كيف تبدأ متجرًا عبر الإنترنت في عام 2023

أدى ظهور التكنولوجيا إلى خلق العديد من الفرص لممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. سواء بدأت البيع بالجملة أو دروبشيبينغ أو إعادة البيع ، فهناك بعض الخطوات الشائعة لبدء التعامل مع التجارة الإلكترونية. في هذه المقالة ، سنزودك بدليل كامل مكون من 8 خطوات لبدء متجر عبر الإنترنت.

1. حدد الأسواق المتخصصة والأسواق المستهدفة

لنبدأ بتحديد سوق متخصص للخدمة. تذكر هذه المكونات الثلاثة لاختيار المناسب لك:

• الربحية: يجب أن يكون المجال السوقي قادرًا على إرجاع ربح جيد لك. لا تختر منتجات باهظة الثمن يصعب بيعها عبر الإنترنت أو باهظة الثمن لشحنها.
• إمكانية البحث : ابحث عن كلمة رئيسية جيدة ذات حجم بحث مناسب ومنافسة معقولة للبدء.
• الشغف: بيع المنتجات التي تحبها. يمكنك تطوير نفسك كخبير في هذا المجال لجذب المزيد من العملاء ، ولديك أيضًا دافع أكبر للتغلب على الأوقات الصعبة.

بعد ذلك ، فكر في جمهورك المستهدف. يجب أن تروق منتجاتك لهم وتحل نقاط الألم لديهم. هناك 3 جوانب رئيسية يجب مراعاتها لعملائك: الخصائص الديمغرافية والمواقع والاهتمامات. التركيز على عملائك المستهدفين أمر بالغ الأهمية لتوجيه عملك في الاتجاه الصحيح.

2. اختر خط الإنتاج الخاص بك

بعد ذلك ، حدد منتجك أو خط خدمتك. هذه خطوة صعبة للعثور على منتجات مربحة تناسب جمهورك المستهدف ، بينما لا تكون باهظة الثمن أو تنافسية للغاية. لمنحك بعض الإلهام ، إليك بعض الأفكار للمنتجات:

• جذب الناس بهواية معينة ؛
• تتماشى مع شغفك الشخصي ؛
• الاستفادة من الاتجاهات الحالية في الأسواق عبر الإنترنت ؛
• أجب على الاحتياجات الأساسية ولكن بمظهر أو ميزات أكثر ترقيًا.

3. إنشاء هوية علامتك التجارية

بمجرد أن تقرر منتجاتك ، فأنت بحاجة إلى بناء علامتك التجارية. فيما يلي عناصر هوية العلامة التجارية وأصول العلامة التجارية:

• تحديد مكانة العلامة التجارية: ابحث عن منافسيك وقم بتقييم عملك للعثور على ما يميزك.
• اسم النشاط التجاري: عند اختيار اسم ، استخدم أداة لمعرفة ما إذا كانت أفكارك متاحة كمجال ووسائط اجتماعية لشرائها.
• حزمة العلامة التجارية: هذه سلسلة من الأصول التي تخلق نمطًا ثابتًا لعلامتك التجارية ، بما في ذلك أشكال الشعار المتجاوبة والطباعة ولوحة الألوان والعناصر الرسومية والرسائل وأدلة الأنماط.

4. سجل عملك

يحمي دمج عملك أصولك الشخصية ويؤمن التمويل بسهولة أكبر. يؤثر نوع هيكل الأعمال أيضًا على فاتورتك الضريبية. فيما يلي الأشياء الشائعة: الملكية الفردية ، والشراكة ، والمؤسسة ذات المسؤولية المحدودة (LLC).

5. اختر منصة التجارة الإلكترونية

منصة التجارة الإلكترونية هي المكان الذي تقوم فيه ببناء وإدارة متجرك عبر الإنترنت ، وإجراء المبيعات ، وإنشاء الشحن. لتلبية الطلبات والعمليات التجارية الأخرى مثل المخزون والتسويق ، ستحتاج إلى دمج نظام البيع بالتجزئة مع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

عند البحث عن نظام أساسي للتجارة الإلكترونية ، تذكر هذه الميزات الرئيسية:

• سهولة الاستخدام: يجب أن يكون النظام الأساسي سهل الاستخدام مع واجهة سهلة الاستخدام ؛
• دعم العملاء الذي يمكن الوصول إليه: اختر النظام الأساسي الذي يقدم لك الدعم الفني ؛
• الخروج السلس: أنت بحاجة إلى عملية دفع مبسطة للمتسوقين للشراء بسهولة باستخدام طرق دفع وعملات متعددة.
• دعم مبيعات القنوات المتعددة: إذا كنت ترغب في توسيع البيع إلى قنوات أخرى مثل الوسائط الاجتماعية أو التطبيقات أو في المتجر ، فيجب أن يكون النظام الأساسي قادرًا على مزامنة البيانات مع تلك القنوات.
• استضافة الويب: أنت بحاجة إلى مضيف ويب (إما مدمج أو تكامل طرف ثالث) لنشر موقع الويب الخاص بك وصيانته.
• قابلية التوسع: يجب أن تتوسع المنصة معك أثناء نموك.

لمعلوماتك: لتبسيط عمليات متجر البيع بالتجزئة ، يمكنك دمج البرامج مع التجارة الإلكترونية الخاصة بك

6. بناء موقع الويب الخاص بك

بعد اختيار منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، دعنا نبدأ في تصميم موقع متجرك الإلكتروني:

• أضف اسم المجال واسم العمل والشعار ؛
• حدد قالبًا أو سمة مناسبة لكتالوج المنتج الخاص بك وصورة علامتك التجارية ؛
• تخصيص موقع الويب الخاص بك:
  • تحديد هدف موقع الويب الخاص بك: جذب الزوار لأول مرة ، ونقل قيم علامتك التجارية وعرض المنتجات ، وإنشاء مسارات واضحة للزوار لتصفح الطلبات وتقديمها ، وبناء الثقة واستيعاب العملاء العائدين ؛
  • تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يستجيب للجوال.
• إنشاء قوائم المنتجات: أضف أوصاف منتجك بصور أو مقاطع فيديو عالية الجودة لعرض مزايا العنصر وزيادة إجراءات الشراء ؛
• حدد سعرك: ضع في اعتبارك تكلفة السلع المباعة ، وهدف العميل ، ومتوسط ​​تسعير السوق ؛
• إضافة مخزون: أضف مخزونك المتاح واربط مخزونك ببيانات مبيعاتك ؛
• إعداد مركز التعليقات والمراجعات ؛
• تكوين حاسبات الشحن: قم بإعداد إستراتيجيات الشحن مثل الشحن المجاني لقيم سلة معينة ، وأسعار شركة النقل في الوقت الفعلي ، ورسوم الشحن الثابتة ، وما إلى ذلك.
• تكوين الضرائب: إعداد منطقتك الضريبية.

7. إنشاء طرق الدفع

بعد ذلك ، حدد كيف ستقبل المدفوعات. اعتمادًا على نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يمكنك إعداد العديد من الطرق لراحة العملاء ، مثل بطاقات الائتمان والخصم أو الشيكات أو التحويلات المصرفية. تأكد من أن نظام الاستضافة الخاص بك يتكامل مع البوابات التي تحددها.

للتعامل مع الدفع بسلاسة وأمان ، يمكنك التفكير في اعتماد نظام نقاط البيع. فهو لا يهتم بمعاملاتك عبر الإنترنت فحسب ، بل يساعدك أيضًا على إدارة جميع قنوات المبيعات والمخزون والموظفين والعملاء من خلال قاعدة بيانات مركزية وأدوات تحليلات.

8. إطلاق وتسويق متجرك

أنت الآن جاهز لنشر موقع الويب الخاص بك وتسويقه على نطاق واسع. لجذب العملاء المستهدفين وجلب حركة المرور إلى موقعك ، يمكنك الجمع بين المنهجيات الواردة والصادرة لتحويل العملاء والاحتفاظ بهم:

• واردة:
  • إنشاء استراتيجية محتوى لرحلة التسوق بأكملها باستخدام نموذج AIDA ؛
  • تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لزيادة تصنيف موقعك والمساعدة في العثور على المنتجات بسهولة ؛
  • استخدم وسائل التواصل الاجتماعي حيث يتواجد عملاؤك وينشطون هناك ؛
  • تطوير برامج الإحالة أو الولاء ؛
  • تصميم برنامج التسويق بالعمولة ؛
  • تحفيز التسويق الشفهي.
• صادر:
  • التعاون مع المؤثرين للترويج لمنتجاتك ؛
  • استخدام الإعلانات عبر الإنترنت مثل إعلانات Google أو Facebook Ads ؛
  • استخدم النشرات الصحفية إذا كان لديك منتجات فريدة.

اعتمادًا على صناعة البيع بالتجزئة الخاصة بك وسلوكيات عملائك ، يمكنك أن تكون مبدعًا في أساليب التسويق الخاصة بك واختبار أي منها يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.

أعلاه هي الخطوات اللازمة لبدء متجر البيع بالتجزئة الخاص بك على الإنترنت. سيساعدك وضع عملائك في المركز وتقديم أفضل القيم لهم على بناء حب العلامة التجارية والولاء لتنمية عملك.