كيفية إدارة والحفاظ على تعاون الفريق بعد COVID

كانت هناك معادلة بسيطة لإدارة فريق بشكل فعال: اجمع الجميع في مكان واحد ، ووفر فرصًا كبيرة للروابط المهنية والشخصية لتشكيل ، وتحفيز الجميع تحت راية واحدة ، والاستمتاع بثمار عملك.

لا يزال يتعين عليك استيفاء جميع المعايير المطلوبة لتكون صاحب عمل يحظى بتقدير كبير ، بالطبع (دفع الناس جيدًا ، وإسكنهم في بيئة منتجة ومريحة ، والتواصل بفعالية ، وما إلى ذلك) ، ولكن جزء الفريق من الإجراءات اعتنى بنفسه إلى حد كبير إعطاء دفعة أولية مناسبة. قد ينشأ الصراع في مناسبات نادرة ، لكن معظم أماكن العمل كانت مسكنة.

تغيرت الأمور عندما وصل COVID-19 بالطبع. توقفت مواقع العمل المركزية هذه عن العمل إلى حد كبير ، حيث تم تكليف الموظفين بالعمل من المنزل كلما أمكن ذلك في محاولة لوقف انتشار الفيروس. تسبب هذا في ارتباك هائل في البداية. لم يعرف الكثير من المهنيين كيفية إنجاز الأمور من المنزل ، ولم يكن سوى التصميم الجماعي على الصمود في وجه العاصفة هو الذي أبقى الشركات الصغيرة واقفة على قدميها.

ومع ذلك ، فإننا نعيش اليوم في عالم ما بعد COVID: لم يعد أحدًا مضطرًا للتعامل مع الفيروس ، بل عالم انتقل إلى ما هو أبعد من الصدمة الأولية وعدم اليقين والأمل في عودة الأمور إلى طبيعتها. نحن نعلم الآن أن الأمور لن تعود إلى طبيعتها ، خاصة في عالم العمل. إذن كيف يمكنك إدارة تعاون فريق قوي والحفاظ عليه في وقت العمل عن بُعد كمعيار ودفع أكبر لتحقيق المرونة والتوازن بين العمل والحياة؟ دعونا نفكر فيه.

روّج لمناقشات التجوال المجاني

كانت إحدى أكبر الخسائر عند الانتقال من نموذج المكتب القديم هي القدرة على مناقشة الموضوعات ذات الصلة بحرية دون التعثر في التفاصيل. غالبًا ما تنبع الأفكار العظيمة من الدردشة الخاملة في وقت الشركة ، لكن هذا ليس شيئًا يسهل تحقيقه عندما لا يشارك أعضاء الفريق مساحة فعلية. لكن هذا ليس مستحيلاً .

ما عليك القيام به هو بذل جهود متضافرة للسماح لموظفيك وتشجيعهم على مناقشة مسائل العمل دون الحاجة إلى تحقيق أهداف معينة. هذا يعني إيجاد حل وسط بين ترتيب الأحداث الاجتماعية (الاختبارات القصيرة عبر الإنترنت مسلية بدرجة كافية ، ولكنها لن تفعل ما هو أبعد من تعزيز الانسجام العام بين الفريق) وعقد اجتماعات محددة تميل إلى أن تكون في نهاية المطاف ذات صيغة محددة وتحقق فقط الأهداف المتخصصة القائمة على الهدف.

هناك أدوات برمجية يمكن أن تساعد في ذلك: Topia.io ، على سبيل المثال ، يقدم شكلاً من أشكال دردشة الفيديو المكانية التي تحاكي الطبيعة الديناميكية للمحادثات الشخصية من خلال السماح للتجمعات الصوتية بالتغيير من خلال حركة محاكاة. ومع ذلك ، فإن العنصر الأكثر أهمية هو كيفية تأطير مناقشات فريقك عبر الإنترنت. تحتاج إلى منحهم وقتًا كافيًا للناس للتحدث عن المخاوف الوصفية (كيف تدار الشركة ، وما إلى ذلك) دون السماح لهم بأن يكونوا خاليين من الشكل بحيث لا يذهبون إلى أي مكان. يجب أن يقدموا الوجبات السريعة ، على سبيل المثال.

ابتكار مشاريع على مستوى الشركة

غالبًا ما يكون التعاون الذي ينبع من محادثات المكتب تلقائيًا ولا يتعلق بالمشاريع الرسمية. يمكن لأحد أعضاء الفريق ببساطة التحدث إلى آخر من قسم مختلف ويكتشف أنه يمكنهم حل مشكلة معًا. عندما تذهب بعيدًا ، تجف هذه الفرص ، وتصبح معتمداً على مشاريع جماعية قليلة ومتباعدة.

مهمتك ، إذن ، هي ابتكار المزيد من المشاريع. ابتكر أفكارًا لأشياء يمكن لجميع أعضاء فريقك العمل عليها معًا. لا يهم ما إذا كانوا يشعرون بأنهم مفتونون تمامًا. إذا جعلوا الأشخاص يعملون معًا بشكل أكثر فاعلية ، فسيكونون مفيدون - وإذا حدث وأنتجوا عملاً مفيدًا في هذه العملية ، فهذا أفضل بكثير.

يمكنك أن تطلب من الجميع العمل على إرشادات العلامة التجارية لشركتك ، على سبيل المثال. هل يحتاج شعارك إلى التحديث؟ ماذا عن شعارك؟ هو مخطط الألوان الخاص بك لا يزال مناسبا؟ اجلب الجميع وتأكد من أن كل شخص يساهم بشيء ما ويتفاعل مع زملائه في العمل بطريقة ما. إنه مفيد للعديد من وجهات النظر ، مهما كان الموضوع.

جدولة اجتماعات فردية منتظمة

عندما يكون شخص ما فاترًا وبائسًا في المكتب ، سيلاحظ زملاؤه ذلك. عندما يكونون فاترين وبائسين في المنزل ، يمكن أن يضيعوا تمامًا. هذا مهم في سياق التعاون لأن الأشخاص الذين لا يشعرون بالرضا عن أنفسهم يميلون إلى أن يصبحوا بعيدين وغير متعاونين. لا يريدون المشاركة لأنهم يشعرون بعدم الكفاءة وحتى أنهم لا قيمة لهم.

أنت بحاجة لمحاربة هذا كيفما تستطيع. لا يمكنك في النهاية التأكد من أن جميع موظفيك يشعرون بالرضا عن أنفسهم ، كما أنك لست مسؤولاً عن ذلك ، ولكن يمكنك بذل جهد لمنحهم فرصًا لمشاركة ما يشعرون به والحصول على بعض المساعدة إذا رغبوا في ذلك. للقيام بذلك ، قم بجدولة اجتماعات فردية منتظمة يمكن للأشخاص حضورها (لدى Asana جزء جيد عنها).

عندما يأخذك شخص ما على هذا العرض ، لا تدفعه. فقط اطرح عليهم أسئلة بسيطة حول كيفية سير الأمور ودعهم يتحدثون. ذكّرهم أنك تأمل في المساعدة ولا تنوي انتقادهم على إخفاقاتهم. كلما بدت أكثر انفتاحًا ، زاد استعدادهم للمشاركة - وبمجرد أن تعرف ما يزعجهم ، هناك فرصة غير لائقة لأنك ستكون قادرًا على فعل شيء حيال ذلك.

إيجار مساحات مكتبية مشتركة

أخيرًا ، يجب أن يتضمن جزء من إستراتيجية إدارة الفريق بعد COVID إقرارًا بسيطًا بأن التعاون عبر الإنترنت له حدوده. يحتاج الناس إلى قضاء بعض الوقت معًا شخصيًا حتى يتمكنوا من الهلام حقًا. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى العودة إلى العمل المكتبي بدوام كامل ، على الرغم من ذلك: بدلاً من ذلك ، يمكنك استئجار مساحة مكتبية مشتركة واعتماد جدول زمني متناوب يسمح لموظفيك بالعمل من المكتب في بعض الأيام ومن المنزل في أيام أخرى. لاحظ أن هناك مخططات عمل مشتركة مع العديد من المرافق: إذا قمت بالتسجيل مع أحدها ، فيمكنك السماح لأعضاء فريقك باختيار مساحة المكتب التي يزورونها.

يجب عليك تشجيع الأشخاص من نفس القسم على الحضور إلى المكتب في نفس الأيام كلما أمكن ذلك ، حيث سيساعد ذلك في العمل الجماعي بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك ، اسمح للناس بتعديل ظروف عملهم بالطريقة التي يفضلونها. إذا تمكن شخص ما من إنجاز المزيد من العمل بعيدًا عن أي شخص آخر ، فلن يحقق مخالفة ما يفضله أي شيء.

وعندما يكون هناك مشروع كبير على مستوى الشركة ، يمكنك استئجار مساحة إضافية وإحضار الجميع لمدة يوم أو يومين. الندرة ستجعله يبدو وكأنه حدث بالغ الأهمية ، ويمكنك تكثيف المناقشات من عدة أشهر من حياة المكتب إلى فترة زمنية قصيرة. إذا لم يكن لديك بديل سوى تشغيل حدث افتراضي ، فيمكنك القيام بذلك ، لكنه لن يكون هو نفسه.

من المؤكد أن إدارة فريق في عالم ما بعد COVID أكثر تعقيدًا ، لكن لا يجب أن تكون بهذه الصعوبة. من خلال التركيز على فرص التعاون والصحة العقلية وظروف العمل المرنة التي تناسب الجميع ، يمكنك إبقاء موظفيك في الإطار الذهني الصحيح لإنجاز الأمور.