10 استراتيجيات ذكية لتسويق متجر Magento الخاص بك إلى Gen Z

إذا كنت مثل معظم تجار التجارة الإلكترونية ، فأنت تبحث دائمًا عن طرق جديدة لتسويق متجرك وجذب العملاء. وإذا كنت تستهدف المتسوقين من الجيل Z ، فمن المهم أكثر من أي وقت مضى فهم اتجاهات التسويق من الجيل Z. ستعرض هذه المقالة 10 استراتيجيات ذكية لتسويق متجر Magento للمستهلكين من الجيل Z.

استمر في القراءه لتتعلم المزيد!

لماذا يعتبر الجيل Z مهمًا للمسوقين؟

مع قوة إنفاق تزيد عن 140 مليار دولار ، من الواضح سبب أهمية الجيل Z لجهات التسويق. إلى جانب ذلك ، فإن هؤلاء الشباب يتمتعون بصوت عالٍ للغاية ويقودون حملات توعية قوية.

إنهم يمليون الاتجاهات ويؤثرون في المعتقدات ويقتلعون التقاليد.

هذا يعني أنك تريدهم بجانبك ؛ إذا لم تكن تشتري منتجاتك ، فقم على الأقل بتأييد قيمك. مع ذلك ، نظرًا لأنك جهة تسويق وهدفك الرئيسي هو البيع ، فسنركز على هذه النقطة أدناه.

ما هي اتجاهات الجيل Z؟

يُعرّف الجيل Z بأنه الأشخاص الذين ولدوا بين عامي 1996 و 2010. تريد هذه الفئة العمرية العد وإحداث فرق. إنهم يكرهون الصور النمطية وعدم المساواة والباطل.

لهذا السبب يقدّر Gen Z العلامات التجارية التي يمكن أن تكون صادقة وتركز على المشاكل المؤثرة التي تؤثر على عالم اليوم.

كما أن أفراد الجيل Z لا يخشون التعبير عن أنفسهم.

على عكس الأجيال السابقة التي كانت أكثر وعيًا بذاتها وحذرًا من آراء الآخرين ، فإن الجيل Z مليء بالأفراد المبدعين. وُلد Gen Zers عمليًا مع الهواتف الذكية في أيديهم ، لذا فهم يزدهرون في التعبير عن أنفسهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنهم حتى تتلاعب بخوارزميات الإعلانات لصالحها بدلاً من الاختباء عنها.

جيل متنوع ، يفضل Gen Zers العلامات التجارية الشاملة ذات القيم الراسخة والمشاركة العميقة في المجتمع.

كيف يختلف التسويق لجيل الألفية وجيل Z؟

دعونا نرى كيف تؤثر هذه الخصائص على اتجاهات تسويق الجيل Z:

قيم الجيل Z التفاعل المخصص

يفخر الجنرال زيرز بكونه أكثر من مجرد ترس في النظام. إنهم يحبون أن ينظروا إلى أنفسهم كأفراد مميزين يتحدون التصورات والمؤسسات العميقة الجذور.

على هذا النحو ، يريدون تلقي رسائل مخصصة للغاية من العلامات التجارية التي يختارونها.

على عكس الأجيال الأكبر سناً ، لا يريد الجيل Z أن يعرف - أو يشعر - وكأنه جزء من ديموغرافية العلامة التجارية. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل Gen Zers يقدّر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتوصيات المؤثرين أكثر من المحتوى المرتبط بعلامة تجارية.

هذا يقودنا إلى النقطة التالية:

لا يثق الجيل Z في الإعلانات

يتمتع الجيل Z بأقل ثقة في المحتوى التقليدي ذي العلامات التجارية مقارنة بالأجيال الأكبر سنًا. في حين أن جيل الألفية قد يتسامح مع هذا المحتوى كجزء من "إجماع" الأعمال غير المكتوبة بين الشركات والعملاء ، فإن الجيل Z يريد كسر جميع الحواجز.

يريد الجيل Z القضاء على كل شيء يعتبرونه زائفًا وعديم الفائدة.

لهذا السبب لا تكون موافقات المشاهير مفيدة بشكل خاص في تسويق الجيل Z. تشير العديد من التقارير إلى أن Gen Zers يفضلون إعلانات المؤثرات الاجتماعية.

إلى جانب ذلك ، تُظهر الإحصائيات أن المؤثرين في النانو لديهم أعلى معدلات مشاركة لأنهم يستطيعون إجراء محادثات شخصية أكثر بـ22.2 مرة حول المنتجات. يتمتع أصحاب النفوذ الجزئي أيضًا بمعدلات مشاركة أعلى من منشئي المحتوى ذوي المتابعين الأكبر.

يريدون أن يكونوا جزءًا من تطوير المنتج

يؤكد الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أن عملاء الجيل Z يرغبون في:

• شارك في عملية الخلق
• تريد تقديم ملاحظات لعلاماتها التجارية
• تريد مناقشة تحسينات المنتج المحتملة مع هذه الشركات

تدرك NRF أن هذه الاحتياجات هي نقطة اختلاف مهمة مقارنة بجيل الألفية ، الذين يفضلون مشاركة أقل. ومع ذلك ، لا يبدو أن Generation Z-ers يقبلون البعد التجاري التقليدي بين الشركات والعملاء.

هذا ليس مفاجئًا ، بالنظر إلى أن الجنرال زيرز يفخرون بتحدي المؤسسة.

تذكر: يريد هذا الجيل مقعدًا على الطاولة ، لذا فإن التسويق للجيل Z يستلزم إظهار أنك تقدر شخصيته.

يرغب عملاء الجيل Z في الاهتمام

يشترك متسوقو الجيل Z و Millennial في تشابه أساسي واحد: إنهم يريدون تغيير الأشياء للأفضل. ومع ذلك ، يظهر أن الجيل Z أكثر اهتمامًا بكيفية تأثير الناس على الكوكب لأن 76٪ منهم يهتمون بالمشاكل البيئية. قضية مؤثرة أخرى تهم الجنرال زيرز هي عدم المساواة ، سواء:

• عرقي
• على أساس الجنس
• الدخل المرتبط

يرغب مستهلكو الجيل Z أيضًا في الحصول على وظائف أكثر من الأجيال السابقة. هؤلاء الأشخاص لا يريدون ببساطة أن يكسبوا لقمة العيش ، ويعملون من 9 إلى 5 وظائف. في الواقع ، 60٪ منهم يريدون التأثير على العالم.

لذا ، فإن التسويق العام الخاص بك لا يعمل إذا لم تفهم أن هذه الحاجة مهمة.

جيل زد يسقط على الأرض

إن Gen Zers مخاطر واقعية ويكرهون. على عكس جيل الألفية ، الذين لديهم تركيز أقل من أسلافهم ، فإن Gen Zers يحبون التخطيط.

لقد ورثوا هذه الميزة من والديهم من الجيل العاشر. إلى جانب ذلك ، يكره جيل زرز تردد جيل الألفية أيضًا. لذلك ، فإنهم يتوقون إلى الاستقرار ولديهم أهداف واضحة فيما يتعلق بمستقبلهم.

أحد الاختلافات الأساسية بين جيل الألفية وجيل زرز هو أن جيل الألفية لم يكن لديه خطط واضحة قبل الكلية وبعدها. استغرق معظمهم سنة فجوة بعد المدرسة الثانوية وأمضوا معظم العشرينات من العمر وهم يحاولون العثور على أنفسهم. على النقيض من ذلك ، يعرف الجنرال زيرز بالضبط من هم وماذا يريدون من الحياة.

Gen Zers مثل متاجر الطوب والملاط

على الرغم من أن Gen Zers يتمتع بالذكاء التكنولوجي ، إلا أن 57٪ يفضلون التجربة داخل المتجر مقارنة بالتسوق عبر الإنترنت. والمثير للدهشة أن هذه النسبة أعلى أيضًا من جيل الألفية ، الذين يفضلون المتاجر التقليدية.

هناك خدعة.

يريد Gen Zers دمج التكنولوجيا في التسوق داخل المتجر. تشير الدراسات إلى أن أكثر من 90٪ من هذا الجيل يعتبرون اتصالات Wi-Fi الجيدة جزءًا لا يتجزأ من تجربة التسوق الخاصة بهم.

استراتيجيات التسويق من الجيل Z

كيف تجذب عملاء Gen Z؟ استمر في القراءة أدناه.

1. إنشاء محتوى جذاب

يستلزم إنشاء محتوى جذاب التحدث عن الأشياء التي يهتمون بها - مثل المسؤولية الاجتماعية والعدالة والاستدامة والصحة العقلية - بطريقة حقيقية وقابلة للتطبيق. تحتاج أيضًا إلى التركيز على بيع منتجاتك أو خدماتك دون أن تصبح شديد الإلحاح.

تذكر أن اتجاهات التسويق من الجيل Z تتضمن الأصالة والمشاركة.

هذا مثال ممتاز:

المصدر: موكب

لا يعرض هذا الإعلان الملابس الداخلية عارية بالكاد ؛ إنه بيان يقدّر باريد الشمولية وإيجابية الجسم. يعرض الإعلان أيضًا مجموعة واسعة من المنتجات التي يمكن أن تلبي احتياجات كل شخصية فريدة.

موكب يأخذها خطوة إلى الأمام.

لطالما أيدت العلامة التجارية هذه القيم ، ووضعت نفسها كمدافع عن LGBTQ + ، والشمولية ، وإيجابية الجسد.

2. امنحهم القيمة

عندما يتعلق الأمر بالتسويق للجيل Z ، فإن RELEVANCE أمر بالغ الأهمية. نشأ هذا الجيل مع الإنترنت في متناول أيديهم. إنهم يعرفون متى يتم تسويقهم لهم ، ولا يخشون استدعاء ذلك.

إذن ، كيف تنشئ حملة تسويقية ذات قيمة وذات صلة بهذه الفئة السكانية الشابة؟

أولاً ، عليك أن تفهم ما يريده جمهورك. ما هي الموضوعات التي هم أكثر شغفًا بها؟ ما نوع المحتوى الذي يستهلكونه يوميًا؟

بمجرد أن تفهم من هو جمهورك المستهدف ، يمكنك البدء في إنشاء محتوى يتحدث إليهم مباشرة. تعد البرامج التعليمية والرسوم البيانية والقوائم كلها تنسيقات رائعة لتقديم معلومات قيمة بشكل جذاب.

يستلزم التسويق إلى Gen Z التأكد من أن رسالتك ذات صلة بجمهورك ، أو تخاطر بأن يتم ضبطها تمامًا.

Mogo.ca مثال ممتاز. تستخدم العلامة التجارية كارتر سوليفان ، ممثل Gen-Z الذي يناقش قضية مؤثرة لـ Gen-Z:

المالية.

كما قلنا من قبل ، فإن Gen Zers يكرهون المخاطر بشدة ويتوقون إلى الاستقرار. يلبي التطبيق تلك الاحتياجات ولكنه لا يدفع رسائله نحو جمهوره.

بدلاً من ذلك ، تستخدم الصوت المتوازن والمتوازن والخبير لكارتر سوليفان ، التي كانت لديها بعض المشكلات المالية بنفسها. ومع ذلك ، فقد تولت المسؤولية ، وأجرت الأبحاث اللازمة ، وتمكنت نفسها من تحسين ظروفها.

المصدر: يوتيوب

هذه الرسالة قوية لأن الجنرال زيرز يشاهدها يتعرف على نفسه بهذه السمات.

ونتيجة لذلك ، فإنهم يميلون أكثر إلى شراء التطبيق لأن كارتر سوليفان يتمتع بمصداقية كبيرة وجذابة.

3. كن مسلياً

من الصعب إرضاء الجيل القادم. لقد اعتادوا الترفيه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، سواء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمات البث أو ألعاب الفيديو.

لذلك إذا كنت تريد الوصول إلى الجيل Z ، فعليك أن تكون على استعداد لتقديم عرض.

لهذا السبب أصبحت TikToks و Instagram Stories و Reels شائعة جدًا معهم. إنها تسمح للمستخدمين باستهلاك محتوى صغير الحجم يكون ترفيهيًا ومضحكًا في كثير من الأحيان. ونظرًا لأن Gen Z متصل دائمًا ، يمكنهم بسهولة مشاركة هذا المحتوى مع أصدقائهم.

نتيجةً لذلك ، أصبحت منصات الفيديو قصيرة الشكل هذه ضرورية للوصول إلى هذه الديموغرافية صعبة السمعة. لذا ، إذا كنت ترغب في التواصل مع الجيل Z ، فابدأ في التفكير في طرق لتكون أكثر تسلية. إنها الطريقة الوحيدة لجذب انتباههم.

توضح واشنطن بوست هذه الفكرة بلا عيب (حتى لو لم تكن علامة تجارية إلكترونية لشركة Magento). إليك سبب اختيارنا لاستخدامها كمثال معبر:

على الرغم من أنها واحدة من أكثر المنشورات شهرة وجديرة بالثقة والشمولية ، إلا أنها يمكن أن تكون أيضًا مسلية. تمتلئ TikTok بمقاطع فكاهية يبدو بطريقة ما أنها تلتقط جوهر الأخبار المهمة في جميع أنحاء العالم.

لذلك إذا كان بإمكانهم فعل ذلك ، يمكنك أنت أيضًا. فقط تذكر أن احترام تاريخ التسليم ضروري للحفاظ على تفاعل جمهورك.

4. بناء مجتمع

ليس هناك من ينكر أن الجيل Z هو قوة لا يستهان بها. يُعرف هذا الجيل بكونه منخرطًا وواعيًا ووعيًا اجتماعيًا. وهم لا يخشون استخدام قوتهم الجماعية لإحداث تغيير. لذلك ، يحتاج تسويق الجيل Z إلى بناء مجتمع يشاركه قيمه.

بالطبع ، قول هذا أسهل من فعله.

بعد كل شيء ، جيل Z هي مجموعة صعبة لإرضاءها.

ولكن إذا تمكنت من إنشاء مجتمع يبدو وكأنه موطنهم ، فسيكونون على يقين من التدفق على علامتك التجارية. إذن كيف ستشرع في بناء مثل هذا المجتمع؟ شيء صغير:

• أنشئ محتوى يتفاعل معهم ويتفاعل معهم
• كن صادقًا وشفافًا
• وفر فرصًا للتعاون والتواصل

بدلاً من ذلك ، يمكنك الاستفادة من قوة مجتمع الإنترنت المبني بالفعل. على سبيل المثال ، رينا مؤثرة صوتية نانو تدعم الشابات المصابات بالثعلبة. بصفتها شخصًا مصابًا بالثعلبة ، فهي تتفهم الصراعات العاطفية المرتبطة بتساقط الشعر.

إن التحدث بصدق عن هذه القضايا هو تمكين للغاية للشابات الأخريات اللائي يعانين من نفس الشيء.

لهذا السبب يستمع جمهورها عندما توصي رينا بغطاء شعر معين.

لاحظ كيف أن مشاركاتها ليست انتهازية أو غير مرغوب فيها على الإطلاق. في الواقع ، هذه القبعات العالية تمكن رينا من أن تصبح أفضل ما لديها.

بعض التعليقات أقصر ("أشعر وكأنني ولدت لأكون امرأة سمراء طويلة الشعر ...") ، في حين أن البعض الآخر أطول ، مما يروي قصة رينا الخلفية. على الرغم من أن أغطية الشعر التي توصي بها موجودة فقط في الخلفية ، إلا أنها تلعب بعض الأدوار الأساسية:

• تمكين رينا
• مساعدتها في العثور على نفسها الحقيقية
• تحديد شخصيتها
• اغتنام احلامها

5. استخدم المحتوى المرئي

يعد المحتوى المرئي العمود الفقري لأي استراتيجية وسائط اجتماعية اليوم ، خاصةً عندما يتعلق الأمر باستهداف الجيل Z. في عالم حيث يتم قصفنا بمحتوى لا نهائي من المحتوى ، فإن الصور ومقاطع الفيديو التوضيحية هي التي تمنعنا في مساراتنا وتجعلنا اضغط على زر "أعجبني".

تُظهر إحصائيات التسويق من الجيل Z أن أعضاء هذا الجيل هم كائنات بصرية:

• 81٪ منهم يفضلون Instagram و YouTube
• يفضل الجيل Z المقاطع القصيرة

لذلك ، إذا كنت ترغب في جذب انتباههم وحثهم على الاستمرار ، فأنت بحاجة إلى البدء في إنشاء محتوى مرئي قاتل. إليك بعض الأفكار التسويقية من الجيل Z للقيام بذلك:

• استخدم الألوان الزاهية والتصميمات الجريئة: ينجذب Gen Zers إلى المرئيات الجذابة التي تبرز عن البقية. فكر في استخدام الألوان الزاهية والأنماط الجريئة في صورك لجذب انتباههم.
• كن أصليًا: يمكن لهذا الجيل اكتشاف عدم الأصالة على بعد ميل واحد ، لذلك من المهم أن يكون المحتوى المرئي الخاص بك أصليًا وأصليًا. استخدم أشخاصًا حقيقيين في لقطاتك ، وتجنب الصور المُعدّلة أو المُنظَّمة بشكل كبير. اجعلها حقيقية!
• ابحث عن التأثير: عندما يتعلق الأمر بمحتوى الفيديو ، يكون الأقصر أفضل - فكر في 15-30 ثانية لتوصيل رسالتك. تعتبر المقاطع الطويلة عملية أيضًا ، إذا كنت بحاجة إلى شرح مسألة ما بشكل متعمق (مثل كارتر سوليفان لموقع Mogo.ca). ومع ذلك ، من الضروري توضيح وجهة نظرك في غضون الثواني القليلة الأولى ، حتى مع مقاطع الفيديو الطويلة هذه.

إذا كنت بحاجة إلى بعض الأفكار لتصميم صفحة منتجك ، فراجع ما تفعله CeraVe على Instagram:

بالشراكة مع أعضاء المجتمع الطبي المحترمين الشباب ، تضع العلامة التجارية للعناية بالبشرة نفسها في الخلفية ، مما يسمح للخبراء بالحديث.

إلى جانب ذلك ، تستخدم CeraVe ترتيب تحرير منظمًا لتقسيم الحجج المختلفة التي تثبت نجاح منتجاتها. على هذا النحو ، تستفيد CeraVe من حاجة الجيل Z للأصالة والتحكم والخبرة.

6. اذهب للمحتوى التفاعلي

إذا كنت ترغب في جذب انتباه الجيل Z ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن المحتوى الخاص بك تفاعلي. نشأ هذا الجيل مع التحفيز المستمر ، وهم معتادون على الحصول على ما يريدون على الفور.

إذا لم يشركهم المحتوى الخاص بك على الفور ، فسينتقلون إلى شيء آخر.

لهذا السبب من الضروري استخدام تقنيات مثل الاختبارات والاستطلاعات والاستطلاعات لإشراكهم. يمكنك الاحتفاظ باهتمامهم القصير لفترة كافية لإيصال رسالتك باستخدام المحتوى التفاعلي.

إلى جانب ذلك ، يدفع المحتوى التفاعلي نحو قرارات الشراء ويساعد في إعادة إنشاء التجربة داخل المتجر.

على سبيل المثال ، يمكنك تقديم اختبارات على موقع الويب الخاص بك لمساعدة جمهور Gen Z على تحديد المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم. تستفيد هذه الاستراتيجية من ثلاث سمات رئيسية من الجيل Z:

• الحاجة إلى التفاعل
• إضفاء الطابع الشخصي
• تجنب المخاطر (على سبيل المثال ، عدم شراء المنتج الصحيح وندم المشتري)

يمكن أن توضح لك Maybelline كيف يتم ذلك من خلال جولة التجميل الافتراضية ومسابقات أخرى على صفحتها الأولى. يمكن أن تؤدي إضافة هذه العناصر إلى موقع Magento الخاص بك إلى تحويله إلى موقع Gen Z حقيقي.

7. الاستفادة من FOMO

الندرة والتسويق لهما علاقة قوية. كما أن جنرال زرز أكثر نفورًا من المخاطر من الأجيال الأخرى.

هذان سببان وراء إقناعهم FOMO بشكل أفضل من أي إستراتيجية أخرى تقريبًا.

إلى جانب ذلك ، اعتاد هذا الجيل على تلقي رسائل وإخطارات مستمرة ، لذلك إذا كنت تريد التميز ، فأنت بحاجة إلى خلق شعور بالإلحاح.

طريقة واحدة للقيام بذلك هي استخدام Instagram Drops.

Drops هي ميزة جديدة على Instagram تتيح للعلامات التجارية إصدار منتجات محدودة الإصدار متاحة فقط لفترة قصيرة. هذا يخلق إحساسًا بالخوف بين المستخدمين ، الذين من المرجح أن يشتروا المنتج قبل بيعه. تعتبر Drops طريقة فعالة للوصول إلى الجيل Z لأنها تجمع بين قوة وسائل التواصل الاجتماعي وجاذبية المنتجات ذات الإصدار المحدود.

لذلك إذا كنت تتطلع إلى الاستفادة من هذا السوق المربح ، فتأكد من استخدام Drops لصالحك.

8. الرد عليهم في الوقت المناسب

يريد الجنرال زيرز أن يشعر بأنه مهم. لذلك ، من الأفضل الرد على رسائلهم بسرعة ، وإظهار قيمة آرائهم.

الخبر السار هو أن هناك بعض الطرق البسيطة للتأكد من أنك تستجيب دائمًا.

على سبيل المثال ، يمكنك إعداد نظام رسائل آلي يرسل ردًا بمجرد اتصال شخص ما بك. أو يمكنك إنشاء روبوت محادثة يمكنه التعامل مع الأسئلة والطلبات الأساسية.

من خلال اتخاذ هذه الخطوات ، ستتمكن من الحفاظ على مشاركة الجيل Z والتأكد من تمتعهم دائمًا بتجربة إيجابية عندما يتفاعلون مع علامتك التجارية.

9. اجعلهم يشاركون

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إشراك Gen Zers. تذكر أن هذا الجيل يريد أن يشعر بالاندماج ؛ يريدون إحداث فرق ، ويرغبون في رؤية العلامات التجارية تقدرهم كأفراد مميزين ، وليس شرائح ديموغرافية.

استخدم قصص العلامات التجارية

إحدى أفضل النصائح التسويقية للوصول إلى الجيل Z هي من خلال قصص العلامة التجارية. في عالم تحتل فيه وسائل التواصل الاجتماعي مكانة بارزة ، يتعرض المستهلكون للقصف بمئات الإعلانات يوميًا. تحتاج الشركات إلى سرد قصص مقنعة تتفاعل وتتردد صداها مع جمهورها لتبرز.

يمكن أن تساعد قصة العلامة التجارية المصممة جيدًا على إضفاء الطابع الإنساني على الشركة ، وبناء علاقات عاطفية ، وخلق شعور بالانتماء إلى المجتمع. يمكن أن تكون أيضًا أداة فعالة لزيادة المبيعات والمشاركة.

اسأل عن ردود الفعل

من الضروري طلب التعليقات عند الاتصال بـ Gen Z لعدة أسباب:

• إنهم الجيل الأكثر اتصالاً ولديهم ثروة من المعرفة في متناول أيديهم.
• لقد اعتادوا التعامل مع العلامات التجارية والشركات ويتوقعون اتصالًا ثنائي الاتجاه.
• إنهم سريعون في استدعاء عدم الأصالة ويقدرون الصدق.

طلب التعليقات هو علامة على الاحترام ويظهر أنك تقدر رأيهم. كما أنه ينشئ اتصالًا بينك وبينهم ، وهو أمر ضروري عند بناء الثقة. يُعد Gen Z قوة جبارة ، وفهم كيفية التواصل معهم أمر بالغ الأهمية لمتجر Magento الخاص بك.

ساعدهم في هذا الأمر

ساعد Gen Zers على إحداث فرق ، سواء كنت ترغب في التواصل معهم على المدى الطويل أو زيادة عمليات الشراء على المدى القصير. فيما يلي مثالان:

• اتصال طويل المدى: أخبرهم أن شراء منتجاتك سيدعم القيم التي يؤمنون بها (على سبيل المثال ، الشمولية ، والتنوع ، والقضايا البيئية ، وما إلى ذلك). قم بتغيير اتصالاتك وتكييف بيئة عملك لدعم هذه الادعاءات.
• ارتفاع قصير المدى في المشتريات: بدلاً من تقديم نقاط المكافأة ، قم بتنظيم مسابقات تقدم حوافز غير نقدية:
  • التأثير على العالم (على سبيل المثال ، التبرع بمبلغ من كل عملية شراء للمجتمعات الفقيرة أو حركة معينة).
  • اعترف بقدرات الفائز (على سبيل المثال ، مسابقة الصور حيث يستخدم الأشخاص منتجاتك ، ولكن يتم عرض إنشاء الفائز في مكان بارز)

10. استخدم المؤثرين و UGC

الجيل Z هو الجيل الأكثر تحديًا للإعلان له لأنهم لا يثقون في التسويق التقليدي. إنهم أذكياء بشكل لا يصدق في وسائل التواصل الاجتماعي ويمكنهم اكتشاف المحتوى غير الأصيل من على بعد ميل واحد.

أفضل طريقة للوصول إلى الجيل Z هي من خلال التسويق المؤثر ، حيث من المرجح أن يثقوا في مراجعات المنتجات من الأشخاص الخبراء في مجالاتهم.

يمكن للمؤثرين تقديم مراجعات وتوصيات صادقة سيكون لها صدى لدى Gen Zers. علاوة على ذلك ، يمكن للمؤثرين المساعدة في ربط علامتك التجارية بـ Gen Zers على المستوى الشخصي ، وهو أمر ضروري لبناء علاقات طويلة الأمد.

ثم هناك UGC:

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، أو UGC ، أحد أقوى أدوات التسويق المتاحة لمستخدمي Magento ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالاتصال بـ Gen Z للأسباب التالية:

• المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مرتبط للغاية. إنه أصيل وصادق ، وهو ما يقدره Gen Z بشدة.
• المحتوى الذي ينشئه المستخدمون قابل للمشاركة جدًا. من السهل النشر والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولديها القدرة على الوصول إلى جمهور عريض.

مكافأة (لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك): UGC ميسور التكلفة.

لا يتعين على العلامات التجارية إنفاق الكثير من المال لإنتاجها ، مما يجعلها خيارًا ممتازًا للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة.

تذكر: ليس عليك البحث عن المؤثرين باهظ الثمن في نيويورك ، على الرغم من أن هذا خيار. خذ هذا المثال:

شاينا هي مدربة لياقة بدنية تدعو إلى الحياة الصحية وشفاء النباتات وتمكين المرأة. تمتلئ مقاطع الفيديو الخاصة بها بالنصائح والحيل ، لذلك قامت Shaina ببناء سمعتها في صناعة اللياقة البدنية.

لهذا السبب تعمل ماركات ملابس اللياقة مثل Fleo مع Shaina للإعلان عن منتجاتها:

المصدر: shainamarie.b

باستخدام نفس النموذج ، يمكنك الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم لصالحك. يمكن للأشخاص العاديين التوصية بعلامتك التجارية على وجه التحديد دون أي شراكة برعاية.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء مسابقات تحشد وتحفز Gen Zers على المشاركة.

FIGS هي علامة تجارية إلكترونية لبيع الملابس الطبية بالتجزئة والتي تنقل التسويق للجيل Z إلى المستوى التالي. تساعد الشركة المهنيين الطبيين من الجيل Z على تحدي النموذج التقليدي:

لا يتعين على المتخصصين الطبيين الشباب العمل في نوبات 36 ساعة ، ولا يتعين عليهم ارتداء مقشرات غير مريحة تسبب الحكة. تستخدم FIGS أصوات هؤلاء الأشخاص العاديين للدفاع عن هذه القضايا ، ولكن أيضًا للإعلان عن علامتهم التجارية.

والأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أن العلامة التجارية تفتخر بعدم استخدام المؤثرين ولكن الأشخاص العاديين الذين يطلق عليهم "Awesome Humans". هذا الاسم القوي للغاية يثير حاجة الجنرال زيرز للتميز والأهمية.

إلى جانب ذلك ، تعرض FIGS تقرير التأثير على صفحتها الأولى ، يوضح بالتفصيل كيف ردت الشركة للمجتمع خلال العام السابق. لذلك ، يمكن للمهنيين الطبيين الذين يرتدون FIGS ترك تأثير أكثر أهمية على العالم (على الرغم من أن مهنتهم تحتل بالفعل مرتبة عالية جدًا في فئة التأثير).

ولديهم خصم 15٪ للطلاب (ويعرف أيضًا باسم الجيل Z):

المصدر: FIGS

على هذا النحو ، تقدم FIGS الخطوط العريضة لموقع ويب مثالي من الجيل Z.

تسويق الماجنتو

يأخذ تسويق Magento للجيل Z في الاعتبار الخصائص الصارمة لهذا الجيل. هؤلاء الشباب يتوقون إلى التكنولوجيا بالإضافة إلى التفاعل الشخصي. إنهم يتجنبون المخاطرة ، لكنهم أيضًا لا يخشون تحدي الوضع الراهن.

يحدد الجيل Z والتسويق عالماً من التناقضات الجميلة ، لذا قم بتضمين التكتيكات التي ناقشناها أعلاه في إستراتيجيتك التسويقية.

بهذه الطريقة ، ستقوم بتوجيه عملاء محتملين بجودة أفضل إلى متجر Magento الخاص بك.

السيرة الذاتية للمؤلف:

ديفيد مورنو هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لوكالة inBeat التي تساعد العلامات التجارية على توسيع نطاق جهودها التسويقية. لقد ساعد أكثر من 200 علامة تجارية DTC حتى الآن.