كيف تستعين بمصادر خارجية للتسويق: ثق بنا ، لقد حصلنا على هذا

يلعب التسويق دورًا مهمًا في خلق الوعي بالعلامة التجارية وتوليد عملاء محتملين لعملك. تتضمن أفضل استراتيجيات التسويق مزيجًا من العلاقات العامة والإعلانات المدفوعة للمساعدة في جعل علامتك التجارية أمام الناس ، ووسائل التواصل الاجتماعي لبناء جمهورك وإشراكه ، ووسائل الإعلام المملوكة (موقع الويب الخاص بك ، والمدونات ، ودراسات الحالة ، والمزيد) لمساعدة العملاء المحتملين على التحويل .

هذا يعني ، خارج CMO ، أنك بحاجة إلى أخصائي علاقات عامة ، وخبير إعلانات مدفوعة ، ومدير وسائط اجتماعية ، ومحلل استراتيجي للمحتوى ، ومتخصص في تحسين محركات البحث ، ومحلل بيانات - إذا كنت ترغب في تنفيذ استراتيجية تسويق شاملة تكون مؤكدة لدفع توليد العملاء المحتملين وتسريع دورة المبيعات.

عندما تحاول شركتك العمل في المنزل فقط ، فإن فريقك الداخلي - وخاصة الفريق الذي لا يمتلك جميع الموارد المذكورة أعلاه - يمكن أن يتأخر بشكل كبير. مثل الشريط المطاطي ، هناك الكثير الذي يمكن لفريقك تحمله قبل الانجذاب تحت كل ضغوط التشغيل.

هذا لا يبدو كشيء تريده لعملك.

حان الوقت للنظر في الاستعانة بمصادر خارجية.

يعد الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق قرارًا كبيرًا يتطلب التزامًا ماليًا وعلاقة عمل مقبولة بينك وبين وكالتك التي تختارها. سيتم تحديد الخيار الذي تحدده حسب وضعك المالي وخبرة فريقك الداخلي الحالي وقدرته ومهاراته. نحن لا نقول إنه يتعين عليك تفريغ جميع مساعيك التسويقية إلى شخص آخر ، ولكن جلب الخبراء لملء الأدوار التي لا تملكها في الموظفين يمكن أن يحرر فريقك الداخلي ، مما يمكّنهم من القيام بعملهم على أكمل وجه في مجالات خبرتهم.

قراءة ذات صلة: العلاقات العامة لشركات B2B التقنية: داخلية أم تعهيد؟ - زين ميديا

إذا كنت مستعدًا للنظر في الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق و / أو العلاقات العامة ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من التوقيع مع الفريق المناسب.

أشياء يجب مراعاتها قبل الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق والعلاقات العامة

راجع خبرتهم في الصناعة

لن تستأجر طاهياً لقص شعرك ، لذلك لا تستأجر وكالة تسويق وعلاقات عامة متخصصة في B2C لأعمالك التجارية بين الشركات.

يبدو الأمر وكأنه منطق سليم ، لكنه خطأ شائع أن بعض عملائنا قد أعربوا عن أسفهم قبل التوقيع معنا.

لكي يكون التسويق فعالاً ، يجب أن يكون مبتكرًا وجذابًا وأن يبدو أيضًا أنه قادم منك - وليس طرفًا ثالثًا. من الجيد دائمًا التوجه إلى الوكالات التي لديها دراية بمجال عملك وتعرف كيفية التحدث إلى جمهورك.

إذا كنت تمثل شركة B2B ، فأنت بحاجة إلى وكالة متخصصة في B2B أو على الأقل لديها معرفة عملية باتجاهات الصناعة. إذا كنت تعمل في مجال التكنولوجيا أو في صناعة عالية التقنية ، فأنت بحاجة إلى وكالة يمكنها التحدث بلغتك وتصورك كشخص رائد في مجال عملك. من المهم أن تظل أصيلًا حتى لو كان العمل قادمًا من مصدر مختلف - يجب أن يظل صوت علامتك التجارية متألقًا.

عند التحدث مع وكالة ، اسأل عن عملائها الآخرين - هل لديهم أي عمل في مجال عملك؟ هل يخدمون جمهورًا مشابهًا؟ لا تخف من طلب دراسات الحالة وأمثلة لعملهم.

وهذا يجب أن يذهب دون أن يقول ، ولكن تأكد من أنهم مزودون بالخبراء الذين تحتاجهم لعملك. لا تقم بتعيين وكالة لتحسين محركات البحث إذا لم يكن لديهم فريق جيد من خبراء B2B لتحسين محركات البحث يمكنهم التحدث إليك من خلال بيانات اعتمادهم واستراتيجياتهم. إذا كنت تبحث عن شخص ما للتدوين على موقع الويب الخاص بك ، فتأكد من أن وكالة التسويق لديها كتاب من بين الموظفين الذين يمكنهم صياغة إيقاع ثابت لمحتوى المدونة المكتوب جيدًا. و- من الواضح- لا توظف وكالة للعلاقات العامة إلا إذا كان لديها طاقم من متخصصي العلاقات العامة المرتبطين جيدًا.

اطلب مقابلة فرق إدارة الوكالات المحتملة والمتخصصين في الخدمات التي تتطلع إلى التعاقد معها وأي شخص آخر تتوقع التواصل معه أثناء علاقة العمل. تعرف على المزيد عنهم ومؤهلاتهم وخبراتهم للتأكد من أنهم يستطيعون تنفيذ مشاريع عملك بالطريقة التي تتخيلها.

تقييم الخبرة الفنية

سيشعر فريق التعهيد المناسب بأنه امتداد خاص بك - الخبراء الذين يكملون علامتك التجارية ويعرفون كيفية صياغة الرسائل المناسبة لكل من منتجاتك وخدماتك.

يعد إجراء فحص شامل للكفاءة الفنية ومعرفة السوق أمرًا ضروريًا لفهم العمليات التي تتبعها وكالة الاستعانة بمصادر خارجية المحتملة وأساليبها لإدارة المشاريع وتتبع النتائج وحل المشكلات. يجب أن يكون التسويق والعلاقات العامة نموذج أعمالهم الأساسي ، وليس مجرد واحدة من الخدمات التي يقدمونها.

يجب أن تتمتع وكالتك المستقبلية بالخبرة اللازمة لحل أكثر التحديات تعقيدًا. قم بتقييم مجموعات مهاراتهم ، واستخدام أحدث التقنيات ، والخبرة الفنية ، والشغف بمشروعك. تأكد من أن لديهم كل من هذه قبل التوقيع على أي أوراق.

تحليل تفانيهم في مهنتهم

لا يمكن لشركتك تحمل المساومة على الجودة عند الاستعانة بمصادر خارجية للمهام. إذا تم تنفيذ مبادراتك بطريقة ثقيلة ومليئة بالأخطاء ، فما الفائدة من الاستعانة بمصادر خارجية لتبدأ؟

أنت بحاجة إلى فريق يتمتع بالمهارات والخبرة والتفاني المناسبين - وهذا يعني في كثير من الأحيان قيادة قوية وأعضاء فريق كبار وأدوار تهدف إلى تحديد المخاوف أو التحديات أو التأخيرات أو الأخطاء بشكل استباقي. بالإضافة إلى الكفاءات التسويقية الواضحة - مثل كتابة الإعلانات والتصميم الجرافيكي وتحسين محركات البحث - يجب أن تمتلك الوكالة التي تعتبرها أيضًا خبرة في مجالات مثل إدارة المشاريع وضمان الجودة. إن وجود مدير مشروع تسويقي أو مسؤول تنفيذي للحساب لرئاسة مبادرات التسويق الخارجية الخاصة بك سيضمن أن كل شيء يسير بسلاسة وفي الوقت المحدد.

لا تستأجر وكالة تسويق وعلاقات عامة إلا إذا كنت مقتنعًا بنسبة 100٪ أن أهداف عملك تتوافق مع سجلها وسمعتها. لا تريد أن تتعثر في العمل مع شريك لا يحدد المواعيد النهائية أبدًا أو يعاني من الأخطاء المطبعية.

الوصول إلى مستوى نقاط الرصاص والبركات

لقد اخترت وكالة شرعية يمكنك الوثوق بها. إذن ما هي الخطوة التالية؟ حان الوقت الآن لوضع الأساس حتى تتمكن وكالة التسويق الخاصة بك من فهم علامتك التجارية من الداخل والخارج. هذا يعني الإعداد ، والبحث ، والتعرف على الأعمال التجارية ، والتسع ياردات الكاملة لضمان أن يكون الجميع في نفس الصفحة للعمل في المستقبل. من خلال فهم صناعتك ومنافسيك وخدماتك وثقافة شركتك ، سيتمكنون من عرض علامتك التجارية بطريقة أصيلة وجذابة.

في Zen ، نجعل هدفنا هو الوصول إلى مستوى Bullet Points & Blessings ، ولكن ماذا يعني ذلك بالنسبة لك؟ حسنًا ، دعنا نوضح.

Bullet Points & Blessings هو مصطلح أنشأه الرئيس التنفيذي ومؤسسنا شما حيدر. هذا يعني: "أعطنا بعض النقاط حول موضوع XYZ ومباركتك للتنافس معهم ، وسنبدأ العمل."

بمجرد الانتهاء من عملية الإعداد الكاملة الخاصة بنا ، ستكون قد نقلت معلومات كافية إلى فريقنا حتى نتمكن من القيام برفع الأحمال الثقيلة. يمكننا أن نعمل كامتداد حقيقي لفريقك الداخلي ، ومن خلال بضع نقاط ، يمكننا أن ننطلق ، وإنشاء محتوى ، وإيجاد اتجاهات للتعليق عليها ، وبناء زخم لعلامتك التجارية.

إذا كنت تفكر في وكالة ليس لديها عملية تأهيل شاملة - فهذه علامة حمراء.

من أين أتيت

هناك خطوة أخيرة يجب إكمالها قبل أن تتمكن من الجلوس وترك وكالة التسويق الخاصة بك تقوم بعملها.

لتحقيق أفضل النتائج ، يجب عليك إنشاء قناة اتصال متميزة بين علامتك التجارية وشركاء وكالات التسويق. عندما تعمل مع وكالة خارجية ، يكون نجاح عملك في أيديهم ، جنبًا إلى جنب مع المعلومات والأفكار السرية. ستكون هذه علاقة مهمة ومن المحتمل أن تكون طويلة الأمد ، لذا تأكد من أنك تشعر بالراحة تجاه طرق الاتصال الخاصة بهم. أنت بحاجة إلى فريق يتسم بالاستجابة والمسؤولية ، فريق يسهل الاتصال في الوقت المناسب ، وردود الفعل الصادقة ، وتبادل المعلومات بشكل متساوٍ - والعكس صحيح.

من المهم أن تكون صادقًا بشأن توقعاتك خلال هذه الشراكة - فهي الطريقة الوحيدة للحصول على النتائج التي تريدها. قم بإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية مع وكالتك ، بحيث يكون لديك مقاييس واضحة ومشتركة للنجاح ، وابقَ فريقك على اطلاع دائم بأي شيء وكل شيء قد يكون ذا أهمية إخبارية ، وقم بإبلاغ ميزانيتك والمبلغ الذي ترغب في استثماره.

خلاصة القول: عند البحث عن شخص ما لتولي احتياجاتك في التسويق و / أو العلاقات العامة ، فأنت بحاجة إلى وكالة يمكنها أن تتخطى حدودك.

يمكن أن يمثل اختيار الشريك التسويقي المناسب تحديًا ، وترتكب العديد من العلامات التجارية خطأ الذهاب مع الخيار الأرخص - بدلاً من الخيار الذي سيعطي أفضل عائد على الاستثمار (غالبًا ما لا يكونان نفس الوكالة). عند تحديد الوكالة الأنسب لاحتياجاتك ، فكر في ما يمكنهم فعله لك اليوم ، وكيف ستؤثر أفعالهم اليوم على علامتك التجارية على المدى الطويل.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق إلى نقل عملك إلى المستوى التالي.

إذا كنت لا تزال تبحث عن وكالة التسويق المناسبة ، فلنتحدث.

يسعدنا دائمًا تقديم المساعدة.