كيفية تتبع تصنيفات Google My Business والإبلاغ عنها

ربما تعرف بالفعل مدى فعالية Google My Business إذا كنت تقرأ هذا هنا. يمكنك إضافة المزيد من المعلومات حول عملك من مجرد موقعك وساعات العمل إلى ملفك التجاري على Google. تمنح قائمتك انطباعًا أوليًا للمستخدمين عن علامتك التجارية عبر الإنترنت ، بما في ذلك صور موقعك ومنتجاتك ومعلومات الاتصال والتعليقات من أشخاص حقيقيين استخدموا شركتك وراجعوها. كلما زادت المعلومات التي يمكنك إضافتها إلى ملفك التجاري على Google ، زادت احتمالية جذب المستخدمين الذين يحتاجون إلى المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

ولكن كيف تعرف أن ملفك التجاري على Google يعمل بشكل جيد ويصل إلى جمهورك المستهدف؟ يمكن أن تستغرق مراقبة قوائم نشاطك التجاري وتحليلها الكثير من العمل لمالك شركة صغيرة. وإذا كنت تدير مواقع متعددة ، فقد تواجه قدرًا كبيرًا من الوقت الذي تقضيه في الإبلاغ عن بيانات القائمة وتحليلها عبر جميع مواقعك.

يمكن أن تخبرك Google Insights بشأن قائمتك بالكثير عن قائمتك وكيف يتفاعل المستخدمون مع علامتك التجارية. بصفتك وكالة تسويق رقمية ، كيف يمكنك معرفة البيانات الأكثر أهمية بالنسبة إلى النتيجة النهائية لعميلك ، وما هي البيانات الأفضل لتجميع تقرير لإظهار التقدم الأمثل لقائمة نشاطك التجاري؟ يمكن أن يستغرق إنشاء التقارير اليدوية لجميع ملفات تعريف Google التجارية المُدارة وقتًا طويلاً وغير فعال. ومع ذلك ، هناك العديد من الأدوات ولوحات المعلومات لإعداد التقارير التي يمكنك استخدامها ليس فقط لإدارة قوائم الأعمال الخاصة بك ، ولكن أيضًا لإنشاء تقارير تفاعلية وآلية تساعد على إبراز النمو المحلي.

استخدام ملفات تعريف Google للأعمال

باستخدام خدمة "Google Business Profile" ، ستكون شركتك أكثر وضوحًا للمستخدمين الذين يجرون عمليات البحث عبر الإنترنت. يمكنك استخدام ميزة Google هذه للتعامل مع وجود شركتك عبر الإنترنت. يمكّنك من إنشاء وجود موثوق عبر الإنترنت من خلال إنشاء ملف تعريف للشركة يظهر في نتائج بحث Google وعمليات البحث المحلية على الخرائط. باستخدام هذا الحساب ، يمكنك تحديث تفاصيل شركتك والرد على التعليقات وتحميل صور مؤسستك.

إذا كنت تمتلك شركة صغيرة ، فهذه استراتيجية رائعة لجذب عملاء جدد وزيادة جيل العملاء المحتملين عبر الإنترنت. سنجيب في البداية على بعض الأسئلة الشائعة التي قد تكون لديك حول ملفات تعريف Google للأعمال ثم نشارك بعض النصائح حول كيفية تتبع نتائج الجنيه الاسترليني.

1. كيف يساعد الجنيه الإسترليني أعمالي؟

يمكن إضافة معلومات حول شركتك أو تغييرها في أي وقت ، بما في ذلك ساعات العمل والصور وروابط مواقع الويب. إذا كنت تريد ظهور شركتك في نتائج البحث المحلية ، فيمكنك إما المطالبة أو التحقق من قائمتك.

2. كيف تراقب أداء الجنيه الاسترليني؟

يعد استخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب أكثر الوسائل موثوقية لمراقبة أداء Google Business الخاص بك. من الضروري التسجيل للحصول على حساب جديد إذا كنت تريد استخدام عنوان بريد إلكتروني لا ينتمي بالفعل إلى مستخدم. للبدء ، انتقل إلى موقع الويب الرسمي الخاص بهم وانقر فوق الزر "البدء".

يتيح لك Google Business Profile إدارة معلومات النشاط التجاري ، مثل الساعات والعناوين ومعلومات الاتصال. يمكنك أيضًا إضافة الصور ومقاطع الفيديو والرد على التعليقات وإنشاء صفحة لموقع الويب الخاص بك والمزيد.

1. اتجاهات العمل

إذا كان لديك نشاط تجاري محلي حيث يمكن للعملاء زيارتك ، فمن الجيد إخبارهم بكيفية العثور عليك! باستخدام عنوان قائمة مرئي في ملفك الشخصي في Google ، يمكن للعملاء ببساطة "الحصول على الاتجاهات" من أجل الحصول على الاتجاهات خطوة بخطوة من موقعهم إلى نشاطك التجاري. يُعد تسهيل عثور العملاء المحتملين على نشاطك التجاري والاتصال بهم أحد الاستخدامات المهمة لقوائم الجنيه الإسترليني.

2. المراجعات ومراجعة الردود

المراجعات هي ما يستخدمه العديد من المستهلكين لتحديد ما إذا كانوا يريدون الحصول على منتجات أو خدمات شركة محلية. الحصول على تقييمات رائعة من عملاء سعداء ليس سوى جزء من العملية. يجب أن يشجع عملك العملاء على ترك تعليق إيجابي وتضمين صور أو مقاطع فيديو للمنتج أو الخدمة التي حصلوا عليها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يرد نشاطك التجاري على جميع المراجعات - الإيجابية والسلبية - في غضون فترة زمنية معقولة. يوضح هذا أن عملك نشط ومفيد عندما يتعلق الأمر بتفاعلات العملاء.

3. إضافة الصور المحلية ذات الصلة

تساعد الصور العملاء في معرفة ما يقدمه نشاطك التجاري وموقعك وموظفيك وجودة سلعك وخدماتك. تعد صور المستخدم التي تمت إضافتها في المراجعات أفضل لعملك ، لأنها تأتي من عملاء سابقين استخدموا نشاطك التجاري وأحبوه. تأكد من إضافة صور لعملك الداخلي والخارجي وموظفيك ومنتجاتك بالإضافة إلى مطالبة العملاء السعداء بمشاركة صورهم الخاصة وتعليقاتهم حول علامتك التجارية.

4. إنشاء مقدمة بالفيديو

تساعد مقاطع الفيديو العملاء المحتملين على تكوين فكرة أفضل عن هويتك وما تفعله. لإنشاء مقدمة فيديو ، انقر على "تعديل" من الزاوية اليمنى العلوية للوحة التحكم ، ثم انقر على "تغيير" ضمن "مقدمة الفيديو".

5. النشر على ملف تعريف Google التجاري الخاص بك

تعد إضافة منشورات إلى ملفك التجاري طريقة سهلة وسريعة لنشر تحديثات حول علامتك التجارية وعروضك. إذا كانت لديك ساعات عمل موسمية ، أو عطلة نهاية أسبوع خاصة ، أو صفقة شهرية ، أو أي شيء آخر تريد أن يعرفه العملاء في منطقتك ، فيمكنك استخدام Google Business Posts لإخراج الكلمة وتشجيع المشاركة مع علامتك التجارية. يمكن أيضًا استخدام المنشورات لإثارة الإثارة حول منتج أو خدمة جديدة ، أو للإعلان عن أعضاء فريق جدد وأحداث محلية لعملك.

إنشاء تقارير لقوائم الأعمال في Google

لا تقل أهمية تتبع تحسينات ملفك التجاري في Google عن إمكانية الإبلاغ عنها وتحليلها. من المكالمات إلى طرق عرض القوائم إلى المراجعات ، يمكن أن يخبرك ملفك التجاري في Google بالكثير حول كيفية عثور المستخدمين على نشاطك التجاري وفهمه وشعورهم به. إذا كان عملك نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي - ويجب أن يكون كذلك - فيمكنك مراعاة هذه العوامل وغيرها من أجل رسم صورة أفضل لكيفية تفاعل المستخدمين مع عملك عبر الإنترنت.

تعد إضافة تقارير خرائط Google خطوة مهمة ، وهي إحدى أبسط الطرق لإثبات تطور حسابك ونشاطك في ملفك التجاري على Google. يمكن أن تظهر مثل هذه التقارير مقارنات بين شهور وسنوات العمل. يسمح لك الحفاظ على التقارير المنتظمة برؤية الأنماط ، الجيدة منها والسيئة ، التي تؤثر على علامتك التجارية أو عملك الصغير. بوجود هذه المعلومات في متناول اليد ، يمكنك التوسع في الصفحات والتفاعلات والرسائل الأكثر نجاحًا لشركتك مع معالجة أي اتجاهات سلبية بسرعة.

هناك العديد من الأشياء الأساسية التي يجب تضمينها في تفاصيل تقريرك من موقع Google ، وإليك بعضًا منها:

• دور البيانات في تحقيق أهدافك
• الإجراء الذي يمكن لشركتك اتخاذه لتحقيق هدفها
• من المهم تضمين المقاييس في تقاريرك التي تظهر التقدم نحو الأهداف التنظيمية.

هذه بعض المفاهيم التي يجب أن تعرفها ، ويجب أن تضعها في اعتبارك حول ملفات تعريف الأعمال في Google. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لك إذا كنت تريد معرفة المزيد حول تتبع "نشاطي التجاري على Google" والإبلاغ عنه. لذلك ، قم بتحسين وجود عملك على الإنترنت.