تعظيم المبيعات: دليل حول كيفية استخدام بيانات النية

سواء كنت مدير مبيعات أو محترف تسويق أو صاحب عمل ، فإن فهم كيفية استخدام بيانات النية يمكن أن يكون محوريًا لنجاحك. وفقًا لدراسات الصناعة ، ترى الشركات التي تستفيد من بيانات النوايا معدلات تحويل أعلى بنسبة تصل إلى 70٪.

هذه إحصائية رائعة بالنظر إلى الطبيعة التنافسية المتزايدة للسوق الرقمي اليوم. يقترح أن استخدام بيانات النية بشكل فعال يمكن أن يعزز بشكل كبير قدرتك على التواصل مع العملاء المحتملين وزيادة التحويلات.

ومع ذلك ، وسط البحر الهائل من البيانات الضخمة وأدوات التحليل المتاحة اليوم ، كيف يمكنك تسخير هذا المورد القوي؟ دعنا نستكشف الاستراتيجيات العملية حول كيفية استخدام البيانات المقصودة بكفاءة وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ تغذي النمو.

يمكن أن يؤدي دمج هذه التقنيات في عملياتك إلى إحداث ثورة ليس فقط في عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين ولكن أيضًا تغيير طريقة تفاعلك مع العملاء المحتملين خلال رحلة الشراء الخاصة بهم. لذلك دعونا نتعمق!

جدول المحتويات:

• الكشف عن قوة بيانات النوايا
  • العديد من إشارات النية المجمعة: نظرة شاملة
• تفوق بيانات نية المشتري
  • فهم إشارات النية
• تسخير بيانات النية لنمو الأعمال
  • تسجيل نقاط مع بيانات نية المشتري
  • استراتيجية التسويق القائم على الحساب
• العلم وراء جمع البيانات النية
  • أنواع مختلفة من مصادر بيانات النية
  • جعل الشعور بالمعلومات المجمعة
  • موازنة مصادر بيانات الطرف الأول والطرف الثالث للحصول على نظرة شاملة لمصالح ونوايا العملاء المحتملين.
• العلم وراء جمع البيانات النية
  • مصادر الطرف الأول في مقابل مصادر الطرف الثالث
  • قوة الرؤى المجمعة
• احتضان التسويق النية
  • قوة التخصيص في استراتيجيات التواصل
  • الاستفادة من بيانات نية المشتري في استراتيجيتك
• تنفيذ بيانات نية المشتري في عمليات التنقيب الخاصة بك
  • تبادل المعلومات الهامة مع الممثلين
  • تتبع التحركات المهنية للمشترين السابقين
  • الجمع بين النية وبيانات استخدام المنتج
• أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية استخدام بيانات النية
  • كيف تجمع بيانات النية؟
  • كيف يتم استخدام بيانات النية؟
  • كيف تستخدم بيانات النية لتعزيز جهودك التسويقية؟
  • ما هو مثال على بيانات النية؟
• خاتمة

الكشف عن قوة بيانات النوايا

أحدث العصر الرقمي ثورة في كيفية عمل الشركات ، مع ظهور بيانات النية كمغير للعبة في مبيعات وتسويق B2B.

توفر هذه الأداة القوية رؤى لا تقدر بثمن حول سلوك العملاء ، مما يساعد على التنبؤ بقرارات الشراء الخاصة بهم قبل أن يتفاعلوا مع علامتك التجارية.

تشير الدراسات إلى أن متوسط ​​احتمال B2B قد دخل بالفعل بنسبة 67٪ في رحلة الشراء قبل التفاعل مع مندوب مبيعات. يسلط هذا الضوء على أهمية فهم واستخدام بيانات النية في استراتيجية عملك.

يمكن أن يمنحك دمج هذا النوع من المعلومات ميزة على المنافسين من خلال توفير رؤى مفصلة عن سلوك المستخدم المسجل أثناء عملية الشراء. هذه الإشارات السلوكية هي مؤشرات رئيسية للاهتمام أو النية المحتملة للشراء من العملاء المحتملين.

العديد من إشارات النية المجمعة: نظرة شاملة

تكمن القوة الكامنة وراء إشارات النية المجمعة في قدرتها على تقديم رؤية شاملة لرحلة شراء العميل المحتمل.

من خلال تحليل هذه ، يمكن للشركات أن تفهم بشكل أفضل موقف العملاء المحتملين من حيث الاستعداد للتحويل.

يساعد هذا النهج القائم على المستوى تجاه استخدام الأنماط السلوكية للمشتري المؤسسات على توقع الاحتياجات بشكل أكثر دقة ، مما يقودهم خطوة واحدة نحو إغلاق الصفقات بنجاح.

في القسم التالي ، سوف نتعمق أكثر في ما يجعل بيانات نية المشتري متفوقة مقارنة بالأنواع الأخرى. ابقوا متابعين.

تفوق بيانات نية المشتري

هل تساءلت يومًا ما الذي يجعل بيانات نية المشتري تتميز عن الأنواع الأخرى من البيانات؟

في عالم المبيعات والتسويق المعقد ، يمكن أن يؤدي فهم سلوك المستخدم المسجل أثناء رحلة الشراء إلى تغيير قواعد اللعبة.

فهم إشارات النية

أحد الجوانب الرئيسية التي يجب مراعاتها عند دمج بيانات النية هو التعرف على "إشارات النوايا".

يشار إلى الإشارات السلوكية التي يمكن أن تزودنا برؤى حول إمكانية شراء العميل المحتمل باسم "إشارات النية".

تقدم العديد من إشارات النية المجمعة بيانات شاملة B2B حول رحلة شراء العميل المحتمل. إنها تسمح للشركات مثل شركتك بالتنبؤ بإجراءات العملاء بدقة مذهلة. هذه القدرة التنبؤية هي على وجه التحديد سبب تقديم الشركات لخدمات البيانات المقصودة.

تمكّنك هذه المعلومات القيمة كمسوقين ومندوبي مبيعات من خلال توفير نظرة ثاقبة حول مكان وجود العملاء المحتملين في عملية الشراء - سواء كانوا يتصفحون بشكل عرضي أو جاهزين للتحويل.

يشرح SalesIntel ، أحد المزودين الرائدين في هذا المجال ، كيف يمكن أن يساعد استخدام مثل هذه الأفكار التفصيلية الشركات على اكتساب ميزة على المنافسين الذين يعتمدون فقط على الأساليب التقليدية.

باستخدام أدوات متقدمة مثل خدمة بيانات نية المشتري من SalesIntel ، سيكون لديك حق الوصول ليس فقط إلى المعلومات الديموغرافية الأساسية ولكن أيضًا التحديثات في الوقت الفعلي حول تغيير التفضيلات بين العملاء المحتملين.

سيمكنك هذا ليس فقط من الاستجابة بشكل تفاعلي ولكن إشراكهم بشكل استباقي في كل مرحلة.

تسخير بيانات النية لنمو الأعمال

تفتح بيانات النية عالمًا جديدًا من الفرص للشركات ، وتوفر رؤى مهمة يمكن أن تحفز النمو.

تكمن القوة في فهم سلوك المستخدم المسجل خلال رحلة الشراء والاستفادة من هذه المعلومات لتحسين استراتيجيات عملك.

تسجيل نقاط مع بيانات نية المشتري

في مجال المبيعات ، يعد استخدام بيانات النية أمرًا أساسيًا في تسجيل النقاط الرئيسية.

تتضمن هذه العملية تحديد أولويات العملاء المحتملين بناءً على احتمالية تحويلهم - وهو جانب تتألق فيه بيانات نية المشتري بشكل مشرق.

يوفر مزيدًا من المعلومات حول كيفية استخدام هذه الأساليب بفعالية.

استراتيجية التسويق القائم على الحساب

بصرف النظر عن تنقيح استراتيجية المحتوى ، تساعد بيانات النية على تعزيز جهود التسويق القائم على الحساب (ABM) أيضًا.

إذا لم تكن معتادًا على ABM أو كنت بحاجة إلى تجديد معلومات ، فإن دليل HubSpot الشامل حول التسويق المستند إلى الحساب يشرح ذلك بشكل جميل.

يسمح دمج بيانات نية المشتري للشركات باستهداف الحسابات التي تظهر نوايا شراء عالية وبالتالي زيادة عائد الاستثمار وزيادة التحويلات إلى الأعلى.

بينما نتعمق في الموضوع ، سنقوم بعد ذلك باستكشاف كيف توفر الشركات المختلفة مجموعات البيانات القيمة من خلال طرق التجميع المختلفة.

العلم وراء جمع البيانات النية

يعد فهم العلم وراء جمع البيانات المقصودة أمرًا بالغ الأهمية لأي شركة تتطلع إلى اكتساب ميزة تنافسية.

يعد جمع المعلومات من مصادر متعددة ، داخلية وخارجية ، أمرًا ضروريًا لبناء فهم شامل لرغبات وأهداف العملاء المحتملين.

أنواع مختلفة من مصادر بيانات النية

أولاً ، دعنا نستكشف مصادر بيانات الطرف الأول.

يشير هذا النوع إلى المعلومات التي جمعتها شركتك مباشرةً من خلال التفاعلات مع العملاء على موقع الويب الخاص بك أو منصات الوسائط الاجتماعية.

في المقابل ، تأتي بيانات النية الخاصة بالجهات الخارجية من مواقع الويب الخارجية حيث يبحث المشترون المحتملون عن منتجات أو خدمات مشابهة لما تقدمه.

جعل الشعور بالمعلومات المجمعة

أحد الجوانب المهمة في فهم كيفية عمل استخدام البيانات المقصودة هو فهم كل هذه المعلومات التي تم جمعها.

يمكن أن تتنوع نقاط البيانات على نطاق واسع - بدءًا من الصفحات التي زارها العملاء المحتملون على موقعك ، وأي رسائل البريد الإلكتروني التي قاموا بفتحها والنقر عليها ؛ حتى تعليقاتهم التي تُركت خلال الندوات عبر الإنترنت يمكن أن تكون إشارات قيمة حول نيتهم ​​الشراء.

موازنة مصادر بيانات الطرف الأول والطرف الثالث للحصول على نظرة شاملة لمصالح ونوايا العملاء المحتملين.

يضمن النهج المتوازن الذي يعزز كلا النوعين عدم تفويت رؤى مهمة حول سلوك المستخدم المسجلة في مراحل مختلفة على طول رحلة المشتري. وهذا لا يتيح للشركات فهم احتياجات العملاء فحسب ، بل توقعها أيضًا بشكل أفضل من أي وقت مضى.

العلم وراء جمع البيانات النية

يعد جمع بيانات النية من العلوم الرائعة التي تدور حول التقاط سلوك المستخدم عبر الإنترنت وتفسيره.

تتضمن هذه العملية كلاً من مصادر الطرف الأول والطرف الثالث ، كل منها يلعب دورًا أساسيًا في رسم صورة شاملة لمصالح المشترين المحتملين ونواياهم.

مصادر الطرف الأول في مقابل مصادر الطرف الثالث

في مجال بيانات النية ، تشير مصادر الطرف الأول إلى المعلومات التي تم جمعها مباشرة من موقع الويب الخاص بك أو الأنظمة الأساسية الرقمية.

يمكن أن يشمل ذلك إشارات سلوكية مثل مشاهدات الصفحة وتنزيلات المحتوى وتسجيلات الندوة عبر الإنترنت من بين أمور أخرى - جميع المؤشرات القيمة لاهتمام المشتري. تقدم ZoomInfo ، على سبيل المثال ، بعض الأفكار الممتازة حول هذا الموضوع.

الانتقال إلى بيانات نية الطرف الثالث ؛ يتم الحصول عليها من منصات خارجية حيث يتفاعل العملاء المحتملون ولكنك لا تملكها.

يتضمن ذلك مواقع الويب المختلفة عبر الإنترنت حيث يبحث المستخدمون عن حلول لمشاكلهم.

قوة الرؤى المجمعة

عندما يتم الجمع بين هذين النوعين بشكل فعال في استراتيجية المبيعات الخاصة بك - يحدث السحر. من خلال الجمع بين السلوكيات المرصودة واحتياجات العملاء ، يمكنك الحصول على فهم متعمق لسبب اهتمام العملاء بما تقدمه.

يمكن أن تساعد هذه القطع التي لا تقدر بثمن في تشكيل حملات تسويقية أكثر استهدافًا والتي من المحتمل أن تؤدي إلى معدلات تحويل أعلى.

بينما نتعمق أكثر في كيفية عمل البحث المبسط عن بيانات النية في القسم التالي (العنوان 6) ، تذكر: تكمن القوة في التقاطع بين فهم احتياجات العملاء استنادًا إلى السلوكيات المرصودة وتخصيص الاستجابات وفقًا لذلك.

احتضان التسويق النية

في مجال التسويق الرقمي ، تكتسب إستراتيجية جديدة زخمًا - "التسويق المستهدف". يستفيد هذا النهج من قوة بيانات نية المشتري لإنشاء استراتيجيات توعية مخصصة.

قوة التخصيص في استراتيجيات التواصل

يركز "تسويق النية" على إشراك العملاء المحتملين في الوقت المناسب تمامًا في رحلة الشراء. يتعلق الأمر بفهم سلوك المستخدم المسجل خلال هذه العملية والاستجابة له.

تمكن هذه الطريقة الشركات من تقديم محتوى يلقى صدى لدى المشترين المحتملين ، وبالتالي زيادة معدلات التحويل. من خلال دمج بيانات نية المشتري في استراتيجيتك ، يمكنك استهداف المستخدمين الذين يظهرون نوايا شراء عالية بشكل فعال.

الاستفادة من بيانات نية المشتري في استراتيجيتك

للاستفادة الكاملة من هذا النهج المبتكر ، من الضروري أولاً فهم كيفية عمل بيانات نية المشتري. من خلال التقاط الأبحاث عبر الإنترنت التي أجراها العملاء المحتملون من خلال أساليب البحث المبسطة عن بيانات القصد ،

يمكنك بعد ذلك تفسير هذه الإشارات السلوكية للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ والتي تمكنك ليس فقط من الاستجابة في الوقت المناسب ولكن أيضًا تلبي احتياجات أو اهتمامات كل عميل محتمل بدقة.

دور بيانات نية المشتري من SalesIntel

تلعب بيانات نية المشتري من SalesIntel دورًا مهمًا هنا. توفر بيانات B2B الشاملة الخاصة بهم معلومات لا تقدر بثمن حول العملاء المحتملين ، مما يساعد على تحسين جهود الاستهداف بشكل أكبر.

فلماذا تنتظر؟ ابدأ في تبني "التسويق النامي" اليوم وشاهد كيف يُحدث ثورة في تفاعل العملاء ومعدلات التحويل.

تنفيذ بيانات نية المشتري في عمليات التنقيب الخاصة بك

يمكن أن يؤدي دمج بيانات نية المشتري في أنشطة التنقيب الخاصة بك إلى إحداث ثورة في كيفية تفاعلك مع العملاء المحتملين.

المفتاح هو فهم والاستفادة من قوة الإشارات السلوكية التي تشير إلى نوايا شراء العميل المتوقع.

تبادل المعلومات الهامة مع الممثلين

لإنجاح هذا الأمر ، من الضروري البدء في مشاركة محتوى معين حول سلوك العملاء المتوقعين عبر الإنترنت المسجل أثناء رحلة الشراء الخاصة بهم. يجب مشاركة هذه المعلومات على الفور تقريبًا مع مندوبي المبيعات لإجراءات المتابعة في الوقت المناسب. يوفر Salesforce بعض الأفكار الممتازة حول هذا الموضوع.

تتبع التحركات المهنية للمشترين السابقين

يتمثل أحد الجوانب الفريدة لاستخدام بيانات النية في قدرتها على تتبع المشترين السابقين عندما يحصلون على وظائف جديدة. من خلال الاستفادة من منصات مثل LinkedIn ، يمكن للشركات البقاء على اتصال مع هؤلاء الأفراد الذين هم بالفعل على دراية وربما راضون عن منتجك أو عرض الخدمة ، مما يجعلهم محتملين مرة أخرى في أدوارهم الجديدة.

الجمع بين النية وبيانات استخدام المنتج

تتضمن الإستراتيجية التي غالبًا ما يتم تجاهلها الجمع بين بيانات استخدام المنتج ونية المشتري. من خلال القيام بذلك ، توفر الشركات فرصة ليس فقط لزيادة البيع ولكن أيضًا للبيع العابر داخل الحسابات الحالية. ستكون أداة مثل MixPanel مفيدة هنا. يساعد هذا النهج الشركات على زيادة الإيرادات من كل علاقة عميل مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء نظرًا للتواصل الشخصي بناءً على الاحتياجات الفعلية بدلاً من مجرد افتراضات.

أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية استخدام بيانات النية

كيف تجمع بيانات النية؟

يتم جمع بيانات النية من خلال طرق مختلفة مثل تتبع السلوك عبر الإنترنت ، وتحليل استعلامات البحث ، ومراقبة تفاعلات الوسائط الاجتماعية ، ودراسة أنماط استهلاك المحتوى.

كيف يتم استخدام بيانات النية؟

تُستخدم بيانات النية لفهم مصلحة المشتري المحتمل أو نيته في الشراء. يساعد في تسجيل النقاط الرئيسية ، وتحسين استراتيجيات التسويق ، وتخصيص جهود التوعية.

كيف تستخدم بيانات النية لتعزيز جهودك التسويقية؟

يمكنك الاستفادة من بيانات النية من خلال تحديد التوقعات عالية النية للحملات المستهدفة ، وإنشاء محتوى مخصص بناءً على اهتماماتهم ، وتعزيز استراتيجيات التسويق القائمة على الحساب.

ما هو مثال على بيانات النية؟

يمكن أن يكون أحد الأمثلة على بيانات النية مستخدمًا يبحث عن مراجعات للمنتج أو يقارن الأسعار. تشير هذه الإجراءات إلى نوايا الشراء لدى المستخدم والتي يمكن أن توفر رؤى قيمة للشركات.

خاتمة

إن إطلاق العنان لقوة البيانات المقصودة يشبه العثور على مفتاح سري لعقل العميل المحتمل. الأمر كله يتعلق بفهم سلوكهم والتنبؤ بالأفعال المستقبلية.

إن تفوق بيانات نية المشتري ليس مجرد كلمة طنانة ، إنه يغير قواعد اللعبة في استراتيجية المبيعات والتسويق.

باستخدام هذا الدليل ، تكون قد تعمقت في عالم تسخير بيانات النوايا لنمو الأعمال. لقد قمت باستكشاف نتائج العملاء المحتملين باستخدام بيانات نية المشتري وكيف يمكنها تحسين نهج التسويق القائم على الحساب الخاص بك.

أنت الآن تفهم العلم وراء جمع هذه المعلومات القيمة ، وفك تشفير طرق عملها ، وتنفيذها بشكل فعال في أنشطة التنقيب الخاصة بك.

لم يعد تبني "التسويق المقصود" مفهومًا مجردًا ولكنه استراتيجية ملموسة ستساعدك على إشراك العملاء المحتملين في الوقت المناسب تمامًا في رحلة الشراء الخاصة بهم.

إذا كنت مستعدًا للاستفادة الكاملة من كل فرصة من خلال الجمع بين استخدام المنتج ونوايا المشترين ...

رحلتك نحو تعظيم الإيرادات المحتملة من كل علاقة عميل قد بدأت للتو!

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان ذلك في هذا الدور منذ أقل من عام واحد فقط

فقط لاعطاءك فكرة.

أو ابحث عن حسابات محددة أو عملاء متوقعين

يسمح لك LeadFuze بالعثور على معلومات الاتصال لأفراد معينين أو حتى العثور على معلومات الاتصال لجميع الموظفين في الشركة.


يمكنك حتى تحميل قائمة كاملة من الشركات والعثور على الجميع ضمن أقسام معينة في تلك الشركات. تحقق من LeadFuze لمعرفة كيف يمكنك أتمتة توليد العملاء المحتملين.