كيفية الاستفادة من مُحسّنات محرّكات البحث لدفع اكتساب المرضى ورضاهم

في عالم غالبًا ما يسود فيه الدكتور Google ، حيث يقوم بتشخيص الأمراض بنقرة واحدة على الشاشة ، يتسابق مقدمو الرعاية الصحية لمواكبة الرمال الرقمية المتغيرة.

تطور محرك البحث الأمثل (SEO) من مجرد ترف إلى أداة لا غنى عنها في السعي لاكتساب المرضى ورضاهم.

تشرح هذه المقالة تشريح استراتيجيات تحسين محركات البحث الناجحة ، وتدرس كيف يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تحسين وجودهم الرقمي وإنشاء تجربة إيجابية للمريض .

من خلال فهم مشهد الرعاية الصحية الحديث ، وتسخير قوة الرؤى المستندة إلى البيانات ، والبقاء على اتصال مع نبض العالم الرقمي ، يمكن لممارستك أن تستمر وتزدهر في عالم دائم التطور لاكتساب المرضى ورضاهم.

فهم مشهد الرعاية الصحية واحتياجات المريض

لقد غيرت الثورة الرقمية كيفية بحث المرضى عن المعلومات واستهلاكها ، مع تحول ملحوظ نحو البحث والمراجعات عبر الإنترنت.

يتطور قطاع الرعاية الصحية تدريجياً نحو نهج يركز على المريض ، ويضع متطلبات وميول المرضى في صميم توفير الرعاية.

هذا التحول مدفوع جزئيًا من قبل المستهلكين المستعدين لتخصيص ما بين 300 مليار دولار و 400 مليار دولار لنفقات الرعاية الصحية للإدارة الصحية النشطة ، كما هو مذكور في تقرير شركة McKinsey & Company .

علاوة على ذلك ، فإن ظهور الخدمات الصحية عن بُعد ، الذي تسارعت وتيرة انتشاره بسبب الوباء ، قد ترك أثرًا دائمًا على تفضيلات المرضى للراحة والأمان.

الصورة عبر McKinsey & Company

من الضروري تسخير قوة مُحسّنات محرّكات البحث للبقاء على اتصال مع احتياجات هؤلاء المرضى المتطورة ولضمان الرؤية وإمكانية الوصول والملاءمة في الفضاء الرقمي. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تحليل المريض والجمهور.

افحص التركيبة السكانية للجمهور المستهدف ، مثل العمر والجنس والموقع ومستوى الدخل. على سبيل المثال ، إذا كانت ممارستك متخصصة في رعاية كبار السن ، فيجب أن يلبي المحتوى الخاص بك وجهود تحسين محركات البحث احتياجات كبار السن ومخاوفهم ومقدمي الرعاية لهم.

ابق على اطلاع على آخر التطورات في مجال عملك من خلال حضور المؤتمرات وقراءة المنشورات الصناعية والمشاركة في الجمعيات المهنية.

وهذا يضمن أن التواجد الرقمي لأعمالك يعكس أفضل الممارسات والاتجاهات الحالية. كما أنه يمنحك ميزة على المنافسة.

افحص التواجد الرقمي لمنافسيك ، مع ملاحظة نقاط القوة والضعف لديهم. على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى الممارسات المنافسة توفر مكتبة شاملة من المقالات الإعلامية على موقعها على الويب ، فقد تفكر في إنشاء مورد مماثل لمرضاك.

بحث الكلمات الرئيسية لمقدمي الرعاية الصحية

يبدأ تحسين تواجدك عبر الإنترنت بتحديد الكلمات الرئيسية والعبارات الصحيحة التي يستخدمها المرضى عند البحث عن خدمات الرعاية الصحية.

تحديد الكلمات المفتاحية والعبارات ذات الصلة

ضع في اعتبارك موقعك وأي خدمات فريدة تقدمها. يمكن لأخصائي الطب الرياضي الموجود في دنفر التركيز على مصطلحات مثل "الطب الرياضي دنفر" أو "عيادة الإصابات الرياضية دنفر".

وبالمثل ، يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية المتعلقة بالحالات والعلاجات الطبية الشائعة ، مثل "علاج الربو للأطفال" لعيادة الأطفال أو "جراحة استبدال الركبة" لمركز تقويم العظام.

تحليل منافسة الكلمات الرئيسية وحجم البحث

يمكن أن تساعدك أدوات مثل Google Keyword Planner أو Semrush على تحديد القدرة التنافسية للكلمات الرئيسية المستهدفة وحجم البحث. احرص على تحقيق التوازن بين حجم البحث المرتفع والمنافسة المنخفضة لزيادة فرصك في الترتيب الجيد في نتائج البحث.

دمج الكلمات الرئيسية في المحتوى وهيكل موقع الويب

بمجرد تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، قم بنسخها بشكل عضوي في محتوى موقع الويب الخاص بك ، والعلامات الوصفية ، وهيكل عنوان URL. تجنب حشو الكلمات الرئيسية ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى عقوبات من محركات البحث وخلق تجربة مستخدم سيئة. يمكن أن يفيد الإدراج العضوي للكلمات كلاً من القراء ومُحسّنات محرّكات البحث.

تحسين محتوى الموقع وهيكله

يعد إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام وغني بالمعلومات وجذاب أمرًا ضروريًا لجذب المرضى والاحتفاظ بهم. ضع في اعتبارك الاستراتيجيات التالية للتأكد من أن موقعك يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف:

إنشاء محتوى إعلامي وجذاب

• منشورات ومقالات المدونة : انشر مقالات ومقالات منتظمة وعالية الجودة في المدونة تعمل على تثقيف وإعلام جمهورك ، ثم إنشاء روابط خلفية عالية الجودة لهذه الصفحات لجذب حركة المرور إلى موقعك.
• شهادات المرضى ودراسات الحالة : مشاركة قصص واقعية عن نجاح المريض لبناء الثقة والمصداقية.على سبيل المثال ، يمكن لمركز جراحة السمنة أن يعرض صورًا وشهادات قبل وبعد العلاج من المرضى الراضين الذين حققوا خسارة كبيرة في الوزن.

ضمان الوصول إلى موقع الويب وتجربة المستخدم

• استجابة الهاتف المحمول: نظرًا لأن أكثر من نصف حركة مرور الويب تأتي من الأجهزة المحمولة ، فمن الضروري أن يكون لديك موقع ويب متوافق مع الأجهزة المحمولة.اختبر استجابة موقعك للجوّال باستخدام أدوات مثل اختبار التوافق مع الأجهزة الجوّالة من Google.
• التنقل المباشر والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: اجعل من السهل على المرضى العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها وجدولة المواعيد.اعرض معلومات الاتصال بشكل بارز وزر "احجز الآن" في كل صفحة.

ترميز المخطط ، وتحسين محركات البحث المحلية ، والبيانات المنظمة لرؤية أفضل

• تحسين محركات البحث المحلي: استخدم Google My Business لتزويد محركات البحث بمعلومات إضافية حول موقع الويب الخاص بك ، مثل تفاصيل الاتصال وساعات العمل والخدمات المقدمة.استخدم أدوات تحسين محركات البحث المحلية الأخرى التي أوصت بها Attrock لتوجيه الزيارات المحلية لممارستك.
• البيانات المنظمة: قم بتنظيم محتوى موقع الويب الخاص بك بطريقة منظمة باستخدام المخطط ، لتسهيل فهم محركات البحث لموقعك وفهرسته.يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين مظهر موقعك في نتائج البحث ، مما يزيد من معدلات النقر إلى الظهور.

بناء سمعة قوية على الإنترنت

شهد اعتماد خدمات الرعاية الصحية عن بعد دفعة كبيرة خلال جائحة COVID-19.

كشفت دراسة أجريت في عام 2020 أن استخدام الخدمات الصحية عن بُعد خلال الذروة الأولية للوباء (مارس إلى أبريل 2020) ارتفع من أقل من 1٪ من الزيارات إلى ما يصل إلى 80٪ في المناطق التي ينتشر فيها الوباء بشكل كبير.

علاوة على ذلك ، اكتشف تقرير حديث لـ ASPE أن استخدام الرعاية الصحية عن بعد لـ Medicare شهد زيادة بمقدار 63 ضعفًا بين عامي 2019 و 2020.

أبرز ظهور خدمات الرعاية الصحية عن بُعد أهمية السمعة القوية عبر الإنترنت لمقدمي الرعاية الصحية.

نظرًا لأن المزيد من المرضى يتجهون إلى الاستشارات الافتراضية والرعاية عن بُعد ، فإنهم يعتمدون بشكل متزايد على المراجعات عبر الإنترنت والشهادات والموارد الرقمية الأخرى لتقييم واختيار مقدمي الرعاية الصحية.

لتعزيز تواجدك الرقمي ، شجع وإدارة مراجعات المرضى من خلال مطالبة المرضى الراضين بأدب بترك تعليقاتهم على منصات مثل Google أو Yelp أو Healthgrades وعرض التعليقات الإيجابية على موقعك على الويب وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية . يمكن للدليل الاجتماعي أن يصنع العجائب لعملك.

تحليل وقياس نجاح SEO

يعد تحليل وقياس مُحسنات محركات البحث لنجاح الرعاية الصحية أمرًا بالغ الأهمية لتحسين استراتيجياتك وضمان استمرار النمو. راقب مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حركة البحث العضوية ومعدلات التحويل ودرجات رضا المرضى.

أيضًا ، تتبع حجم ومصادر حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام أدوات مثل Google Analytics. على سبيل المثال ، إذا لاحظت زيادة في حركة البحث العضوية بعد نشر سلسلة من منشورات المدونة حول إدارة مرض السكري ، فيمكنك استنتاج أن المحتوى الخاص بك يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف وتخطط لإنشاء المزيد من المحتوى المشابه.

احتضان تحسين محركات البحث لممارسة الرعاية الصحية

تعتمد وصفة ممارسة الرعاية الصحية المزدهرة في العصر الرقمي على استراتيجية تحسين محركات البحث الفعالة.

من خلال فهم أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) لمشهد الرعاية الصحية واحتياجات المريض مثل إجراء بحث شامل للكلمات الرئيسية ، والتركيز على مُحسنات محركات البحث المحلية ، وقياس جهودك وتحسينها باستمرار ، يمكنك وضع ممارستك كمنارة لإرضاء المريض.

مثل أي علاج فعال ، تعتبر المثابرة والمرونة من المكونات الأساسية لنجاح جهود تحسين محركات البحث. ابق متيقظًا لنبضات المشهد الرقمي ، ولن تستمر ممارستك فحسب ، بل ستزدهر في مجال تسويق اكتساب المرضى.