كيفية تتبع تنزيلات PDF باستخدام Google Tag Manager و Google Analytics

الملخص: يمكن أن يكون تتبع نقرات PDF من خلال Classic أو Universal Google Analytics وحده مملاً. ومع ذلك ، إذا قمت بتتبع تنزيلات PDF باستخدام كل من Google Tag Manager و Google Analytics ، فستصبح المهمة أسهل وأقل عرضة للأخطاء.

تحذير: الخطوات الموضحة في هذه المقالة تغطي فقط Classic أو Universal Google Analytics. المقالة لا تتناول Google Analytics 4.

إذا كان لديك مستندات بيضاء ودراسات حالة ومحتويات أخرى قابلة للتنزيل ، فإن فهم مقدار الجذب الذي تحصل عليه من هذه الضمانات هو أحد الأشياء الرئيسية التي تحتاج إلى القيام بها كمسوق عبر الإنترنت. تخبرك القدرة على رؤية أداء PDF بالمحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورك ، جنبًا إلى جنب مع مرحلة مسار التسويق الذي يتواجد فيه المستخدم.

لسوء الحظ ، إذا كنت أحد الملايين من مستخدمي Classic أو Universal Google Analytics (GA) ، فهذه ليست إحدى الميزات الافتراضية للأداة. يمكنك تقنيًا إضافة بعض النصوص البرمجية إلى كل رابط من روابط PDF لتتبع تلك التي تحتوي على أحداث على GA ، ولكن هذا يستغرق وقتًا طويلاً وعرضة للخطأ.

مع بعض التكوين ، يمكنك تتبع تنزيلات PDF باستخدام Google Tag Manager (GTM) و Google Analytics. سيسمح لك ذلك بالحصول على بيانات التنزيل الهامة دون إضافة نصوص يدويًا إلى كل رابط من روابط PDF الخاصة بك .

GTM to the Rescue: تتبع تنزيلات PDF باستخدام Google Tag Manager

إذا كان لديك Google Tag Manager أو GTM قيد التشغيل على موقعك ، فيمكنك استخدام شروط إطلاق النار لتتبع نقرات PDF . (إذا كنت على دراية بشأن إضافة GTM إلى موقعك ، فإليك دليلنا حول ما إذا كان Google Tag Manager مناسبًا لك أم لا.)

نحن نبقي هذا الأمر بسيطًا قدر الإمكان ، حتى يتمكن المزيد من المسوقين من استخدامه كدليل ، ولكن الحقيقة هي أن Google Tag Manager يقدم قدرًا من التعقيد التقني .

إليك أقل ما تحتاج إلى التعرف عليه:

• المتغيرات هي السمات التي يمكنك سحب البيانات منها ، مثل عناوين URL للنقر.
• المشغلات هي الظروف التي ستحصل بموجبها على البرامج النصية لإطلاقها. لذلك بالنسبة لتتبع ملفات PDF ، ستحتاج إلى طريقة ما لإخبار النظام بإطلاق العلامة إذا كان عنوان URL يحتوي على “.pdf”.
• العلامات هي القلب النابض لـ GTM - إنها الأشياء التي تنطلق عند استيفاء شروط معينة. يتيح لك ذلك القيام بأشياء مثل تتبع نقرات PDF و mailto ، وإضافة نصوص برمجية عامة مثل تلك الخاصة بتحليلات الويب وأدوات الاستطلاع ، إلخ.

لتتبع ملفات PDF على GA و GTM ، فلنبدأ بالمتغيرات.

1. تكوين الإعداد المتغير

تحتاج إلى التأكد من توفر بعض المتغيرات للمشغل والعلامة لاحقًا. لنبدأ بمتغيرات النقر.

انتقل إلى المتغيرات في Google Tag Manager ، وانقر فوق تكوين :

ضمن Pages ، ستحتاج إلى أن يكون مسار الصفحة نشطًا. ولكن يمكنك أيضًا تنشيط جميع متغيرات الصفحات الأخرى أثناء تواجدك هنا:

بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى متغيرات النقرات . تأكد من أن جميع العناصر الموجودة ضمن النقرات نشطة:

أخيرًا ، سنحتاج إلى متغير مخصص يسمى مسار النقر .

بالقرب من الجزء السفلي من قسم المتغيرات ، قم بإنشاء متغير جديد محدد من قبل المستخدم :

ضمن عناصر الصفحة ، حدد متغير الحدث التلقائي :

في القائمة المنسدلة نوع المتغير ، اختر عنوان URL للعنصر . ثم حدد المسار ضمن نوع المكون.

بمجرد حفظ Click Path ، تكون قد انتهيت من المتغيرات. حان الوقت الآن لبناء حالة التشغيل لملفات PDF .

2. تكوين إعداد المشغل

انتقل إلى قسم المشغلات في GTM ، وأنشئ مشغلًا جديدًا :

بعد ذلك ، انقر على روابط فقط ضمن "اختيار نوع المشغل":

قم بإعداد المشغل مثل هذا:

• " انقر - روابط فقط " يخبر النظام أنه يجب أن يستمع للنقرات على جميع عناصر الموقع.
• تخبر " انتظر العلامات " و " 2000 " النظام بالانتظار لمدة ثانيتين للاستماع إلى النقرة ، في حالة حدوث تأخير. اضبط قيمة 2000 حسب الحاجة.
• يخبر " مسار الصفحة " و " . * " النظام بتمكين الاستماع لهذا المشغل في كل مكان.
• تخبر " انقر عنوان URL " و " يحتوي على " و " .pdf " النظام على انتظار نقرة PDF لإطلاق المشغل.

قم بتسمية المشغل بشيء يسهل تذكره ، واحفظه ، ثم انتقل إلى العلامة.

3. تكوين إعداد العلامة

أنت على وشك الانتهاء.

مع خروج المتغيرات والمشغل عن الطريق ، حان الوقت لتكوين العلامة.

انتقل إلى قسم العلامات في GTM. من هناك ، قم بإنشاء علامة جديدة:

قم بتسمية الفئة بشيء يسهل تذكره ، مثل نقرة PDF. ثم انقر فوق أي مكان في منطقة Tag Configuration :

ستحتاج إلى معرفة التكرار الذي تستخدمه في Google Analytics : سواء كان Universal أو Classic. اختر أيهما لديك ضمن "اختيار نوع العلامة":

في شاشة تهيئة العلامة ...

• قم بتوصيل " حدث " ضمن نوع المسار.
• أضف “ PDF Click ” ضمن الفئة
• اجعل الإجراء يسحب المتغير المخصص ، " {{انقر المسار}} " وأضف العلامة التي أنشأتها للتو.

يجب أن تبدو العلامة بأكملها كما يلي:

لنقم بتكبير شاشة التكوين قليلاً:

تم شرح "نقر PDF" و "مسار النقر" أعلاه ، ولكن القيمة "خطأ" ضمن "عدم التفاعل" تخبر النظام بمعاملة النقرات على ملفات PDF بنفس الطريقة التي يتم بها التعامل مع الصفحات. بمعنى ، إذا وصل الأشخاص إلى صفحتك ثم نقروا على ملف PDF ، فلن يتم تسجيل هذا التفاعل على أنه ارتداد - وهذا مهم جدًا إذا كنت تريد أن يكون معدل الارتداد دقيقًا.

احفظ العلامة ، وانشر التغييرات ، والانتهاء من ذلك.

ستبدأ ملفات PDF في الظهور كأحداث على Google Analytics.

تتبع تنزيلات PDF باستخدام Google Tag Manager: تقني إلى حد ما ، لكنه قوي

برنامج إدارة العلامات من Google ليس متاحًا للجميع.

وهي أداة تقنية إلى حد ما. يمكنك بالتأكيد الابتعاد عن القيام بأشياء أساسية مثل إضافة رمز GA على موقعك دون معرفة مستوى المطور. ومع ذلك ، لتحقيق أقصى استفادة من الأداة ، ستحتاج إما إلى اكتساب بعض مهارات البرنامج النصي ، أو أن يكون لديك مطور في متناول اليد للتشاور معه.

ومع ذلك ، ليس الأمر كما لو أن GTM هي أداة ستعمل على تعديلها باستمرار. يعد تتبع ملفات PDF مثالًا جيدًا على أن GTM هي آلية الإعداد والنسيان - سيتعين عليك القيام ببعض المهام الثقيلة ، ولكن سيتعين عليك القيام بذلك مرة واحدة فقط.

إذا كانت لديك المعرفة التقنية داخليًا لتجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، فستتمكن من زيادة الرؤية للأبد ، دون إضافة فلس واحد إلى ميزانية الأدوات الخاصة بك.

تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2016 وتم تحديثه ليعكس واجهة Google Tag Manager في 2020.