كيف تحافظ على سعادة الشركات التابعة لك وتزاحمها بشدة
نشرت: 2019-10-15و أنا كنت قد تم في لعبة التسويق التابعة لها لفترة من الوقت، وانت تعرف كم كنت تعتمد على الشركات التابعة لك. أنت تعلم أن معظم أرباحك تأتي من كبار أصحاب الدخل.
كل هذا جيد وجيد ، طالما استمررت في تكرار النجاح. لكن هذا ليس سهلاً كما يبدو. الآن بعد أن مررت بأخطاء المبتدئين الرئيسية واستقرت في برنامج الإحالة الخاص بك ، كيف تجعلهم سعداء ، وتجني أرباحًا لك؟ كيف يمكنك تحسين الشركات التابعة الصغيرة بحيث تكون أقل اعتمادًا على عدد قليل من أصحاب الدخل المرتفع؟
اتبع هذه النصائح لتحقيق أقصى استفادة من الأسواق التابعة لك ، واحتفظ بها في جلب الذهب.
1. إظهار الامتنان
الجميع يحب أن يشعر بالتقدير! سيساعدك التواصل الواضح مع الشركات التابعة لك على إقامة علاقة رائعة. يعرف الشركات التابعة لك مدى أهميتها بالنسبة لعملك ، ولكن كلما انتهزت الفرصة لإظهار الامتنان ، كان ذلك أفضل. كيف تظهر تقديرك مهم.
اجعلها شخصية. قم بإعداد مكالمات منتظمة إذا استطعت ، للتحقق من الشركات التابعة لك ومعرفة كيف يمكنك مساعدتهم بشكل أكبر على النمو.
توفر وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الفرص لإظهار امتنانك. لا تكتفي بالمتابعة السلبية فحسب ، بل خذ الوقت الكافي للتعليق وتقديم الروابط والترويج للشركات التابعة لك.
هنئهم عندما تسير الأمور على ما يرام ، وقدم لهم فرصًا لتبادل الأفكار عندما لا يكونون بهذه الروعة. سيُظهر ذلك للشركات التابعة لك أنك تحترم وقتهم وعلاقاتك.
لا يوجد انطباع أفضل من الانطباع الأول. بعض البرامج التابعة لها مكافأة بدء التشغيل لأول عملية بيع. يمكن أن يساعد جعلها مفاجأة الشركات التابعة لك على الشعور بالتقدير بشكل خاص. قم بإضفاء الطابع الشخصي عليه ، بدلاً من التمسك بمكافأة مالية. ستعمل سلة لطيفة أو زجاجة نبيذ أو حتى سلة عينة ممتازة على ترسيخ علاقتك الجديدة وإطلاقها في القدم اليمنى!
2. استمع إلى الملاحظات
القاعدة الذهبية لأي شراكة هي الاستماع على الأقل بقدر ما تتحدث. تذكر أن الجزء المهم ليس البيع ، إنه الخدمة.
اجعل الحياة أسهل للشركات التابعة لك. قد تفضل بعض الشركات التابعة أن تزودهم بمزيد من الإرشادات عندما يتعلق الأمر بالمحتوى ، أو قد يكون لديهم متطلبات محددة حول كيفية الاتصال بهم.
احترم التعليقات التي تتلقاها ، وقم بإجراء التغييرات حيثما تريد ، لتظهر لشركائك أنك تقدر آرائهم.
تعد الاستطلاعات والنشرات الإخبارية طريقة رائعة للحصول على تعليقات عامة حول برنامج الشراكة الخاص بك ، مع قضاء بعض الوقت في التحقق وجهًا لوجه ، والتوفر للدعم ، وهو أفضل للمحادثات الفردية.
يعد عقد ساعات عمل منتظمة طريقة جيدة لإثبات أنك متاح للشركات التابعة لك. لست بحاجة إلى تحويل هاتفك إلى خط ساخن. إن نشر الساعات التي يمكن لفريق التسويق التابع لك الوصول إليها للبقاء على اتصال يعني أنه من غير المحتمل أن تفقد رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الخاطئة. إنه أمر جيد للحفاظ على تنظيمك ، ولكنه رائع أيضًا لمساعدتك في بناء شراكاتك ، وتطوير سمعتك كخيار موثوق.
3. اجعل الشركاء التابعين من أولوياتك
قد يكون إظهار اهتمامك لشركائك أمرًا بسيطًا مثل إرسال بريد إلكتروني ، ولكن التأكد من بقاء شركائك كأولوية في عملك يتطلب القليل من العمل الإضافي.
لا يجب أن تهتم بالشراكات التي تأمل في تقويتها فحسب ، بل يجب أيضًا التخلص من الشركاء التابعين الذين لا يتبعون الإرشادات. يتيح لك هذا قضاء المزيد من الوقت والموارد في تنمية العلاقات مع الشركاء الذين تقدرهم ، والملتزمين بالشراكة.
على الرغم من أنك تريد إزالة أي أسواق تابعة لا تتناسب مع مكانتك أو لا تتبع إرشاداتك ، إلا أنك لا تريد إظهار الكثير من المحاباة لأصحاب الدخل المرتفع.
حتى الشركات التابعة التي تقع في أدنى 80٪ من برنامج التسويق الخاص بك يجب الرد عليها على الفور وجعلها تشعر بالتقدير. عندما لا يكون أداء الشركات التابعة لك بالشكل الذي تريده ، فغالبًا ما يكون هذا هو الوقت المناسب لمزيد من الاهتمام ، وليس أقل.
امنح الشركات التابعة التي تكافح بعض الإرشادات الإضافية ، سواء كانت قوالب أفضل للمحتوى أو نهجًا أكثر تخصيصًا للرسومات أو الصور.
بالنسبة للشركات التابعة الأكثر تفانيًا ، فإن حزمة "ذات علامة تجارية" أو حزمة VIP مليئة بالأشياء الجيدة التي تذكرهم بأنهم جزء من فريق هي طريقة رائعة لتجديد الولاء ورفع الروح المعنوية.
4. تقديم محتوى عالي الجودة
لتتماشى مع تذكير شركائك التابعين بقيمتك لهم ، قم بتزويدهم بمحتوى عالي الجودة. بصفتك العلامة التجارية والمصدر ، تحتاج إلى تحديث المحتوى الخاص بك وتزويد الشركات التابعة لك بأمثلة عالية الجودة تسهل على الشركات التابعة لك.
أفضل طريقة لإنتاج هذا المحتوى عالي الجودة هي من خلال المحترفين. يمكن أن يضمن توظيف مؤلفي النصوص عدم وجود تخمين عندما يتعلق الأمر بمطابقة الأسلوب والأسلوب. يعد منشئو المحتوى الموهوبون خبراء في إنشاء أفضل محتوى يمكن إعادة صياغته وإعادة مزجه. تجاوز ما هو واضح لتزويد الشركات التابعة لك بالقوالب والتخلص من التخمين عند إنشاء المحتوى.
تميل البرامج التابعة التي تقوم بذلك بشكل جيد إلى التركيز على التسويق المتخصص. Nerd Wallet ، على سبيل المثال ، هو موقع ويب عالي الجودة يتعامل مع الرهون العقارية والتمويل والقروض. في هذا السوق شديد التنافسية ، وضع المعيار الذهبي للبرامج التابعة ، باستخدام البحث عن الكلمات الرئيسية لتحقيق أفضل تأثير ، واستخدام هذه الكلمات الرئيسية لإنشاء أدوات مفيدة تسلط الضوء على خبراتهم ، وتميزهم عن المنافسة.
5. دفع تعويضات مثالية
بالطبع ، الدافع الأساسي لشركائك التابعين لمواصلة العمل معك هو المال. أنت تعرف بالفعل كيف يمكن أن يؤدي دمج العروض الترويجية والعروض الخاصة إلى تحسين برنامج الشراكة الحالي الخاص بك. يعتبر المال حافزًا قويًا لشركائك وعملائك على حدٍ سواء.
يعد الاستثمار في الممارسات الأخلاقية الجيدة أمرًا جيدًا لعلاقتك مع الشركات التابعة لك ورائع لعملك بشكل عام. في الأسواق التابعة شديدة التنافس ، مثل الخدمات المالية ، ستجد أن اسمك الجيد هو كل شيء.
إذا كنت تعد العملاء بالصدق والنزاهة ، فأنت تريد حقًا أن تقدم ، خاصة لشركائك في العمل. يهدف موقع Money Saving Expert ، وهو موقع تابع للخدمات المالية ، إلى تسهيل اتخاذ قرارات مالية ذكية على الشخص العادي. جزء من ذلك هو مستوى الشفافية حول برنامج الشراكة الخاص بهم. هذه سياسة رائعة للشركة وعملائك. ولكن من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك الشركات التابعة لك. إنهم بحاجة إلى معرفة أنه يمكن الاعتماد عليك كشريك تجاري.
انتبه لقطاعك واحتفظ بعمولاتك في النطاقات العليا لما تراه كمعيار ، خاصة لأصحاب الدخل المرتفع. بالطبع ، يجب أن تدفع العمولات وفقًا لجدول زمني منتظم.
يجب أن تكون شفافًا تمامًا بشأن الأموال التي يمكن أن يتوقعها شركاؤك التابعون ، وأن تحافظ على خط اتصال مفتوح حول جدول رواتبهم (جنبًا إلى جنب مع كل شيء آخر). زيادة العمولات ، أو ترتيب مطبات العمولات المحددة زمنياً ، يمكنك زيادة التأثير على مبيعاتك خلال الأوقات المزدحمة ، أو من خلال الأحداث الموسمية ، مما يساعد في الحفاظ على ولاء الشركاء التابعين لك.
6. عينات التوريد
يساعد توفير عينات المنتجات واختبارها بنفسك شركاءك المنتسبين في التعرف على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. الخطأ الذي يرتكبه العديد من المسوقين بالعمولة هو أنه في النهاية ، تتوقف العينات المجانية عن القدوم. يمكن أن تكون سلة الهدايا المجانية من العينات والهدايا المجانية مكافأة غير متوقعة أو مجرد تنشيط لما يمكنك تقديمه للشركات التابعة لك.
بالإضافة إلى العينات الخاصة بك ، فإن تزويدهم بحزم أدوات إنشاء المحتوى أو غيرها من الأشياء الجيدة يمكن أن يذكر شركاءك بالمقدار الذي يمكنك تقديمه لهم. ولا يجب أن تكون باهظة الثمن. يمكن أن تصل مجموعة الأدوات إلى 30 دولارًا لمدة شهر ، أو سعر ثابت قدره 50 دولارًا لشيء مثل Paint Shop Pro أو برنامج تحرير الفيديو. إنها أيضًا طريقة رائعة لاختبار المنتجات والخدمات الجديدة بشكل تجريبي.
من خلال تقديم أفضل الشركاء التابعين لك أولاً ، تحصل على تعليقات صادقة ، كما أنهم يحصلون على تذكير بمزايا شراكتك!
7. ترتيب الأحداث في العالم الحقيقي
في بعض الأحيان ، تكون أفضل طريقة لإظهار تقديرك هي وجهاً لوجه. يحب الناس التعامل مع الأشخاص الذين يحبونهم. تعتبر الأحداث الصناعية مثل قمة الشركاء هي الطريقة المثلى للحصول على بعض الوقت مع شركائك المنتسبين. اشترِ القليل من المشروبات واقضِ الوقت في اللحاق بالركب.
تحدث مؤتمرات التسويق التابعة على مدار العام في جميع أنحاء العالم. أينما كنت في العالم ، من الولايات المتحدة أو أوروبا أو حتى آسيا أو الهند ، هناك مؤتمرات تسويق تابعة توفر فرصة رائعة لمقابلة شركائك.
بدلا من ذلك ، اصغر. تشتهر Yelp بإقامة الحفلات واللقاءات الأسبوعية مع الشركاء التابعين لها. إذا كنت غير قادر على حضور أو توفير تذاكر لحدث صناعي كبير ، فإن حدث شركة داخلي صغير هو فرصة أخرى لإظهار وجهك وإعادة الاتصال بالشركات التابعة.
يساعدك إنشاء أحداث خاصة داخل الشركة على إنشاء مجتمع داخل شركتك ، وهذا يعني أنه من المرجح أن يشعر الشركاء التابعون لك بأنهم جزء من فريق. أنشئ أحداثًا للاحتفال بنجاحك كشركة ، وقم بتضمين مدخلات من الجميع.
8. قم بمكافأة الشركات التابعة لك باستخدام Gamification
إن تقديم حوافز حقيقية للشركات التابعة لك ليس بالأمر السهل دائمًا. إذا كنت متعثرًا بشأن ما تقدمه ، أو مقدار المكافأة التي تستحق العناء ، فقم بإجراء بعض البحث.
في معظم الأوقات ، يمكنك البحث في طريقك لتقريب النطاقات في رؤوسك. إذا لم يمنحك ذلك المعلومات التي تحتاجها ، فاسأل الآخرين في مجال تخصصك ، أو اقرأ شروط وأحكام منافسيك. تسرد العديد من الشركات أسعار العمولات الخاصة بهم ، وحتى المكافآت ، هناك مباشرة عند التسجيل.
يعد بذل جهد إضافي لمنح الشركات التابعة لك أكثر الأسعار تنافسية طريقة مهمة لإظهار تقديرك.
يعد تتبع الشركات التابعة أمرًا مهمًا لنجاح التسويق الخاص بك. إن إعطاء حافز لشركائك في شكل منافسة صحية أمر بسيط. كما أنه يمنحك العذر المثالي لتخصيص أفضل أصحاب الدخل وإظهار تقديرك بإحدى الطرق التي تحدثنا عنها هنا. يمكن للوحة المتصدرين التفاعلية على موقع الويب الخاص بك أو القوائم الشهرية إنشاء لوحة ليدربورد ديناميكية ، مما يسهل على شركائك تتبعها والحفاظ عليها في روح الكسب.
بصرف النظر عن الأحداث الخاصة والمبيعات ، يمكن أن تساعد المكافآت المتتالية والارتفاعات في العمولات في الحفاظ على صعود أصحاب الدخل المتعثر في الرتب. يمكن أن يكون للتلاعب تأثير كبير على مبيعاتك.
يُعد تقديم الزيادات مع تحقيق الشركات التابعة لك وسيلة مثبتة لزيادة أرباحكما.
9. إبقاء المسوقين بالعمولة على اطلاع
شركائك بالعمولة مشغولون. إغراقهم برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات والنشرات الإخبارية هو طريقة سريعة للتنفير. ولكن من خلال تخصيص بعض الوقت كل أسبوع للتواصل شخصيًا مع كل شركة تابعة ، ونشر رسالة إخبارية شهرية خصيصًا لشركائك التابعين ، يمكنك الحفاظ على نمو هذه العلاقة ، وإبقاء الشركات التابعة على علم بأي تغييرات في مؤسستك.
الهدف هو بناء العلاقات والحفاظ عليها. يجب أن تكون تحديثاتك مفيدة ، وقبل كل شيء ، قصيرة. اجعل شركائك على المسار الصحيح بشأن المنتجات الجديدة والمحسّنة وخطوط الإنتاج ، بالإضافة إلى قضاء بعض الوقت في تقديرها. امنحهم معلومات عن أخبار الصناعة والاتجاهات ، أو التغييرات في سياستك. ذكّرهم بأنك متاح للإجابة على أي أسئلة أو حل أي مشاكل.
قائمة أمثلة بالمعلومات التي تحتاج الشركات التابعة لك إلى تحديثات عنها:
- المحتوى: نص جديد يمكن استخدامه في أوصاف المنتج والمراجعات والمحتويات الأخرى
- إبداعي: القوالب واللافتات وصور المنتجات وصور الوسائط الاجتماعية
- ضمان التسويق: صحائف بيع محدثة أو ضمانات تسويقية أخرى
- تحديثات البرنامج: الترقيات الجديدة والهدايا والمسابقات والمعلومات الأخرى ذات الصلة
- العلامة التجارية: تغييرات في استخدام الخط واللون والشعار
- الاتجاهات: اتجاهات الثقافة الموسمية والفعاليات والبوب التي يمكن أن تساعد الشركات التابعة في تخطيط تقويمها التحريري حول منتجاتك
- التقارير: إذا كان ذلك مناسبًا ، فقم بإعداد تقارير عن أعلى المداخيل وأفضل المنتجات والإعلانات ذات الأداء العالي والمسابقات والعروض الترويجية
قد يبدو كل هذا بمثابة الكثير لإرساله إلى الشركات التابعة ، وهو كذلك. باستخدام نظام أساسي مثل PAP ، ستتمكن من الوصول إلى العديد من الميزات التي تسمح لك بتحديث أرباحك باستمرار وبسرعة. بطريقة واضحة ومنظمة لا تطغى. علاوة على ذلك ، من خلال منحهم طريقة سهلة للوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت ، يمكنهم العمل بشكل مستقل وفقًا لجدولهم الزمني.
يبعد
ستعمل أفضل الشركات التابعة في برنامجك على تعزيز معدلات التحويل بشكل كبير ، وزيادة أرباحك. ولكن فقط إذا استطعت أن تجعلهم سعداء. تعرف الشركات التابعة لك أنك بحاجة إليهم أكثر مما يحتاجون إليك.
أفضل الممارسات لإبقاء المسوقين التابعين سعداء للعمل معك تعني الانفتاح على التواصل ، وتقديم محتوى رائع لهم وإظهار تقديرك دائمًا ، في شكل ردود فعل إيجابية ، والتلاعب ، وبالطبع ، المدفوعات.
يصبح الشركاء التابعون المخوّلون أبطال شركتك. يجب أن يكونوا قادرين على رؤية نتائج جهودهم ، في تقارير سهلة الهضم. يحتاجون أيضًا إلى سهولة الوصول إلى جميع الموارد للتسويق بالعمولة الناجح. لكن هذا يتطلب منك الكثير ، وقد يكون من الصعب إدارته بطريقة متسقة.
باستخدام نظام أساسي مصمم جيدًا مثل Post Affiliate Pro ، سيتم الاعتناء بالشركاء التابعين لك بأفضل طريقة ، ولن يتراجعوا بسبب انشغالك بإدارة عملك.
