HVAC التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - 20 من أفضل الممارسات التي يجب معرفتها

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي HVAC جزءًا مهمًا من خطة التسويق الخاصة بك وهو طريقة رائعة للترويج لمنتجاتك وخدماتك. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أداة رقمية يمكنك استخدامها لنشر الوعي بعلامتك التجارية وتوسيع نطاق جمهورك حتى تتمكن من الوصول إلى شبكة أوسع من العملاء المحتملين.

اقرأ جيدًا بينما نناقش الفوائد الرئيسية لكيفية قيام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي HVAC بمساعدة عملك وتحقيق أهدافك. سنناقش أيضًا أفضل 20 إستراتيجية وطريقة يمكنك استخدامها.

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي HVAC؟

يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي HVAC جميع مواقع التواصل الاجتماعي التي تشجع المنشورات والتفاعلات. تتضمن هذه القائمة Facebook و Instagram و LinkedIn و Twitter. في الوقت الحاضر ، يتمتع الأشخاص بإمكانية الوصول إلى الوسائط الاجتماعية على هواتفهم مما يجعلها طريقة مريحة للغاية يمكن لأعمال HVAC التفاعل مع العملاء والعملاء المحتملين.

لماذا من المهم وضع إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي؟

اكتسبت صناعة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء نموًا هائلاً خلال السنوات القليلة الماضية ، بقيمة سوقية تبلغ 13.8 مليار دولار أمريكي ونمو متوقع يصل إلى 3.9٪ زيادة في الإيرادات بين عامي 2020 و 2030. يجب أن تتكيف جميع الصناعات التي تشهد نموًا هائلاً مع المنافسة والاستفادة من التكنولوجيا الحديثة. جزء مهم من مطابقة استراتيجيات التسويق الخاصة بهم لاستيعاب النمو يشمل استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في الوقت الحاضر ، يلجأ المستهلكون إلى الإنترنت للبحث عن أفضل شركة HVAC يمكنهم استخدامها في منطقتهم. إذا لم يكن لشركتك في مجال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وجود على الإنترنت أو على وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيميل المستهلكون إلى التخطي إليك واختيار الشركات الأكثر تفاعلًا رقميًا.

ما هي أفضل المنصات لشركات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء؟

هناك عدد قليل من منصات الوسائط الاجتماعية التي يمكنك استخدامها لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي HVAC ، والتي تشمل Instagram و Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube و TikTok. اعتبارًا من يناير 2022 ، هناك 3.96 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع المنصات وهو ما يمثل جمهورًا كبيرًا.

عند اختيار أفضل منصة لعملك ، عليك أن تنظر في أهدافك ونوع الجمهور الذي تريد الوصول إليه. لست مقيدًا باستخدام نظام أساسي واحد ، فمن المستحسن استخدام منصات وسائط اجتماعية مختلفة للحصول على أفضل عرض.

تتمثل القاعدة الأساسية في استخدام منصة وسائط اجتماعية لأعمال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء في تعيين شخص معين للرد على التعليقات والاستفسارات التي قد تنشأ. الميزة الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي هي تشجيع التفاعل بين المستخدمين. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب أن تكون هناك دائمًا استجابة سريعة عندما تكون هناك رسائل أو استفسارات حول عملك. هذا يضمن مستوى عالٍ من المشاركة بينك وبين عملائك.

كيفية تحسين حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي HVAC؟

يعد تحليل البيانات أمرًا مهمًا خاصةً عندما تحاول تحسين خطة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يمكنك تتبع كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى وما هي المنشورات والمواضيع الأكثر شيوعًا مقارنة بالمواضيع الأخرى. يمكن أن تساعد معلومات التتبع التي تحصل عليها في تشكيل الحملات التسويقية المستقبلية وتغييرها لتحقيق أقصى تأثير.

يمكن أن يساعدك استخدام التحليلات أيضًا في فهم نمو تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. سيعطيك هذا فهمًا أفضل للتقنيات التي تعمل وما يحتاج إلى تحسين. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في أنه يمكنك ضبطه بسهولة لأنه سهل الاستخدام ولديه إمكانية وصول عالية.

الآن وقد ناقشنا أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي HVAC ، إليك أفضل 20 إستراتيجية يمكنك استخدامها لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية عبر الإنترنت.

أفضل 20 إستراتيجية وطريقة لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالتكييف والتبريد

1. اجعل موقعك على الويب مناسبًا للجوّال

كثير من الناس لديهم هواتفهم المحمولة معهم في جميع الأوقات وهذا هو السبب في أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يكون أيضًا متوافقًا مع الجوّال. من خلال إنشاء موقع ويب متوافق مع الجوّال ، سيتمكن عملاؤك من البحث عن موقع الويب الخاص بك على هواتفهم والحصول على تجربة محسّنة بدلاً من محاولة التنقل في موقع الويب بالكامل على الشاشات الصغيرة. كما سيسمح للعملاء المحتملين بالعثور على المعلومات بسهولة.

2. حدد أهدافًا لتسويق HVAC عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد وجود خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي HVAC أمرًا مهمًا ولكن يجب ربطها بأهداف خطة التسويق الخاصة بك. ببساطة ، يجب أن تتماشى استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مع خطة التسويق الخاصة بك. يجب أن تكون الأهداف المحددة SMART (محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وواقعية ومحددة زمنياً).

تعد بداية العام نقطة انطلاق جيدة لإنشاء أهداف تسويقية إما قصيرة الأجل أو طويلة الأجل يمكن تحقيقها على مدار العام. يعد تعيين نقاط تسجيل الوصول المنتظمة طوال الإطار الزمني مفيدًا أيضًا بحيث يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كنت على الطريق الصحيح. سيمكن هذا أيضًا من إجراء تعديلات بخصوص عناصر محددة لا تعمل من أجل تحقيق النجاح.

3. نظم استراتيجية المحتوى

يعد إنتاج محتوى عالي الجودة أمرًا ضروريًا حتى يتمكن عملاؤك وعملائك المحتملون من الاستفادة منه. الجودة دائمًا أفضل من الكمية لأنه إذا كان لديك الكثير من الزغب في المحتوى الخاص بك ، فسوف تفقد انتباه جمهورك.

من خلال الحصول على منشورات ومحتوى عالي الجودة ، سيتمكن عملاؤك من الحصول على القيمة التي هم في أمس الحاجة إليها. يشمل المحتوى الكثير من الوسائط المختلفة التي تشمل المدونات والمقالات ومقاطع الفيديو. يمكنك ربط كل هذه الوسائط معًا من خلال وجود إستراتيجية محتوى تحت نفس العلامة التجارية للشركة بحيث لا يوجد شيء في غير محله ومتماسك.

4. تعزيز مشاركة الجمهور

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي في أنها تتيح مشاركة الجمهور في بعض الأحيان في الوقت الفعلي. إذا كنت تنشر مدونة ، فيمكنك أن تطلب من المجتمع عبر الإنترنت الحصول على أفكار وتعليقات وإشراك جمهورك بهذه الطريقة. يمكنك أيضًا الترويج للتعليقات عبر الإنترنت وتفاعلات المستخدم من خلال Facebook و Instagram و YouTube.

5. استخدام إعلانات وسائل الإعلام الاجتماعية المدفوعة

الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي هي أدوات جديدة ومبتكرة تستخدمها شركات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء لتعزيز موطئ قدمها على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. يعمل هذا بشكل أساسي بنفس طريقة إعلانات الدفع بالنقرة (PPC). الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي هي الإعلانات التي تروّج لها خوارزميات النظام الأساسي ولها ميل أعلى للظهور في خلاصات الأشخاص المستهدفين.

ستعطي إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي رؤية لعملك والوعي بالعلامة التجارية. يمكن أن يوفر أيضًا رؤى قيمة من السوق والجمهور المستهدف. يمكن رؤية الإعلانات الاجتماعية المدفوعة من أعلى خلاصات الجماهير ذات الصلة والمستهدفة الذين قد يبحثون عن منتجاتك.

6. اكتشف أفضل المنصات

مع وجود عدد كبير من منصات الوسائط الاجتماعية المتوفرة هناك ، عليك تحديد أفضل منها يعمل بشكل أفضل لأعمال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وأهداف خطة التسويق الخاصة بك. تميل بعض الشركات إلى التواجد على جميع المنصات ، لكن هذا يشبه طرح شبكة واسعة على أمل الحصول على ميزة. من خلال تركيز جهودك على عدد محدود من المنصات ، يمكنك إنفاق أموال التسويق بحكمة والتركيز على تلك التي يمكن أن تفيد عملك أكثر.

لا يكفي وجود وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون قادرًا على تنظيم المحتوى الأمثل حتى يتمكن جمهورك من رؤية القيمة المضافة لعملك.

7. استفد من البث المباشر

البث المباشر هو مفهوم جديد يتم تقديمه عبر وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكن متابعوك من مواكبة ما تريده في الوقت الفعلي. يمكنك الاستفادة من ذلك من خلال إظهار تدفقات العمل الفعلي الذي أكمله عملك. يتيح ذلك للمشاهدين والمتابعين الحصول على مقعد في الصف الأول لما تقدمه.

8. قم بإنشاء محتوى جذاب وانشره باستمرار

سيجذب المحتوى الجذاب انتباه جمهورك ويجذب انتباهه. ينتج عن ذلك عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء سواء كان ذلك يتضمن الاتصال بشركتك للحصول على مزيد من المعلومات أو حجز موعد. يمكنك قياس المشاركة من خلال التتبع وتحليلات البيانات.

لا يوجد شيء أسوأ من وجود محتوى قديم على موقع الويب الخاص بك ومنصات التواصل الاجتماعي. عندما يكون هناك شيء قديم ، يميل المستهلكون إلى التساؤل عما إذا كان العمل لا يزال موجودًا. يمكنك جدولة المنشورات باستمرار وتحميلها على جدول زمني منتظم بحيث تكون متداخلة ويتم تحميل محتوى جديد على الفور.

9. استخدام صور عالية الجودة

مع منشورات الوسائط الاجتماعية ، يجب عليك استخدام صور عالية الجودة لكسر جدار نصي بدلاً من مجرد نشر مقالات. باستخدام الصور والرسومات الأخرى ، ستتمكن من جذب انتباه جمهورك أكثر وستخلق ضجة حول ما تنشره.

10. استخدام علامات التجزئة

عند استخدام علامات التصنيف ، سيتمكن العملاء وجهات النظر من سحب المحتوى الخاص بك تحت علامات تصنيف محددة. يتيح ذلك زيادة وضوح منشوراتك ويمكن للأشخاص العثور على ما تنشره من خلال علامات التصنيف المختلفة التي يبحثون عنها. اجعل علامات التصنيف إبداعية وممتعة بحيث تترك انطباعًا دائمًا لدى المستخدمين.

11. تنفيذ خطة الاستجابة للرسائل المباشرة

عندما يرسل المستخدمون رسائل مباشرة عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الضروري أن تكون لديك خطة استجابة جاهزة. يجب أن يكون الجدول الزمني لاستجابة شركتك من بضع ساعات إلى 24 ساعة على الأكثر. هذا يضمن الرد على جميع الأسئلة أو الاستفسارات على الفور. إذا لم يكن لديك إطار زمني للإجابة على الأسئلة ، فقد يقع بعضها تحت الثغرات وتُترك غير مقروءة مما يترك انطباعًا سلبيًا.

12. اطلب المراجعات من العملاء الراضين

قوة المراجعات الإيجابية لا تُحصى ، خاصة عندما يبحث العملاء المحتملون عن شركة HVAC. هناك ما مجموعه 92 ٪ من المشترين B2B هم أكثر عرضة للشراء بعد قراءة مراجعة إيجابية. يجب أن يكون طلب المراجعات ، خاصة من العملاء الراضين ، جزءًا من الجزء الأخير من عملية المبيعات بمجرد أن يقدم عملك المنتج والخدمات المطلوبة.

13. تضمين روابط وسائل التواصل الاجتماعي في جميع مواد التسويق الرقمي

للحصول على رؤية أفضل لحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بـ HVAC ، يجب عليك تضمين جميع الروابط لجميع مواد التسويق الرقمي مثل المدونات ومواقع الويب وصفحة ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يتيح ذلك للمستخدمين رؤيته على الفور وليس لديهم صعوبة في العثور على الرابط للوصول مباشرة إلى ملف تعريف عملك.

14. تسليط الضوء على المعالم والأحداث

أصحاب الأعمال يفخرون بأعمالهم. من خلال تسليط الضوء على المعالم والأحداث المهمة ، سيتمكن عملاؤك من الارتباط بعملك في مستوى آخر. يتيح ذلك للعملاء الاحتفال معك والمشاركة في الأحداث المهمة داخل أعمالك.

15. استضافة الهدايا والمحتوى الحصري

تعتبر الهدايا المجانية ونشر محتوى حصري أمرًا ضروريًا لأنها تزيد من وعي الجمهور ومشاركته. يتيح هذا أيضًا لعملائك التفاعل مع النشاط التجاري في ضوء إيجابي لأنك تستضيف هدايا أو خصومات حصرية لمكافأة العملاء المخلصين والحصول على عملاء جدد.

16. الاستفادة من تتبع البيانات وأدوات التحليل

إن امتلاك حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ليس الهدف النهائي عندما يتعلق الأمر بتسويق وسائل التواصل الاجتماعي HVAC. يجب أن تكون قادرًا على تتبع البيانات وتحليلها لأغراض المشاركة. من خلال تحليل البيانات ، يمكنك تعديل خطة التسويق الخاصة بك والتخلص من الأدوات التي لا تعمل. يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى زيادة الوعي بالاستراتيجيات التي تعمل ويجب تنفيذها بقوة.

17. نشر صور أعمال HVAC

يجب ألا تقتصر المشاركات والمحتوى على المقالات والمدونات. يمكنك أيضًا نشر صور لعملك أثناء العمل أثناء مساعدة العملاء أو تثبيت الأنظمة. يجب أن تتضمن خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي HVAC تحديثًا مستمرًا لصور النشاط التجاري حتى يعرف عملاؤك ومتابعوك ما تنوي فعله.

18. إنتاج أشرطة فيديو إعلامية

يجب ألا يقتصر المحتوى على معلومات الشركة فحسب ، بل يجب أن يتضمن أيضًا مقاطع فيديو إعلامية حول التدفئة والتبريد. يمكنك كسب ثقة العملاء من خلال كونك مستشارًا ومخبرًا لاتجاهات الصناعة المختلفة. باستخدام مقاطع الفيديو الإعلامية من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) ، يمكنك تمييز نفسك عن المنافسة من خلال تنظيم المحتوى الذي سيظهر لك كمستشار موثوق به.

19. عبر الترويج مع شركاء السلطة

يمكن لشركات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الدخول في شراكة مع المقاولين العامين والكهربائيين وشركات السباكة للحصول على محتوى ترويجي تبادلي. من خلال القيام بذلك ، يمكن للشركات المختلفة تبادل العملاء المتوقعين والإحالات التي ستمكن كل شركة من اكتساب المزيد من العملاء المحتملين والعملاء.

20. تعلم أن اتجاهات وسائل الإعلام الاجتماعية HVAC يمكن أن تتغير

عندما تفكر في خطة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي HVAC الأصلية لشركتك ، ستدرك أنها يمكن أن تتغير باستمرار لأن اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي تميل إلى المد والجزر. عندما تتغير اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك أيضًا اعتماد هذه التغييرات على خططك وإنشاء خطة لدمج التغييرات.

استنتاج

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من أي عمل وهذا يشمل أعمال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء. لا حدود لعمق التسويق الرقمي ومدى وصوله ، وهي طريقة سلسة وفعالة يمكن لعملك أن يصل إلى جمهور أوسع. من المهم أن يكون لديك استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تعلن عن نفس الرسالة ونفس العلامة التجارية عبر جميع المنصات.

يضمن ذلك أن يعرف عملاؤك وعملائك المحتملين ما تدور حوله علامتك التجارية ويرتبطون بك بأكثر من طريقة.