كل ما تحتاج لمعرفته حول إرسال الرسائل الصوتية على Instagram

لا يعد إرسال الرسائل الصوتية على Instagram شيئًا جديدًا ، لا سيما بالنظر إلى جميع تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى التي أتقنت بالفعل فن ميزات المراسلة الخاصة. ومع ذلك ، فإن الرسائل الصوتية على Instagram مفيدة بلا شك. إنها ميزة مفيدة يمكن أن تساعدك على توفير الوقت والتواصل بشكل أكثر فعالية مع عالم وسائل التواصل الاجتماعي الأوسع. بعد كل شيء ، لدى رسائل Instagram المباشرة أكثر من 375 مليون مستخدم شهريًا وإمكانات أكبر ، مع وجود العديد من المستخدمين على التطبيق الذين لا يستخدمون المراسلة بعد. يمثل هذا فرصة كبيرة للمؤثرين والعلامات التجارية للتواصل مع متابعيهم.

بالإضافة إلى الرسائل الصوتية ، أجرى Instagram سلسلة من التعديلات على ميزات المراسلة الخاصة به على مدار السنوات القليلة الماضية. هذا العام ، تعهد Instagram بالتركيز أكثر على ميزات المراسلة الخاصة به بعد إدراك مدى أهمية الرسائل الخاصة لمستخدميه. يمكن لمستخدمي Instagram الآن إرسال صور ومقاطع فيديو متعددة ، ويمكنهم الاتصال بما يصل إلى 32 شخصًا باستخدام رسالة واحدة ، والمشاركة في محادثات الفيديو ، ومشاهدة مقاطع الفيديو مع الأصدقاء ، ومشاركة المحتوى بسرعة مع الأصدقاء في رسالة.

ومع ذلك ، فإن أحد أبرز التحديثات هو القدرة على إرسال رسائل صوتية على Instagram. بالطبع ، يمتلك Facebook Messenger ميزة المراسلة الصوتية لسنوات عديدة ، لكن Instagram أضافها مؤخرًا نسبيًا فقط. وفي الوقت نفسه ، تزداد شعبية تطبيقات مثل WhatsApp و Snapchat و Telegram ، لذا فليس من المستغرب أن Instagram يحاول المنافسة.

مع وجود المزيد والمزيد من مستخدمي Instagram الذين يتواصلون عبر الرسائل المباشرة ، فمن المنطقي فقط محاولة جعل هذه العملية سلسة قدر الإمكان. في هذه المقالة ، سوف نستكشف كيف يمكنك إرسال رسائل صوتية عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي دون عناء باستخدام Instagram DMs. استمر في التمرير لمعرفة المزيد!

لماذا يمكن أن يكون إرسال الرسائل الصوتية في Instagram مفيدًا

أولا قبل كل شيء؛ ما هي رسالة انستجرام الصوتية؟ لا تختلف الرسالة الصوتية في Instagram ، في جوهرها ، عن الرسالة الصوتية التي ترسلها عبر هاتفك المحمول. إنها رسالة صوتية يتم إرسالها عبر ميزة المراسلة المباشرة على Instagram. ما عليك سوى التحدث إلى هاتفك وتسجيل رسالة ليتم إرسالها إلى جهة اتصال واحدة أو عدة جهات اتصال عبر الرسالة.

ولكن ، على عكس الرسائل الصوتية على هاتفك ، يتم إرسال رسائل Instagram الصوتية مباشرة من خلال النظام الأساسي ويمكن إرسالها إلى ما يصل إلى 32 مستخدمًا في وقت واحد. يمكن أن تكون الرسائل الصوتية مفيدة بشكل خاص إذا كنت ترسل رسالة أطول ، أو تقوم بمهام متعددة ، أو ببساطة سئمت الكتابة على هاتفك.

نظرًا لأن مستخدمي Instagram على النظام الأساسي يقضون المزيد والمزيد من الوقت في إرسال رسائل مباشرة ، فقد تكون هذه أداة مفيدة للغاية. بالنسبة للعلامات التجارية والمؤثرين ، يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا إذا كنت تستخدم النظام الأساسي لإرسال رسائل إلى مجتمعك أو التواصل مع العلامات التجارية والمؤثرين الآخرين. إنه مفيد أيضًا عندما تريد إرسال رسالة صوتية ولكنك لست بالضرورة في نفس المنطقة الزمنية مثل المستلم. وخلافًا للمكالمات الهاتفية ، لن يتم تحصيل رسوم للمكالمات الدولية ، مثل منصات مثل WhatsApp.

يمكن أن يؤدي إرسال الرسائل الصوتية أيضًا إلى جعل النظام الأساسي أكثر سهولة بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى المساعدة في رؤيتها أو كتابتها ، سواء كانوا يرسلون فقط ملاحظة صوتية سريعة أو رسالة صوتية أطول.

يمكن إرسال الرسائل الصوتية على Instagram في كل من الرسائل المباشرة الخاصة والمحادثات الجماعية الأكبر ، ويمكن أن تصل مدة كل رسالة إلى دقيقة واحدة.

إذا كنت ترسل بالفعل رسائل صوتية على Instagram ، أو كنت تشعر أنها قد تكون مفيدة ، فاستمر في التمرير! سنغطي كيفية إرسال رسائل صوتية على Instagram عبر الهاتف المحمول والكمبيوتر الشخصي بأسرع طريقة ممكنة ، وسنقدم لك أهم نصائح المراسلة لدينا حتى تتمكن من التفاعل بشكل هادف مع متابعيك وتحسين وقتك بأفضل طريقة ممكنة.

كيفية إرسال رسالة صوتية على Instagram عبر الهاتف المحمول

يعد إرسال الرسائل الصوتية على تطبيق Instagram أمرًا سهلاً للغاية وهو مشابه جدًا للطريقة التي قد يرسل بها معظمنا رسالة صوتية على هواتفنا الذكية. ما عليك سوى فتح ملف تعريف Instagram الخاص بك واتباع الخطوات أدناه.

• في تطبيق الهاتف المحمول ، وهو رمز السهم الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية. سينقلك هذا إلى رسائلك المباشرة.
• باستخدام شريط البحث أعلى الشاشة وكتابة الاسم. أو انقر فوق رمز القلم والورق في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة واكتب اسمًا. افتح محادثة جديدة مع المستخدم الذي اخترته.
• إذا قمت بالضغط على الزر وتحريره ، فسوف يقوم تلقائيًا بتسجيل وإرسال ملاحظتك الصوتية على الفور. هذا سهل إذا كنت ترسل رسالة صوتية سريعة أثناء التنقل وتحتاج إلى خيار حر اليدين نسبيًا. فقط كن حذرًا - فهذا يجعل من السهل جدًا إرسال رسالة عن طريق الخطأ! بخلاف ذلك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر وتسجيل رسالتك والضغط على زر الإرسال.

بكل بساطة! تعمل العملية بالطريقة نفسها مع الدردشة الجماعية على Instagram - فقط تحقق من قائمة المستلمين بعناية للتأكد من أنك ترسل رسالتك الصوتية إلى المستخدمين المناسبين.

تعمل الرسائل الصوتية على تطبيق Instagram بالطريقة نفسها سواء كنت تستخدم Apple iPhone أو Android.

يمكنك التفاعل مع الرسائل الصوتية بنفس الطريقة التي تتفاعل بها مع الرسائل النصية العادية. ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا على الرسالة "لإبداء الإعجاب بها" أو الرد عبر النص أو الصوت. بسيط!

كيفية إرسال رسالة صوتية على Instagram عبر جهاز الكمبيوتر

لسوء الحظ ، لا يحتوي Instagram على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي على نفس ميزات المراسلة الصوتية مثل تطبيق الهاتف المحمول. لن يسمح لك بإرسال رسالة صوتية عبر Instagram بنفس الطريقة.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد حقًا إرسال رسالة صوتية ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام أي برنامج تسجيل مثبت حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل البرامج التي تستخدمها بالفعل كطريقة إملاء لـ Microsoft Office أو لإرسال رسائل بريد إلكتروني طويلة.

عادة ، كل ما تحتاجه لاستخدام برنامج الإملاء على الكمبيوتر المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب هو ميكروفون يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبرامج المحدثة ذات الصلة.

أولاً ، ستحتاج إلى فتح حساب Instagram الخاص بك على كمبيوتر سطح المكتب الخاص بك والانتقال إلى رسائلك المباشرة. إذا لم تكن قد استخدمت Instagram على كمبيوتر سطح المكتب من قبل ، فلن تحتاج إلى تنزيل أي شيء. ما عليك سوى التوجه إلى موقع Instagram على الويب ، وتسجيل الدخول باستخدام التفاصيل الخاصة بك ، والتوجه إلى رسائلك المباشرة - أيقونة الرسالة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

يعد إرسال رسالة صوتية باستخدام جهاز Mac أمرًا بسيطًا. تحتوي معظم أجهزة كمبيوتر Mac على ميزة إملاء مضمنة تعمل عن طريق استخدام ميكروفون التسجيل المدمج بالفعل في الكمبيوتر.

لتشغيل هذا ، ما عليك سوى الانتقال إلى تطبيق تفضيلات النظام بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والتوجه إلى "لوحة المفاتيح" واضغط على علامة التبويب "الإملاء" في أقصى الجانب الأيمن من القائمة. قم بتشغيل الإملاء وحدد الأمر الرئيسي الذي تريد استخدامه لتنشيطه.

بعد ذلك ، عندما تستخدم Instagram DMs على جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك ، ستتمكن ببساطة من النقر فوق أمر المفتاح والبدء في التحدث لتسجيل رسالتك. بمجرد تسجيل رسالتك بشكل صحيح ، ما عليك سوى النقر على إرسال وستنتهي.

تتمتع أجهزة الكمبيوتر بوظيفة مماثلة يمكن الوصول إليها بسهولة. بالنسبة لنظامي التشغيل Windows 10 و 11 ، ما عليك سوى النقر فوق مفتاح شعار Windows + H على لوحة المفاتيح لتنشيط الإملاء. لإيقاف الإملاء ، يمكنك قول "إيقاف الإملاء" وسيتوقف الميكروفون عن التسجيل. باستخدام هذه الطريقة ، يمكنك تسجيل رسائلك وإرسالها باستخدام Instagram DMs.

كيفية إلغاء إرسال رسالة صوتية

إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل رسائلك وإلغاء إرسالها. هذا مفيد بشكل خاص مع الرسائل الصوتية ، حيث قد تكون سجلت عن طريق الخطأ بعض ضوضاء الخلفية ، أو سجلت لفترة طويلة دون أن تدرك ذلك.

لإلغاء إرسال رسالة ، ما عليك سوى النقر مع الاستمرار على الرسالة التي تريد إلغاء إرسالها. سترى خيارًا منبثقًا يقول "Unsend". فقط اضغط عليها وستتم إزالة الرسالة. سهل جدا!

أفضل نصائح المراسلة المباشرة على Instagram

هناك الكثير من الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها تحسين تجربتك في إرسال الرسائل المباشرة على Instagram ، والتي يمكن أن تسرع أوقات الإرسال والاستجابة ، خاصة إذا كنت تستخدم Instagram DMs كثيرًا. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للغاية إذا كنت شركة تطلق منتجًا أو خدمة جديدة أو تدير حملة نشطة.

فيما يلي بعض أهم نصائح المراسلة المباشرة على Instagram:

1. استثمر في Instagram Chatbot أو استخدم الردود السريعة

تم تطوير Chatbots وصقلها كثيرًا في السنوات القليلة الماضية. إذا كنت تتلقى عددًا كبيرًا من استفسارات الرسائل المباشرة على Instagram ولا يستطيع فريقك مواكبة الأمر ، فقد يكون برنامج الدردشة الآلي فكرة حكيمة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام الأسئلة المتداولة المضمنة في Instagram للرد على العملاء. هذا يمكن أن يساعد في تدفق أسئلة مماثلة. إليك الطريقة:

الآن ، عندما يتصل بك أي شخص ، ستظهر قائمة الأسئلة هذه. عندما ينقر المستخدم على واحد منهم ، ستظهر الإجابة. يمكنك إضافة أربعة أسئلة فقط ، ولكن يمكنك تبديل الأسئلة بمرور الوقت إذا لزم الأمر.

2. تشغيل الإخطارات الخاصة بك

يعد تشغيل الإشعارات طريقة سهلة لضمان عدم تفويت أي رسائل مباشرة. وهذا يعني أيضًا أنه إذا قام المستخدم بوضع علامة على حسابك في قصة ، فلن تفوتك!

لتشغيل الإشعارات ، ما عليك سوى النقر فوق الأسطر الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة مرة أخرى. اضغط على "الإعدادات" ، ثم على "الإشعارات" ثم قم بتبديل الأزرار إلى مفتاح "تشغيل" لتحديد الأحداث التي ترغب في أن يتم إعلامك بها. بسيط!

3. نقل الرسائل إلى DMs إذا لزم الأمر

عندما ينمو حسابك على Instagram ويبدأ في أن يصبح قناة خدمة عملاء رئيسية ، ستبدأ في تلقي عدد متزايد من التعليقات والاستفسارات على ملفك الشخصي. مع بعض هذه التعليقات ، قد لا ترغب في الرد علنًا. قد يكون هناك عدد من الأسباب لذلك. غالبًا ما يكون لدى العملاء أسئلة حول المنتجات أو الطلبات. في سيناريوهات أخرى ، قد يرسل العملاء ملاحظات أو شكاوى. في كلتا الحالتين ، قد تكون هذه التعليقات غير ذات صلة بالمستخدمين الآخرين أو تضر بعلامتك التجارية بطريقة ما.

في هذه الحالة ، ربما لا يكون من المثالي الاستمرار في الرد على العملاء من خلال التعليقات. من الأسهل والأسرع الرد باستخدام الرسائل المباشرة ، ويمكنك تتبع محادثاتك بسهولة أكبر.

حيثما أمكن ، حاول نقل المحادثة إلى رسائلك المباشرة على Instagram. أرسل ردًا موجزًا ​​ومهذبًا على استعلام المستخدم ، واطلب منهم الاتصال برسائلك المباشرة أو الاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات.

ومع ذلك ، يجب ألا تحاول أبدًا إخفاء المعلومات المهمة عن مستخدمي Instagram الآخرين ، لذلك ، بناءً على الاستعلام الفردي ، يمكنك دائمًا تقديم شرح قصير ولكن جيد الإعداد قبل نقل الدردشة إلى منتدى خاص.

أدناه ، يمكننا أن نرى كيف استجابت ماركة العناية بالبشرة Go To لمستخدمي Instagram. لمزيد من الأسئلة التقنية ، قاموا بإحالة العملاء إلى رسائلهم المباشرة. التعليقات التي تتطلب ردودًا أبسط أو التي قد تساعد المستخدمين الآخرين في الحصول على إجابة علنية.

4. تشجيع المشاركة

وفقًا لـ Forbes ، قام 49٪ من العملاء بشراء سلع لم ينووا شرائها بسبب توصية شخصية من علامة تجارية. يمكن أن توفر الرسائل المباشرة في Instagram مسارًا واضحًا للشراء للعملاء المحتملين "على الحياد" بشأن الشراء.

من خلال تشجيع المشاركة ، يمكنك البدء في سد الفجوات بين علامتك التجارية والعميل. يمكنك بعد ذلك معالجة أي عوائق أمام الشراء و (نأمل) دفع المزيد من المستخدمين للشراء.

اعترف بمشاركة المستخدم من خلال "الإعجاب" بتعليقاتهم أو الرد عليها بإيجاز. شجعهم على مراسلتك للحصول على مزيد من المعلومات.

جرب جلسة أسئلة وأجوبة باستخدام ميزة السؤال في تسلسل قصة Instagram ، وشجع المستخدمين على الاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات. يمكنك أيضًا تجربة استطلاعات الرأي أو محتوى تفاعلي آخر أيضًا.

إدارة رسائلك المباشرة بشكل أفضل مع Sked Social

على الرغم من أن Instagram ليس تطبيقًا للمراسلة بشكل صارم ، إلا أن التحسينات والميزات المضافة على Instagram DMs التي تمت إضافتها ستجعلها بلا شك أكثر شيوعًا. سيستخدم مستخدمو Instagram النظام الأساسي بشكل أكبر لمشاركة المحتوى والرسائل .

Sked Social هي أداة شاملة لإدارة الوسائط الاجتماعية مع إمكانات جدولة قوية ووظيفة إعداد التقارير المتقدمة. بشكل عام ، يجعل إدارة الوسائط الاجتماعية أسهل بكثير ويساعدك على التركيز على أفكار أكبر وأفضل.

سيؤدي امتلاك أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية البديهية مثل Sked Social إلى تقليل ساعات من عبء عمل إدارة الوسائط الاجتماعية. يسمح لك برنامج جدولة وسائل التواصل الاجتماعي في Sked Social بجدولة المنشورات تلقائيًا (بدون النشر بعد الإشعارات!) لكل منصة وسائط اجتماعية رئيسية من Instagram إلى TikTok ، وإلى حد كبير كل منصة بينهما. سيوفر هذا لك (أو لفريقك) ساعات كل أسبوع! قم بتخزين الصور وجدولة المنشورات وإضافة علامات التصنيف أو المواقع أو علامات المنتجات أو علامات المؤثر دفعة واحدة ، على جميع الأنظمة الأساسية التي اخترتها. كما أنه متوافق مع أنظمة تشغيل iOS بالإضافة إلى Chrome ومعظم متصفحات الإنترنت الأخرى.

لن تضطر أبدًا إلى النشر في عطلة نهاية الأسبوع مرة أخرى! لا تصدقنا؟ جرب ذلك بنفسك من خلال الاشتراك في خطة مجانية. جرب الإصدار التجريبي من Sked لمدة 7 أيام اليوم.