كيفية إدارة معايير العلامة التجارية للشركات متعددة المواقع

إذا كان هناك شيء واحد تتطلع إليه كل الأعمال تقريبًا ، فهو النمو والتوسع. يعد النمو من شركة ذات موقع واحد إلى شركة متعددة المواقع علامة أكيدة على النجاح. ومع ذلك ، قد لا تكون قطعة من الكعكة للتنقل.

في حين أن التوسع قد لا يكون صعبًا مثل بدء مشروع جديد تمامًا ، إلا أنه يواجه بالتأكيد تحديات ، أحدها الحفاظ على معايير العلامة التجارية في جميع المواقع. يكون هذا التحدي أكثر وضوحًا عندما يتعلق الأمر بتشغيل جهود تسويق متعددة المواقع ، بما في ذلك حملات البريد الإلكتروني.

قبل النظر إلى هذه العقبة الكبيرة التي سيتعين عليك مواجهتها عند التوسع ، دعنا أولاً وقبل كل شيء نلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات تنمية عملك في مواقع متعددة.

المصدر: Search Engine Land

فوائد إدارة الأعمال متعددة المواقع

إن توسيع نطاق عملك إلى مواقع متعددة له العديد من الفوائد التي تستحق العمل الشاق المبذول في التوسع. إليك بعضًا من أكثرها جاذبية:

إزدياد الدخل

هذا هو أحد الأسباب الأكثر وضوحًا للتوسع في مواقع متعددة. المزيد من المواقع تؤدي إلى مزيد من الإيرادات لعملك. وهذا بدوره سيمكنك من الاستمرار في فرد أجنحتك.

ترسيخ حضور قوي للعلامة التجارية

يساعدك التوسع في مواقع متعددة على بناء حضور أقوى للعلامة التجارية. يؤدي هذا إلى زيادة ثقة المستهلكين في علامتك التجارية.

إدارة التدفق النقدي بسهولة

نظرًا للزيادة في الإيرادات الناتجة عن إدارة نشاط تجاري متعدد المواقع ، يصبح من الأسهل إدارة التدفق النقدي الخاص بك. على سبيل المثال ، يصبح من الأسهل إحضار التطورات إلى كل موقع حيث يمكنهم تجميع مواردهم معًا.

يساعد على انتشار الخطر

من خلال تشغيل مواقع متعددة ، فإنك تنشر المخاطر المرتبطة بعملك. لا تحتفظ بكل بيضك في سلة واحدة. على سبيل المثال ، إذا قمت بتشغيل موقع واحد وتحترق أو دمرت كارثة طبيعية ، فإنك تفقد كل شيء. ومع ذلك ، إذا كان لديك 10 مواقع وتعرض أحدها لكارثة ، فلديك تسعة مواقع أخرى لمواصلة نشاطك التجاري.

تحديات إدارة شركة متعددة المواقع.

بقدر ما تتمتع إدارة شركة متعددة المواقع بفوائدها ، يجب أن تكون على دراية بالتحديات التي ينطوي عليها الأمر. تشمل بعض أكثر التحديات صعوبة على سبيل المثال لا الحصر:

الحفاظ على ثقافة مؤسسية قوية

تعد إدارة ثقافة الشركة والحفاظ عليها عبر مواقع متعددة أحد التحديات التي من المرجح أن تواجهها مع شركة متعددة المواقع.

إدارة مواردك البشرية

كل موقع جديد يعني مجموعة جديدة من الموظفين للإشراف. هذا يعني أنه سيتعين عليك التوصل إلى نظام أكثر قوة وموثوقية لضمان إدارة مواردك البشرية بشكل جيد.

الاتصالات

يعد هذا أحد أكبر التحديات التي يواجهها كل عمل تجاري في مواقع متعددة. يصبح الاتصال ، الداخلي والخارجي ، أكثر صعوبة كلما كبر حجم الأعمال التجارية.

عندما يتعلق الأمر بالاتصال الخارجي ، يظهر تحدٍ آخر - إدارة هوية ومعايير علامتك التجارية. هذا هو الحال بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بتشغيل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بالموقع.

وهو ما يقودنا إلى النقطة الرئيسية للمناقشة اليوم - التغلب على التحديات التي تأتي مع حملات البريد الإلكتروني متعددة المواقع.

كيفية إدارة معايير العلامة التجارية عبر مواقع متعددة.

عندما يتعلق الأمر بالاتصال ، لا سيما فيما يتعلق بالتسويق ، فإن الحفاظ على معايير علامتك التجارية في جميع مواقعك أمر بالغ الأهمية. في حين أن كل موقع من مواقعك له صفاته الفريدة التي يجب تضمينها في حملات البريد الإلكتروني الخاصة به ، يجب الحفاظ على معايير العلامة التجارية.

إن منح عملائك تجربة علامة تجارية متسقة أمر بالغ الأهمية لضمان الحفاظ على ثقتهم. كما أنه يقلل الاحتكاك عندما يتعلق الأمر باتخاذ الإجراء المطلوب في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لسوء الحظ ، يعد تمرينًا صعبًا إذا كنت لا تعرف كيفية القيام به ، خاصة إذا لم يكن لديك الأدوات المناسبة.

هذا هو أحد الأسباب الرئيسية لإنشاء Emma HQ. Emma HQ هو حل فريد من نوعه للتسويق عبر البريد الإلكتروني يساعدك على إدارة الاتصالات التي تخرج من كل موقع من مواقعك. أطلق عليه مركزًا مركزيًا لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني متعددة المواقع إذا صح التعبير.

إذن ، كيف يمكنك ضمان الحفاظ على معايير علامتك التجارية في جميع مواقعك؟

1. إنشاء دليل نمط العلامة التجارية.

أحد أهم الأشياء التي تحتاج إلى إنشائها منذ البداية فيما يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني متعدد المواقع هو المعيار الذي يوجه استخدام البريد الإلكتروني في الحملات. على سبيل المثال ، كم مرة يجب إرسال رسائل البريد الإلكتروني؟ كم من الوقت يجب أن تكون؟ ما الكلمات التي نستخدمها (ولا نستخدمها)؟ ما هي الرسومات التي نستخدمها وما هي لوحة الألوان لدينا؟

المصدر: 99 تصاميم

على الرغم من أن كل موقع قد يكون لديه فريق التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص به ، فمن الضروري أن يتبعوا جميعًا القواعد المحددة التي تحكم كيفية القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. ستضمن هذه الإرشادات القياسية أن يعرف الجميع ما يجب فعله عند إرسال حملة.

في ملاحظة غير ذات صلة ، فإنه يساعد أيضًا عندما يتم نقل جهة تسويق إلى موقع آخر. سوف يتناسبون بسهولة.

2. إنشاء شخصية العلامة التجارية.

العامل الأكثر أهمية الذي يجب مراعاته عند وضع معايير لتسويق البريد الإلكتروني متعدد المواقع هو شخصية العلامة التجارية.

تشير شخصية العلامة التجارية إلى الطريقة التي تتحدث بها علامتك التجارية وتتصرف في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يشمل هذا جوانب مثل صوت العلامة التجارية ونبرة الصوت ويتم تحديده جزئيًا بواسطة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. على سبيل المثال ، إذا اختارت علامتك التجارية شخصية مرحة ، فحافظ عليها في جميع المواقع.

بصرف النظر عن الشخصية والصوت ، يجب أيضًا الحفاظ على اللغة التي تستخدمها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في كل المواقع التي يتم الاحتفاظ بها.

3. تعيين تصاميم القالب وقفلها.

تتمثل إحدى أهم مزايا استخدام خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Emma HQ في أنه يمكنك الوصول إلى العديد من تصميمات قوالب البريد الإلكتروني الرائعة. العيب هو أن كل شخص لديه فكرته الخاصة عن شكل القالب المناسب.

المصدر: إيما

هذا هو المكان الذي تأتي فيه إحدى الميزات الأساسية لـ Emma HQ لإنقاذ هوية علامتك التجارية. بدلاً من أن يكون لكل موقع مجموعة مفضلة من القوالب (مما يؤدي إلى عدم تناسق في علامتك التجارية) ، يمكنك تحديد قوالب البريد الإلكتروني التي تتناسب مع علامتك التجارية وتعيينها كقوالب يستخدمها كل موقع.

هذه هي العلامة التجارية للبريد الإلكتروني متعدد المواقع في أفضل حالاتها.

4. انتبه للطباعة.

الطباعة هي فن ترتيب المواد المطبوعة. الجانب المركزي لهذا الحقل هو نوع الخط. عند التعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني متعدد المواقع ، يجب أن تكون أنواع الخطوط المستخدمة موحدة. هذا لأن الخطوط تلعب دورًا مهمًا في تعزيز علامتك التجارية.

مثال كلاسيكي على ذلك هو الخط الذي تستخدمه Coca-Cola في عبواتها ، فهو لا لبس فيه.

على الرغم من أنك لست مضطرًا بالضرورة إلى بذل جهود كبيرة لإنشاء خط فريد خاص بك ، إلا أنه يتعين عليك التأكد من أن كل موقع يستخدم نفس الخط في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به.

هناك حقيقة واحدة يجب أن تكون مدركًا لها عندما يتعلق الأمر بالخطوط وهي أن عملاء البريد الإلكتروني المختلفين يعاملون الخطوط بشكل مختلف ، لا سيما الخطوط المخصصة. لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من أن الخطوط التي تستخدمها آمنة على الويب. وهذا يعني أنه تم التحقق من ظهورهم بنفس الطريقة بغض النظر عن عميل البريد الإلكتروني الذي يتم فتحهم منه.

5. الحفاظ على نفس نظام الألوان.

من الناحية المرئية ، يعد اللون أحد أهم جوانب هوية علامتك التجارية. السبب وراء ذلك هو أن الناس يتذكرون الألوان أفضل من أي شيء آخر. هذا هو السبب في أنه إذا كان كل موقع من مواقعك يستخدم ألوانًا مختلفة ، فقد يؤدي ذلك إلى إرباك عملائك. يجب أن يؤخذ اختيارك لنظام الألوان على محمل الجد ، ويجب أن تكون صيانته أولوية عندما يتعلق الأمر بتسويق البريد الإلكتروني متعدد المواقع.

المصدر: جيد جدا العقل

يؤدي استخدام مخططات ألوان مختلفة في التسويق عبر البريد الإلكتروني متعدد المواقع إلى جعل شخصية علامتك التجارية غير متسقة. سبب آخر يجعل الألوان تلعب دورًا مهمًا في العلامة التجارية هو أنها تساعد في التعبير عن شخصية علامتك التجارية.

6. توحيد استخدام الصور.

تلعب الصور دورًا مهمًا في ضمان أن تكون رسائلك الإلكترونية جذابة بصريًا. ومع ذلك ، يجب أن يخضع اختيار الصور التي تستخدمها جميع مواقعك في التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا لأنه ليس كل نوع من الصور له صدى مع هوية علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، سيتعين عليك تعيين إرشادات حول حجم الصورة ونوعها. وإذا كانت علامتك التجارية تفضل صور GIF أكثر من الصور الثابتة ، فسيتعين عليك التفكير في حل المشكلة للمشتركين الذين يستخدمون Outlook لأنه لا يدعم صور GIF المتحركة.

7. مركزة حملاتك.

يتمتع وجود فريق تسويق في كل موقع بميزة أن كل موقع سيكون قادرًا بشكل أفضل على إرسال محتوى خاص بالموقع إلى عملائه. يكمن الخطر في حقيقة أنه يمكن التنازل عن تناسق العلامة التجارية. هذا هو سبب أهمية أن تكون قادرًا على تشغيل جميع أفكار الحملة من خلال موقع مركزي واحد.

مرة أخرى ، هذا هو المكان الذي تميز Emma HQ نفسها عن جميع برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى.

من خلال نظام مركزي ، يمكن لكل موقع تمرير جميع حملاته عبر المكتب الرئيسي حيث يمكن الموافقة عليها أو رفضها اعتمادًا على مدى حفاظها على معايير علامتك التجارية.

يتم إحتوائه

ربما تكون هوية علامتك التجارية هي أعظم أصول عملك. إنه يعزز الثقة ويشجع عملائك على بناء علاقات معك. هذا هو سبب أهمية الحفاظ على معايير العلامة التجارية عند تشغيل حملات بريد إلكتروني متعددة المواقع - فهي تضمن أن يتعرف عملاؤك على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الفور ، مما يؤدي إلى معدلات فتح أعلى.

في حين أن الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر مواقع متعددة هو أحد أكبر التحديات التي يواجهها المسوقون وأصحاب الأعمال ، فلا ينبغي أن يكون هذا هو الحال. من خلال الاستفادة من التنظيم والكفاءة والمركزية التي يجلبها Emma HQ إلى استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني متعددة المواقع ، يمكنك ضمان الحفاظ على معايير علامتك التجارية وإدارتها في مكان مركزي واحد.

هل أنت جاهز لتبسيط حملات البريد الإلكتروني متعددة المواقع؟ ثم تحقق من Emma HQ. إنه حل بسيط لمشكلة معقدة.