كيفية تحسين صفحة Google My Business الخاصة بك

هل ترغب في تحسين ظهور عملك على محركات البحث؟ حان الوقت للحصول على نشاطك التجاري على قائمة Google عبر حساب "نشاطي التجاري على Google".

ليس لديك صفحة Google My Business على الإطلاق؟ سنوضح لك كيفية إعداد وتشغيلها. سنوضح لك أيضًا كيفية تحسين حساب "نشاطي التجاري على Google" للحصول على نتائج لنشاطك التجاري.

هل تعرف الجزء الأفضل؟ Google My Business مجاني. دعونا الغوص بالفعل.

• ما هي صفحة Google My Business ولماذا تحتاجها؟
• كيفية تحسين قائمة "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك
• كيفية إدارة مراجعات صفحة "نشاطي التجاري على Google"
• أمثلة على صفحات "نشاطي التجاري على Google" المحسّنة
• استنتاج

ما هي صفحة Google My Business ولماذا تحتاجها؟

لتحقيق النجاح في الأعمال التجارية ، يجب أن يكون لديك وجود قوي على الإنترنت. كلما زاد وعي الأشخاص بالمنتجات التي تقدمها أو الخدمات التي تقدمها ، زادت المبيعات التي تحققها.

ما هي أفضل طريقة لخلق الوعي من خلال قائمة Google للأعمال؟

ومع ذلك ، هناك مشكلة: الحفاظ على قنواتك على الإنترنت مثل صفحات الوسائط الاجتماعية أو المدونات أو مواقع الويب على الإنترنت يمكن أن تكون مهمة شاقة ، خاصة إذا لم يكن لديك فريق للقيام بذلك نيابة عنك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Google My Business.

Google My Business- GMB للاختصار- هي أداة مجانية تسمح لك بتحسين وجود عملك على صفحات نتائج بحث Google والخرائط.

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك طرح معلومات حول عملك مثل ساعات الافتتاح والإغلاق ، ووسائل الاتصال ، ورابط إلى موقع الويب الخاص بشركتك. بهذه الطريقة ، يمكن لعملائك العثور عليك بسهولة.

5 أسباب تدفعك إلى إنشاء صفحة "نشاطي التجاري على Google"

1. وصول واسع

ربما تعلم بالفعل أن Google هو محرك البحث الأكثر استخدامًا في العالم ، مع أكثر من 3.5 مليار مستخدم نشط يوميًا.

لذلك ، يعد إنشاء موقع ويب Google My Business أحد أكثر الطرق العملية التي يمكنك من خلالها إنشاء حضور قوي عبر الإنترنت. مع وصول Google المتميز ، فإن عملك لديه فرص أكبر لاكتشاف عملائك المحتملين.

2. لخلق المصداقية

يثق الكثير من الناس في Google. لا أعرف ما إذا كان العمل التجاري شرعي؟ من المحتمل أن تسأل Google ، أليس كذلك؟

لذلك ، لا ينبغي أن تتفاجأ إذا ذهب الناس إلى Google للتحقق من أصالة عملك.

يقطع إنشاء صفحة "نشاطي التجاري على Google" شوطًا طويلاً في إقناع الناس بأنك مشروع تجاري حقيقي يوفر منتجات وخدمات حقيقية.

3. زيادة المبيعات

هدف كل عمل هو تحقيق ربح وزيادة المبيعات. إن امتلاك ملف تعريف Google My Business يجعل من الممكن زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وإشراك جمهورك في قصة إذا كنت ترغب في ذلك ، وبالتالي زيادة المبيعات.

4. خلق وعي لعملك

كيف تجد ، على سبيل المثال ، سباك الأقرب إليك عندما يتسرب من حوضك؟ ستذهب إلى Google وتبحث عن "سباك بالقرب مني" ، أليس كذلك؟ حسنًا ، هكذا سيجد معظم الناس عملك أيضًا.

يوفر لك Google My Business رؤية بحث متميزة ويضع عملك تلقائيًا على الخريطة. بهذه الطريقة ، يمكن للأشخاص اكتشاف عملك بسهولة متى احتاجوا إلى المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

5. الحصول على آراء العملاء

دعونا نواجه الأمر ، لا شيء يقنع الناس مثل التوصيات من أناس حقيقيين.

يمكن لمراجعات العملاء أن تحدث فرقًا كبيرًا في صورة علامتك التجارية. يقدم برنامج "نشاطي التجاري على Google" ميزة تتيح لعملائك ترك تعليقات وتقييمات النجوم لك.

تعد هذه التعليقات طريقة رائعة لإقناع الناس بجودة منتجاتك أو خدماتك.

كيفية تحسين قائمة جوجل الخاصة بك

هل لاحظت أن Google تقوم أحيانًا بإحضار ملفات تعريف الأعمال عند استخدام محرك البحث الخاص بها؟ يحدث هذا لأن هذه الملفات الشخصية تذكر ما تبحث عنه.

بعد قولي هذا ، لا يكفي إنشاء ملف تعريف "نشاطي التجاري على Google" والتحقق منه. عليك أيضا أن تجعلها تعمل.

في هذه الحالة ، يجب أن يكون هدفك هو الترتيب في الصفحة الأولى من Google. دعنا نواجه الأمر ، نادرًا ما ينتقل عملاؤك إلى الصفحة الثانية من Google لما يبحثون عنه.

فيما يلي بعض النصائح لتحسين ملفك الشخصي في GMB.

1. إنشاء حساب Google My Business

تتمثل الخطوة الأولى لتحسين صفحة "نشاطي التجاري على Google" في الحصول على واحدة. فيما يلي خطوات للقيام بذلك:

الخطوة # 1 : على جهازك ، سجّل الدخول إلى "نشاطي التجاري على Google". يمكنك إما تسجيل الدخول باستخدام حساب Google موجود أو إنشاء حساب جديد. أيًا كان المسار الذي تسلكه ، تأكد من التسجيل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري.

الخطوة # 2 : أدخل اسم عملك. إذا لم يتم عرضه في القائمة المنسدلة ، فانقر فوق "إضافة عملك إلى Google". سيُطلب منك إدخال اسم عملك.

الخطوة # 3 : بعد ذلك ، اختر فئة عملك.

الخطوة # 4 : إذا كنت تدير عملك من موقع مادي ، فحدد "نعم" وتابع لإدخال عنوانك.

إذا لم يكن لديك عنوان فعلي ، فيمكنك اختيار موقع لمنطقة خدمتك بدلاً من ذلك.

الخطوة # 5 : أخيرًا ، املأ تفاصيل الاتصال الخاصة بك مثل رقم هاتفك وعنوان الويب.

انه من السهل. الآن بعد أن أنشأت ملفك الشخصي ، اتبع الخطوات التالية للاستفادة الكاملة من صفحة "نشاطي التجاري على Google" وتحسينها.

2. أكمل ملفك التجاري على Google

إذا كان لديك بالفعل صفحة "نشاطي التجاري على Google" ، فأنت تريد التأكد من ملء ملفك الشخصي بالكامل. وليس هذا فقط ، ولكن بدقة أيضًا.

سيسهل هذا على Google مطابقة نشاطك التجاري مع عمليات البحث ذات الصلة. املأ كل شيء من اسم عملك ، وجهة الاتصال ، الفئة ، والعنوان الفعلي.

فقط لكي تعلم ، تصنف Google الشركات على محرك البحث الخاص بها بناءً على:

• الصلة بالبحث.
• المسافة من موقع الشخص الذي بدأ البحث.
• مدى شعبية عملك.

لذلك ، من المهم حقًا ملء جميع المعلومات بشكل صحيح ، مع الانتباه أيضًا إلى الكلمات الرئيسية الصحيحة. سنناقش الكلمات الرئيسية قريبا.

3. اختر فئة العمل الصحيحة

من المهم اختيار فئة مرتبطة مباشرة بما يقدمه عملك. هذا مهم لأن Google يعرض قوائم نتائج البحث وفقًا للفئات.

يؤدي تحديد فئتك إلى زيادة فرص اكتشاف جمهورك لها. إذا كان مطعمك ، على سبيل المثال ، يقدم بشكل أساسي مجموعة من الأطباق الصينية ، فانتقل إلى "المطعم الصيني" بدلاً من "المطعم". يجب أن تكون هذه الفئة الأساسية الخاصة بك.

بالنسبة للفئة الثانوية ، فكر في الخيارات الأخرى التي يوفرها مطعمك. هل تقومون بالتسليم؟ ثم يمكن أن تكون الفئة الثانوية الخاصة بك "توصيلات الطعام الصيني". يمكنك اختيار ما يصل إلى 10 فئات مختلفة لعملك.

4. التقاط صور عالية الجودة

تقطع الصور الجيدة شوطًا طويلاً في إقناع العملاء المحتملين. في الواقع ، من المرجح أن يتم اعتبارك ذا سمعة طيبة مرتين أكثر وتحصل على 35٪ نقرات أكثر إذا كانت لديك صور في قائمتك.

إنها تعزز صورة عملك وتساعدك على التميز. لا يقتصر الأمر على أن الصور الجيدة أكثر تصديقًا وجاذبية ، ولكنها تساعد جمهورك أيضًا على تقدير منتجاتك بشكل أفضل.

التقط صورًا عالية الجودة لمنتجاتك وتصميماتك الداخلية والخارجية لمساحة عملك وأي شيء آخر قد يجده جمهورك مفيدًا. استعن بمصورين محترفين إذا احتجت إلى ذلك.

سيساعد أيضًا نشر صور عملك بانتظام في تحسين ظهورك على بحث الصور من Google ، وبالتالي تحسين التفاعل مع جمهورك. ومع ذلك ، احرص على عدم المبالغة في ذلك لتجنب إرسال بريد عشوائي إلى ملف التعريف الخاص بك.

لإضافة صور إلى ملفك الشخصي على "نشاطي التجاري على Google" ، ما عليك سوى:

• سجّل الدخول إلى ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google".
• افتح الموقع الذي ترغب في إدارته.
• انقر على الصور في القائمة.
• اختر الصورة التي تريد عرضها في ملفك الشخصي.
• انقر فوق تحميل.

5. قم بفحص كافة المعلومات الضرورية

أنت لا تريد أن ترتكب أخطاء في ملف تعريف عملك. تأكد من أن اسم عملك مطابق للاسم الموجود في ملفك الشخصي في Google. افعل الشيء نفسه مع التفاصيل الأخرى لعملك.

حدد جميع الساعات في ملفك الشخصي ؛ عندما تفتح ، وتغلق ، وساعات إجازتك. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تدير متجرًا فعليًا.

إذا كانت المعلومات الموجودة على صفحة "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك لا تتوافق مع موقع الويب الخاص بك ، فقد تفقد المصداقية ، مما سيؤثر على ترتيبك بشكل سلبي.

6. تشجيع المراجعات والإجابة على الأسئلة

استخدم ميزة المراجعة لصالحك. تتيح تقييمات النجوم الموجودة على صفحة عملك لـ Google تقديم معلومات مفيدة للأشخاص المهتمين. تساعد التعليقات أيضًا جمهورك على تحديد ما إذا كانوا يريدون رعاية عملك أم لا.

اسأل عملائك عما إذا كانوا راضين عن منتجاتك وشجعهم على ترك تعليق على Google.

ردود الفعل هي مضيق ذو اتجاهين. خذ وقتك للرد على التعليقات التي يتركونها على صفحتك ، سواء كانت جيدة أو سيئة. أظهر للعملاء أن ما يشعرون به حيال منتجاتك وخدماتك يهمك. تفاعل معهم لتظهر لهم اهتمامك وتقدير ثقتهم.

بالنسبة إلى التعليقات السيئة من العملاء غير المتحمسين ، اعتذر عند الضرورة ، وعالج المشكلات وحلها إذا استطعت.

من المهم بنفس القدر الإجابة على الأسئلة. سوف يساعد صورة عملك.

7. نشر الأخبار والعروض الخاصة

أنشئ منشورات لإعلام عملائك وجمهورك العام بالتحديثات أو المنتجات أو الخدمات أو العروض الجديدة والمحسّنة.

المنشورات التي تتضمن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل تلك الواردة أدناه تشجع العملاء على الاستفادة من العروض وإجراء عملية شراء.

لإضافة منشورات جديدة إلى ملف تعريف عملك:

• سجّل الدخول إلى ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" وحدد الموقع الذي تريد إدارته.
• من القائمة ، حدد "المشاركات".
• حدد نوع المنشور الذي تريد إنشاءه من الخيارات المعروضة.
• أدخل المحتوى الخاص بك في كل حقل فارغ. تجنب عمليات الكتابة المطولة لأن ذلك قد يجعل جمهورك يفقد الاهتمام بسهولة. اجعل المنشور موجزًا ​​، وتجنب استخدام الكلمات العامية أو المبتذلة والعديد من علامات الترقيم.
• تحقق من الهجاء والشكل. قم بإجراء التغييرات إذا لزم الأمر.
• انقر فوق نشر لتحميل المنشور الخاص بك.

8. إضافة السمات

هناك طريقة أخرى لتحسين صفحة موقع "نشاطي التجاري على Google" وهي إضافة سمات إلى ملفك الشخصي. السمات متاحة لك للاختيار من بينها بناءً على الفئة التي تختارها لعملك.

ولكن ما هو كل شيء عن قسم السمات؟ تساعدك السمات على أن تصف ، بعبارات واضحة ، ما يدور حوله عملك وما تقدمه. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مقهى ، فستتمكن من توضيح ما إذا كنت تقدم خدمة wi-fi مجانية ، أو دورات مياه عامة ، أو خدمات صديقة للأطفال.

لإضافة سمات إلى ملف تعريف عملك:

• انتقل إلى لوحة تحكم Google الخاصة بك وانقر فوق معلومات.
• انقر فوق "إضافة سمات" ، ثم "تحرير".
• حدد السمات لإضافتها إلى صفحة عملك.
• انقر فوق "تطبيق".

9. استخدم رؤى الأعمال

ميزة أخرى يوفرها Google My Business هي الرؤى. يساعدك على مراقبة عدد الأشخاص الذين يجدون عملك ، والاتصال بنشاطك التجاري عبر Google ، والنقر على صورك ، والمزيد.

يمنحك فكرة عن الميزات التي تجذب جمهورك بشكل أفضل وكيف تقارن مع الشركات الأخرى من حيث التصنيف.

10. استخدم الكلمات الرئيسية

لجعل ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" وثيق الصلة بعمليات البحث ، استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة بعملك.

قد تبدو عملية تحسين محركات البحث مثل الكثير من العمل ولكنها تؤتي ثمارها على المدى الطويل. سيؤدي استخدام الكلمات ذات الصلة بعمليات البحث على صفحتك إلى تسهيل عثور جمهورك المستهدف على نشاطك التجاري على Google.

لحسن الحظ ، هناك أدوات تجعل البحث عن كلماتك الرئيسية أمرًا سهلاً. أحد هذه الأدوات هو مخطط الكلمات الرئيسية من Google.

باستخدام مخطط الكلمات الرئيسية من Google ، يمكنك اكتشاف كلمات رئيسية جديدة والاطلاع على معدل أدائها قبل استخدامها في صفحة "نشاطي التجاري على Google".

تأكد من تطبيق إستراتيجية الكلمات الرئيسية عند تحديد فئات الأعمال والسمات على صفحة "نشاطي التجاري على Google" للحصول على أفضل النتائج.

احرص على عدم حشو قائمتك بالكلمات الرئيسية. من شأنه أن يضر أكثر مما ينفع.

بشكل عام ، قم بإنشاء محتوى مفيد. كن دقيقا ولكن لا تبالغ. لا تريد أن يرى جمهورك ملفك الشخصي مزدحمًا.

كيفية إدارة مراجعات صفحة "نشاطي التجاري على Google"

تلعب تقييمات العملاء الجيدة دورًا كبيرًا في تكوين صورة جيدة لعملك.

كما أنها تعطيك فكرة عامة عن كيفية تحسين أجزاء معينة من عمليات عملك.

ليس من غير المألوف العثور على مستهلكين يتحققون من أقسام المراجعة على صفحات الأعمال بحثًا عن ضمان أنك تقدم منتجات وخدمات عالية الجودة. ربما فعلت الشيء نفسه عدة مرات أيضًا. لذلك ، من المهم ، بصفتك صاحب عمل ، استخدام مراجعات Google لصالحك.

لعرض التعليقات التي تركها العملاء ، ما عليك سوى النقر على خيار المراجعات على الجانب الأيسر من الصفحة الرئيسية في "نشاطي التجاري على Google".

سيتم توجيهك إلى لوحة تحكم تتيح لك تصفية المراجعات حسب التعليقات التي قمت بالرد عليها وتلك التي لم تقم بالرد عليها. هذه طريقة رائعة لتوفير الكثير من العمل على نفسك.

لا يتم عرض التعليقات فقط على صفحة "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك. يمكن أن تظهر أيضًا في نتائج بحث Google وخرائط Google.

لتسهيل تتبع تعليقاتك ، يقدم "نشاطي التجاري على Google" ميزة إعلام تُعلمك بآخر المراجعات عبر البريد الإلكتروني.

سيتضمن إشعار البريد الإلكتروني هذا معلومات مفيدة مثل اسم الشخص الذي ترك التعليق وتقييم النجوم الذي حصلت عليه ومعاينة للمراجعة ورابطًا مباشرًا لعرضه على صفحة "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك.

بشكل عام ، تعد المراجعات جزءًا مهمًا جدًا من عملك. كلما زاد عدد المراجعات التي تحصل عليها من عملائك ، كلما ارتفع تصنيف ملفك الشخصي على Google.

فيما يلي بعض النصائح الأخرى لإدارة تعليقاتك:

1. الرد على التعليقات

يريد العملاء أن يعرفوا أنك تهتم باحتياجاتهم ورغباتهم. لذلك ، تتيح Google إمكانية الرد على العملاء في قسم المراجعة. سيؤدي الرد على التعليقات إلى جعل عملائك محبوبين لعملك.

2. التعامل مع المراجعات السلبية مهنيا

من المحتمل أن تكون المراجعات السلبية ضارة للأعمال ، بلا شك. إذن ، ماذا تفعل عندما تحصل على مراجعة أو شكوى سلبية؟

يجب عليك التعامل معها بشكل احترافي لمنع حدوث أزمة في العمل. قدم تفسيرات مناسبة ، واعتذر عند الضرورة واذكر الإجراءات التي ستتخذها أو ستتخذها لمنع حدوث المشكلة مرة أخرى.

مهما فعلت ، كن مهذبًا وصادقًا وصريحًا ولا تتعامل مع ردودك بشكل شخصي.

قد يبدو أن إدارة صفحة مراجعة "نشاطي التجاري على Google" تتطلب الكثير من العمل. قبل أن تتعب ، تذكر أن الجهد سيؤتي ثماره في النهاية.

3. إنشاء ارتباط قابل للمشاركة لملفك الشخصي

لتسهيل قيام العملاء بترك التعليقات في ملف تعريف نشاطك التجاري ، قم بإنشاء ارتباط يمكنهم النقر فوقه لترك التعليقات.

لإنشاء ارتباط قابل للمشاركة ، ستحتاج إلى إنشاء اسم قصير للرابط الخاص بك. يسهل هذا الاسم المختصر على عملائك تذكر الارتباط.

ما عليك سوى فتح معلومات ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" وإضافة اسم قصير كما هو موضح هنا.

إذا لم يكن الاسم الذي تختاره متاحًا ، فيمكنك تجربة اسم مختلف بالاختصارات أو أوصاف العمل أو موقعك.

بعد إنشاء اسمك المختصر ، يمكنك بعد ذلك مشاركته مع عملائك لتمكينهم من ترك التعليقات على صفحتك.

إذا وجدت أنك لا تحب اسمك المختصر ، فيمكنك دائمًا تغييره. اختر اسمك المختصر بعناية ، حيث لا يمكنك تغييره إلا ثلاث مرات في السنة.

أمثلة على صفحات "نشاطي التجاري على Google" المحسّنة

هل تتساءل كيف تبدو صفحة "نشاطي التجاري على Google" المحسّنة؟ فيما يلي بعض الأمثلة الواقعية لصفحات "نشاطي التجاري على Google" التي تم تحسينها:

1. مخبز وكافيه بورتو

يوجد في Porto's Bakery and Cafe تقريبًا كل ما تحتاج لمعرفته حول أعمالهم على صفحة Google My Business.

نظرًا لفئة هذا النشاط التجاري ، تسمح Google لهم بإدخال تفاصيل إضافية مثل روابط القوائم وقنوات الطلب.

2. HomeSmith Services، LLC

لم تتوقف خدمات HomeSmith عند ملء المعلومات الضرورية بما في ذلك زر الحث على اتخاذ إجراء. كما قاموا بتضمين صور متعلقة بخدماتهم.

إذا كنت تقدم خدمة ، فمن المحتمل ألا يكون لديك صور للمنتجات المادية. إذا كانت هذه هي حالتك ، خذ إشارة من قائمة الأعمال هذه.

بعد قولي هذا ، لا بأس في وضع صور لأنشطتك طالما أن جمهورك يمكنه ربطها بعملك.

3. بائع الزهور في Freytag

قام بائع الزهور في Freytag بعمل جيد في تحسين صفحة نشاطي التجاري على Google. من السهل جدًا استنتاج أنهم يبيعون الزهور.

ولكن كيف سيعرف عملاؤهم ما إذا كانوا يقومون بالتسليم أو لديهم متجر فعلي؟

لقد أضافوا سمات تمنحك هذه المعلومات الإضافية حول خدمتهم.

4. Picture Perfect NY

بيكتشر بيرفكت هي شركة تصوير فوتوغرافي مقرها نيويورك. لسبب واحد ، يعد زر الحث على اتخاذ إجراء مشجعًا ، مما يجعل العملاء المحتملين يرغبون في طلب عرض أسعار.

من الجيد تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في صفحة "نشاطي التجاري على Google" إذا كنت تريد أن يتصل بك الأشخاص مباشرةً دون الحاجة إلى الانتقال إلى موقع الويب الخاص بك.

تتضمن أيضًا عنوان الويب الخاص بهم في حالة رغبة العميل في المضي قدمًا مباشرةً لحجز موعد.

5. كافيه روما

هنا ، نرى حالة أخرى حيث تتم إضافة العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى صفحة "نشاطي التجاري على Google".

يحتوي مقهى روما على عبارتين منفصلتين للحث على اتخاذ إجراء لكل من العملاء عبر الإنترنت والعملاء الفعليين على التوالي. أليس هذا ذكي؟

لقد قاموا أيضًا بتضمين قائمة على الإنترنت تشير إلى مواقعهم على الويب ، مما يسمح لعملائهم بالحجز. من الآمن أن نقول إنهم قاموا بتعظيم كل ميزة من ميزات هذه الأداة!

استنتاج

يضع Google My Business نشاطك التجاري على الخريطة مجانًا. إنها فرصة رائعة لعرض منتجاتك أو خدماتك أمام العملاء المحتملين الذين يبحثون عنها بالفعل.

لذلك ، إذا لم تطالب بملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" ، فإنك تترك الكثير من المال على الطاولة.

الآن وقد أوضحنا لك مدى سهولة إنشاء صفحة "نشاطي التجاري على Google" وتحسينها ، نأمل أن تبدأ العمل على صفحتك على الفور.

جرب Adoric مجانًا