HVAC Email Marketing - 10 خطوات للنجاح

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني لنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) طريقة رائعة لبناء جمهورك وتحويل العملاء المحتملين وزيادة ولاء العملاء. ربما تكون قد حققت نجاحًا متقطعًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الخاصة بك ، ولكن لا شيء ثابتًا. ما هي أفضل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمقاولي التدفئة والتهوية وتكييف الهواء لتحسين معدلات الفتح؟

نوصي بما يلي كجزء من خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني لنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC):

· تحديد الأهداف

· التكامل مع إستراتيجيتك التسويقية

· صنع مغناطيس الرصاص

· اختيار منصة بريد إلكتروني

· صياغة محتوى البريد الإلكتروني

· مقاييس التتبع

في هذا الدليل لصياغة إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني لنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) ، سنأخذك عبر 9 خطوات أو مراحل لازمة لبناء إستراتيجية شاملة ستجعل العملاء المحتملين والعملاء يفتحون المزيد من رسائل البريد الإلكتروني ويتفاعلون مع المحتوى الموجود فيها بفارغ الصبر.

لماذا يجب على شركات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

عملك هو نشاط أعمال HVAC. لديك دائمًا عبء عمل كامل وبالتالي ليس لديك الكثير من الوقت للالتزام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. لماذا يجب أن تعطيها الأولوية؟

هذه هي مزايا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لمقاولي التدفئة والتهوية وتكييف الهواء.

يدفع جهود قادة HVAC الخاصة بك

حتى لو كانت شركة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الخاصة بك مشغولة الآن ، فأنت لا تعرف أبدًا متى يمكن أن ينتقل نشاط العميل من طوفان إلى تدفق هزيل.

أنت بحاجة إلى خطة طوارئ ووجود عملاء محتملين في مسار تحويل المبيعات هو خطة الطوارئ تلك.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني لنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) بمثابة منصة انطلاق مثالية لجمع المزيد من العملاء المحتملين. عندما يزور عميل محتمل موقع الويب الخاص بك ، سيرى نموذج التقيد أو المغناطيس الرئيسي.

نظرًا لأنك تقدم مثل هذا المحتوى ذي القيمة العالية ، بالطبع ، لن يتردد العميل المحتمل في مشاركة معلومات الاتصال الخاصة به والاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

مع استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكن أن يكون لأعمال HVAC الخاصة بك المزيد من العملاء المتوقعين في مسار التحويل أكثر من أي وقت مضى.

يحول المزيد من العملاء

إن تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء ليس علمًا دقيقًا ، ولكن جزءًا كبيرًا من المعادلة هو بناء علاقة مع العملاء المتوقعين. حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني تفعل ذلك بالضبط.

من خلال محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك ، ستقوم بتثقيف العملاء المتوقعين حول خدمات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء التي تقدمها ، وتقشير الستار من خلال الرسائل الإخبارية المفيدة ، وتقديم الأخبار الحالية حول الخدمات والعروض الخاصة.

سيكون لديك أيضًا فريق يمكنه الرد مباشرة على رسائل البريد الإلكتروني بدلاً من إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية دائمًا.

كل هذه الجهود تبني علاقة مع قائد. عندما يشعر العميل المحتمل أن لديه النطاق الكامل للمعلومات التي يبحث عنها ، فقد يكون من المرجح أن يتم تحويله.

يتفاعل مع العملاء

لا يستفيد العملاء المحتملون فقط من محتوى البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

يحب عملاؤك أيضًا أن يشعروا أنك تتذكرهم وتهتم بهم ، وخاصة العملاء الذين يعودون إلى الوراء.

يمكنك أن تفعل أكثر من مجرد إرسال محتوى إعلامي ورسائل إخبارية. يمكنك تخصيص وأتمتة الرسائل مثل رسائل عيد ميلادهم ومنحهم خصومات حصرية لمكافأة ولائهم.

يزيد المبيعات

أخيرًا ، هناك سبب مقنع آخر لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وهو زيادة مبيعاتك .

العملاء المحتملون الذين تحولوا مؤخرًا إلى عملاء سيكونون أكثر استعدادًا للشراء.

قد يغير بعض عملائك الذين ربما لم يكونوا يفكرون في خدمات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء هذا العام رأيهم إذا علقت عرضًا محيرًا أمامهم.

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني HVAC

تلاحظ شركة Aspire Internet Design أن متوسط ​​معدل تحويل أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) يتراوح من 2 إلى 5 بالمائة لموقعك على الويب وحده.

من خلال مزيج من موقع الويب الخاص بك ، واستراتيجيات التسويق الأخرى الموجودة في أعمال HVAC ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن تكون قادرًا على زيادة تحويلاتك.

في المقدمة ، دعنا ننتقل الآن إلى خطوات صياغة إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني HVAC .

قم بإنشاء خطة تسويق عبر البريد الإلكتروني (وحدد أهدافك)

قبل أن تفعل أي شيء آخر ، فأنت بحاجة إلى مخطط يكون بمثابة دليل إرشادي أثناء تصفحك للتسويق عبر البريد الإلكتروني لنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC).

سيعرف هذا المخطط باسم خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني .

في خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تريد تحديد أهداف شركتك من حيث صلتها بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.

هل تريد زيادة حجم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك؟ توليد المزيد من العملاء المحتملين أو ربما حتى المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين؟

بناء ثقة العملاء والاحتفاظ بهم ، ربما بهدف استراتيجية الإحالة؟ زيادة المبيعات؟

ربما هو مزيج من الأهداف ، وهو أمر مرجح.

بمجرد تحديد أهدافك ، حان الوقت لتحديد الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيقها.

هل تحتاج إلى قائمة بريد إلكتروني أكثر قوة؟ ربما يجب عليك تقليم جهات الاتصال غير النشطة؟ هل يمكن أن يساعد التخصيص؟ ربما أتمتة البريد الإلكتروني؟

في هذه المرحلة ، تكون الخطط التي تشكل خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني مرنة وليست ثابتة. ستستمر في تنقيح الخطوات حتى يحين وقت تنفيذها.

حتى مع ذلك ، بمجرد أن ترى استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل في الوقت الفعلي ، ستعود بلا شك وتراجع استراتيجيتك للحملة التالية.

ادمج حملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني مع إستراتيجيتك التسويقية

نظرًا لأنك تحدد أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني لنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وكيف ستحققها ، لا يمكنك التفكير في التسويق عبر البريد الإلكتروني ككيان فريد.

يجب أن تفكر أيضًا في كيفية تكامل التسويق عبر البريد الإلكتروني مع استراتيجيات تسويق HVAC الحالية.

وبالتحديد ، يجب الانتباه إلى تسويق المحتوى الخاص بك.

يمكنك دمج مقطع فيديو من قناتك على YouTube وتضمينه في نص رسالة بريد إلكتروني (حسب الاقتضاء ، بالطبع).

عند دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني واستراتيجياتك التسويقية الحالية ، فإن المفتاح هو تجنب تكرار المحتوى بقدر ما تستطيع.

تريد أن تفترض أن أولئك الذين يقرؤون مدونتك يقرؤون أيضًا بريدك الإلكتروني ويقدمون محتوى فريدًا لكل منهم.

قم بإنشاء مغناطيس الرصاص أو نماذج التقيد

يتمثل الجزء التالي من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني في تجميع النماذج التي تجذب انتباه زوار موقعك على الويب ونأمل أن تلهم المزيد من الاشتراكات في قائمة بريدك الإلكتروني.

يمكنك القيام بذلك من خلال مغناطيس الرصاص وأشكال التقيد ، والتي تطرقنا إليها عدة مرات بالفعل.

يعد مغناطيس الرصاص جزءًا مهمًا من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث إنه مصمم لتحفيز العملاء المتوقعين.

عندما يوافق العميل المحتمل على مشاركة معلومات الاتصال الخاصة به والانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإنه لا يفعل ذلك "مجانًا" في حد ذاته. يحصلون في المقابل على شيء يُعرف بمغناطيس الرصاص.

يجب أن يكون المغناطيس الرئيسي جزءًا من محتوى عالي القيمة ولكن ليس منشورًا متاحًا بسهولة من مدونتك.

ربما كتبت كتابًا إلكترونيًا عن الوقاية من العفن في الأقبية ، لذلك تأخذ الفصلين الأولين وتستخدمهما كمغناطيس رئيسي. ربما يكون مغناطيس الرصاص الخاص بك عبارة عن قائمة تحقق توضح بالتفصيل العلامات التي تحتاجها إلى فرن جديد.

لا يلزم أن يكون المغناطيس الرئيسي محتويًا شاملاً ، ولكن يجب أن يكون شيئًا سيجده العميل المحتمل ذا قيمة كافية بحيث يكون على استعداد لتقديم معلومات الاتصال الخاصة به إليك من أجله.

اختر كيف (وأين) لدمج نماذج التقيد الخاصة بك

بعد ذلك ، عليك أن تختار المكان الذي ستنتقل إليه نماذج التقيد على موقع الويب الخاص بك.

بعد كل شيء ، إذا لم يطلع الزوار على النماذج ، فبغض النظر عن مدى جاذبية المحتوى ، فلن تحصل على العديد من عمليات الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.

فيما يلي بعض الأماكن الرئيسية لوضع نماذج الاشتراك عبر موقعك:

· في منتصف و / أو نهاية مشاركات المدونة الخاصة بك

· في الشريط الجانبي الخاص بك

· في صفحة حول

كنافذة منبثقة على صفحات الويب الشهيرة على موقعك

· على شريط الترحيب الخاص بك

· في التذييل

نوصي باختبار A / B لمعرفة موقع نموذج الاشتراك الذي سيؤدي إلى أكبر عدد من عمليات الاشتراك.

ضع في اعتبارك أن موقع النموذج ليس ثابتًا.

لست مضطرًا أيضًا إلى استخدام نموذج اشتراك واحد على موقع الويب الخاص بك بالكامل. يمكن أن يكون لديك العديد عبر الموقع ، ولكن لا تضيف الكثير حتى يشعر زائر الموقع بالقصف!

حدد نظامًا أساسيًا لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)

بافتراض أن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني HVAC هذه هي الأولى بالنسبة لك ، فقد لا يكون لديك نظام أساسي أو برنامج للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

هناك عدد لا يحصى من الخيارات المتاحة في جميع أنواع نقاط الأسعار ، ولن نغطيها هنا.

بدلاً من ذلك ، سنقدم بعض المؤشرات التي ستسهل عليك اختيار النظام الأساسي المناسب لأعمالك في مجال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء.

· خطط لأنواع رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها: لا تريد أن تكتشف بعد أن دفعت بالفعل عن السنة أن برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الجديد لا يمكنه إرسال أنواع X أو Y من رسائل البريد الإلكتروني عندما يكون هذا هو ما لديك أنشأ حملة تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) حولها. تعرف على أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها وتأكد من أن البرنامج بها.

· حدد ميزانيتك: تحتاج أيضًا إلى ميزانية عند التسوق لمنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يقدم العديد من الخيارات خيارات للدفع سنويًا أو شهريًا ، وعادةً ما تكون الخطط الشهرية أرخص. راجع نفقاتك لتحديد المبلغ الذي يمكنك إنفاقه على البرامج ثم انتقل من هناك.

· حدد الميزات التي لا يمكنك الاستغناء عنها: لا تقدم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ميزات متطابقة من برنامج إلى آخر. إذا فعلوا ذلك ، فسيكونون جميعًا متشابهين. وبالتالي ، من الأفضل لك تحديد الميزات الضرورية ثم اختيار نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني يحتوي على أكبر عدد ممكن من هذه الميزات.

· استخدم الإصدارات التجريبية والخطط المجانية: تقدم العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني إما تجارب مجانية أو خططًا مجانية. استفد من هذه! حتى إذا كنت لا تستطيع بالضرورة استخدام جميع الميزات في خطة مجانية ، يمكنك التعرف على كيفية تعامل البرنامج ومدى سرعة تحميله وشكل دعم العملاء.

قم بعمل نموذج بريد إلكتروني

بمجرد شرائك أحد برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تختارها ، حان الوقت للدخول وإنشاء قالب البريد الإلكتروني الأول الخاص بك.

قد يكون هذا نموذج رسالة إخبارية HVAC ، أو قالب بريد إلكتروني ترحيبي ، أو نوع آخر من محتوى البريد الإلكتروني الذي تخطط لإرساله بانتظام.

تتميز العديد من قوالب البريد الإلكتروني بميزات السحب والإفلات لسهولة الاستخدام والسرعة في إنشاء القالب.

يمكنك حفظ قالب حتى تتمكن من الرجوع إليه لاحقًا عند إرسال نفس النوع من البريد الإلكتروني ، وهو أمر مريح للغاية!

قم بإنشاء المحتوى

تم الانتهاء من قالب البريد الإلكتروني الخاص بك. بعد ذلك ، عليك إنشاء المحتوى الذي سيشمل بريدك الإلكتروني الخاص بنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC).

على سبيل المثال ، هناك سطر الموضوع.

وفقًا لـ HubSpot ، يختار حوالي 35 بالمائة من مستلمي البريد الإلكتروني فتح (أو عدم فتح) بريد إلكتروني يعتمد بالكامل على سطر الموضوع.

هذا يضغط على المسوقين لكتابة أفضل سطر موضوع على الإطلاق مع كل بريد إلكتروني يرسلونه.

ستجعل أفضل الممارسات التالية عملية كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني أقل صعوبة:

· استخدم الرموز التعبيرية إذا كان ذلك مناسبًا ، ولكن فقط إذا كانت تضيف إلى الرسالة ، واستخدمها باعتدال في ذلك.

· لا تضع أي جزء من سطر الموضوع بأحرف كبيرة ، حتى لو كنت ترغب في جذب الانتباه إليه.

· لا تستخدم الكلمات غير المرغوب فيها والمبيعات فقط لفتح.

· تجنب استخدام الأحرف الخاصة لأنها لا تظهر على جميع الأجهزة.

· التزم بالمعلمات من تسعة إلى 60 حرفًا.

يجب عليك أيضًا كتابة نص البريد الإلكتروني. إليك بعض النصائح التي ستساعدك على كتابة رسائل بريد إلكتروني مقنعة لن يتمكن جمهورك من الانتظار لقراءتها.

· اجعل فقراتك قصيرة ولطيفة. أضف ما لا يزيد عن ثلاث جمل إلى فقرة.

· قسّم النص بعناصر مرئية مثل مقاطع الفيديو أو الصور أو النقاط على الأقل.

· أدخل الروابط ، ولكن لا تكن بريدًا عشوائيًا حيال ذلك.

· وضح إلى أين تأخذ الروابط القارئ. بدلاً من الارتباط التشعبي الذي يقول ، "انقر هنا" ، يمكنك القول ، "انقر هنا لجدولة صيانة الفرن الخاص بك."

جمع العملاء المحتملين وبناء قائمتك

من خلال تدابير التسويق الخاصة بك وخاصة من خلال استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ناقشناها حتى هذه المرحلة ، كان من المفترض أن تبدأ في جمع العملاء المحتملين الذين انضموا إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بمجرد الحصول على قائمتك ، فإن الجزء التالي من خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني لنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) هو تقسيم جمهورك.

يجب عليك استخدام المعايير التي تراعي التركيبة السكانية والجغرافيا والتخطيط النفسي.

وكمثال سهل للغاية ، يمكنك تقسيم عملاء التدفئة فقط من عملاء التبريد فقط وعملاء التدفئة والتبريد.

هذه هي الطريقة التي تقدم بها تجربة شخصية من خلال البريد الإلكتروني.

مراقبة واختبار حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني HVAC

تم إطلاق حملتك التسويقية الأولى عبر البريد الإلكتروني. حان الوقت الآن لمراجعة المقاييس ومعرفة أداء الحملة.

سيكون أحد هذه المقاييس هو معدل فتح بريدك الإلكتروني ، والذي يحدد من يفتح رسائلك.

وفقًا لشركة برامج الإدارة FieldEdge ، يبلغ متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني لصناعة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء 23 بالمائة. هذا ليس مذهلاً ، لكنه ليس سيئًا أيضًا. يمكنك العمل معها.

تريد أيضًا تتبع معدل النقر على البريد الإلكتروني. هذا المعدل أقل بكثير في مجال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ، حيث تنص شركة خدمة العملاء Zyra على أن المعدل يبلغ حوالي ثلاثة بالمائة.

استنتاج

يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني لنظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) استراتيجية شاملة لإيجاد خارطة طريق للنجاح. إذا كنت تواجه صعوبة في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فثق في المحترفين في Mediaboom. سنناقش أهدافك ، وننشر حملتك ، ونراقب نجاحها على طول الطريق.