كيف تكتب نسخة تسويقية تثير الثقة - نصائح أساسية

على الرغم من انتشارها في كل مكان (أو ربما بسببها) ، فإن كتابة النصوص الرقمية يُساء فهمها بشدة: الخط القياسي في التفكير هو أن عالم الإنترنت مليء بالنصوص بحيث لا يمكنبالتأكيدأن يكون لها قيمة كبيرة ، وفي السيناريوهات التي يتم فيهااتخاذ إجراءاتقيمة الخط (شراء المنتج ، على سبيل المثال) منالواضحأن عروض القيمة وحدها هي التي تحدد النجاح. بعد كل شيء ، ما هو الفرق الذي يمكن أن تحدثه اللغة حقًا؟

في الواقع ، يحتوي عالم الإنترنت على الكثير منكل شيء، ومعظمه عام ومنخفض القيمة. متوسط ​​فيديو YouTube متوسط ​​في أحسن الأحوال ، ومع ذلك يمكن لمقطع فيديو ممتاز أن يولد ملايين عديدة من الزيارات ويحقق قدرًا هائلاً من الإيرادات. وبالمثل ، يمكن أن يؤدي نشر نسخة تسويقية متميزة إلى تغيير جذري في ثروات العلامة التجارية أو موقع الويب.

دور النسخة التسويقية

بالنسبة إلى الحركة الدافعة ، تلعب النسخة التسويقية دورًا رئيسيًابالتأكيد. قد لايلاحظالناس إلى أي مدى تدفع النسخ الجيدة لاتخاذ القرار ، ولكن التأثير موجود بغض النظر. يمكن للنسخة المصقولة بدقة أن تجعل المنتج يبدو أكثر جاذبية. يمكن للتأطير الوجداني أن يقود العميل المحتمل إلى الشعور بالفهم. الأهم من ذلك ، أنه من الممكن كتابة نسخة تسويقية تكتسب ثقة قرائها ببطء (ولكن بثبات).

إذا كان قراؤك يثقون بك ، فسيكونون أكثر استعدادًا لدعمك بطرق مختلفة: التصرف وفقًا لما تطلبه منهم ، والتوصية بك وبالمحتوى الخاص بك لأصدقائهم وأفراد أسرهم ، والتفاعل مع المحتوى الخاص بك من خلال التعليق والتزويد ردود الفعل. ومع ذلك ، فإنكسبهذه الثقة ليس بالأمر السهل ، بغض النظر عن طبيعة المحتوى الخاص بك.

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على بعض النصائح الأساسية لكتابة نوع النسخة التسويقية التي يمكن أن تثير الثقة باستمرار في أولئك الذين يقرؤونها - سواء كنت تكتب منشور مدونة أو تصف منتجًا أو تحدد نموذجًا بدء التشغيل الخاص بك. دعنا نبدأ ، نحن العرب؟

اعتمدبشدةعلى أي دليل اجتماعي يمكنك تحقيقه

لطالما كان الدليل الاجتماعي مقنعًا مقنعًا ، بغض النظر عن الظروف الدقيقة. عندما تكون طفلاً وغير متأكد مما يجب عليك فعله ، فأنت تثق في والدك أو الوصي عليك. إذا كنت طالبًا ، فأنت تثق في معلمك. عندما تكون قادمًا جديدًا ، فإنك تثق في المحترفين المخضرمين. وعندما تكون مستهلكًا عامًا ، فإنك تثق في التقييم العام لأقرانك.

الإنترنت مليء بالمواقع الهزيلة ، والعلامات التجارية المشكوك فيها ، والعروض التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها. إذا كنت تريد أن يؤمن الناس بما تقوله - بغض النظر عن مدى وضوح ذلك - فأنت بحاجة إلى تقديم بعض الأدلة الاجتماعية القوية وأكبر قدر ممكن من مصدره. بطبيعة الحال ، يتناسب الطلب مع أهمية وقيمة كل ما تقدمه.

إذا كنت تقدم شيئًا يفي بمعيار معقول من الأهمية الموضوعية (شيء يتعلق بحياة البالغين ، ربما ، مثل تربية الأطفال ، أو امتلاك ممتلكات ، أو القيام بخطوة مهنية كبيرة) ، فإن المسؤولية تقع علىعاتقكللحصول على الثقة من خلال الدليل الاجتماعي. ضع في اعتبارك تعريف Google لموقع YMYL (أموالك أو حياتك): عندما يكون هناك الكثير على الخط ، يجب علىزائرالموقع التأكد من إمكانية الوثوق بالمعلومات المقدمة.

ولكن إذا كنت لا تثق في الشركة بشكل عام ، فقد تكون هذه الادعاءات الإيجابية عاملاً يجعل الأمر يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها. لهذا السبب تبرز الصفحة جهد إثبات اجتماعي ثلاثي الشعب. تأتي أولاً نقطة "المراجعات الموثوقة" ، مع وجود خمس بدايات موضحة أدناه. وبعد ذلك ، تظهر التقييمات الفعلية في الجزء المرئي من الصفحة: سارة. كان M متوترًا ، ولكن "فريق Breezeful كان رائعًا من التطبيق إلى الموافقة على الرهن العقاري الخاص بي." أخيرًا ، يمنح قسم الإشارة إلى وسائل الإعلام الخدمة مزيدًا من المصداقية: فظهورك في TechCrunch يخبر أي شخص على دراية بعالم التكنولوجيا أن العمل شرعي تمامًا ويمكن الوثوق به.

استخدم الحقيقة ، الحقيقة الكاملة ، ولا شيء سوى الحقيقة

إن إغراء الكذب في النسخة التسويقية موجود دائمًا ، كامنًا في مؤخرة عقلك. إن مستوى الأهمية والتدقيق الذي يتم وضعه على جزء متوسط ​​من النص ليس بحيث يتم ملاحظة بعض أنصاف الحقائق أو الافتراءات الكاملة فورًا. لماذا لا تقدم بعض الادعاءات الشاملة حول ما يمكن أن يفعله منتجك أو ما يمكن أن تحققه خدمتك؟ أليست هذه هي الطريقة التي تعمل بها الأشياء؟

ربما ، لكن لا ينبغي أن يكون كذلك ، وهناك ثلاثة أسباب رئيسية. أولاً ، إنه غير أخلاقي (وإن كان بطريقة المشاة جدًا). ثانيًا ، إنه غير مريح. من الصعب تتبع الأكاذيب. ثالثًا ، والأهم من ذلك ، أنه سيكون له تأثير حتمي - حتى لو كان من الصعب تحديده. الكذابون المثاليون نادرون ، مما يعني أن معظم الأكاذيب تبدو مشبوهة حتى لو لم يتم رصدها بوعي.

إذا اتخذت نهجًا لا يقتصر على الصدق فحسب ، بل أيضًا الاقتراب من الصدقالمتطرف(والذي قد يتضمن عدم منع أي شيء وبالتالي لا يوصى به لأي شخص) ، فيمكنك جعل نسختك مميزة. ذكر أخطائك هو تكتيك عظيم. الأشخاص أو العلامات التجارية التي تقدم نفسها على أنها مثالية لا يثق بها حتماً لأننا نعلم جميعًا أن الكمال غير ممكن.

أظهر أنك لست مثاليًا

ما نبحث عنه هو العلامات التجارية والأشخاصالرائعين: يرتكبون أخطاء في مناسبات نادرة ، ويتعلمون منها ، ولا يكررونها. إنهم لا يعرفون كل شيء: إنهم يتعلمون دائمًا. لذا تحدث عن الثغرات في معرفتك وعيوبك الرئيسية - ليس بفخر ، ولكن مع عدم الشعور بالخجل والثقة التي تقول إنك تتحسن طوال الوقت.

يتعلق هذا بشكل كبير بإظهار أنك شخص حقيقي بدلاً من إنسان آلي (أو علامة تجارية خلفها أشخاص حقيقيون بدلاً من شركة مجهولة الهوية غريبة تعمل بالكامل على خوارزميات متعطشة للربح). على الرغم من أنها ليستنسخة، إلا أن الحملة الإعلانية الرائعة لـ Carslberg من عام 2019 تدور حول الإهمال الذاتي وإعادة الابتكار.

كان بإمكان الشركة إخفاء تلك الإشارات السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تجاهلها ببساطة. بدلاً من ذلك ، استخدمتها لجذب الناس إلى جانبها ، وتحويلها إلى قتال مستضعف لاسترداد نفسها وإعادة تأسيس سمعة الجودة. إذا تمكنت من تبني هذا النهج في نسختك التسويقية ، فيمكنك فعل الشيء نفسه بالضبط.

ركز علىإعطاءقيمة أكبر بكثير من طلبها

تخيل دخول متجر وإدخال نمط محترف مبيعات مبتدئ. ماذا تتخيل أنها تنطوي على؟ في جميع الاحتمالات ، تتخيل صعوبة في البيع مع تسليم هواة. تحاول جاهدًا جدًا ، نعم ، ولكن أيضًا تبذلالكثيرمن الجهد لتشجيعك على الشراء دون تفصيل لماذا يجب أن ترغب في شراء هذا الشيء بالضبط.تعال ، اشتري اليوم!سوف تكون رائعه!افعلها!

عندما تواجه هذا النوع من العرض ، فإنك على الفورلا تثق في قيمة ما يتم تقديمه. لماذا ا؟ لأن التأطير مهم للغاية. كلما بدا البائع المحتمل أكثر يأسًا ، قل اعتقادك أن عرضه شيء يجب أن تفكر فيه بجدية. إذاكانالأمر كذلك ، فأنت تفكر ، فلن يحتاجوا إلى أن يكونوا متحمسين جدًا. يمكنهم ببساطة تقديم عرض القيمة بطريقة نزيهة ويسمحون لك بأن تقرر بنفسك.

استمر في المساومة

الثقة ليست مجرد إقناع شخص ما بأنك تقول الحقيقة. يتعلق الأمر أيضًا بجعلهم يعتقدون أنك تساوم من موقع قوة. ولا تخطئ: أنت تساومدائمًابمعنى ما. حتى إذا كنت تكتب نسخة لمدونة لا ترغب في تحقيق الدخل منها ، فأنت لا تزال تريد شيئًا من القراء: تريد منهم مشاركة المحتوى الخاص بك والاستمرار في العودة بشكل منتظم ، ومن الواضح أنهم لا يملكون لفعل تلك الأشياء.

إذا ركزت على إعطاء القيمة أولاً ، فأنت تُظهر أن لديك ما تقدمهوأنكفي وضع مستقر بما يكفي لتوزيعها دون طلب الدعم على الفور. لا تحاول إجبار أي شيء. كلما قللت من جادلتك مع القراء ، زادت احتمالية رؤيتهم لك على أنك تستحق دعمهم. فكر في كيفية عمل قاعدة المعرفة عبر الإنترنت ، مثل تلك الموجودة في Crisp: أنت تقدم قيمة من خلال تمكين عميلك من العثور على إجاباتهالخاصة. هذا يجعلك تبدو أكثر مصداقية كمصدر ، وبمجرد أن تقدم قيمة رائعة ، يمكنك أن تجد الوقت المناسب لطلب شيء ما في المقابل ، تقريبًا.

إليكم الأمر: ثلاثة أساليب رئيسية لكتابة نسخة تسويقية رقمية تثير الثقة.إذا كان بإمكانك ببساطة إدارة هذه الأشياء الثلاثة - إظهار الدليل الاجتماعي ، والالتزام بالحقيقة ، وإعطاء قيمة قبل أن تفكر حتى في طلبها - عندها يمكنك قريبًا أن تكتسب سمعة مصداقيتها.