كيفية مراقبة أداء Hashtag والمشاركة على Twitter

وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال تدور حول تكوين علاقات مع الأشخاص الذين قد يصبحون عملاء في المستقبل ، وكلما زاد التفاعل ، زاد احتمال قيامهم بأعمال تجارية معك وأصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من الأعمال لأن Twitter منصة قوية.

ما هو الهاشتاق؟

تُستخدم Hashtags في خدمات المدونات الصغيرة ومشاركة الصور مثل Twitter ، وهي علامة بيانات وصفية مسبوقة برمز التجزئة. بعض الأمثلة هي #fashion و #beautiful ، ما عليك سوى استخدام هذا الرمز (#) قبل الكلمة.

لماذا يجب عليك مراقبة الهاشتاق؟

تعد مراقبة أداء علامة التجزئة أمرًا ضروريًا للشركات لأنها تساعد في مواكبة كل ما يتم ذكره عنك وعن علامتك التجارية أو حملتك التسويقية عبر الإنترنت.

تعد إستراتيجية الهاشتاج مهمة لأن استخدام علامة التصنيف الصحيحة سيساعد في أن تصبح أكثر وضوحًا لجمهورك المستهدف. نمت Hashtag في وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير ، فهي شائعة جدًا وتستخدم على معظم منصات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و Instagram و Facebook.

فوائد تتبع Hashtags على Twitter

1. يعد تحديد جمهورك الأساسي أمرًا بالغ الأهمية عند استخدام علامة تصنيف. المستوى الجغرافي والديموغرافي والنفسي والسلوكي هي المستويات الأربعة للتجزئة التي ستساعد في العثور على الجمهور. ابحث بنفسك عن الهاشتاج الذي يحتوي على أكبر عدد من إعادة التغريد والمشاهدات على منشورك أو أي منشور مؤثر آخر ، وتتبعها ، وتابع نشاطها ، وستعرف منها علامات التصنيف الموجودة في الاتجاه وستجد أيضًا جمهورك المستهدف.

2. يعد تحديد المؤثرين في علامتك التجارية وقياس الحسابات الأكثر شيوعًا التي استخدمت علامة تصنيف معينة طريقة رائعة لتحديد السفراء المحتملين الذين سيحققون أفضل عائد على الاستثمار. كما لو كنت ذاهبًا لمباراة بيسبول ولا تعرف شيئًا عنها ، فستبحث أولاً عن أفضل لاعبي البيسبول الذين ينشرون بانتظام على #baseball ويحاولون الإشارة إلى استراتيجيتهم. بنفس الطريقة ، يجب أن تبحث عن المؤثرين الذين لديهم نفس العلامة التجارية مثل علامتك التجارية ومحاولة النظر إلى ما نجح معهم.

3. المنافسون وأبحاث المحتوى هي أهم الأبحاث. إنهم يقدمون لنا صورة علامتنا التجارية من خلال معرفة منافسينا وتتبعهم ، ويمكننا تحليل ما يمكن أن يصلح لعلامتنا التجارية وما لا يصلح. لتثقيف إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، يجب عليك تتبع علامة التصنيف الخاصة بك في مجال عملك ، لذلك يمكنك استخدام بعض أدوات تتبع الهاشتاج.

4. يتم استخدام تحليل المشاعر للمساعدة في اكتشاف ، كيف يشعر المستخدم بشأن منتجك أو منشورك وما هي الأفكار التي يراودها أثناء قراءة الأشياء الخاصة بك ، وخلق بيئة إيجابية من حولك ومستخدميك أمر لا بد منه لأنهم حينها فقط سيكونون قادرين لتثق بك ، إذا كان هناك المزيد من السلبية أكثر مما لا يرغب الناس في قراءة ذلك مرة أخرى ، فسيكون هناك عدم ثقة بين المستخدمين.

كيف تراقب أداء الهاشتاغ على تويتر؟

اختر الهاشتاق الخاص بك بحكمة

يعد اختيار علامة التصنيف إحدى المهام الصعبة ، وسيكون الأمر سهلاً فقط إذا كنت تعرف علامتك التجارية رأسًا على عقب ، ولهذا عليك البحث كثيرًا عن علامتك التجارية أو منتجك ، والمعرفة المناسبة أمر لا بد منه. تأكد من أن لديك علامة التصنيف الفريدة الخاصة بك ، والتي يمكن للأشخاص من خلالها ربط علامتك التجارية ، واستخدامها بشكل واضح وسهل القراءة وملائم.

ضع في اعتبارك الجدول الزمني الخاص بك

يجب أن تكون واضحًا بشأن جدولك الزمني ، وأي البيانات ستساعدك كثيرًا. لا توفر معظم أدوات علامة التجزئة للتتبع بيانات تاريخية ، وبعضها لا يقدم إلا بعد الاشتراك. لذلك يصبح استخدام الأدوات أكثر أهمية. تأكد من إعداد تتبع علامة التصنيف قبل أن تبدأ الحملة ، للتأكد من أن لديك حق الوصول إلى سجل الحملة بالكامل.

تحديد المقاييس الرئيسية الخاصة بك

يُطلق على أهم المقاييس التي يتتبعها العمل اسم المقاييس الرئيسية أو مؤشرات الأداء الرئيسية ، والتي تُظهر الصحة والأداء العامين لعلامة التصنيف الخاصة بك.

مشاركة العملاء - هذه هي الوسيلة التي يمكنك من خلالها إنشاء علاقة مع عملائك ، حيث ستُظهر عدد الإعجابات والمشاركات والنقرات والتعليقات التي تتلقاها علامة التصنيف التي تتلقاها وتساعدك على التحسين.

انطباع العميل - هو إعلان أو أي شكل آخر من أشكال الوسائط الرقمية يتم عرضه على شاشة المستخدم ، قد تسمع "الانطباع الأول هو الانطباع الأخير" ، يجب أن يكون أصليًا ، ويعتمد عدد مرات مشاهدة علامة التصنيف هذه على الجودة و معنويات هذا المنشور ، فإن عدد التغريدات المضاعفة في عدد المتابعين يساوي عدد مرات الظهور.

الوصول إلى العملاء - اكتشف التغريدات التي يجب إعادة مشاركتها عدة مرات لتصل إلى المزيد من جمهورك ، ويعني مدى الوصول إلى Twitter عدد الخلاصات التي تظهر عليها علامة التصنيف هذه.

اختر أداة تتبع Hashtag

ستساعدك أدوات مراقبة الهاشتاج المذهلة على معرفة الوسم الذي يعمل بشكل جيد ، وأكثر ما يهتم به جمهورك. بعض أفضل أدوات تتبع الهاشتاج هي TrackMyHashtag ، و keyhole ، و Brand24.

1. تراكميهاشتاج

TrackMyHashtag هي أداة لتحليل علامات التجزئة على Twitter تسمح بتتبع علامات التجزئة أو الكلمات الرئيسية أو الحسابات أو الأحداث على Twitter. يمكن أن يساعدك في الوصول إلى بيانات Twitter التاريخية وكذلك في الوقت الفعلي ، فقط عن طريق كتابة (علامة تصنيف أو كلمة رئيسية أو إشارة @ أو أي موضوع). يوفر بيانات لأي فترة زمنية منذ عام 2006 بتنسيق Excel أو CSV والتي يمكنك استخدامها عند الحاجة.

فيما يلي بعض الميزات والمقاييس التي يوفرها TrackMyHashtag.

1. تتبع الهاشتاج في الوقت الحقيقي- تتبع أي علامة تصنيف أو حساب Twitter أو كلمة رئيسية مذكورة في الوقت الفعلي وشاهد النتائج على لوحة القيادة.
2. بيانات الهاشتاج التاريخية - قم بإحضار البيانات من عام 2006 إلى الوقت الحاضر ، اكتب أي كلمة رئيسية أو علامة تصنيف ستظهر لك جميع البيانات التاريخية.
3. تحليلات هاشتاج المنافسة- خطط لاستراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحلل أنشطة منافسيك.
4. القياس والتحليل- بمساعدة منصة تحليلية للذكاء الاصطناعي ، يمكنك قياس مدى وصول حملة الهاشتاج الخاصة بك على تويتر.
5. ابحث عن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي - ابحث عن جميع المستخدمين الأكثر نفوذاً والموثوقين أو المسؤولين للترويج لأي حملة هاشتاج على Twitter.

2. ثقب المفتاح

Keyhole عبارة عن نظام أساسي لتحليلات الوسائط الاجتماعية يساعدك بسهولة على تتبع علامات التصنيف والكلمات الرئيسية و @ الحسابات وعناوين URL على Twitter و Instagram و Youtube و Facebook. يساعد في إنشاء تقارير قابلة للتخصيص وتخطيطات بديهية تساعد على إنشاء رؤى قابلة للتنفيذ.

بعض الميزات هي:

• تتبع المؤثرين- حدد أفضل المبدعين في مجالك ، وتأكد من أنهم يعملون فقط مع المؤثرين الحقيقيين.
• تحليلات Hashtag- قم بإنشاء ومشاركة التقارير لجميع حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الاجتماعية ، وابحث عن أي محادثة باستخدام علامات التصنيف وحللها لتحسين تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي
• تتبع الكلمات الرئيسية - يمكنه العثور على أي محادثة عبر الإنترنت تشير إلى كلمتك الرئيسية
• بيانات Twitter التاريخية- تتضمن البيانات التاريخية ذات الثقب الأساسي إجمالي عدد مستخدمي المنشورات ، ومرات الظهور ، والمؤثرين ، ويقدمون التقارير في يوم عمل واحد.

3. العلامة التجارية 24

Brand24 هي أداة لتحليل الوسائط الاجتماعية توفر القدرة على التنبيه عندما تصل المحادثة على علامة تصنيف علامتك التجارية إلى حجم معين. بعض الميزات هي:

• تصدير البيانات- حوّل بياناتك إلى تقارير ورسومات إنفوجرافيك PDF آلية
• التصفية- ركز على ما هو مهم بالنسبة لك عن طريق تضييق النتائج.
• التعديلات- قم بتخصيص التغييرات بالطريقة التي تحتاجها.
• درجة المؤثر- اكتشف المؤثرين في مجال عملك لاتخاذ قرارات صحيحة بشأن من يجب أن تعمل معه.

خاتمة

لقد ذكرت كل التفاصيل الممكنة التي يحتاجها المرء لرصد علامات التصنيف ، وكتبت وفرة من المحتوى حول الأداة التي يجب أن تستخدمها ، لذلك لن تضطر إلى إضاعة المزيد من الوقت في استكشاف البدائل المختلفة ، وابدأ تجربة TrackMyHashtag المجانية واختبر أداة بنفسك.