كيفية كتابة بريد إلكتروني للمبيعات في 7 خطوات

يتيح لك البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات إرسال معلومات تهدف إلى إنشاء عملاء محتملين من أجل الترويج لمنتج أو خدمة. إنها محاولة لإجراء عملية بيع أو إقناع شخص ما بإجراء عملية شراء. يمكن أن يفتح البريد الإلكتروني للمبيعات المكتوب جيدًا أبواباً جديدة ، مثل حجز اجتماع ، وإغلاق صفقة ، ويؤدي في النهاية إلى بداية علاقة جديدة مع العملاء المحتملين.

دعنا نلقي نظرة على سبع نصائح بسيطة حول كيفية إنتاج بريد إلكتروني رائع للمبيعات من شأنه أن يساعد حملة التوعية الخاصة بك على النجاح.

1. تحديد هدف البريد الإلكتروني للمبيعات

قبل الانتقال لكتابة بريدك الإلكتروني ، حدد ما يحاول البريد الإلكتروني للمبيعات تحقيقه ولديك غرض واضح لإرساله من حيث هدف قابل للقياس. سيمكنك ذلك من صياغة بريد إلكتروني مخصص بعناية لكل عميل متوقع يثير اهتمامه ويجبرهم على الاستجابة لدعوتك إلى العمل (CTA).

فكّر في الأسئلة المصنفة التالية قبل كتابة رسالة بريد إلكتروني:

• العميل المحتمل: من الذي أحاول الاتصال به؟ ما هو نوعهم المحتمل ، وكيف تفاعلوا مع شركتي حتى الآن؟
• CTA: ما هو الإجراء الذي أحاول استخلاصه من الصدارة؟
• المنتج أو الخدمة: ما الذي أحاول بيعه إلى العميل المتوقع ، ولماذا أعتقد أنه مناسب لهم (بشكل عام)؟
• الهدف: ما هي أفضل نتيجة لهذا البريد الإلكتروني بالنسبة لي؟

ستساعدك الإجابات على الأسئلة المباشرة أعلاه أثناء كتابة البريد الإلكتروني لأن الأهداف المختلفة تتطلب رسائل بريد إلكتروني مختلفة.

2. صياغة سطر موضوع بريد إلكتروني جذاب

يعد سطر موضوع البريد الإلكتروني للمبيعات أمرًا بالغ الأهمية في تحديد ما إذا كان المستلم سيفتحه أم لا. لذلك ، من الضروري كتابة سطر موضوع مقنع أثناء توصيله لسياق البريد الإلكتروني. هدفه هو السماح للقراء بمعرفة ما يمكن توقعه من البريد الإلكتروني. يجب ألا يكون سطر الموضوع قويًا أو دفعًا. بدلاً من ذلك ، يجب أن يثير فضول العميل المحتمل ، ويجب أن يذكر شيئًا شخصيًا أو مألوفًا أو ذا صلة بمستلم البريد الإلكتروني ، وفي النهاية يجب أن يستخدم كلمات مميزة قد لا تراها عادةً في رسالة بريد إلكتروني.

3. ابدأ بخط افتتاحي قوي

السطر الافتتاحي هو الفقرة الأولى من البريد الإلكتروني للمبيعات ، والتي يجب أن تكون بارزة للحفاظ على استمرار الزخم. يجب تخصيص سطر الافتتاح وفقًا لمستلم البريد الإلكتروني. إذا وجدت شيئًا يستحق الاقتباس ، فاستشهد به في الجمل القليلة الأولى لإظهار جهة الاتصال التي بذلت الجهد المبذول فيها. يجب أن يستشهد خطك الافتتاحي بالاتصال المتبادل ، وأن يبرز ويكمل إنجاز / حدث حديث للمستلم / المنظمة ، ويتطرق إلى مصلحة مشتركة بينك وبين المتلقي.

ابدأ بالسطر الأول ثم قدم نفسك. صِف بإيجاز ما تفعله ، وما تحققه من قيمة ، وكيف تفعل ذلك.

4. إضفاء الطابع الشخصي وصقل الرسالة في نص البريد الإلكتروني

يجب أن يضيف جسم البريد الإلكتروني للمبيعات قيمة من خلال ربط مؤسستك بالعميل المتوقع. يجب أن يصل نص بريدك الإلكتروني إلى النقطة في طوله المثالي. يمكنك توفير سياق إضافي حول إنجازات مؤسستك للشركات الأخرى التي تستخدم سلعك أو خدماتك في نفس القطاع. من المهم أيضًا التأكيد على المزايا الدقيقة التي سيحصل عليها عميلك المحتمل من خلال اعتماد منتجاتك وخدماتك.

5. اختتم بدعوة قوية للعمل (CTA)

يجب تضمين CTA المقنع ، الذي يجعل الأمر بسيطًا ومباشرًا قدر الإمكان بالنسبة للعميل المحتمل لاتخاذ الإجراء المطلوب ، في نهاية البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات. CTA هو المكان الذي تطلب فيه من المتلقي مساعدتك في تحقيق هدف أو أكثر من أهدافك. يؤثر الهدف المطلوب وعملية المبيعات على CTA في بريد إلكتروني خاص بالمبيعات. بافتراض أنك تريد أن يقوم مستلم البريد الإلكتروني الخاص بالمبيعات بجدولة عرض توضيحي لمعرفة كيفية عمل منتجك ، يمكنك أن تقول:

" يسعدني أن أقدم لك عرضًا توضيحيًا مدته 15 دقيقة لمعرفة ما إذا كان هذا الحل مناسبًا لاحتياجاتك. متى سيكون أعظم وقت بالنسبة لنا للتحدث في الأسبوع المقبل أو نحو ذلك؟ "

يوضح CTA أن الخطوة التالية هي عرض توضيحي للمنتج ، وأن المتلقي قد يصل إلى هذه الخطوة بمجرد الرد على رسالة البريد الإلكتروني.

تسهل هذه الطريقة على العميل المحتمل الرد بنعم أو لا.

6. قم بتضمين توقيع احترافي

أحيانًا لا يتم تقدير قيمة توقيع البريد الإلكتروني. يتم إنشاء انطباع أول قوي بتوقيع بريد إلكتروني قوي. إنها فرصة رائعة لتأسيس سلطتك وإقناع العميل المحتمل بالرد عليك. تأكد من أن توقيعك يتضمن اسمك وتسميتك ومعلومات الاتصال واسم الشركة مع روابط مواقع الويب المناسبة وشعارًا وروابط لملفات التعريف المهنية الخاصة بك لإظهار أنك شرعي.

يزيد توقيع البريد الإلكتروني الوصفي من احتمالية تلقي استجابة من المستلمين. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين الذين بدأوا مؤخرًا فقط في التواصل مع علامتك التجارية - سيتمكن القارئ من تقييمك وتقييم شركتك قبل الرد. إذا لم تقدم هذه التفاصيل ، فمن المرجح أن يتجاهلك المستلم بدلاً من البحث عنك بمفرده ، لذا ضع في اعتبارك وقته واجعل تفاعلك بسيطًا قدر الإمكان.

7. تحليل وتحسين ومتابعة البريد الإلكتروني للمبيعات

يجب تطوير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات الأكثر إقناعًا ونجاحًا عن طريق التجربة والخطأ ، تمامًا مثل العديد من الجوانب الأخرى لإدارة المبيعات. تتبع نجاح اتصالات البريد الإلكتروني لمعرفة ما ينجح وما يحتاج إلى تحسين. إذا كنت تستخدم أدوات حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتعقب معدلات الفتح والنقر ، فسيخبرك ذلك بقصة بحد ذاتها.

من المهم أيضًا الاحتفاظ بملاحظة لكل بريد إلكتروني فردي حتى لا تنس المتابعة إذا لم يستجب العميل المتوقع في غضون أيام قليلة.

إن التعرف على كيفية كتابة بريد إلكتروني للمبيعات يقنع أمر بسيط مثل معرفة غرضك وإجراء بحث عن المستلمين. إن عملية تحليل الرسائل وإعادة صياغتها لإنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة للمبيعات لا تنتهي أبدًا. باستخدام الخطوات السبع التي تمت مناقشتها أعلاه ، يمكنك تسريع عملية إنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة للمبيعات مع الحفاظ على جودة عالية ، مما يتيح لك إشراك المزيد من العملاء المحتملين وإبرام المزيد من الصفقات.