كيفية استخدام LinkedIn Sales Navigator: الميزات والفوائد والمخترقون

منذ ستة عشر عامًا منذ إطلاقه رسميًا ، أصبح موقع LinkedIn عنصرًا أساسيًا في عالم النضوج من الشبكات المهنية وتوليد العملاء المحتملين.

واستمرت في طرح ميزات جديدة أصبحت أكثر فائدة بشكل متزايد في القطاع الاجتماعي B2B ، حيث يتحول الجميع من رواد الأعمال الأفراد إلى الشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة إلى المنصة كل يوم.

أداة إنشاء قوائم العملاء التي تستفيد منها العديد من الشركات هي LinkedIn Sales Navigator.

ما هو LinkedIn Sales Navigator؟

Sales Navigator عبارة عن ميزة مميزة على LinkedIn تساعد الشركات على إنشاء عملاء محتملين على LinkedIn من خلال السماح لك بالعثور على جمهورك المستهدف بسهولة والتواصل معهم ببضع نقرات. يوصف بأنه أفضل إصدار من LinkedIn لأي شخص مهتم بالبحث عن المبيعات ، وذلك بفضل ميزاته العديدة المصممة خصيصًا لهذا الغرض.

متوفر بثلاثة أنواع (Professional و Team و Enterprise) Sales Navigator لا يأتي بثمن بخس ، لا سيما في حالة العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة. ومع ذلك ، يقدم LinkedIn إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا للسماح لك بتقييم ما إذا كانت الأداة تستحق الاستثمار فيها أم لا.

مقالة ذات صلة: أفضل أدوات أتمتة المبيعات للأعمال الصغيرة ، قبل الانتقال إلى أدوات أتمتة المبيعات ، تحقق من دليل أتمتة المبيعات النهائي.

ميزات LinkedIn Sales Navigator

كما ذكرنا بإيجاز ، يحتوي LinkedIn Sales Navigator على عدد كبير من الميزات التي ستجدها العديد من الشركات ومندوبي المبيعات مفيدة. وتشمل هذه:

1. ليد باني

يُعد Lead Builder ميزة رائعة في LinkedIn تسهل الوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال تضييق نطاق المستخدمين في البحث باستخدام عوامل تصفية مهمة مثل ما يلي:

• الكلمات الدالة
• جغرافية
• صناعة
• شركة
• مستوى الأقدمية
• عنوان
• دور
• صلة
• حجم الشركة

بينما يأتي حساب LinkedIn المجاني مع نصيبه من المرشحات ، فإن Advanced Lead Search في Sales Navigator يشبه وضع بحثك على محرك توربو.

يتيح لك تقسيم العملاء المتوقعين باستخدام معايير بحث أكثر تحديدًا غير متوفرة في حسابات LinkedIn المجانية ، مما يزيد من فرصك في العثور على المزيد من العملاء المحتملين المستهدفين واختيار تفاصيل قيمة عنهم يمكنك الاستفادة منها.

يمكن أن توفر هذه الميزة أيضًا تفاصيل مثل:

• المستخدمون الذين غيروا وظائفهم مؤخرًا
• المستخدمون الذين قاموا بإنشاء منشور على LinkedIn شاركوا تجربتهم أو ظهروا في الأخبار

كل هذه الأسباب مجتمعة تجعل هذه واحدة من أكثر الميزات المفيدة لبرنامج التسويق على LinkedIn.

2. حفظ ك الرصاص

بعد إنشاء بحث مستهدف لتحديد آفاقك المثالية ، فإن إجراء التمرين مرة أخرى ليس مجرد ألم ولكنه أيضًا استنزاف لوقتك الثمين. لكن Save as Lead يعفيك من الحاجة إلى القيام بذلك مرة أخرى من خلال إعطائك خيار حفظ بحثك كعملاء محتملين لعملك في قسم منفصل من لوحة التحكم الخاصة بك. هذا يعني أنه سيكون لديك كل ما تبذلونه من العملاء المحتملين في مكان واحد يسهل الوصول إليه ، ويأتي مع مكافأة الحصول على تحديثات منتظمة حول هؤلاء المستخدمين.

نتيجة لذلك ، لديك الآن فرصة للتركيز على العملاء المحتملين وتسخينهم من خلال التعليق أو الإعجاب بتحديثاتهم قبل تحويلهم في النهاية إلى عملاء.

3. InMails

من المرجح أن تكون رسائل InMails مألوفة لديك. هذه رسائل خاصة يمكنك إرسالها مباشرة إلى أي مستخدم على النظام الأساسي ، بما في ذلك المستخدمين غير المتصلين بهم. تتوفر رسائل InMails فقط للحسابات المميزة وأصحاب Sales Navigator ، وهناك عدد محدود يمكنك إرساله كل شهر بناءً على نوع حسابك.

حساب Sales Navigator مؤهل للحصول على 20 رسالة InMail شهرية ، و 30 لـ Sales Navigator Team ، و 50 لحساب Enterprise. إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، فإن InMails هي واحدة من أكثر أدوات البحث عن LinkedIn فاعلية والتي يمكنك استخدامها لإشراك العملاء المحتملين والأطراف الأخرى ذات الأهمية - المؤثرون ، على سبيل المثال. قم بإنشاء سطر موضوع جذاب لرسالة LinkedIn لزيادة معدل استجابة LinkedIn InMale.

4. تكامل CRM

ميزة أخرى مفيدة في Sales Navigator ، تكامل CRM يجعل من الممكن دمج حسابك على LinkedIn مع منصتين شائعتين CRM ، Microsoft Dynamics و Salesforce.

هذا يعني أنه يمكنك الآن إنجاز مهامك دون التبديل بين نظام CRM و Sales Navigator.

5. فريق ملاح المبيعات

كما قد يوحي الاسم ، يجب أن تكون هذه الميزة مفيدة لأي شركة لديها فريق مبيعات أو تسويق على LinkedIn.

إنه يمكّن فرق المبيعات و / أو التسويق من التعاون بشكل أكثر كفاءة في الوصول إلى أهدافهم ، مما يمنح كل عضو في الفريق القدرة على:

• حفظ ما يصل إلى 5000 عميل محتمل
• أرسل 30 بريدًا شهريًا
• قم بالوصول إلى TeamLink ، وهي ميزة أخرى على LinkedIn تتيح الوصول إلى جمهور كبير من خلال الاستفادة من الاتصالات التي تنتمي إلى الفريق
• تكامل مع حساب Salesforce / Dynamic الخاص بهم
• الوصول إلى التقارير الدورية لمراقبة أداء المبيعات

مزايا LinkedIn Premium و Sales Navigator

لا حدود للاستخدام التجاري

أحد عيوب استخدام الإصدار المجاني من LinkedIn هو حد الاستخدام التجاري المفروض على هذا النوع من الحسابات. بالنسبة لأي شركة جادة في تكوين عملاء محتملين على LinkedIn ، فإن الطريقة الوحيدة للذهاب هي الترقية إلى الإصدار المتميز أو الاشتراك في Sales Navigator.

من الواضح أن آخر شيء تريده عند إجراء عمليات البحث عن العملاء المحتملين هو فقدان إمكانية الوصول إلى نتائج البحث التي تم إجراؤها بشق الأنفس في منتصف الشهر. هناك وظيفة أخرى تخاطر بفقدانها من خلال حساب مجاني وهي القدرة على تصفح الملفات الشخصية باستخدام شرط الأشخاص الذين تم عرضهم أيضًا.

القدرة على إرسال عدد غير محدود من طلبات الاتصال

إن مقولة "أفضل الأشياء في الحياة مجانية" بالتأكيد ليست واحدة تنطبق على حسابات LinkedIn!

يُسمح لمستخدمي LinkedIn عادةً بعدد معين من طلبات الاتصال يوميًا. يعد الحد الأقصى 100 دعوة رهانًا آمنًا للبقاء في الجانب الأيمن من القانون ، وسيُطلب منك إدخال Captcha إذا تجاوزت هذا الرقم.

الآن ، إذا كنت تستخدم حسابًا مجانيًا ، فإن مخاطر وضع علامة على حسابك أو حظره تكون أعلى بشكل هامشي مقارنة بالمستخدمين المدفوعين في LinkedIn Premium و Sales Navigator حيث من المحتمل أن يتم اعتبارك مرسل بريد عشوائي. تتم إدارة LinkedIn من خلال خوارزميات تراقب ما إذا كنت تلتزم بالقواعد التي تميل إلى تفضيل الاتصالات المستهدفة على الروابط العشوائية والجماعية أم لا ، لذلك لا يمكنك البقاء تحت الرادار إلا لفترة طويلة.

نتائج بحث غير محدودة

ينكدين واضح تمامًا في نواياه. يريد من مسؤولي التوظيف أن يدفعوا مقابل خدماته ويشير بوضوح إلى أن الاستخدام التجاري يحد من الإشارات إلى أن نيتك على LinkedIn من المحتمل أن تكون ذات صلة بأغراض تجارية مثل البحث والتوظيف.

هذا هو السبب في أنهم وضعوا حدًا لعدد عمليات البحث التي يمكنك إجراؤها باستخدام حساب أساسي ، على الرغم من أنهم لم يحددوا مطلقًا ما الذي يشكل "حدًا". لكن برنامج التسويق على LinkedIn وهو Sales Navigator (كما هو الحال مع LinkedIn Premium) يمكّنك من تجاوز حدود البحث هذه.

مقالة ذات صلة: أنواع حسابات LinkedIn

دعم العملاء الأوفياء

كما هو الحال مع أي منتج آخر هناك ، فإن مستوى تجربة العملاء التي يتمتع بها المستخدمون المتميزون على LinkedIn لا يتساوى مع المشتركين المجانيين.

إذا كان لديك حساب مدفوع ، فمن المرجح أن تتم استعادة حسابك أو الانتظار لمدة أقل حتى يتم حل المشكلة إذا فعلت شيئًا ينتهك شروط خدمة LinkedIn. على سبيل المثال ، قد تؤدي مراجعة عدد كبير جدًا من ملفات التعريف أو إرسال عدد كبير جدًا من طلبات الاتصال إلى وضع علامة على الحساب أو إنهائه.

الخلاصة: ابدأ مع LinkedIn Sales Navigator Demo

لا شك في أن Sales Navigator هو أفضل أداة تنقيب على LinkedIn. لكنها تأتي بتكلفة ، وما إذا كانت هذه التكلفة تستحق ذلك أم لا ، فستختلف من شركة إلى أخرى.

إذا كان عملك يستفيد بالفعل من LinkedIn للمبيعات ، فمن المنطقي بالتأكيد تجربة Sales Navigator. إنها وسيلة رائعة لتكملة CRM الموجودة لديك والاستفادة من النظام الأساسي الاجتماعي الذي يضم أكثر من 500 مليون مستخدم.

ومع ذلك ، إذا كنت قد بدأت للتو في استخدام LinkedIn للمبيعات ، فمن الأفضل الامتناع عن الغوص مباشرة في الاشتراكات وتعلم حبال الشبكة أولاً. أثناء تواجدك فيه ، من الجيد أيضًا منح LinkedIn Sales Navigator Demo أولًا لتحديد ما إذا كان برنامج LinkedIn للتسويق يستحق الاستثمار فيه قبل التسجيل للاشتراك.

بهذه الطريقة ، ستكون في وضع أفضل لمعرفة ما إذا كانت الفوائد المحتملة التي يمكنك جنيها من Sales Navigator تستحق التكلفة.