تحديات العمل الهجين: أهم 4 معضلات يجب مراعاتها

بقدر ما يمكن تحقيق مكاسب من العمل الهجين ، هناك أيضًا شيء تخسره.

كل ذلك يعود إلى الاختيارات والأولويات التي يتم تحديدها. ما مدى استعدادك للتخلي عن شيء لتحقيق شيء آخر؟

عالم العمل الهجين معقد ويأتي مع معضلات داخلية يجب على المنظمات فهمها وقبولها والتعامل معها لجعلها تعمل. للمساعدة في الانتقال من مكان العمل التقليدي إلى مكان العمل المختلط ، تتوفر أدوات مثل برامج إدارة المساحة. ولكن قبل القفز في الحلول وتنفيذها بشكل صحيح ، يجب على المؤسسات أن تفهم التحدي ، وما الذي تحل من أجله.

تقدم هذه المقالة أمثلة ملموسة لما تحتاج إلى مراعاته عند الانتقال إلى نموذج عمل مختلط ، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة أثناء التنقل في عالم جديد من الهجين.

فهم تحديات العمل الهجين قبل تنفيذ الحل

فكر فيما تريد تحقيقه بالفعل: ما تريد أن يكون عليه مكتبك ، ويشعر به ، ومظهره ، وكيف تريد أن يعمل عملك.

تظهر بعض المعضلات عند اتخاذ قرارات عمل مختلطة متعلقة بالعمل.

أين الوسط الذهبي إن وجد؟

يتطلب نموذج العمل الهجين التفكير والتعديلات والعمليات الجديدة والتغييرات الهيكلية التي تؤثر على كيفية عمل الناس.

لذلك ، قبل القفز إلى الحل ، ابدأ بفهم المشكلة وماذا تحل من أجله.

4 تكتيكات تساعد في حل تحديات العمل الهجين

كل شركة مختلفة ، مع تحديات مختلفة ، وأشخاص مختلفين ، وأولويات مختلفة. يمكن لشركتين في نفس القطاع ، تتنافسان على نفس الأنواع من العملاء ، العمل والعمل بطرق مختلفة تمامًا - بمعنى أنه يجب التعامل مع التحدي الهجين بشكل مختلف. إنه حقًا ليس نهج "مقاس واحد يناسب الجميع".

العمل الهجين موجود لتبقى ، لذا لم يعد عدم القيام بأي شيء خيارًا بعد الآن.

عندما تعرف ما هو التحدي الذي تواجهه ، يجب عليك وضع خطة وتحديد الأولويات وفهم عواقب اختيارك - على مكان العمل والموظفين والثقافة والتعاون.

لمساعدتك على البدء ، أو تقييم ما إذا كان ما قمت به مناسبًا لمؤسستك ، قمنا بتحديد بعض التحديات الأكثر إلحاحًا أدناه.

1. احتضان مقابل رفض العمل الهجين

لنبدأ بواحد بسيط. هل يجب أن تفكر في العمل الهجين؟

يمنح العمل من المنزل المرونة والحرية للموظفين ، ولكن في نفس الوقت ، يتوق الكثيرون أيضًا إلى المجتمع الذي توفره مساحة المكتب. وبالتالي ، فإن الحاجة إلى شيء في الوسط أصبحت واضحة الآن.

وجدت دراسة استقصائية شملت 9000 عامل أجرتها Accenture PLC أن 83٪ من المستجيبين رأوا أن مكان العمل الهجين هو الأمثل ، مما يعني أن الشركات بحاجة إلى اكتشاف طرق جديدة للعمل والقيام بذلك بسرعة.

ستؤثر مرونتك في العمل الهجين على قدرتك على جذب المواهب والاحتفاظ بها أيضًا.

2. تقليل المساحة المكتبية مقابل تعزيز الثقافة داخل المكتب

هل يجب أن يكون لدينا مكتب فعلي على الإطلاق عندما يعمل الناس من المنزل؟ أم ينبغي علينا ببساطة توفير المال والابتعاد عن بُعد؟

إذا أصبحت المؤسسات بعيدة تمامًا ، كيف يشعر الموظفون بأنهم جزء من ثقافة العمل وفريقهم وأنهم ينتمون إلى مكان العمل؟ ما هي العواقب الثقافية لعدم وجود مكان للقاء الزملاء؟ هذه معضلة مثيرة للاهتمام للتعمق فيها.

بصرف النظر عن الثقافة (في الوقت الحالي) ، عندما يتعلق الأمر بالإنتاجية والنمو ، قامت العديد من المنظمات بعمل هجين ، وحقق نتائج رائعة.

تحاول العديد من المؤسسات التي تسعى إلى المزيج المختلط إيجاد طريق وسط بين منح الموظفين المرونة التي يريدونها وتقليل المساحة المكتبية ، مع الاستمرار في تحقيق أهدافهم. تثبت هذه الأمثلة أن كونك منتجًا أو يقودك إلى نتائج مالية عظيمة غير محدود إذا كان الناس يعملون من المنزل.

لكن ماذا عن الثقافة؟

الثقافة ليست مجرد بيان قيم مكتوب ، ولكنها شعور المكتب وحيويته - كيف يتفاعل الناس ويتفاعلون مع بعضهم البعض ، وليس مجرد شيء تقرأ عنه في كتيب الموظف.

لذا ، عندما يعمل الناس من المنزل ، كيف تخلق شعورًا بالانتماء؟

للتعويض عن "عدم توفير" مكانًا ثابتًا ، نرى المؤسسات التي لا تذهب فيها التكاليف المخفضة في المكاتب إلى الحساب المصرفي فحسب ، بل يتم إنفاقها على إنشاء الانتماء من خلال منح الموظفين مزايا وامتيازات إضافية ، والتجمعات الاجتماعية في على أساس شهري أو ربع سنوي لتعزيز الشعور بالانتماء.

3. الحكم مقابل التنظيم الذاتي

هل يجب أن يجلس الموظفون في الصوامع أو الأحياء أو الفرق الصغيرة المحكومة أم يمكنهم الجلوس في المكان الذي يريدون؟ هل نلتزم بدقة بمبادئ التصميم أم نسمح لموظفينا بالتنظيم الذاتي لتلبية احتياجاتهم ، على الرغم من جعل مكان العمل أكثر فوضوية؟

من ناحية أخرى ، هناك شركات لديها أحياء مكاتب. وهذا يعني أن الموظفين بحاجة إلى الجلوس في أحياء مرتبة بناءً على المشاريع الجارية أو الوظائف داخل الشركة أو الأنشطة لتعزيز التعاون والإنتاجية عبر الفرق.

مع هذا الشكل الأكثر صرامة من الحكم ، هناك هيكل ولكن ليس بالضرورة حرية الاختيار. قد لا يرغب بعض الموظفين في أن يتم تقييدهم. وبالتالي ، قد يكون من الصعب إقناع الموظفين بتبني هذا الهيكل الجديد.

من ناحية أخرى ، مع التنظيم الذاتي ، تحتاج إلى التفكير فيما إذا كنت تثق بالعاملين لإنجاز العمل ، والتنظيم الذاتي حقًا.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى إنشاء مكاتب قياسية ، وغرف اجتماعات قياسية ، ومناطق قياسية حيث يمكن للجميع الجلوس بحرية كما يحلو لهم من أجل التأكد من أن كل شخص لديه إمكانية الوصول إلى نفس الأشياء. نتيجة لذلك ، قد تفقد المناطق المخصصة والإبداع الذي يمكن أن يأتي مع أحياء المكاتب.

4. أجراس وصفارات مقابل البساطة

هل تستثمر في مكتب ذكي وفي جميع الأجهزة الرائعة ، والأجراس والصفارات التي تأتي معه أم تجعلها بسيطة وسهلة للمستخدم؟

في السنوات الأخيرة ، تستثمر الشركات بكثافة في شراء أحدث تقنيات مؤتمرات الفيديو - شاشات متعددة في كل غرفة ، وكاميرات واسعة الزاوية ، وأفضل الميكروفونات ، وشاشات اللمس ، ومشاركة الشاشة اللاسلكية ، وما إلى ذلك.

ولكن هل يعرف المستخدمون بالفعل كيفية استخدامه ، أم أنهم سينتهي بهم الأمر بفصل كابل HDMI والذهاب إلى المدرسة القديمة؟

لقد تعلمت العديد من الشركات بالطريقة الصعبة - من الذي يستفيد من هذا الاستثمار الكبير إذا كان المستخدمون لا يفضلون استخدام التكنولوجيا الفاخرة؟

يمكن بسهولة أن تصبح الأنظمة المتطورة جامدة. نتيجة لذلك ، نرى الموظفين يطلبون فرق دعم تكنولوجيا المعلومات للمساعدة في بدء الاجتماعات ، وتسجيل الدخول إلى البرنامج ، وإعداد جهاز مشاركة الشاشة. ما كان يُقصد منه أن يكون سهلاً ، ليس خاليًا من المتاعب على الإطلاق ، ويسبب ضغوطًا عند الذهاب إلى الاجتماع.

يمكن أيضًا رؤية التعقيد والنفقات العامة في كيفية تصميم الغرف.

تمتلك بعض الشركات غرف اجتماعات متعددة ، والتي غالبًا ما يتم تصميمها وتكوينها بشكل مختلف باستخدام معدات ووسائل راحة مختلفة داخل الغرفة. وبالتالي ، فإن هذا يعني الاحتفاظ بسجل النظام وتحديثه ، بحيث لا يحجز المستخدمون غرفة لا تفي بمتطلباتهم.

تتجنب الشركات الأخرى هذا العبء من خلال تحديد المعايير. عندما يتم إنشاء جميع الغرف بالتساوي ، فلا يهم الغرفة التي ينتهي بها المستخدم إلى الحجز.

في نهاية اليوم ، يجد الكثيرون أن التكنولوجيا معقدة للغاية ويفقدون المسار الصحيح. لذلك ، قبل الاستثمار في التقنيات المكتبية الكبيرة ، يجب على المؤسسات التفكير فيما يفضله المستخدم بالفعل. عادة ، يمكن حل الكثير بطرق أبسط ، حيث يحتاج المستخدمون غالبًا إلى سهولة الاستخدام والراحة وشيء يمكنهم اكتشافه بأنفسهم.

كيفية التغلب على تحديات العمل الهجين

تواجه المنظمات العديد من الخيارات والتحديات التي يجب التغلب عليها للقيام بعمل هجين ، والعمل.

هناك شيء واحد مؤكد - لا يمكنك الحصول عليه كله. لا يمكنك الحصول على استقلالية كاملة للموظفين وحرية الاختيار مع وجود حوكمة صارمة ورؤى عميقة في الخيارات التي يتخذها الجميع.

بالنسبة لإحدى الشركات ، يمكن أن تكون الهياكل والبيروقراطية الجامدة هي السبيل للذهاب ، وبالنسبة لشركة أخرى ، قد يكون من المنطقي توفير الحرية الكاملة للموظفين. بشكل عام ، لا توجد إجابة محددة لما يبدو عليه المكتب الذكي المثالي أو نموذج مكان العمل المختلط.

التوازن هو المفتاح

للبدء ، نوصي ببساطة برفع درجة الوعي ، بحيث يكون الجميع على دراية بالخيارات التي يتخذونها ، والآثار المترتبة على ذلك والعواقب.

لبدء التفكير ، قبل البحث عن حلول ، اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• ما هي أولوياتنا كشركة؟ ومن الذي يحدد تلك الأولويات؟
• ما هي التحديات الحالية التي نحاول حلها؟
• ماذا يريد الموظفون؟ كيف تبدو رحلة الموظف اليوم؟
• كيف ستؤثر التغييرات على الثقافة والتعاون والالتزام؟
• ما هي عمليات التقديم والانسحاب الضرورية؟
• ما هي عواقب اختياراتنا؟ ما الذي نقرر بنشاط عدم القيام به؟

الجواب يكمن في التوازن أو الوسط الذهبي. لا ينبغي أن تدور المناقشات حول المكتب الحديث والعمل المختلط حول الحل للتهجين ، ولكن أكثر من ذلك بكثير حول التحديات والآلام التي نحلها وتحديد الأولويات التي تريد حلها أولاً - خطوة واحدة في كل مرة - تكرارية.

العمل من المنزل؟ تعرف على كيفية زيادة إنتاجيتك وتنفيذ العمل عن بُعد.