ذلك ، فإن تحويل علامتك التجارية إلى مصطلح عام ليس بالضبط سيناريو مرغوب فيه ، ولكن هذه مشكلة منفصلة عن زيادة الوعي بالعلامة التجارية.)

ما سبب أهمية الوعي بالعلامة التجارية؟

الوعي بالعلامة التجارية مهم لأنه الخطوة الأولى في مسار التسويق. إنها أساسًا أساس إستراتيجيتك التسويقية بالكامل. بدون أن يدرك الناس علامتك التجارية ويهتمون بها ، يصعب إبلاغهم بمنتجات وخدمات علامتك التجارية ، بل ويصعب إقناعهم بالشراء منك.

مصدر

الهدف الرئيسي لمرحلة الوعي هو إبقاء علامتك التجارية في صدارة أذهان جمهورك. عندما يحين الوقت لإجراء عملية شراء ، يجب أن يفكروا فيك أولاً.

هناك أيضًا أسباب أخرى تجعل الوعي بالعلامة التجارية مهمًا. فيما يلي بعض الأسباب:

• يطلع الناس على علامتك التجارية

59٪ من الناس هم أكثر عرضة للشراء من العلامات التجارية المألوفة لديهم مقارنة بغيرها. يمكن أن يؤدي وجود مستوى عالٍ من الوعي بالعلامة التجارية إلى زيادة المبيعات والإيرادات أسفل الخط.

يمكن أن يؤدي وجود وعي قوي بالعلامة التجارية إلى قيام الأشخاص بربط إجراءات معينة بعلامتك التجارية. عندما يقول الأشخاص لـ "Google" شيئًا ما أو يضعون "إسعافات أولية" ، فأنت تتمتع أساسًا بالتسويق المجاني الذي يؤدي إلى مزيد من التعرف على العلامة التجارية.

لقد تطرقنا إلى هذا سابقًا ، ولكن إذا حققت هذا النوع من التعرف على العلامة التجارية شبه العالمية ، فمن المهم للغاية اتخاذ خطوات لمنع علامتك التجارية من أن تصبح عامة ، لأن هذا سيجعل من الصعب للغاية حماية عنوان IP الخاص بك في مستقبل. نحن جميعًا نريد الشعبية ، لكن هذا النوع من الشعبية العالمية يمكن أن يكون سيفًا ذا حدين.

• يزيد من الولاء والثقة للعلامة التجارية

يساعد الوعي بالعلامة التجارية على إضفاء طابع شخصي على علامتك التجارية و "وجه" يمكنهم ربط علامتك التجارية به. يؤدي هذا إلى تكوين علاقة عاطفية للعملاء مع علامتك التجارية ، مما يؤدي بدوره إلى ثقتهم بك على العلامات التجارية الأخرى. وتؤثر ثقة العميل في العلامة التجارية بشكل كبير على قرار الشراء ، حيث سيدفع 46٪ من الأشخاص أكثر مقابل علامة تجارية يثقون بها.

• يزيد من ملكية العلامة التجارية

حقوق ملكية العلامة التجارية هي القيمة التي يدركها العملاء للعلامة التجارية ، بناءً على اسم علامتهم التجارية بدلاً من منتجاتهم أو خدماتهم. لاحظ أننا أكثر استعدادًا لدفع المزيد مقابل المنتجات التي نعرف عنها علامتها التجارية ، مقارنةً بالمنتجات غير المعروفة؟ حتى لو كانت منتجاتهم هي نفسها ، فإننا نرى العلامات التجارية الأكثر شهرة على أنها أفضل أو أعلى جودة مقارنة بالعلامات التجارية الأقل شهرة.

الوعي بالعلامة التجارية هو أساس بناء ملكية العلامة التجارية. كلما زاد وعي الناس بعلامتك التجارية ولديهم تجارب إيجابية مع علامتك التجارية ، سيكون من الأسهل بناء ملكية العلامة التجارية.

كيف تبني الوعي بالعلامة التجارية؟

قد يبدو الوعي بالعلامة التجارية مفهومًا غامضًا في البداية ، حيث لا يوجد مقياس محدد أو طريقة لقياسه. ومع ذلك ، يمكن رؤية فعاليتها في إستراتيجية التسويق الشاملة والأهداف طويلة المدى. يمكن أن يساهم في نجاح استراتيجياتك الأخرى مثل زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو الحصول على المزيد من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي.

يعد إنشاء الوعي بالعلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لضمان عدم إهدار حملاتك التسويقية المستقبلية. لكن كيف بالضبط تقوم ببنائها؟

أولاً ، قم بإنشاء هوية قوية للعلامة التجارية. يتم ذلك عن طريق إنشاء شعارك ولون علامتك التجارية واسم عملك وشعارك وصوت علامتك التجارية.

آخر هو الحفاظ على اتساق علامتك التجارية وتماسكها عبر الأنظمة الأساسية الخاصة بك. هذا يعني الحفاظ على نمط علامتك التجارية مشابهًا لموقع الويب الخاص بك لبطاقات العمل الخاصة بك. لن ترغب في إرباك عملائك من خلال الحصول على مظهر بسيط للغاية على موقع الويب الخاص بك ، ثم فجأة لديك ملصق بتصميم قديم ، أليس كذلك؟

يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا طريقة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية. إحدى طرق القيام بذلك هي من خلال Facebook Ads.

كيف يمكن أن تؤثر إعلانات Facebook على الوعي بالعلامة التجارية؟

Facebook Ads هي المنصة الإعلانية لأكبر شبكة تواصل اجتماعي في العالم ، Facebook. لدى Facebook ما يقرب من 2.963 مليار مستخدم نشط اعتبارًا من يناير 2023. يمكن أن يساعد عرض الإعلانات على هذا النظام الأساسي بالتأكيد في زيادة الوعي بعلامتك التجارية. على سبيل المثال:

• الوصول إلى جماهير جديدة

يبلغ عدد جمهور الإعلان العالمي لـ Facebook 1.983 مليار. إذا كان هدفك هو نشر علامتك التجارية والوصول إلى عدد كبير من الأشخاص في فترة زمنية قصيرة ، فإن إعلانات Facebook هي أفضل رهان لك.

• زيادة الرؤية

كما هو الحال مع أي منصة وسائط اجتماعية ، يمكن للأشخاص مشاركة المشاركات التي تعجبهم. من خلال إنشاء إعلان جذاب على Facebook ، يمكن للأشخاص مشاركته مع أصدقائهم ومتابعيهم ، مما يؤدي إلى زيادة ظهور علامتك التجارية.

• فضح علامتك التجارية باستمرار

هل تعلم أن الأمر يتطلب من المستهلكين 5-7 مرات ظهور لعلامتك التجارية قبل أن يتذكروك؟ هذا هو سبب أهمية الإعلانات ، لأنها طريقة رائعة لعرض علامتك التجارية باستمرار لجمهورك. Facebook Ads هو النظام الأساسي للإعلان الأكثر فعالية من حيث التكلفة ، حيث يبلغ متوسط ​​تكلفة النقرة 0.94 دولارًا أمريكيًا (CPC). باستخدام هذا ، يمكنك تشغيل الإعلانات باستمرار دون حرق الكثير من الثغرات في ميزانيتك.

حتى أن Facebook لديه هدف حملة محدد لبناء الوعي. وفقًا لموقعهم على الويب ، يعد اختيار هذا الهدف أمرًا رائعًا من أجل:

1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو تغيير مفهوم العلامة التجارية
2. اعرض إعلانك على أكبر عدد ممكن من الأشخاص في جمهورك.
3. شارك مقاطع الفيديو الخاصة بنشاطك التجاري مع الأشخاص الذين من المرجح أن يشاهدوها.

تستخدم هذه الإعلانات خوارزمية Facebook للتأكد من رؤيتها من قبل الجماهير التي من المرجح أن تشاهد الإعلانات. يضمن ذلك زيادة ميزانيتك الإعلانية إلى أقصى حد لزيادة الوعي بعلامتك التجارية.

لاحظ أن الغرض الرئيسي من هذه الإعلانات هو تقديم علامتك التجارية لجمهورك وتعريف علامتك التجارية بهم ، وليس بالضرورة زيادة المبيعات. على الرغم من نعم ، على المدى الطويل ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات ، فلا تتوقع نتائج فورية. من الأفضل أيضًا تشغيل إعلانات الوعي بالعلامة التجارية جنبًا إلى جنب مع حملات التحويل وبالاقتران مع استراتيجيات التسويق الأخرى.

أفضل الممارسات لإعلانات Facebook الرائعة

يمكن أن تساعد حملات التوعية بالعلامة التجارية على Facebook بالتأكيد عملك ، ولكن فقط إذا قمت بإنشاء إعلان جذاب ذي صلة بجمهورك. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك:

أ. فهم علامتك التجارية

قبل تشغيل أي إعلانات على Facebook ، خذ خطوة إلى الوراء أولاً وابحث في علامتك التجارية. من أنت كعلامة تجارية؟ ما القصة التي تريد أن تحكيها؟ لماذا يجب أن يعرف الناس عنك؟

تعرف العلامات التجارية الأكثر نجاحًا في العالم علامتها التجارية من الداخل إلى الخارج ولديها رسالة قوية مفادها أنها تريد إيصالها إلى جمهورها. حاول أن تجد رسالتك الخاصة.

ب. فهم جمهورك

تعد معرفة جمهورك خطوة أساسية لإنشاء إعلان ناجح على Facebook. بعد كل شيء ، إذا كنت لا تعرف من سيشاهد إعلانك ، فكيف يمكنك إنشاء إعلان يكون مثيرًا للاهتمام بالنسبة لهم في المقام الأول؟

ابحث عن جمهورك ولاحظ الجنس والعمر والموقع والاهتمامات والمسمى الوظيفي والقوة الشرائية والمستوى التعليمي والعلامات الديموغرافية الأخرى. حاول أيضًا التعمق بشكل أكبر ومعرفة عاداتهم في وسائل التواصل الاجتماعي: ما هي المنصات التي يستخدمونها ، وتكرار استخدامها ، والصفحات التي يزورونها ، بالإضافة إلى نوع المحتوى الذي يستهلكونه ويفضلون.

إن معرفة أهدافهم والتحديات التي يواجهونها والقيم المهمة بالنسبة لهم مهمة أيضًا في إنشاء إعلان مخصص يخاطب جمهورك.

يجب أن تساعدك كل هذه المعلومات في تكوين شخصية المشتري - عميلك الافتراضي المثالي. سيؤدي تحديد شخصية المشتري إلى إنشاء إعلانات أفضل ومبيعات أكثر ، حيث أن 71٪ من العلامات التجارية التي وثقت شخصيات المشتري قد تجاوزت أرباحها وأهدافها.

ج. عالج نقاط الألم واحتياجات جمهورك

يعد وجود نقطة بيع فريدة قوية (USP) أمرًا بالغ الأهمية للإعلان الناجح. يبحث جمهورك عن منتج أو خدمة يمكن أن تحسن حياتهم ، ويجب أن تكون إعلاناتك قادرة على إقناعهم بأنك يمكن أن تكون الحل لهم.

يجب أن يتكون USP الخاص بك من ثلاثة أجزاء:

1. أنت تقدم عرضًا ، من نوع ما ، إلى المستهلك.
2. يجب أن يكون الاقتراح من النوع الذي لا تستطيع المنافسة تقديمه أو لا تقدمه.
3. يجب أن يكون العرض قوياً لدرجة أنه يمكن أن يؤثر على اختيار المشترين ، وربما الملايين.

من هذا المنطلق ، يجب عليك إنشاء إعلان يجيب على الأسئلة التالية:

1. لماذا يجب علي شراء هذا المنتج أو الخدمة؟
2. ما الذي تمتلكه علامتك التجارية ولا يمتلكه الآخرون؟ ما الذي يجعلك أفضل من الآخرين؟
3. ما الذي يجعل منتجك وثيق الصلة ومهمًا لمعظم الناس؟

د. إنشاء مشاركات جذابة

مع كل المعلومات التي جمعتها أعلاه ، يجب أن تكون الآن جاهزًا لإنشاء إعلانك. لكن كيف يمكنك جعلهم يشاركون؟ أولاً ، ركز على المرئيات. استخدم ألوانًا ساطعة وملفتة للنظر جنبًا إلى جنب مع صور عالية الجودة وغير منقطة.

ثبت أيضًا أن مقاطع الفيديو أكثر فعالية من الإعلانات المصورة. إذا كنت ستستخدم مقاطع الفيديو ، فتأكد من جذب أول 2-3 ثوانٍ لك لجذب انتباه جمهورك أثناء قيامهم بالتمرير. يميل الأشخاص أيضًا إلى مشاهدة مقاطع الفيديو مع إيقاف تشغيل الصوت ، لذا تأكد من أن مقاطع الفيديو الخاصة بك لا تزال منطقية حتى بدون أصوات.

يجب أن تتوافق إعلاناتك أيضًا مع جمهورك. إذا كنت علامة تجارية لمستحضرات التجميل تستهدف جمهورًا صغيرًا ، فيجب أن تستخدم إعلاناتك ألوانًا زاهية وخشخاشًا وأن تستخدم لغة أكثر عصرية ويسهل الوصول إليها في إعلاناتك. من ناحية أخرى ، إذا كنت أحد تطبيقات المحاسبة التي تستهدف شركات B2B ، فيجب أن تبدو إعلاناتك أبسط وأكثر أناقة ، وأن تستخدم لغة أكثر احترافًا وموثوقية.

يجب أن تنقل إعلاناتك أيضًا بوضوح قيمة منتجك أو خدمتك. يمكن القيام بذلك من خلال التسمية التوضيحية الخاصة بك ، أو على الإعلان نفسه. يجب أن يعرف جمهورك ما تدور حوله علامتك التجارية بمجرد النظر إلى إعلانك.

E. لا تنس CTA الخاص بك

تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) أحد العناصر الأساسية في إعلانك. فهي تخبر جمهورك بما يجب فعله بمجرد مشاهدة إعلانك ، سواء كان ذلك "شاهد المزيد" أو "مزيد من المعلومات" أو "تنزيل الآن". من خلال وجود CTA بسيط وفعال ، سيكون لدى جمهورك اتجاه واضح حول ما يجب فعله بعد مشاهدة إعلانك ، بدلاً من مجرد التمرير والمضي قدمًا.

F. تتبع الأداء

يعد تتبع أداء إعلانك أمرًا ضروريًا لتحسين حملاتك المستقبلية. ستعرف ما إذا كان هذا النمط المحدد من الإعلانات يناسب جمهورك ، وما إذا كانوا يفضلون إعلانات الفيديو الأطول أو الأقصر ، وما إلى ذلك. يمكنك بعد ذلك استخدام البيانات لإنشاء إعلانات أفضل للمضي قدمًا.

بينما يصعب قياس الوعي بالعلامة التجارية على وجه التحديد ، لا تزال هناك مقاييس يمكنك استخدامها. الأول هو الانطباع والوصول. كم عدد الأشخاص الذين شاهدوا إعلاناتك بالفعل؟ التالي هو التردد ، وهو متوسط ​​عدد المرات التي شاهد فيها جمهورك الإعلان. مرة أخرى ، يستغرق الأمر عدة مرات حتى يرى الشخص إعلانك قبل أن يظل ثابتًا ، لذا فإن الحصول على معدل تكرار أعلى يكون أفضل. يمكنك أيضًا حساب التكلفة لكل ألف ظهور أو التكلفة لكل ظهور ، لمعرفة ما إذا كان إعلان التوعية الخاص بك فعالاً من حيث التكلفة.

يمكنك أيضًا استخدام تأثير العلامة التجارية ، وهو استطلاع رأي أو استطلاع يديره Facebook. هذه هي الأسئلة التي تراها في بعض الأحيان ، مثل "هل تتذكر رؤية إعلان من هذه العلامات التجارية في X أيام الماضية؟" أو "ما مدى احتمالية أن توصي بهذه العلامة التجارية؟" أو "أي من هذه العلامات التجارية ستشتري من؟". يعد هذا مؤشرًا رائعًا على ما إذا كانت إعلانات التوعية بعلامتك التجارية تعمل أم لا.

أمثلة على إعلانات التوعية بالعلامة التجارية الرائعة

Shopify

هذا مثال رائع ، حيث توضح التسمية التوضيحية سبب كونهم أفضل (رسوم عدم التسجيل ومنافسة أقل) ، ومع ذلك فإنه لا يزال يترك جمهورهم راغبًا في معرفة المزيد. إنه بسيط ومباشر ومثير للفضول.

تثاقل

هذا مثال رائع على معالجة نقطة الألم لدى جمهورك (الجلوس في اجتماعات غير ضرورية). بالإضافة إلى ذلك ، قاموا بذلك بطريقة مضحكة وقابلة للتطبيق ، وهو أمر رائع لجذب انتباه جمهورك.

نحوي

مع هذا الإعلان ، أظهروا بوضوح قيمة منتجهم. لقد قاموا أيضًا بدمجه مع تسمية توضيحية رائعة ومباشرة.

أسانا

قام إعلان Asana هذا أيضًا بعمل رائع في تحديد احتياجات جمهوره وإظهار أنه يمكنهم مساعدتك في حلها.

زيت ستيكا

تتناول التسمية التوضيحية الشاغل الرئيسي لجمهورهم (العلاجات باهظة الثمن) ، جنبًا إلى جنب مع شرح واضح لما يمكن أن يفعله منتجهم. إلى جانب الشهادة المتوهجة ، يعد هذا الإعلان مثالًا رائعًا على كيفية زيادة الاهتمام بمنتجك.

HelloFresh

مرئيات نابضة بالحياة ، تحقق. أسباب وجيهة لاختيار خدمتهم ، تحقق. تحقق من التسمية التوضيحية التي تحث الجمهور على اتخاذ إجراء سريع.

تغليف

يعد بناء الوعي بالعلامة التجارية أيضًا هدفًا رئيسيًا لأي جهة تسويق. بعد كل شيء ، إنه عنصر أساسي يملي نجاح إستراتيجيتك التسويقية الشاملة. واحدة من أفضل الطرق لزيادة الوعي بعلامتك التجارية هي من خلال Facebook Ads ، وتحديداً حملة التوعية بالعلامة التجارية الخاصة بهم.

باستخدام Facebook Ads ، يمكنك تقديم علامتك التجارية إلى جمهور جديد ونأمل أن تجعل علامتك التجارية عالقة في أذهانهم. يمكنك أيضًا استهداف عملائك الحاليين من خلال تذكيرهم بعلامتك التجارية بإعلان جيد التوقيت.

من خلال بناء هوية قوية للعلامة التجارية ، والاستفادة من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، والجمع بين استراتيجيات التسويق المختلفة ، فإن امتلاك وعي قوي بالعلامة التجارية ليس مجرد حلم بعيد المنال. نأمل أن يساعدك هذا الدليل ، وإذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا.