كيفية استخدام تسويق المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني معًا لتعزيز علامتك التجارية

يعد الجمع بين تسويق المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتعزيز علامتك التجارية. من خلال إنشاء وإرسال محتوى قيم وملائم ومتسق إلى جمهورك ، يمكنك جذب العملاء والاحتفاظ بهم مع زيادة الأرباح أيضًا.

ومع ذلك ، من المهم إنشاء استراتيجية تدمج كلا النهجين بشكل فعال من أجل تحقيق أفضل النتائج. وفي هذه المقالة ، سنناقش الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند الجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والمحتوى. لكن أولاً ، دعنا نناقش ما يعنيه كل من هؤلاء حقًا.

ما هو تسويق المحتوى؟

يُعد تسويق المحتوى شكلاً من أشكال التسويق يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم ومتسق لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به - وفي نهاية المطاف ، لتحفيز العملاء على اتخاذ إجراءات مربحة.

إنها عملية مستمرة تتضمن تخطيط المحتوى وإنشاءه ونشره وتعزيزه وقياس أداء المحتوى من أجل تحقيق أهداف عمل محددة.

لسوء الحظ ، تتوقف العديد من الشركات الجديدة بعد الخطوات الثلاث الأولى من هذه العملية (التخطيط والإنشاء والنشر). هذا خطأ تسويقي كبير لأنه يمكن أن يكون لديك أفضل محتوى في العالم ، لكنه سيضيع إذا لم تروج له. ويعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة ممتازة للترويج للمحتوى الخاص بك ، ولهذا السبب يجب عليك دمج تسويق المحتوى معه.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا هو مهم؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أشكال التسويق المباشر الذي يستخدم البريد الإلكتروني كوسيلة لإيصال الرسائل التجارية أو رسائل جمع الأموال إلى الجمهور. بمعناها الواسع ، يمكن اعتبار كل بريد إلكتروني يتم إرساله إلى عميل محتمل أو حالي تسويقاً عبر البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، فإنه يشير عادةً إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني بغرض تعزيز علاقة التاجر بعملائه الحاليين أو السابقين ، وتشجيع ولاء العملاء وتكرار الأعمال ، واكتساب عملاء جدد أو إقناع العملاء الحاليين بشراء شيء ما على الفور.

لكن لماذا هو مهم جدا؟ بعد كل شيء ، هناك العديد من الطرق الأخرى للترويج للمحتوى الخاص بك ، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

بالنسبة للمبتدئين ، هناك 4 مليارات مستخدم بريد إلكتروني يوميًا. لوضع هذا في المنظور ، يبلغ عدد سكان العالم الحالي 7.9 مليار. هذا يعني أن هناك فرصة جيدة أن يستخدم كل عميل من عملائك البريد الإلكتروني بشكل يومي.

بالإضافة إلى ذلك ، يقوم 99٪ من هؤلاء الـ 4 مليارات مستخدم بفحص بريدهم الإلكتروني يوميًا - ويقوم بعضهم بفحصه حتى 20 مرة يوميًا! يعتبر البريد الإلكتروني أيضًا أول شيء يتحقق منه مستخدمو الأجهزة المحمولة بعد الاستيقاظ:

مصدر

أخيرًا ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر استراتيجيات التسويق الرقمي ميسورة التكلفة ، مما يجعله أداة مهمة للشركات الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، لديها أعلى عائد استثمار بين قنوات التسويق. يمكنك أن تتوقع عائد استثمار يبلغ 44 دولارًا على كل دولار أمريكي تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهو أعلى من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين والفيديو.

إذن كيف يمكنك استخدام هذين النهجين التسويقيين معًا لتعزيز علامتك التجارية؟ دعنا نلقي نظرة على بعض النصائح.

12 شيئًا يجب مراعاتها عند الجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والمحتوى

1. حدد جمهورك

لا يقتصر التسويق عبر البريد الإلكتروني على إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية فحسب. يتعلق الأمر بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جمهور محدد ومستهدف من المرجح أن يجد المحتوى الخاص بك ملائمًا ومثيرًا للاهتمام ، وأن يشتري منك. عندما تعرف من تحاول الوصول إليه ، يمكنك إنشاء محتوى يروق لهم مباشرة.

لذلك قبل الجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والمحتوى ، قم بإنشاء شخصية مشتري مفصلة لمنتجاتك. سيساعدك هذا ليس فقط في إرسال بريد إلكتروني إلى الأشخاص المناسبين ، ولكن أيضًا في إنشاء المحتوى المناسب في المقام الأول.

2. إنشاء محتوى قيم

قد يبدو هذا واضحًا ، لكن من المهم إنشاء محتوى له قيمة فعلية لجمهورك وسيجعلهم يفتحون رسائلك الإلكترونية.

هذا يعني إنشاء محتوى إعلامي أو مفيد أو ترفيهي بطريقة أخرى - تأكد من دمج هذه العناصر الثلاثة في عملية إنشاء المحتوى الخاصة بك. إذا كان بإمكانك تقديم قيمة لقرائك ، فمن المرجح أن يستمروا في العودة للمزيد. وهذا ممكن فقط إذا كان لديك جمهور محدد.

3. كن متسقًا

عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى ، فإن الاتساق هو المفتاح. تحتاج إلى نشر محتوى جديد بشكل منتظم لإبقاء الناس مهتمين. قد يكون هذا صعبًا إذا لم تكن معتادًا على كتابة أو إنشاء محتوى ، ولكن من المهم الالتزام به.

إذا لم تتمكن من إنشاء محتوى عادي ، فلا يمكنك إرساله عبر رسائل البريد الإلكتروني العادية. وهذا يعني أنك لن تكون قادرًا على جذب انتباه القراء باستمرار. بعيد عن الأنظار بعيد عن الفكر.

بينما لا يوجد إجماع واضح حول عدد المرات التي يجب أن ترسل فيها رسائل بريد إلكتروني تسويقية ، مرة واحدة في الشهر هي القاعدة للشركات الجديدة. مع استعداد جمهورك لك ، يمكنك زيادة التردد ببطء إلى 2-3 مرات في الأسبوع.

4. قياس النتائج الخاصة بك

من المهم قياس نتائج جهودك لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح. لذلك تتبع أشياء مثل معدلات فتح البريد الإلكتروني ومعدلات التحويل. سيساعدك هذا على تعديل استراتيجيتك حسب الحاجة والتأكد من حصولك على أقصى استفادة من تسويق المحتوى وجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لحساب معدل فتح بريدك الإلكتروني ، اقسم عدد المشتركين الذين فتحوا بريدك الإلكتروني على العدد الإجمالي للمشتركين الذين تم إرسال الرسالة إليهم. وبالمثل ، يمكن حساب معدل التحويل بقسمة عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء المطلوب بعد قراءة بريدك الإلكتروني على إجمالي عدد الأشخاص الذين راسلتهم. تحتوي معظم برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني على كل هذه التقارير مضمنة تلقائيًا ، لذا لن تضطر إلى إجراء الحساب يدويًا.

يتراوح معدل فتح البريد الإلكتروني الجيد بين 10٪ و 20٪. ومع ذلك ، يمكن أن يختلف هذا على نطاق واسع اعتمادًا على الصناعة التي تعمل فيها. لذلك من الجيد البحث عن متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني لمجال عملك ومقارنته بسعر الفتح الخاص بك.

5. إتقان توقيت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

مصدر

يعد التوقيت من أهم الأشياء التي يجب مراعاتها عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني. تحتاج إلى التأكد من أنك ترسل رسائلك في وقت يحتمل أن يقرأه الناس فيه. وفقًا للبيانات ، أفضل وقتين لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هما 10-11 صباحًا و3-4 مساءً.

6. اجعلها قصيرة ولطيفة

لا أحد يريد قراءة بريد إلكتروني طويل ومطول. اجعل رسائلك قصيرة ومباشرة لتجنب فقدان انتباه الناس.

ومع ذلك ، قد يكون هذا أمرًا صعبًا عندما تحاول الترويج للمحتوى الخاص بك من خلال رسائل البريد الإلكتروني. بعد كل شيء ، تريد إعطاء الأشخاص معلومات كافية لإغرائهم للنقر على موقع الويب الخاص بك. أفضل طريقة لتحقيق التوازن هي تضمين مقتطف قصير من مقالتك مع رابط لقراءة الباقي.

7. اجعلها صديقة للجوّال

يقرأ المزيد والمزيد من الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على هواتفهم ، لذلك من المهم التأكد من تحسين رسائلك للجوال. هذا يعني الاحتفاظ بأشياء مثل سطر الموضوع ونص الرسالة الإلكترونية موجزًا ​​وفي صلب الموضوع. حاول استهداف سطر موضوع من 30 حرفًا إذا قرأ معظم القراء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الهاتف.

8. استخدم الصور باعتدال

شيء آخر مهم يجب مراعاته عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني هو أنه لا يحب الجميع رؤية الصور. في الواقع ، قام بعض الأشخاص حتى بتعيين إعدادات البريد الإلكتروني الخاصة بهم بحيث لا يتم تحميل الصور تلقائيًا. يمكن أن يجعل هذا رسالتك تبدو فوضوية أو حتى غير قابلة للقراءة إذا لم تكن حريصًا. لذا ، استخدم الصور باعتدال وفقط عندما تضيف بالفعل إلى رسالتك.

في الوقت نفسه ، من المهم الإشارة إلى أن الصور تكون أحيانًا طريقة ممتازة لتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمحتوى. ينطبق هذا بشكل خاص على الرسوم البيانية ، التي تحزم الكثير من المحتوى القيم في صورة واحدة وتدفع القراء للبحث عن مزيد من المعلومات.

9. تضمين دعوة للعمل (CTA)

مصدر

تقلل العديد من الشركات الجديدة من أهمية CTA ، وهذا هو السبب في أن 70٪ من مواقع الأعمال الصغيرة تفتقر إليها. ولكن يجب أن تعلم أن عبارة CTA واحدة في بريدك الإلكتروني يمكن أن تزيد مبيعاتك بنسبة 1617٪ .

لذلك تأكد دائمًا من تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد يكون شيئًا بسيطًا مثل "انقر هنا لقراءة المزيد" أو "الاشتراك في النشرة الإخبارية". مهما كان الأمر ، تأكد من أنه واضح ومختصر.

10. اختبار ، اختبار ، اختبار

كما هو الحال مع أي شيء في التسويق ، من المهم اختبار المحتوى الخاص بك قبل إرساله إلى قائمتك بالكامل. سيساعدك هذا على ضبط استراتيجيتك والتأكد من أن رسائلك فعالة بالفعل. حاول إرسال أنواع مختلفة من المحتوى إلى شرائح مختلفة من قائمتك لمعرفة الأفضل. ولا تنس أن تختبر أ / ب سطور الموضوع ، والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وتصميم البريد الإلكتروني.

11. احصل على الشخصية

واحدة من أفضل الطرق للتواصل مع القراء هي أن تكون شخصيًا. هذا لا يعني أنه يجب عليك مشاركة قصة حياتك معهم ، ولكن يجب على الأقل استخدام اسمهم في البريد الإلكتروني.

علاوة على ذلك ، توفر العديد من أدوات البحث عن البريد الإلكتروني إثراءً للبريد الإلكتروني. يوفر لك هذا معلومات إضافية حول عنوان البريد الإلكتروني ، مثل حسابات الوسائط الاجتماعية المرتبطة. يمكنك استخدام هذه المعلومات لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك شديدة التخصيص ، خاصة إذا كانت قائمتك صغيرة أو إذا كنت في مساحة B2B.

يمكنك أيضًا تقسيم قائمتك بحيث لا ترسل إلا المحتوى ذي الصلة إلى قرائك. وفقًا لـ Help Scout ، تتمتع حملات البريد الإلكتروني المقسمة بنسبة نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 50٪ من الحملات غير المقسمة.

تذكر أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يدور حول إرسال الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب. هذا يجعل تقسيم القائمة أمرًا ضروريًا تقريبًا في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم.

12. استخدم اسم مرسل وعنوان بريد إلكتروني متسقين

أخيرًا ، عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني ، فإن الاتساق هو المفتاح. تأكد من أنك تستخدم نفس اسم المرسل وعنوان البريد الإلكتروني لجميع رسائلك. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت قد بدأت للتو في التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه سيساعد القراء على التعرف على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويزيد من احتمالية فتحها بالفعل.

الوجبات الجاهزة

إذا كنت لا تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج للمحتوى الخاص بك ، فأنت في عداد المفقودين. ذلك لأن كل عميل من عملائك ربما يكون مستخدمًا للبريد الإلكتروني ، مما يجعله وسيلة ممتازة للترويج لمدونتك.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، تأكد من أنك ترسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا على الأقل شهريًا. يجب أن تهدف إلى زيادة ذلك إلى 2-3 مرات في الأسبوع ، حيث يستعد جمهورك لك.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني عندما يُرجح قراءتها على الأرجح. هذا بين الساعة 10 و 11 صباحًا ، و 3 و 4 بعد الظهر.

أخيرًا ، تذكر حساب معدل الفتح ومقارنته بمتوسط ​​معدل الفتح في مجالك. إذا كان أقل من المتوسط ​​، فقد تحتاج إلى العمل على سطور الموضوع (من بين أشياء أخرى) ، والتي يجب ألا تقل عن 30 حرفًا.

المؤلف السيرة الذاتية:

ديفيد كامبل متخصص في التسويق الرقمي في Ramp Ventures. يساعد في إدارة فريق تسويق المحتوى في Right Inbox. عندما لا يعمل ، فإنه يستمتع بالسفر ومحاولة تعلم اللغة الإسبانية.