كيفية إدارة فريق المبيعات عن بعد: استراتيجيات النجاح

نشرت: 2023-07-04

إن إدارة فريق المبيعات عن بُعد بفعالية ليس بالأمر الهين. لا يتطلب الانتقال من الاتجاه التقليدي وجهاً لوجه إلى السلطة الافتراضية تغييرًا في النهج فحسب ، بل يتطلب أيضًا استقبال أدوات وتقنيات جديدة. يهدف منشور المدونة هذا إلى تزويدك بمعرفة شاملة حول كيفية إدارة فريق مبيعات عن بُعد ، مما يضمن الأداء الأمثل والإنتاجية.

سوف نتعمق في جوانب مختلفة مثل بناء الثقة بين أعضاء فريقك ، وتحليل أنشطة المبيعات وتحسينها ، واستخدام التكنولوجيا للإدارة الفعالة ، ومنهجيات التدريب للفرق البعيدة ، وتحديد عمليات البيع المحددة وأنظمة تسجيل النتائج الرئيسية.

علاوة على ذلك ، سوف نستكشف استراتيجيات لتتبع التقدم وتطوير برامج تدريب قابلة للتنفيذ. سنناقش معالجة مشكلات التطوير عبر مؤتمرات الفيديو أثناء مواءمة برامج CRM عبر الأنظمة الأساسية المختلفة. وأخيرًا والأهم من ذلك ، فإن الحفاظ على معنويات عالية بين الموظفين الموجودين في أماكن بعيدة أمر بالغ الأهمية - فلنكتشف كيف يمكن تحقيق ذلك.

جدول المحتويات:

  • بناء الثقة في فريق المبيعات عن بعد
    • أهمية الثقة في إدارة فريق المبيعات عن بعد
    • تشجيع الأداء العالي بين مندوبي المبيعات عن بعد
    • استراتيجيات الاتصال الفعال للفرق البعيدة
  • تحليل وتحسين أنشطة المبيعات
    • تحديد أنشطة المبيعات بشكل فعال
    • قيادة إجراءات التحسين الاستباقية
  • استخدام التكنولوجيا لإدارة فعالة
    • فوائد دمج التكنولوجيا في عمليات البيع
    • أفضل الأدوات التقنية لإدارة فريق المبيعات عن بعد
  • منهجيات التدريب للفرق البعيدة
    • الانتقال من طرق التدريب التقليدية
    • عمليات مثبتة للتدريب الفعال عبر الإنترنت
  • تحديد عمليات مبيعات محددة وأنظمة تسجيل النتائج الرئيسية
    • تكييف عمليات البيع لمتطلبات العملاء
    • إنشاء أنظمة فعالة لتسجيل نقاط الرصاص
  • تتبع التقدم وتطوير برامج تدريبية قابلة للتنفيذ
    • تحديد توقعات واضحة لكل ممثل
    • إجراء تحليل شامل لخط الأنابيب
  • معالجة قضايا التنمية من خلال مؤتمرات الفيديو
    • استخدام مؤتمرات الفيديو بشكل فعال
  • محاذاة برنامج CRM عبر أنظمة أساسية مختلفة
    • استراتيجيات المحاذاة الفعالة
  • الحفاظ على معنويات عالية بين الموظفين المتواجدين عن بعد
  • أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية إدارة فريق المبيعات عن بعد
    • كيفية إدارة فريق المبيعات عن بعد
    • التعامل مع المبيعات عن بعد مثل المحترفين
    • تدريب فريق المبيعات عن بعد
  • خاتمة

بناء الثقة في فريق المبيعات عن بعد

في عالم إدارة فريق المبيعات المتوحش ، الثقة هي الصلصة السرية. إن خلق جو يشعر فيه المندوبون بالاحترام والدعم أمر ضروري ، وليس مجرد الثقة في أنهم يبذلون قصارى جهدهم. استرشد بالاجتماعات الفردية ، حيث يسود التواصل المفتوح وردود الفعل.

أهمية الثقة في إدارة فريق المبيعات عن بعد

الثقة هي أساس الفرق الناجحة. في مكان بعيد ، يكون الأمر أكثر أهمية لأن المسافة يمكن أن تؤدي إلى الشعور بالعزلة. بناء الثقة يسد هذه الفجوة ، ويخلق الوحدة والهدف المشترك بين أعضاء الفريق.

تشجيع الأداء العالي بين مندوبي المبيعات عن بعد

لجعل مندوبي المبيعات يقدمون أفضل أداء لهم ، ضع توقعات واضحة من البداية. كافئ مندوبي المبيعات عن بُعد على عملهم الشاق ونجاحاتهم لضمان بقائهم متحمسين. إنه مثل رفع الروح المعنوية.

استراتيجيات الاتصال الفعال للفرق البعيدة

بصرف النظر عن الاجتماعات الفردية ، تتضمن استراتيجيات الاتصال الأخرى وضع معايير مثل تحديث الحالة عندما تكون بعيدًا عن المكتب أو باستخدام أدوات مثل Slack. تحافظ هذه الممارسات على شفافية الأشياء وتضمن بقاء الجميع على نفس الصفحة ، بغض النظر عن مكان وجودهم.

"قم ببناء الثقة ، وتشجيع الأداء العالي ، والتواصل بشكل فعال مع فريق المبيعات عن بُعد لتحقيق النجاح. #RemoteSalesManagement " انقر للتغريد

تحليل وتحسين أنشطة المبيعات

فهم نتائج المبيعات أمر بالغ الأهمية لأي عمل تجاري. وعند إدارة فريق مبيعات عن بعد ، من المهم أن يكون لديك فهم واضح لهذه الأرقام. من خلال قياس أداء فريقك وتحليله بانتظام ، يمكنك إجراء تحسينات استباقية تؤدي إلى زيادة النجاح.

تحديد أنشطة المبيعات بشكل فعال

تتمثل الخطوة الأولى في تحسين أنشطة المبيعات عن بُعد في قياسها بفعالية. وهذا يعني تتبع المقاييس الرئيسية مثل المكالمات التي تم إجراؤها ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة والاجتماعات المجدولة والصفقات المغلقة والإيرادات المتولدة. تسهل أدوات مثل Salesforce Analytics على المديرين مراقبة هذه المقاييس عبر فريقهم بأكمله.

قيادة إجراءات التحسين الاستباقية

بمجرد قيامك بجمع البيانات حول أداء فريقك ، فقد حان الوقت لاستخدام هذه المعرفة لدفع إجراءات التحسين الاستباقية. يمكن أن يشمل ذلك تحديد المجالات التي يعاني فيها الممثلون أو يتفوقون فيها وتقديم تدريب مستهدف وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، إذا كان الممثل يكافح باستمرار لإغلاق الصفقات عبر المكالمات الهاتفية ولكنه يتفوق في التواصل عبر البريد الإلكتروني ، فقد يحتاج إلى بعض التدريب الإضافي في تقنيات البيع عبر الهاتف.

بالإضافة إلى جلسات التدريب الفردية القائمة على بيانات التحليلات ، يمكن أن تكون جلسات التدريب الجماعية مفيدة أيضًا. يجب أن تركز هذه الجلسات على مشاركة أفضل الممارسات بين أعضاء الفريق ، مما يؤدي في النهاية إلى التحسين الشامل. تساعد أدوات مثل LeadFuze ، برنامج توليد الرصاص الخاص بنا ، على تبسيط هذه العملية من خلال أتمتة المهام المتكررة وتحرير الوقت لاتخاذ القرارات الاستراتيجية التي تهدف إلى تحقيق نتائج أفضل بشكل عام.

"عزز نجاح فريق المبيعات عن بُعد من خلال تحليل أنشطتهم وتحسينها. حدد الأداء ، وادفع التحسينات الاستباقية ، وقم بتبسيط العمليات باستخدام برامج إنشاء قوائم العملاء المحتملين مثل LeadFuze. " انقر للتغريد

استخدام التكنولوجيا لإدارة فعالة

في العصر الرقمي اليوم ، تعد التكنولوجيا هي الصلصة السرية لإدارة فرق المبيعات عن بُعد بفعالية. مع وجود عدد كبير من الأدوات المتاحة ، يمكنك تعزيز الكفاءة وتدريب فريقك ، بغض النظر عن القناة التي يعملون عليها.

فوائد دمج التكنولوجيا في عمليات البيع

من خلال دمج الأنظمة الأساسية القوية مثل Pipedrive أو Mixmax أو Aircall ، يمكنك تبسيط الاتصال وزيادة الإنتاجية داخل فريقك. توفر هذه الأدوات عمليات متابعة آلية وتتبع البريد الإلكتروني وتسجيل المكالمات والتحليلات ، مما يمنحك رؤى لا تقدر بثمن لفهم سلوك العملاء وتعزيز الأداء.

أفضل الأدوات التقنية لإدارة فريق المبيعات عن بعد

  • Pipedrive: أداة CRM مصممة لمساعدة الشركات الصغيرة على التنقل في عمليات البيع المعقدة أو الطويلة.
  • Mixmax: برنامج أتمتة البريد الإلكتروني يتيح لك التعامل مع العملاء المحتملين مباشرة من صندوق الوارد الخاص بك.
  • Aircall: نظام هاتف قائم على السحابة مصمم خصيصًا للفرق البعيدة ، ومكتمل بميزات متقدمة مثل توجيه المكالمات ، والاصطفاف ، والتحليلات.

ولكن انتظر هناك المزيد. يعد دمج الأنظمة الأساسية الصوتية المتميزة التي تتزامن مع أدوات CRM الموجودة لديك بمثابة تغيير في قواعد اللعبة. خذ ، على سبيل المثال ، "LeadFuze" ، برنامج الجيل الرائد الخاص بنا والتنقيب عن المبيعات. يتكامل بسلاسة مع CRMs الشائعة ، مما يوفر الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي عبر الأجهزة المختلفة. لذلك ، بغض النظر عن مكان وجود أعضاء فريقك ، سيبقون على اطلاع بالصفقات الجارية.

"عزز إنتاجية فريق المبيعات عن بُعد باستخدام التكنولوجيا. قم بتبسيط الاتصال وتتبع سلوك العملاء وزيادة الأداء. #salesmanagement #remotework ” انقر للتغريد

منهجيات التدريب للفرق البعيدة

استلزم التحول إلى العمل عن بُعد تغييرًا في الطريقة التي نتعامل بها مع التدريب. قد لا تكون الأساليب التقليدية فعالة عند إدارة فريق افتراضي ، ومن الضروري للمديرين تكييف استراتيجياتهم وفقًا لذلك.

الانتقال من طرق التدريب التقليدية

في بيئة مكتبية ، ربما تكون قد اعتمدت على اجتماعات وجهاً لوجه أو ورش عمل جماعية للتدريب. ومع ذلك ، فهذه ليست دائمًا ممكنة مع فريق مبيعات عن بُعد. بدلاً من التمسك بالممارسات القديمة ، فكر في تبني منهجيات جديدة مناسبة بشكل أفضل لبيئات الإنترنت. يمكن لأدوات مثل Zoom أو Slack تسهيل جلسات التعلم التفاعلي عن بُعد.

عمليات مثبتة للتدريب الفعال عبر الإنترنت

يتطلب الانتقال الناجح أكثر من مجرد تبديل الأنظمة الأساسية ؛ كما يتضمن أيضًا تطوير أسس متينة مبنية على عمليات مجربة. تتمثل إحدى هذه العمليات في إنشاء محتوى فيديو منظم يمكن لممثليك الوصول إليه في أي وقت.

  • التعلم المتزامن: يتضمن ذلك ندوات مباشرة عبر الإنترنت أو جلسات تدريب في الوقت الفعلي حيث يمكن للممثلين التفاعل مباشرة مع المدربين.
  • التعلم غير المتزامن: يتكون هذا من مقاطع فيديو ومواد مسجلة مسبقًا تتيح للممثلين التعلم بالسرعة التي تناسبهم.

يمكنك استخدام برامج مثل Kaltura ، والتي تتيح لك إنشاء محتوى فيديو جذاب بسهولة. تذكر أن الهدف هنا ليس فقط توفير المعلومات ولكن التأكد من احتفاظ فريقك بهذه المعرفة وتطبيقها بشكل فعال في أدوارهم.

"تكييف استراتيجيات التدريب الخاصة بك لفرق المبيعات عن بعد. اكتشف منهجيات جديدة مثل الجلسات التفاعلية عبر الإنترنت ومحتوى الفيديو المنظم. #RemoteSalesTraining #VirtualTeams " انقر للتغريد

تحديد عمليات مبيعات محددة وأنظمة تسجيل النتائج الرئيسية

يكمن مفتاح إدارة فريق المبيعات عن بُعد بشكل فعال في تحديد عمليات مبيعات محددة وإنشاء أنظمة قوية لتسجيل النتائج. تم تصميم هذه الاستراتيجيات وفقًا للظروف الفريدة لكل عميل ، مما يضمن أخذ سياق عملك في الاعتبار.

تكييف عمليات البيع لمتطلبات العملاء

لتحقيق ذلك ، افهم احتياجات عملائك وتفضيلاتهم. يفضل البعض البريد الإلكتروني ، بينما يريد البعض الآخر المكالمات الهاتفية أو مؤتمرات الفيديو. قم بتخصيص عملية البيع وفقًا لذلك من أجل مشاركة أفضل ومعدلات تحويل أعلى. راجع دليل Salesforce حول فهم احتياجات العملاء للبدء.

إنشاء أنظمة فعالة لتسجيل نقاط الرصاص

تعطي أنظمة تسجيل النقاط الرئيسية الأولوية للعملاء المحتملين بناءً على قيمتها المحتملة. ضع في اعتبارك عوامل مثل مصدر الرصاص والتفاعل مع علامتك التجارية. تقدم مقالة HubSpot حول إنشاء أنظمة فعالة لتسجيل النتائج رؤى قيمة حول تبسيط جهود المبيعات.

لا تساعد عملية المبيعات المحددة جيدًا جنبًا إلى جنب مع نظام تسجيل النتائج الرئيسي الفعال على إدارة الفرق الافتراضية فحسب ، بل تدفعهم أيضًا نحو تحقيق الأهداف بكفاءة. تذكر أن هذه العمليات يجب أن تكون ديناميكية ومفتوحة للمراجعات بناءً على التعليقات الواردة من أعضاء الفريق أو التغييرات في اتجاهات السوق.

"تعظيم إنتاجية فريق المبيعات من خلال العمليات المحددة وأنظمة تسجيل النتائج الرئيسية. صمم نهجك وفقًا لاحتياجات العملاء للحصول على نتائج أفضل. #SalesManagement #RemoteTeams " انقر للتغريد

تتبع التقدم وتطوير برامج تدريبية قابلة للتنفيذ

إن وضع توقعات واضحة لكل ممثل لا يبقي الجميع في نفس الصفحة فحسب ، بل يعزز أيضًا الشعور بالمسؤولية والمساءلة بين أعضاء الفريق.

تحديد توقعات واضحة لكل ممثل

لإدارة فريق المبيعات عن بُعد بشكل فعال ، من الضروري تحديد أهداف محددة ومؤشرات أداء رئيسية لكل مندوب. قد يكون هذا من حيث عدد المكالمات التي تم إجراؤها أو العملاء المتوقعون أو الصفقات المغلقة خلال إطار زمني معين. من خلال تحديد هذه المعايير ، فإنك تزود ممثليك بأهداف ملموسة يمكنهم السعي لتحقيقها.

إجراء تحليل شامل لخط الأنابيب

بصرف النظر عن تتبع الأداء الفردي ، فإن إجراء تحليلات منتظمة لخط الأنابيب يساعد في تحديد الاختناقات أو المجالات التي قد تتطلب تدريبًا إضافيًا. يمكن أن توفر أدوات مثل برنامج توليد العملاء المحتملين في Salesforce رؤى قيمة حول مدى جودة عمل عملياتك وأين يمكن إجراء التحسينات.

بالإضافة إلى مجرد تتبع التقدم ، فإن تطوير برامج تدريبية مفصلة وقابلة للتنفيذ يصبح أمرًا ضروريًا أيضًا. مع إدراك أن الأساليب المختلفة قد تكون ضرورية لأعضاء الفريق المختلفين ، يجب تنفيذ وحدات تدريبية مصممة خصيصًا لتحقيق أقصى قدر من النجاح. ستضمن وحدات التدريب المصممة خصيصًا بناءً على الاحتياجات الفردية نتائج أفضل مقارنة بالبرامج العامة ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع.

المفتاح هنا هو الاتساق - ستؤدي المراقبة المتسقة والتعليقات المتسقة وجهود التحسين المتسقة في النهاية إلى فريق مبيعات عن بُعد عالي الأداء جاهز لمواجهة أي تحد يتم طرحه في طريقه.

"حقق أقصى استفادة من إمكانات فريق المبيعات عن بُعد من خلال توقعات واضحة وتحليل شامل لخط الأنابيب وبرامج تدريب مخصصة. #SalesManagement #RemoteTeam " انقر للتغريد

معالجة قضايا التنمية من خلال مؤتمرات الفيديو

يمكن أن يكون العمل مع فريق مبيعات عن بُعد بمثابة ألم حقيقي في ASCII ، خاصة عندما يتعلق الأمر بمعالجة مشكلات التطوير. لكن لا تخف يا صديقي. لدينا حل سلس مثل الزبدة على البسكويت الساخن - مؤتمرات الفيديو. يمكن أن تساعد الاجتماعات المنتظمة التي يتم تسهيلها من خلال Close.io مع الموظفين والمديرين المتمرسين في حل مشكلات المشروع بشكل أسرع من الفهد على الزلاجات الدوارة.

استخدام مؤتمرات الفيديو بشكل فعال

استمعوا يا رفاق. يكمن سر مؤتمرات الفيديو الناجحة في الاستعداد والمشاركة. فيما يلي بعض النصائح لجعل اجتماعاتك عبر الإنترنت أكثر إشراقًا من كرة الديسكو:

  • قم بإعداد جدول أعمال: قبل كل اجتماع ، قم بتدوين ما يجب مناقشته ومشاركته مع الجميع. لا مفاجآت ، فقط تخطيط جيد.
  • تعزيز المشاركة: ابدأ الحفلة بتشجيع الجميع على طرح الأسئلة ومشاركة رؤاهم الرائعة. دعونا نبقي تلك الأيدي الافتراضية في الهواء.
  • عزز التواصل المفتوح: قم بإنشاء مساحة آمنة حيث يمكن لأعضاء الفريق التعبير عن أفكارهم بحرية دون الشعور بأنهم يسيرون على قشور البيض. دعونا نوحد قوانا ونحقق أقصى استفادة من هذا الوضع.

مهلاً ، إذا كنت تريد نقل لعبة مؤتمرات الفيديو الخاصة بك إلى المستوى التالي ، فراجع أدوات مثل Zoom ، أو ميزة مكالمات الفيديو المدمجة في Slack ، أو حتى Google Meet. سيجعل هؤلاء الأطفال جدولة الجلسات وإجرائها أسهل من العثور على وحيد القرن في كومة قش.

لتلخيص ذلك ، لا تساعد مؤتمرات الفيديو المتكررة في معالجة مشكلات التطوير فحسب ، بل إنها تقرب الفرق البعيدة أكثر من زوج من الجوارب في المجفف. لذلك لا تكن من عشاق التكنولوجيا - احتضن قوة مؤتمرات الفيديو اليوم.

"زيادة الإنتاجية والتعاون من خلال مؤتمرات الفيديو. يمكنك حل مشكلات التطوير بشكل أسرع وإشراك فريق المبيعات عن بُعد وتعزيز الاتصال المفتوح. احتضن قوة الاجتماعات الافتراضية اليوم. #RemoteSalesTeam #VideoConferencing " انقر للتغريد

محاذاة برامج CRM عبر الأنظمة الأساسية المختلفة

لضمان العمليات الفعالة وخدمة العملاء ونمو المبيعات في العصر الرقمي ، يجب على الشركات الصغيرة مواءمة برامج CRM الخاصة بهم بشكل صحيح عبر مختلف التطبيقات والأنظمة الأساسية. هذا لا يتعلق فقط بالاتساق ؛ يتعلق الأمر بتبسيط العمليات وتحسين خدمة العملاء ودفع نمو المبيعات.

استراتيجيات المحاذاة الفعالة

أول الأشياء أولاً ، حدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). هذه هي المقاييس التي تظهر مدى نجاح عملك. بمجرد تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ، استخدمها كنقطة مرجعية لجميع القرارات الأخرى.

بعد ذلك ، اختر نظام CRM الأساسي الذي يعمل بشكل جيد مع أدواتك الأخرى. إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني هو ازدحامك ، فتأكد من مزامنة نظام CRM الخاص بك بسلاسة مع أداة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ضع في اعتبارك أيضًا مدى سهولة نقل البيانات بين الأنظمة الأساسية. تعد القدرة على نقل المعلومات بين الأنظمة دون فقد أي شيء أمرًا أساسيًا عند محاذاة تطبيقات البرامج المختلفة.

ولا تنسى الأمن. مع وجود التهديدات السيبرانية الكامنة ، فإن الحفاظ على أمان بيانات العميل يمثل مشكلة كبيرة. تحقق من خيارات مثل تدابير الأمان من الدرجة الأولى في Salesforce.

أخيرًا وليس آخرًا: التدريب. تأكد من أن فريقك يعرف كيفية استخدام البرنامج بشكل فعال. سيوفر لك من الصداع في المستقبل ويحافظ على سير الأمور بسلاسة. استثمر القليل من الوقت الآن ، وفر ساعات لاحقًا.

"تعد محاذاة برنامج CRM عبر الأنظمة الأساسية أمرًا بالغ الأهمية للشركات الصغيرة. قم بتبسيط العمليات وتحسين خدمة العملاء ودفع نمو المبيعات باستخدام استراتيجيات فعالة. #CRMsoftware #smallbusinessgrowth " انقر للتغريد

الحفاظ على معنويات عالية بين الموظفين المتواجدين عن بعد

نظرًا لتحول مشهد العمل نحو الإعدادات عن بُعد ، فإن الحفاظ على الروح المعنوية لفريق المبيعات لديك أمر بالغ الأهمية. يعد خلق جو يشجع الإنتاجية والمشاركة أمرًا ضروريًا ، ليس فقط من أجل المشاعر الجيدة.

تتمثل إحدى طرق رفع الروح المعنوية في استضافة أحداث اختيارية. من استراحات القهوة الافتراضية إلى أنشطة بناء الفريق عبر الإنترنت ، تتيح هذه التجمعات غير الرسمية للموظفين التفاعل خارج العمل. إنه يعزز الصداقة الحميمة ويحارب كآبة العزلة التي تأتي مع العمل عن بعد.

ولكن انتظر هناك المزيد. يعد إرسال استطلاعات الرأي ربع السنوية خطوة أخرى لرفع المعنويات. تعطي هذه الاستطلاعات نظرة ثاقبة على التجارب الفردية داخل الفريق. من خلال السؤال عن الرضا الوظيفي ، وتحديات العمل عن بُعد ، واقتراحات التحسين ، يحصل المديرون على معرفة مباشرة بما ينجح وما يحتاج إلى تعديل.

تقدم أدوات مثل SurveyMonkey قوالب مسح قابلة للتخصيص لمختلف سياقات الأعمال. تم جمع الملاحظات حول أشكال ممارسات إدارة أكثر فاعلية تفيد جميع المشاركين في المنظمة.

تتطلب إدارة الموظفين عن بُعد جهودًا استباقية لبناء الثقة والحفاظ على قنوات الاتصال مفتوحة. من خلال الاستراتيجيات الصحيحة ، ستعمل على تعزيز ثقافة إيجابية داخل فريق المبيعات عن بُعد ، مما يؤدي إلى أداء عالٍ متسق.

"عزز الروح المعنوية والإنتاجية في فريق المبيعات عن بُعد من خلال الأحداث الاختيارية والاستطلاعات وقنوات الاتصال المفتوحة. #RemoteWork #SalesTeamManagement ” انقر للتغريد

أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية إدارة فريق المبيعات عن بعد

- البرامج أو الخدمات غير ذات الصلة - الخبرات الشخصية أو الحكايات - الموضوعات غير ذات الصلة خارج إدارة فريق المبيعات عن بُعد

كيفية إدارة فريق المبيعات عن بعد

لإدارة فريق المبيعات عن بُعد بشكل فعال ، فأنت بحاجة إلى قنوات اتصال واضحة وأهداف محددة وتقنية للتدريب والتتبع والمشاركة المنتظمة للحفاظ على الروح المعنوية عالية. تحقق من هذه المقالة فوربس لمزيد من التفاصيل.

التعامل مع المبيعات عن بعد مثل المحترفين

عندما يتعلق الأمر بالمبيعات عن بعد ، فإن الثقة هي المفتاح. حدد عمليات المبيعات بناءً على متطلبات العملاء واستخدم نظام تسجيل نقاط الرصاص الفعال. احصل على كل التفاصيل في منشور المدونة هذا.

تدريب فريق المبيعات عن بعد

الانتقال من الأساليب التقليدية إلى البرامج عبر الإنترنت المصممة حسب الاحتياجات الفردية. فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها.

خاتمة


بناء الثقة أمر أساسي ، لذا تأكد من أن فريقك يعلم أنك تدعمهم.

قم بتحليل وتحسين أنشطة المبيعات لإبقاء فريقك على المسار الصحيح وتحقيق أهدافهم.

احتضان التكنولوجيا لتبسيط العمليات وجعل التعاون عن بعد نسيمًا.

قم بتطبيق منهجيات التدريب للحفاظ على فريقك حادًا ومتطورًا باستمرار.

حدد عمليات مبيعات محددة وأنظمة تسجيل النقاط الرئيسية لإبقاء الجميع في نفس الصفحة.

تتبع التقدم المحرز وتطوير برامج تدريبية قابلة للتنفيذ لمعالجة أي نقاط ضعف.

تعامل مع مشكلات التطوير وجهاً لوجه من خلال مؤتمرات الفيديو لإبقاء الجميع على اتصال.

قم بمحاذاة برنامج CRM عبر الأنظمة الأساسية للحفاظ على تنظيم بياناتك وإمكانية الوصول إليها.

حافظ على معنويات عالية من خلال الاحتفال بالانتصارات والحفاظ على تحفيز الفريق.

تذكر أن الاتصال هو المفتاح ، لذا حافظ على هذه الخطوط مفتوحة ومتدفقة.

قم بتوفير التدريب والدعم المستمر لمساعدة فريقك على الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة.

مع وجود الإستراتيجيات الصحيحة في مكانها الصحيح ، يمكن أن تكون إدارة فريق المبيعات عن بُعد أمرًا سهلاً.

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

  • شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
  • التي لديها أكثر من 10 موظفين
  • أن تنفق الأموال على Adwords
  • الذين يستخدمون Hubspot
  • الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
  • مع دور مدير الموارد البشرية
  • كان ذلك في هذا الدور منذ أقل من عام واحد فقط
فقط لاعطاءك فكرة.

أو ابحث عن حسابات محددة أو عملاء متوقعين

يسمح لك LeadFuze بالعثور على معلومات الاتصال لأفراد معينين أو حتى العثور على معلومات الاتصال لجميع الموظفين في الشركة.


يمكنك حتى تحميل قائمة كاملة من الشركات والعثور على الجميع ضمن أقسام معينة في تلك الشركات. تحقق من LeadFuze لمعرفة كيف يمكنك أتمتة توليد العملاء المحتملين.