كيفية الترويج لعملك بشكل صحيح على وسائل التواصل الاجتماعي [إصدار 2023]

في الآونة الأخيرة، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا للمسوقين. من بين جميع طرق التسويق الجديدة، هزت وسائل التواصل الاجتماعي التسويق التقليدي أكثر من غيره. في التسويق القديم، يتم إرسال الرسائل إلى العملاء، وهو شارع ذو اتجاه واحد.

على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن لكل من العملاء والشركات التحدث مباشرة. يمكنهم طرح الأسئلة ومشاركة أشياء بعضهم البعض وبناء العلاقات. قد يبدو البدء بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مخيفًا، لأنه يأتي مع بعض الامتيازات والسلبيات، بما في ذلك:

مزايا:

• الوصول إلى المزيد من الأشخاص - إذا كنت تقدم خدمات لعلاج ندبات حب الشباب في جيلف ، فيمكنك إخبار المرضى المحتملين عن علامتك التجارية وكيف يمكنك مساعدتهم - وهذا في المقابل قد يؤدي إلى زيادة مبيعاتك.

• دعم العملاء – عندما يدعم العملاء علامتك التجارية، فإن ذلك يساعد عملك.يمكنهم أيضًا طرح الأسئلة ومشاركة المخاوف، مما يجعل تواصلك معهم أفضل.

• المشاركة والولاء – إن التفاعل مع عملائك يمكن أن يجعلهم أكثر ولاءً لعلامتك التجارية.انتبه إلى ما يطلبونه وتعامل مع ما يقلقهم.

سلبيات:

ومع ذلك، فإن التسويق المجاني على وسائل التواصل الاجتماعي يأتي مع مشكلة. تأخذ وقت. أنت بحاجة إلى إيجاد توازن حتى لا يلتهم يوم عملك بأكمله.

يجب عليك أيضًا حماية صورتك على الإنترنت. للقيام بذلك، تعامل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بذكاء ومهنية. راقب ما يقوله الناس عن علامتك التجارية، وتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية.

منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة

تتميز مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة بخصائص مميزة. يقدم معظمها الاستخدام المجاني، ولكنها توفر أيضًا خيارات إعلانات مدفوعة الأجر لخدمات مثل جراحة تكميم المعدة في تورونتو . تحتاج إلى اختيار المنصات التي تناسب عملك بشكل أفضل.

• تويتر

على تويتر، يمكنك إرسال رسائل مختصرة وروابط وصور في رسائل يصل طولها إلى 280 حرفًا. يمكنك أيضًا ترك تعليقات على ما ينشره الآخرون وتمرير هذه المنشورات إلى متابعيك.

تجد العديد من الشركات الصغيرة أن تويتر مفيد لنشر الأخبار، والاتصال بصفحات الويب المهمة، ومشاركة المحتوى المفيد مثل المدونات والأدلة.

إنها طريقة مريحة لبناء الاتصالات والتفاعل مع العملاء، وتقديم العروض الترويجية وترسيخ عملك كقائد فكري.

على الرغم من أن تويتر يسمح بالبث، إلا أنه في المقام الأول أداة للتواصل. يعد الاستماع والاستجابة أمرًا بالغ الأهمية، وليس مجرد التحدث إلى جمهورك. إنها طريقة مفيدة لمراقبة مناقشات العملاء والمنافسين والانضمام إليها.

• ينكدين

يتميز LinkedIn عن شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى لأنه منصة احترافية. فهو يسمح لك بالحفاظ على اتصالات موثوقة، عادةً مع الأشخاص الذين قابلتهم في حياتك المهنية.

يمكن أن يكون موقع LinkedIn أداة أساسية لشبكات الأعمال تربط ملايين المحترفين حول العالم. إنها طريقة ممتازة لتقديم المقدمات وبناء ملف التعريف الخاص بك والتوظيف لشركتك.

من خلال الاستخدام الدقيق، يمكن أن يساعدك LinkedIn أيضًا في الترويج لعيادة القدم في أوين ساوند ، والعثور على عملاء جدد، ومراقبة منافسيك. تعمل مجموعات LinkedIn على توصيلك بجماهير محددة وتساعدك على إثبات نفسك كخبير.

العديد من الشركات لديها صفحة الشركة والملفات الشخصية.

• فيسبوك

الفيسبوك هو أكبر شبكة اجتماعية في العالم. إذا كنت تلبي احتياجات المستهلكين، فإن التواجد هناك يكاد يكون ضروريًا نظرًا لأن العديد من المستهلكين يبحثون عن التوصيات والصفقات على Facebook. حتى الشركات التي تستهدف شركات أخرى يمكنها الاستفادة منها.

قبل كل شيء، يعد فيسبوك مكانًا لإضفاء طابع إنساني على علامتك التجارية وإظهار الشخصية الكامنة وراء اسم عملك. إن مشاركة أنواع مختلفة من المحتوى، مثل مقاطع الفيديو والصور، أمر يستحق العناء.

• انستغرام

على الرغم من أن فيسبوك يمتلك Instagram، إلا أنه يعمل كمنصة منفصلة مع التركيز بشكل أساسي على نشر الصور ومقاطع الفيديو. إنه يشترك في أوجه التشابه مع Twitter، حيث يكون معظم المحتوى عامًا، ويمكنك متابعة مستخدمين محددين.

يقدم Instagram طريقة جذابة بصريًا للتواصل. إنها مثالية لعرض المنتجات ومنح الأشخاص لمحة عن كواليس عملك.

• بينتريست

Pinterest هو موقع مشاركة اجتماعي يركز على الصور ويحظى بشعبية كبيرة بين الشركات الصغيرة التي ترغب في عرض منتجاتها بصور عالية الجودة. يمكنك إنشاء لوحات إعلانية رقمية وصور مثبتة أو مقالات أو أي محتوى آخر تقوم بإنشائه أو العثور عليه.

بالنسبة للمستهلكين، يعد Pinterest بمثابة شاشة عرض عبر الإنترنت حيث يمكنهم اكتشاف مجموعة متنوعة من العناصر وتصفحها وشرائها غالبًا، بدءًا من الطعام وحتى الأزياء والديكور الداخلي وحتى الحرف اليدوية.

يستخدم تجار التجزئة والمصنعون بشكل متكرر Pinterest لتصنيف العناصر إلى لوحات مختلفة، مما يجعلها شبكة تقدر الإبداع.

طرق فعالة لتعزيز أعمالك من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مهمة للتسويق، ولكنها قد تبدو مربكة لبعض أصحاب الأعمال الذين ليسوا متأكدين من استخدام منصات مختلفة. لحسن الحظ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا سهلاً للغاية، ولن يستنزف وقتك أو أموالك. يمكنك استخدام أي ميزانية بشكل فعال لخطة تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت تفهم عملائك وتنتج محتوى مثيرًا للاهتمام بشكل متكرر. إليك كيفية الإعلان عن مشروعك الصغير على وسائل التواصل الاجتماعي.

• حدد المنصات المثالية

توجد العديد من مواقع التواصل الاجتماعي. اختر المنصات التي تناسب احتياجاتك. حدد أي منها ستستخدمه بناءً على جمهورك المستهدف وأعمالك. قم بإنشاء حسابات حيث يقضي جمهورك الوقت. ابحث لمعرفة منصاتهم المفضلة. فكر أيضًا في الأنظمة الأساسية التي تعمل بشكل جيد مع منتجاتك. على سبيل المثال، إذا كنت تدير شركة لإنتاج الفيديو، فإن موقع YouTube يعد خيارًا واضحًا.

• التخطيط للمستقبل مع التقويم

تجنب التدافع في اللحظة الأخيرة الذي يمكن أن يؤدي إلى منشورات ذات جودة رديئة وعدم الاتساق. قم بتنظيم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك باستخدام التقويمات لمنع المنشورات المتكررة أو الفجوات في حضورك. تساعدك تقاويم المحتوى أيضًا على تحديد الأهداف والاستراتيجيات وتتبع تقدمك.

• تعزيز التفاعل

من المفترض أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي اجتماعية لكل من الأفراد والشركات. ولتحقيق أقصى استفادة منه، شجع التفاعل. شارك المحتوى الذي يثير اهتمام جمهورك، واطرح الأسئلة، وتفاعل مع منشورات الآخرين. ادرس جمهورك لفهم ما يحبونه.

• تجنب الترويج المفرط للذات

لا تحول وسائل التواصل الاجتماعي إلى منصة إعلانية. يريد الناس المحتوى الذي يستمتعون به. لا بأس في الترويج لنفسك من حين لآخر. يوصي بعض الخبراء بقاعدة واحد من سبعة: مقابل كل منشور ترويجي، قم بمشاركة ستة منشورات قائمة على المحتوى. يمكن أن تشمل هذه المقالات أو التعليقات على الأحداث الجارية أو الأسئلة. يمكنك ذكر علامتك التجارية بمهارة ولكن تجنب البيع الصعب.

• مشاركة مقاطع الفيديو

يعد المحتوى المرئي، وخاصة الفيديو، فعالاً للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يجذب الانتباه وينقل شخصيتك ويشرك جمهورك. يبرز المحتوى المرئي عندما يقوم الأشخاص بالتمرير عبر خلاصاتهم. يتيح لك التواصل بشكل أكثر فعالية من المشاركات القياسية. أنشئ مقاطع فيديو جذابة ومبنية على قصة للحصول على أفضل النتائج.

• معالجة المشكلات على الفور

في حين أن معظم ردود الفعل إيجابية، قد تنشأ تعليقات سلبية. راقب إشارات علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لاكتشاف المشكلات مبكرًا. قم بالرد علنًا، واعتذر إذا لزم الأمر، واعرض حل المشكلة من خلال الرسائل المباشرة. يوضح هذا الاستجابة دون الكشف عن تفاصيل المشكلة.

• زراعة المجتمع

بدلاً من ملاحقة العديد من المتابعين، ركز على رعاية مجتمع من العملاء المهتمين والمخلصين والمشاركين. من المرجح أن يشاركوا المحتوى الخاص بك ويصبحوا عملاء بأنفسهم. سوف يتفاعل المجتمع القوي مع بعضهم البعض ويساعد في الترويج للمحتوى الخاص بك. يمكنك أيضًا التواصل مع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي المؤثرين لمراجعة منتجك أو ذكر علامتك التجارية.

• تقديم قيمة

الشيء الأساسي في وسائل التواصل الاجتماعي هو تقديم شيء جيد لمتابعيك. أنشئ محتوى يساعد جمهورك أو يعلمهم أو يسليهم أو يمنحهم دفعة بطريقة ما. إن تقديم القيمة يجذب العملاء المناسبين، ويزيد من متابعتك، ويساعد على انتشار المحتوى الخاص بك. إن إتقان هذا المبدأ يجعلك أقرب إلى حملة تسويقية ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وسائل التواصل الاجتماعي لديها الكثير من المستخدمين النشطين. إنه بمثابة كنز من العملاء الجدد المحتملين والمعجبين الأوفياء الذين قد يستمرون في العودة. إذا قمت بتشغيل حملة اجتماعية ناجحة، فيمكنك الوصول إلى هؤلاء الأشخاص وتوسيع مجموعة عملائك.