كيف تكتب إستراتيجية بريد إلكتروني اختيارية سيقدرها المشتركون لديك

هل تعلم أن فكرة الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني كانت موجودة منذ عقود؟

تتكيف أفضل ممارسات التمكين وتتغير لمواكبة التكنولوجيا الناشئة - ولكن يبقى جوهرها كما هو. في كتابه الصادر عام 1999 ، أطلق رائد الأعمال في عصر المعلومات سيث جودين على هذا مفهوم التسويق بالإذن.

عند تطبيقه على حملات البريد الإلكتروني ، يعزز التسويق بالإذن الثقة والعلاقات طويلة الأمد مع المشتركين. يؤدي السماح للأشخاص بالاشتراك قبل تلقي محتوى تسويقي إلى زيادة فرص تحويل القراء إلى عملاء.

سنغوص قريبًا في ما يجب فعله وما لا يجب فعله في إستراتيجية البريد الإلكتروني القابلة للتفعيل. أولاً ، دعنا نتحدث عن سبب كونه عنصرًا قويًا ومُزيدًا من الإيرادات للتسويق الرقمي.

لماذا يعتبر الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا؟

بصفتك مسوقًا حديثًا ، فأنت على الأرجح تعرف بالفعل كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني.

كيف تجمع العناوين لإضافتها إلى قاعدة المشتركين المتزايدة لديك؟ من المحتمل أنك تستخدم نموذج تسجيل. هذه هي الخطوة الأولى لتنفيذ إستراتيجية بريد إلكتروني قوية للاشتراك. إن منح الناس خيار التطوع بمعلوماتهم أفضل بكثير من شراء قائمة بريد إلكتروني.

ما هي مزايا الحصول على إذن صريح لإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمشتركين الجدد؟ فيما يلي ثلاثة أسباب مقنعة للاحتفاظ بأفضل ممارسات الاشتراك في صندوق أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• إنه متوافق مع قانون CAN-SPAM ، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، والقوانين الأخرى. لا يلزم التقيد بالقواعد الفنية بموجب CAN-SPAM ، ولكن لا يزال من المستحسن تجنب العقوبات المحتملة. ومع ذلك ، فإن الموافقة الموثقة مطلوبة عمليًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي والتشريع الكندي لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي (CASL).

• ستكون قوائم بريدك الإلكتروني أكثر صحة لأن المشتركين لديك سيكونون أكثر تفاعلاً. من المرجح أن يقرأ مستلمو البريد الإلكتروني رسائلك عندما يتوقعون ظهورها في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. يؤدي اشتراك كل شخص في قائمتك إلى تقليل حالات الإبلاغ عن البريد العشوائي أو ارتداد البريد الإلكتروني. تعني القائمة الصحية حملات تسويقية أكثر فعالية ومقاييس أداء أفضل.

• لا داعي للقلق بشأن القائمة السوداء المحتملة. كلما قل عدد الشكاوى من البريد العشوائي والرسائل المرتدة ، كان ذلك أفضل. يمكن أن ينتهي الأمر بالكثير من هؤلاء وعنوان بريدك الإلكتروني في قائمة سوداء. هذا يمكن أن يضر بجهود التسويق الرقمي الخاص بك إلى حد كبير. ستمنعك معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني من استخدام خدماتها في حالة حدوث ذلك - والإزالة من القائمة السوداء ليست عملية سهلة.

قد يكون من المغري اتباع طرق مختصرة عندما تقوم بتنمية قوائم التوزيع الخاصة بك. قد يؤدي هذا إلى نتائج أسرع ، ولكنه قد يؤثر أيضًا على بناء علامتك التجارية.

قطع الزوايا لا يستحق كل هذا العناء ، خاصة إذا كانت سمعة علامتك التجارية تتضرر. لماذا المخاطرة بتنفير العملاء المحتملين؟

ولا تنس: عدم اتباع لوائح مكافحة البريد العشوائي يمكن أن يكون له عواقب قانونية.

اتبع أفضل ممارسات الاشتراك الثمانية هذه لإنشاء قائمة بريد إلكتروني صحية

دعنا نواجه الأمر: إن الحصول على شخص ما للاشتراك وقول نعم لتلقي بريد من علامتك التجارية ليس بالأمر السهل دائمًا.

ترسل الشركات الأمريكية أكثر من 1.4 مليون بريد إلكتروني شهريًا. يتلقى الشخص العادي أكثر من 120 بريدًا إلكترونيًا يوميًا. قبل أن تبدأ محادثة مع معظم المشتركين المحتملين ، فهم متعبون بالفعل ومدهونون بما هو موجود في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

فيما يلي ثماني نصائح وحيل للتغلب على المنافسة وتحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك.

1. أخبر المتابعين المحتملين بما يمكن توقعه من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

قم بتضمين وصف قصير وواضح للمحتوى الذي سترسله في نموذج الاشتراك أو البريد الإلكتروني الترحيبي. تقوم Penguin Classics بهذا الأخير ، كما ترون في المثال أدناه. يمكن لخط أو سطرين من النسخ أن يحدث فرقًا كبيرًا.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

تخيل هذا: شخص ما يشترك في انتظار رسالة إخبارية شهرية. ما الذي تعتقد أنه يحدث إذا بدأوا في تلقي خصومات التجزئة كل أسبوعين وإشعارات الوصول الجديد؟

هناك احتمال أن يستفيدوا من العروض التي ترسلها. ومع ذلك ، فمن المرجح أن يشعروا بالارتباك أو الانزعاج. يمكنهم إلغاء الاشتراك أو حتى وضع علامة على رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها. ييكيس.

إدارة التوقعات من البداية لتجنب هذا الموقف.

تريد أن تذهب إلى الميل الإضافي؟ ضع في اعتبارك إنشاء قوائم منفصلة والاحتفاظ بها لتقديم موضوعات مختلفة أو ترددات رسائل مختلفة. قد يكون الأمر مملًا لعلامة تجارية صغيرة ، ولكن إذا كانت لديك الموارد اللازمة لتجنيبها - مثل New York Times ، على سبيل المثال - فقد يكون ذلك جهدًا يستحق أن يؤدي إلى مزيد من التحويلات في المستقبل.

2. تشجيع التغذية الراجعة البناءة من خلال الاستطلاعات أو الاستطلاعات

استمع لجمهورك. قد يكون من المفيد أن تطلب من المشتركين مدخلات للمساعدة في تشكيل المحتوى والحملات المستقبلية.

يمكنك تعيين طلب التعليقات كبريد إلكتروني للمشغل أو كجزء من سلسلة رسائل الترحيب الخاصة بك. يمكن أن تؤدي إضافة حافز - مثل رصيد المتجر أو الوصول إلى سلع ذات إصدار محدود - إلى زيادة معدل مشاركة المشتركين.

الجميع يفوز هنا. يجب أن يتلقى المشتركون لديك رسائل أكثر صلة ويجب أن تكون حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر فعالية.

3. اجعل الأمور بسيطة ولا تجعل من الصعب الاشتراك

يجب أن تكون صفحة الاشتراك قصيرة وحلوة. الهدف هو التقاط العملاء المحتملين ، وليس الحصول على التفاصيل قبل أن يلتزموا بتلقي المحتوى.

المصدر: Campaign Monitor

لا أحد يريد قراءة نص أو ملء أكثر من ستة حقول فقط للتسجيل في رسالة إخبارية. لا تثبط عزيمة المشتركين المحتملين من خلال الإفراط في التفكير في استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك.

نموذج Campaign Monitor أعلاه هو مثال مثالي. التسجيل غير مؤلم مع التصميم الصارخ والمساحة البيضاء ووصف موجز للمحتوى والحد الأدنى المطلوب من معلومات المشترك المطلوبة.

4. اعرض شيئًا ذا قيمة مقابل الاشتراك

من أجل هذا الجاذبية الإضافية ، أضف مغناطيسًا رئيسيًا إلى نموذج التقيد الخاص بك. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من دليل الخبراء القابل للتنزيل إلى دليل الشراء لمرة واحدة واحصل على صفقة (BOGO). يجب أن يتوافق ما تقدمه مع اهتمامات جمهورك المستهدف.

هل تريد المزيد من المعلومات حول المشتركين لديك لأغراض التخصيص؟ يمكن أن تغري مغناطيسات الرصاص الناس لتزويدك بأكثر من رسائل البريد الإلكتروني والأسماء الخاصة بهم. إذا كانت عملية التسجيل الخاصة بك أكثر تعقيدًا مما يجب ، على الأقل اجعلها تستحق وقتهم.

يمكنك أيضًا أن يكون لديك جذب جذب مشتركين في حملة تنقيط بالبريد الإلكتروني على متن الطائرة. هذه طريقة رائعة لتقديم علامتك التجارية تدريجياً دون المبالغة في الترحيب بك. بعد كل شيء ، من المرجح أن تترك انطباعًا جيدًا إذا أتيت حاملاً هدايا.

5. مطالبة المشتركين الجدد بتأكيد قرارهم

ما الذي يجعل الاشتراك المؤكد أفضل من الاشتراك الفردي؟ تُعرف هذه العملية أيضًا باسم الاشتراك المزدوج ، وقد تبدو غير بديهية وزائدة عن الحاجة. لكنها تحافظ على صحة قائمة بريدك الإلكتروني.

عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا للتحقق من التسجيل من خلال نموذج الاشتراك ، فأنت أيضًا تختبر لمعرفة ما إذا كان العنوان المقدم نشطًا أم لا. يمنعك هذا من إضافة أخطاء إملائية أو رسائل بريد إلكتروني مزيفة إلى قائمتك ويقلل من معدلات ارتداد البريد الإلكتروني التسويقي.

رسائل التأكيد الإلكترونية - مثل تلك الواردة أدناه من Indiegogo - تذكّر المشتركين الجدد أيضًا بأنهم وافقوا على تلقي المحتوى الخاص بك. يمكن أن تقلل من سوء الفهم وشكاوى البريد العشوائي غير المبررة.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يُظهر لك الأشخاص الذين يخضعون لعمليات الاشتراك المزدوجة أيضًا أنهم أكثر استجابة واستعدادًا للتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

6. السماح للمشتركين بإدارة التفضيلات والمعلومات المقدمة

عندما يكون ما تقدمه تجربة كل شيء أو لا شيء ، سيختار معظم الناس "لا شيء" إذا لم يكونوا راضين تمامًا عما يحصلون عليه.

لماذا لا تنشئ طريقة لجعلهم يختارون الانسحاب بدلاً من الانسحاب تمامًا؟

أضف مركز تفضيلات للمشتركين لديك لتحديد نوع المحتوى الذي يهتمون به ، وعدد المرات التي يريدون تلقي رسائل البريد الإلكتروني فيها ، ومقدار المعلومات الشخصية التي يشعرون بالراحة عند مشاركتها مع علامتك التجارية. دعهم يغيروا التفاصيل حسب الرغبة.

يساعدك منحهم التحكم في اشتراكهم في إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي سيقدرونها ويقلل من حالات إلغاء الاشتراك بسبب الإحباط.

7. إذا كنت لا تبدأ من الصفر ، فقم بممارسة الدليل الاجتماعي لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني

ما هو الدليل الاجتماعي؟ يتراوح من شهادات العملاء إلى إحصائيات قائمة البريد الإلكتروني.

على سبيل المثال ، إضافة سطر مثل ، "انضم إلى أكثر من 5000 مشترك" هو دليل اجتماعي. باستخدام الاقتباسات الفعلية - راجع البريد الإلكتروني Chime أدناه - أو حساب نتائج الاستطلاع أيضًا.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يمكنك التفكير في هذا على أنه تفاخر متواضع (أو تفاخر صريح) ، لكن إضافة دليل اجتماعي إلى رسائل البريد الإلكتروني يعمل.

ما هو الضرر في استخدام البيانات من المشتركين الحاليين لديك لتوسيع قائمتك؟ فقط تأكد من حصولك على موافقة صريحة لتضمين عروض الأسعار ومقاييس المسح الطوعي في حملاتك التسويقية.

8. استخدم أدوات مختلفة لمواقع الويب مثل الأشرطة العلوية والنوافذ المنبثقة بغرض الخروج

قد لا يؤدي وجود نموذج اشتراك بسيط في البريد الإلكتروني على صفحة واحدة على موقع الويب الخاص بك إلى توليد عدد كافٍ من العملاء المتوقعين لجهودك في التسويق الرقمي.

يمكنك إضافة نموذج اشتراك مبسط أسفل كل صفحة أو منشور مدونة. يمكنك أيضًا استخدام الشرائح الإضافية والأشرطة الجانبية والأشرطة العلوية. تتمثل إحدى إستراتيجيات البريد الإلكتروني الفعالة بشكل خاص في إعداد مربع نية الخروج ينبثق قبل أن ينتقل الزائر بعيدًا عن موقعك.

يتم إحتوائه

يعد تحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك أمرًا ضروريًا للمسوقين الرقميين الذين يتطلعون إلى زيادة معدلات الإيرادات والتحويل. إنه يمهد الطريق لجمهورك للحصول على تفاعلات أفضل مع علامتك التجارية أيضًا.

فيما يلي بعض أفضل ممارسات التمكين التي يجب اتباعها:

• أخبر المتابعين المحتملين بما يمكن توقعه من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

• شجع التغذية الراجعة البناءة من خلال الاستطلاعات أو الاستطلاعات

• اجعل الأمور بسيطة ولا تجعل التسجيل صعبًا

• قدم شيئًا ذا قيمة في مقابل الاشتراك

• مطالبة المشتركين الجدد بتأكيد قرارهم

• السماح للمشتركين بإدارة التفضيلات والمعلومات المقدمة

• إذا كنت لا تبدأ من الصفر ، فاستخدم الدليل الاجتماعي لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني

• استخدم أدوات مواقع الويب المختلفة مثل الأشرطة العلوية والنوافذ المنبثقة بغرض الخروج

ماذا يأتي بعد بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ تنفيذ بدون أخطاء. تحقق من مكونات البريد الإلكتروني الناجحة هذه وابدأ في صياغة خطة التسويق الرقمي التالية الآن.