إصدارات HubSpot في يونيو 2023: دليل المدير

تتضمن إصدارات HubSpot لشهر يونيو أدوات جديدة لـ AI Content Assistant ، وتحسينات التقارير ، ومدفوعات HubSpot الجديدة وميزات الاشتراك.

فيما يلي التحديثات ذات الصلة بالمديرين:

• مساعد المحتوى في أدوات إضافية (تجريبي)
  • صندوق المحادثات الوارد
  • HubSpot Sales Chrome Extension for Gmail
  • إنشاء البريد الإلكتروني لمبيعات Mobile AI (iOS فقط)
  • إنشاء عنوان الصفحة ووصف التعريف
  • قم بإنشاء وتحرير محتوى للمدونات ومواقع الويب والصفحات المقصودة ومقالات قاعدة المعارف والبريد الإلكتروني التسويقي
  • استخدم أوامر القطع والتمييز لاستخدام مساعد المحتوى
• إصدارات الدفع
  • صفحة دفع المدفوعات المضمنة في Google Analytics
  • صفحة فهرس الاشتراكات
  • جهات اتصال قابلة للتحرير للمشتري في سجلات الاشتراك
• الإبلاغ عن التحسينات
  • تحليلات على مستوى الخطوة وتقارير معدل الاجتماعات للتسلسلات (تجريبي)
  • منشئ صيغة الخاصية المحسوبة
  • تتضمن تقارير رحلة العميل مراحل الصفقة والاجتماعات
  • تتبع الإعلانات لـ Linkedin Carousal Ads
  • وضع علامة على اقتباس كموقع
• دعم Global Privacy Control (تجريبي)
• التناوب الدائري لحجز الاجتماعات للآخرين (تجريبي)
• نسخ ولصق الإجراءات من سير عمل إلى آخر
• أداة إرسال البريد العشوائي للنماذج

المزيد من الأدوات لـ AI Content Assistant (تجريبي)

تم تحسين إمكانات الذكاء الاصطناعي لمساعدات المحتوى في HubSpot لجعل إنشاء المحتوى أكثر كفاءة. أصبحت مساعدة المحتوى متاحة لوسائل التواصل الاجتماعي منذ مايو. تشمل التحسينات:.

• توليد الردود على أسئلة العملاء الشائعة في علبة الوارد الخاصة بالمحادثات.
• تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقليل الأخطاء المطبعية عند إنشاء رسائل بريد إلكتروني للمبيعات على الأجهزة المحمولة (iOS فقط).
• إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة للمبيعات من داخل HubSpot Sales Chrome Extension for Gmail.
• إنشاء عناوين صفحات مُحسّنة لتحسين محركات البحث وعناوين المنشورات وأوصاف التعريف للمدونات وصفحات مواقع الويب والصفحات المقصودة.
• إنشاء مخططات ومقدمات واستنتاجات للمدونات ومواقع الويب والصفحات المقصودة ومقالات قاعدة المعارف والبريد الإلكتروني التسويقي.
• الحصول على اقتراحات حول كيفية تحرير المحتوى لإعادة كتابة أو توسيع أو تكثيف أو تغيير نغمة الكتابة للمدونات ومواقع الويب والصفحات المقصودة ومقالات قاعدة المعارف والبريد الإلكتروني التسويقي.
• استخدام أوامر الشرطة المائلة والتمييز لاستخدام مساعد المحتوى بسرعة داخل العديد من أدوات HubSpot.

شاهد مقاطع فيديو حول ميزات Content Assistant في Marketing Hub و Sales Hub و Service Hub.

إصدارات المدفوعات والاشتراكات

فهم أفضل لتحويل العملاء ومشاركتهم للحصول على عرض أكثر اكتمالاً لرحلة المشتري الآن بعد أن أصبحت حسابات Google Analytics تعرض البيانات من صفحة الخروج من مدفوعات HubSpot.

اعثر بسرعة على السياق والإجراءات المناسبة للعملاء المتكررين باستخدام صفحة فهرس الاشتراكات الجديدة. في السابق ، لم يكن من السهل الوصول إلى الاشتراكات في مكان واحد ، فقد كانت قابلة للعرض فقط في السجلات المرتبطة.

أرسل رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالاشتراك إلى جهة اتصال الشراء الصحيحة لشركة ما باستخدام الإصدار الجديد لتعيين جهة اتصال المشتري في سجل اشتراك. هذا مفيد بشكل خاص إذا كانت نقطة الاتصال الخاصة بمدفوعات الاشتراك تتغير بشكل متكرر بسبب دوران الموظفين.

الإبلاغ عن التحديثات

يمكنك الآن فهم كيفية أداء التسلسلات بشكل أفضل ، وكيفية تنفيذ فريق المبيعات للتسلسلات ، والخطوات المتسلسلة التي تنشئ اجتماعات محجوزة ، باستخدام تحليلات على مستوى الخطوة وتقرير معدل الاجتماع (تجريبي).

لتصوير الإجراءات الفريدة لعملائك بشكل أكثر دقة ، تتضمن تقارير تخطيط رحلة العميل الآن نتائج الاجتماع ومراحل المبيعات.

احصل على رؤى أعمق ومخصصة حول تقاريرك لاتخاذ قرارات عمل مدروسة ، باستخدام منشئ الصيغة المتقدمة الجديد للخصائص المحسوبة (تجريبي).

حسِّن تقاريرك حول العائد على الإنفاق الإعلاني باستخدام الإصدار الجديد لتتبع إعلانات LinkedIn Carousel داخل HubSpot (تجريبي). ستظهر هذه التفاعلات مع الإعلانات في سجلات جهات الاتصال في HubSpot ويمكن أيضًا استخدامها كإشارة لعضو فريق المبيعات لإرسال بريد إلكتروني إلى جهة الاتصال. في السابق ، منعت قيود واجهة برمجة التطبيقات التعقب.

إذا كنت تستخدم أداة توقيع عرض الأسعار خارج التوقيعات الإلكترونية لـ HubSpot ، فيمكنك الآن الإبلاغ عن مراحل الصفقة وتصفيتها بشكل أكثر دقة عن طريق تغيير حالة عرض الأسعار يدويًا إلى "موقّع". في السابق ، لم تكن هذه الحالة قابلة للتعديل. تطلب الأمر استخدام أداة التوقيع الإلكتروني الخاصة بـ HubSpot.

تحسين التحكم في الخصوصية العالمية (تجريبي)

تأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع آخر تحديثات قانون الخصوصية باستخدام الإصدار الجديد في HubSpot لمعالجة إجراءات التحكم في الخصوصية العالمية من زوار موقع الويب الذين قاموا بتعيين تفضيلات مشاركة البيانات الخاصة بهم في متصفحهم أو ملحقهم ، لذلك لا يحتاجون إلى النقر فوق فردي لافتات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع. يتطلب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون خصوصية كولورادو (CPA) إمكانات التحكم في الخصوصية العالمية.

التناوب الدائري لحجز الاجتماعات للآخرين (تجريبي)

إذا حجز أعضاء فريق المبيعات اجتماعات نيابة عن أعضاء الفريق الآخرين ، فيمكنهم الآن تحديد تناوب الاجتماع من خلال round robin ومعرفة الممثل التالي في الصف لتلقي الاجتماع. في السابق ، كان هذا يتطلب حلولاً بديلة مثل الأدوات الخارجية أو استخدام صفحات ارتباط الاجتماع ، والتي لم تكن فعالة ولم تلتقط نفس البيانات للإبلاغ عن جهود فريقك. شاهد الفيديو لمعرفة المزيد.

نسخ الإجراءات من سير عمل إلى آخر

يمكن لأعضاء فريقك توفير الوقت وتقليل الأخطاء عند إعادة إنشاء إجراءات سير العمل المعقدة باستخدام الإصدار الجديد لنسخ الإجراءات ولصقها من سير عمل إلى آخر.

الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها لتقديم النماذج

حقق قدرًا أكبر من نظافة البيانات عن طريق نقل عمليات إرسال البريد العشوائي المحتملة تلقائيًا إلى منطقتهم الخاصة للمراجعة أو اتخاذ إجراء جماعي. سيتم وضع عمليات إرسال النماذج التي تحتوي على عنوان URL في خاصية الاسم في "خزان الاحتفاظ" هذا قبل الدخول إلى CRM وإنشاء السجلات. سيتم حذف عمليات الإرسال تلقائيًا بعد 90 يومًا.