كيفية إحداث تأثير كبير من خلال حملة توعية

في بيئة الأعمال الحالية شديدة التنافسية ، هناك بعض الشركات التي تكافح من أجل البقاء واقفة على قدميها. لا ، ليس الأمر أنه ليس لديهم منتجات جيدة. معظمهم يفعلون ذلك ، لكنهم يفتقرون إلى الرؤية.

عندما تكون المنافسة شديدة ولا يعرف أحد من أنت ، بغض النظر عن مدى جودة منتجك ، ستستمر هذه الأرباح في التملص منك.

لهذا السبب تحتاج إلى تشغيل حملة توعية بالعلامة التجارية.

يعد الوعي بالعلامة التجارية جانبًا مهمًا من جوانب الأعمال التجارية لكل من اللاعبين الراسخين وأولئك الذين لا يزالون جددًا في الصناعة.

إذن ، ما هو بالضبط الوعي بالعلامة التجارية؟ بعد كل شيء ، لا يمكنك تنفيذ حملة توعية فعالة بالعلامة التجارية إذا كنت تشوش قليلاً على ماهيتها.

الوعي بالعلامة التجارية ، في أبسط أشكاله ، هو المدى الذي يمكنك من خلاله أن يتعرف عملاؤك المحتملون على علامتك التجارية وربطها بشكل صحيح بمنتج أو خدمة معينة. على سبيل المثال ، اذكر ستاربكس ويفكر الناس على الفور في القهوة.

أحد الأخطاء التي يرتكبها الناس عندما يتعلق الأمر بالوعي بالعلامة التجارية هو الخلط بينه وبين التعرف على العلامة التجارية.

ما الفرق ، تسأل؟

يتعامل التعرف على العلامة التجارية مع الجوانب المرئية لعلامتك التجارية (الألوان والشعار وما إلى ذلك) من ناحية أخرى ، يتعامل الوعي بالعلامة التجارية بشكل أكبر مع الخبرة التي يربطها الأشخاص بعلامتك التجارية. في حال كنت تتساءل ، إليك بعض الأسباب التي تجعل الوعي بالعلامة التجارية مهمًا:

• يساعد في الترويج لعملك

• يسهل عليك تقديم منتجات جديدة

• يؤسس لك كشركة مرموقة

• يساعد العملاء على تمييزك عن منافسيك

• يساعد في بناء الولاء للعلامة التجارية

إليك مثال كلاسيكي من Red Bull:

المصدر: Campaign Monitor

الآن بعد أن فهمت ما هو الوعي بالعلامة التجارية ولماذا هو مهم ، دعنا ننتقل إلى الجزء المثير للاهتمام - إجراء حملة توعية.

لماذا يعتبر البريد الإلكتروني أفضل أداة حملة توعية بالعلامة التجارية؟

عندما يتعلق الأمر بتشغيل حملة توعية ، لا توجد أداة أفضل يمكنها خدمتك مثل البريد الإلكتروني. أسباب ذلك بسيطة جدًا:

التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتمد على الإذن

التسويق القائم على الإذن هو نوع من التسويق تحصل بموجبه على موافقة جمهورك للتواصل معهم. هذا النوع من التسويق فعال للغاية لأن مثل هذا الجمهور "دافئ" بالفعل أو مهتم بعرضك.

يمنحك الوصول المباشر

السبب الآخر الذي يجعلك تحتاج إلى الاستفادة من البريد الإلكتروني في حملات التوعية بعلامتك التجارية هو أنه يمنحك وصولاً مباشرًا إلى جمهورك المستهدف. ليس كل شخص هو عميلك المثالي. لذلك فإن محاولة الوصول إلى الجميع ستكلفك أكثر.

يفضل العملاء التواصل عبر البريد الإلكتروني

كل عمل موجود لخدمة عملائه. في ميدان اللعب اليوم ، يختار العميل المكان الذي يريد لقاء العلامات التجارية فيه ، والبريد الإلكتروني هو أحد تلك المنصات. وفقًا لبحث أجرته Marketing Sherpa ، يفضل 72٪ من الأشخاص التواصل مع العلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت هذه الإحصائيات عبارة عن أي شيء يجب اتباعه (وهو موجود) ، فإن البريد الإلكتروني هو أحد أفضل أدوات التوعية بالعلامة التجارية لديك.

4 طرق لزيادة الوعي بعلامتك التجارية باستخدام البريد الإلكتروني

هل أنت مستعد لتشغيل حملة توعية بالعلامة التجارية من شأنها توجيه حركة المرور إلى عملك وتعزيز أرباحك النهائية؟ فيما يلي بعض أهم الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لضمان قيامك بحملة توعية ناجحة.

1. إنشاء صوت علامتك التجارية

تتمثل إحدى أهم الخطوات لضمان نجاحك في استخدام البريد الإلكتروني في حملات التوعية بعلامتك التجارية في ترسيخ صوت علامتك التجارية. يتعامل صوت العلامة التجارية مع النغمة التي تستخدمها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والمشاعر التي تريد أن يحصل عليها عملاؤك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنه يشمل كل شيء من الكلمات والصور التي تستخدمها إلى المشاعر التي تريد استحضارها في اتصالاتك.

يعد إنشاء صوت علامتك التجارية أمرًا مهمًا لأنه يساعدك على التميز عن الآخرين. تذكر أن الوعي بالعلامة التجارية يدور حول التجربة التي تشتهر بها. على هذا النحو ، تأكد من أنك لا تتبع نموذج قطع ملفات تعريف الارتباط عندما يتعلق الأمر بصوت علامتك التجارية - كن فريدًا. خاصة بالنسبة للشركات متعددة المواقع ، لا يمكن المبالغة في التأكيد على الحفاظ على معايير العلامة التجارية.

2. الالتفات إلى التصميم

جانب آخر مهم يجب الانتباه إليه قبل أن تبدأ حملة توعية هو تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. صمم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بطريقة تمكن الناس من معرفة ماهية علامتك التجارية بمجرد النظر إلى التصميم العام لبريدك الإلكتروني.

3. الاتساق هو المفتاح

عندما يتعلق الأمر بإدارة حملة توعية ناجحة ، عليك التأكد من أنك متسق. كن متسقًا في صوت علامتك التجارية وتصميم البريد الإلكتروني والرسالة العامة لبريدك الإلكتروني. لن يؤدي الفشل في أن تكون متسقًا إلا إلى إرباك عملائك. يمكن أن يتسبب أيضًا في فقدان ثقتهم لأنه علامة على عدم الاستقرار.

ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن تصميم بريدك الإلكتروني متوافق مع تصميم صفحتك المقصودة. هذا يضمن الاستمرارية ، خاصة لعملائك الجدد الذين يجدونك عبر الإنترنت.

4. التردد

بقدر ما قد ترغب في وضع علامتك التجارية أمام جمهورك بقدر ما تستطيع ، يجب أن تكون حذرًا بشأن عدد المرات التي ترسل فيها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد يؤدي الإرسال كثيرًا إلى إزعاج جمهورك. من ناحية أخرى ، لن يتسبب في نسيان جمهورك في كثير من الأحيان. حقق توازنًا جيدًا في معدل إرسال البريد الإلكتروني وسيتفاعل جمهورك بسعادة مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

3 أنواع بريد إلكتروني ضرورية لحملة التوعية الخاصة بك

الآن بعد أن عرفت كيف يمكن أن يساعدك البريد الإلكتروني في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية ، دعنا نلقي نظرة سريعة على أنواع البريد الإلكتروني الثلاثة الضرورية لبناء الوعي بالعلامة التجارية.

1. البريد الإلكتروني الترحيبي

الانطباعات الأولى مهمة دائمًا. هذا هو السبب في أن أحد أهم رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها في حملة التوعية الخاصة بك هو البريد الإلكتروني الترحيبي. عندما يقوم شخص مهتم بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب أن يكون لديك أفضل انطباع أول من خلال سلسلة بريد إلكتروني ترحيبية جيدة التصميم.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

أحد أسباب أهمية هذا النوع من البريد الإلكتروني هو أنه أحد أكثر أنواع البريد الإلكتروني المفتوحة. لضمان نجاح بريدك الإلكتروني الترحيبي في تحقيق هدفه المتمثل في زيادة الوعي بالعلامة التجارية:

• اجعلها شخصية. صمم بريدك الإلكتروني الترحيبي كما لو كان ملاحظة شخصية من الرئيس التنفيذي للقارئ.

• امنح القراء السيطرة. تتمثل إحدى طرق إظهار اهتمام علامتك التجارية في استخدام البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك كمنصة لعملائك لاختيار أنواع البريد الإلكتروني التي يرغبون في تلقيها منك والتردد.

• قم بتسليط الضوء على فوائد التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. استخدم بريدك الإلكتروني الترحيبي لتُظهر لعملائك الفوائد التي سيحصلون عليها من فتح رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة من علامتك التجارية.

أحد الأخطاء التي يرتكبها العديد من المسوقين مع البريد الإلكتروني الترحيبي هو أنهم يرسلون رسالة واحدة فقط. إذا كنت تريد ترك انطباع دائم من خلال البريد الإلكتروني الترحيبي ، فأرسل 3-4 في سلسلة. استخدمها لبناء علاقة وتوطيد الثقة مع عملائك.

2. النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

النشرة الإخبارية ، في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، هي نوع من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها بشكل دوري إلى المشتركين لديك. كما يوحي الاسم ، فإن الغرض الرئيسي منه هو نشر تحديثات الشركة والمنتجات. تعد الرسائل الإخبارية طريقة رائعة لبناء علاقات عملائك ورعايتها بالإضافة إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

المصدر: Campaign Monitor

أحد أسباب قوة الرسالة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عندما يتعلق الأمر بحملة التوعية بعلامتك التجارية هو أنها منصة لا تروج فيها علنًا لمنتجاتك. للتأكد من أن رسالتك الإخبارية تحافظ على تفاعل القراء:

• قدم قيمة. في هذا العالم المزدحم ، ليس لدى الأشخاص وقت لمحتوى لا يفيدهم بشكل مباشر. من خلال تقديم القيمة ، لا تزيد فرص تفاعل جمهورك مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فحسب ، بل تزيد أيضًا من فرص مشاركتها مع أصدقائهم.

• إضفاء الطابع الشخصي قدر الإمكان. يعد التخصيص طريقة رائعة لجذب الانتباه وإظهار اهتمامك بعملائك.

إذا كنت لا تستخدم النشرات الإخبارية كجزء من إستراتيجية حملة التوعية بعلامتك التجارية ، فإنك تفوت فرصة عظيمة. لذا انطلق وقم بتصميم رسالتك الإخبارية التالية مع وضع الوعي بالعلامة التجارية في الاعتبار.

3. شكرا لك البريد الإلكتروني

بريد إلكتروني مهم آخر في حملة التوعية الخاصة بك هو رسالة الشكر الإلكترونية. بالنسبة للمشترين لأول مرة ، يعد البريد الإلكتروني الخاص بالشكر فرصة رائعة لك لتظهر لعملائك قيمة الاستمرار في التعامل معك. هناك طريقة بسيطة لتحقيق ذلك من خلال تصميم رسالة بريد إلكتروني شكر على النحو التالي:

• يجعل عميلك يشعر بالتقدير

• مكتوب بصوت علامتك التجارية

• ينضح بشخصية علامتك التجارية

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

لا تقلل من أهمية تأثير رسالة شكر بسيطة على عملائك. إذا تم استخدامه جيدًا ، يمكن استخدام هذا النوع من البريد الإلكتروني لتعزيز حملة التوعية بعلامتك التجارية.

يتم إحتوائه

يحتاج كل عمل إلى التأكد من أن العملاء الحاليين والمحتملين يعرفون بالضبط ما يفعله العمل وما يمثله. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى حملة توعية قوية بالعلامة التجارية للتأكد من أنك دائمًا في صدارة اهتماماتك عندما يحتاج الناس إلى المنتجات والخدمات التي تقدمها. لفعل هذا:

• أسس صوت علامتك التجارية

• انتبه إلى التصميم

• كن متسقا

لمزيد من النصائح حول كيفية التأكد من أن تصميم رسالتك الإخبارية يضيف قيمة إلى حملة التوعية الخاصة بك ، تحقق من نصائح تصميم النشرة الإخبارية الخاصة بنا.