ChatGPT: كيفية استخدامه لفائدة التجارة الإلكترونية

تتوفر أخبار وتحديثات الذكاء الاصطناعي في كل مكان ، وستكون على الأرجح قد سمعت عن ChatGPT ، وهو Open AI لخدمة العملاء عبر الإنترنت. تم إنشاء ChatGPT بواسطة OpenAI ويوفر العديد من المزايا التي تسهل عمليات متعددة في صناعة التجارة الإلكترونية.

على الرغم من أن مصطلح الذكاء الاصطناعي قد يبدو مستقبليًا للبعض ، إلا أن التكنولوجيا موجودة لتبقى. سنوضح لك كيفية الاستفادة من هذا المورد المفتوح لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

ما هو ChatGPT؟

لفهم فوائدها بشكل أفضل ، لنبدأ بشرح ما هو ChatGPT وكيف يختلف عن أنظمة الذكاء الاصطناعي الأخرى وأدوات الإنترنت. عند استخدام محركات البحث مثل Google و Yahoo و Bing ، تنشأ الإجابات من المواقع ذات التصنيف الأعلى.

بالمقارنة ، ChatGPT هو موقع دردشة يتم إنشاؤه تلقائيًا يتعلم من البيانات النصية الناشئة من مصادر متنوعة عبر الإنترنت مثل الكتب والمقالات والمواقع الإلكترونية وحتى المنتديات.

بالإضافة إلى ذلك ، تم تدريب ChatGPT من قبل البشر الذين قدموا محادثات حيث كانوا مستخدمًا ومساعدًا للذكاء الاصطناعي. يمكنك زيارة OpenAI لمعرفة المزيد حول خوارزمية Proximal Policy Optimization (PPO).

تم استخدامه لمقارنة واختيار البيانات التي تسمح لـ ChatGPT بالرد بتنسيق محادثة.

وفقًا لـ OpenAI ، "يتيح تنسيق الحوار لـ ChatGPT الإجابة على أسئلة المتابعة ، والاعتراف بأخطائها ، وتحدي الفرضيات غير الصحيحة ، ورفض الطلبات غير الملائمة."

بمعنى آخر ، يتم تدريب ChatGPT بحيث تكون محادثتك مثل الإنسان قدر الإمكان. يمكنك البدء بطرح سؤال مفتوح. ثم المتابعة بأسئلة أكثر تحديدًا بناءً على ردود النظام. يمكنك أيضًا تقديم ملاحظات حتى تتمكن من مساعدة النظام على التعلم من تفاعلك.

دعنا نتعمق في بعض الأمثلة حول كيفية البدء في استخدام نظام الدردشة المزود بالذكاء الاصطناعي لإفادة عملك على الإنترنت.

باستخدام ChatGPT

أولاً ، لنبدأ بإنشاء حساب مجاني باستخدام Open AI. ستظهر رسالة تقدم أمثلة على الأسئلة التي يجب طرحها ، والإبلاغ عن قدراتها ومخاطرها.

يمكنك طرح أي نوع من الأسئلة ، يمكن أن يكون متعلقًا بالفلسفة أو الرياضيات أو الفن أو الأعمال. يمكنه أيضًا إنشاء قصص ومقالات أو إصلاح الرموز! تم تصميمه لتقديم إجابة متعلمة ، على غرار مناقشة الموضوع مع شخص على دراية بالموضوع.

الأهم من ذلك ، أن ChatGPT يتعلم باستمرار من تفاعلاته البشرية. يرجى أن تضع في اعتبارك أن ChatGPT هو مورد مجاني لأنه في مرحلة البحث حاليًا.

لهذا السبب ، يمكن أن يرتكب أخطاء أو يقدم إجابات متحيزة. وبالتالي ، من المهم تقييم إجاباتها وتطبيق ممارسات العمل الجيدة التي ستعمل من أجلك.

كلما جربت ChatGPT ، كلما أصبحت أكثر دراية بحوارها وكيفية الاستفادة من ردودها.

فوائد التجارة الإلكترونية

يمكن أن يوفر ChatGPT العديد من الفوائد لصناعة التجارة الإلكترونية. يمكن دمج روبوت الدردشة OpenAI هذا في موقع ويب أو تطبيق لمتجر عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن ChatGPT قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ، فيمكن تكييفه مع أي نوع من احتياجات العمل.

يمكنه توفير محتوى مكتوب لموقع ويب أو أوصاف المنتج أو توصيات المنتج أو الإجابة على أسئلة العملاء. يمكن أن يساعد أيضًا في استراتيجيات التسويق من خلال توفير أفكار المحتوى والعناوين لمقاطع الفيديو أو المنشورات.

إنشاء موقع الويب الخاص بك مع ChatGPT

قم بإعداد مخطط للمحتوى المكتوب لموقعك على الويب باستخدام ChatGPT! ابدأ بوصف عملك ومنتجاتك. ثم اسأل عن النصوص التالية:

• عنوان البطل - عنوان البطل هو البيان الرئيسي وعادة ما يكون في الجزء العلوي من الموقع. إنه ينقل ما يدور حوله موقعك.

• سطر الوصف - سطر الوصف هو عبارة تصف موقع الويب جنبًا إلى جنب مع العنوان.

• عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) - تقوم CTA بتوجيه العميل للمضي قدمًا في إجراء ، والذي يمكن أن يكون "تسوق الآن" أو "تعرف على المزيد" أو "اشتراك".

تعرف على المزيد حول كيفية إنشاء محتوى عالي الجودة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من خلال هذه المقالة.

تسهيل وصف المنتج

هناك احتمالات لا حصر لها لكيفية قيام ChatGPT بتسهيل عملية صاحب العمل. يعد طلب أوصاف المنتج أداة شائعة جدًا وفعالة. يمكن لـ ChatGPT توفير مجموعة واسعة من أوصاف المنتجات بناءً على نوع المنتج وميزاته واستخداماته الشائعة.

يمكنك أيضًا طلب الأوصاف لتضمين ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) حتى يتمكن موقعك من ترتيب أعلى في محركات البحث. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية تحقيق تحسين محركات البحث لموقعك على الويب من خلال هذه المقالة.

بمعنى آخر ، قم بإنشاء أوصاف منتج مخصصة في ثوانٍ! واحدة من أعظم الفوائد التي يوفرها ChatGPT هي أنه يمكنك تكرار هذه العملية لجميع العناصر الموجودة على موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك ، يمكنك طلب أوصاف مختلفة حتى تجد أفضل وصف لموقعك ومنتجك.

كيفية طلب وصف المنتج:

1. أعط X عناوين محتملة لـ (اسم المنتج).

ابدأ بوصف منتجك ، ثم اطلب أي قدر من العناوين لهذا المنتج. في هذه الحالة ، استخدمت المقلاة الهوائية كمثال للمنتج.

2. قدم وصفًا لـ (اسم المنتج) للعميل.

أضفت كلمة "مختصر" إلى الأمر حيث أعطتني في البداية قائمة طويلة من الفوائد وأمثلة للعناصر التي يجب طهيها باستخدام المقلاة الهوائية. قد تكون الإجابة الأولى مفيدة لأغراض المحتوى ، مثل فيديو يروج للمنتج.

في هذه الحالة ، نبحث عن وصف منتج يحول المستخدمين إلى عملاء. قد يكون العملاء يبحثون بالفعل عن المنتج ، لذا فإن الوصف المختصر الذي يوضح استخدامه المثالي يكون أكثر فائدة.

3. كرر هذه الطريقة لجميع منتجاتك.

بعد ذلك ، وفر الوقت عن طريق طلب وصف المنتج لكل منتج على موقعك. من الأسهل ضبط إجابات ChatGPT بدلاً من الجلوس للبحث عن الكلمات الرئيسية المستخدمة لكل منتج من منتجاتك على مواقع منافسيك.

سيوفر ChatGPT محتوى مكتوبًا محسنًا لمحرك البحث. يعني تحسين محركات البحث أنه سيساعد موقعك على ترتيب أعلى في محركات البحث. لاكتشاف نصائح حول كيفية تنمية موقعك بشكل طبيعي ، يمكنك قراءة المزيد هنا.

أفكار محتوى العصف الذهني

كما هو مذكور أعلاه ، يمكن لـ ChatGPT تقديم بعض الإجابات المطولة المفصلة للغاية ، كما فعلت أثناء محاولتي الأولى لإنشاء وصف للمنتج. مع وضع ذلك في الاعتبار ، نعلم أنه بإمكانه التفكير بشكل خلاق وتقديم أفكار محتوى مفيدة للترويج لمنتجك.

على سبيل المثال ، "ما هي بعض عناوين المقاطع المحتملة لفيديو مع (اسم المنتج)؟"

في هذا المثال ، لم أعطي قدرًا محددًا من العناوين. تضمنت ردود ChatGPT عناوين مختلفة استمرت في الظهور حتى ضغطت على زر "Stop Generating". هذه طريقة أخرى للتواصل مع ChatGPT مقابل إعطائها قدرًا محددًا من العناوين لتقديمها.

الآن بعد أن أصبح لدينا العنوان ، يمكننا أن نطلب المساعدة في الخروج بأفكار محتوى لمقطع فيديو يروج للمنتج على وسائل التواصل الاجتماعي. سألت في البداية "وصف فكرة فيديو TikTok تبيع مقلاة هوائية" وكانت النتيجة ليست ما كنت أبحث عنه.

وبالتالي ، قررت اختبار قدرات التعلم والحوار في ChatGPT من خلال المتابعة دون توجيه كبير. لقد كتبت أمرًا بسيطًا: "حاول مرة أخرى ، أكثر متعة".

في ظل خطر التكرار ، تتمثل إحدى أفضل ميزات نظام الذكاء الاصطناعي هذا في أنه يمكنك طلب أكبر عدد ممكن من المحاولات حتى تجد نتيجة مرضية.

صغ طلبك بأي طريقة طبيعية لك ، يمكن أن يكون سؤالًا أو أمرًا. يمكن أن يكون أيضًا محددًا جدًا ، أو يمكنك البدء بشكل غامض ثم تضييقه بناءً على الردود التي يوفرها ChatGPT.

إضفاء الطابع الشخصي على قسم الأسئلة الشائعة

نظرًا لأن التفاعل مع روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي مشابه للحوار البشري ، فإنه يمكن أن يوفر للعملاء تجربة تسوق مخصصة. يمكن استخدام ChatGPT لتوليد الأسئلة المتداولة (FAQ) حول منتجات معينة ، مما يقلل من عبء العمل لدعم العملاء.

للاستفادة الكاملة من هذه الميزة ، ستحتاج إلى دمج واجهة برمجة تطبيقات ChatGPT في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

قم بتنفيذ دردشة AI في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

إذا كنت ترغب في تجربة عالم روبوتات الدردشة والكتّاب الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي ، فهناك الكثير من الخيارات الأخرى التي يجب مراعاتها ، بما في ذلك YouChat و Jasper و Chatsonic. تدعم هذه الأنظمة الشركات بأدوات تساعد على نموها.

تختلف ميزاتها وقدراتها ، لذلك من المهم أن تفهم احتياجات عملك وسوقك. سيساعدك فهم هذه الأمور على تحديد أي نظام ذكاء اصطناعي يمكنه مساعدة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بشكل أفضل.

بشكل عام ، يمكن أن تكون ChatGPT أداة قوية لشركات التجارة الإلكترونية لأنها تسهل العديد من العمليات التي يقضي فيها أصحاب الأعمال الوقت والمال.

اعتبارًا من الآن ، لا تستطيع AI Chats بيع المنتج لك أو تصوير مقاطع فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي أو إنشاء موقع الويب الخاص بك. على الرغم من ذلك ، فإنه يوفر الوقت والمال لأصحاب الأعمال حتى يتمكنوا من التركيز على تنفيذ الاستراتيجيات.

على سبيل المثال ، الحصول على أوصاف منتج محسّنة لمحرك البحث ، أو الحصول على أفكار مختلفة لتصميم مواقع الويب ، أو الحصول على مساعدة في تكامل كود واجهة برمجة التطبيقات ، أو حتى إجراء جلسة لتبادل الأفكار حول المحتوى باستخدام محادثة AI.

أيضًا ، ضع في اعتبارك أنه من المهم تقييم المعلومات المقدمة من محادثات AI والتكيف مع احتياجاتك الخاصة لأن ChatGPT قد يوفر معلومات متحيزة أو خاطئة.

أخبرنا على وسائل التواصل الاجتماعي إذا وجدت ممارسات أخرى مفيدة لـ ChatGPT لعملك عبر الإنترنت. إذا كنت تبحث عن إطلاق موقع للتجارة الإلكترونية ، فيمكنك إطلاقه اليوم مع الإصدار التجريبي المجاني من Jumpseller!