كيفية الدمج Shopify و Sage

نظام Sage ERP الخاص بك هو شريان الحياة لشركتك. تؤثر جودة البيانات الموجودة فيه على جميع الأقسام تقريبًا - المبيعات والتسويق والتمويل والعمليات والمزيد. من الأهمية بمكان إذن أن يتحكم فريقك في كيفية ومتى وما هي البيانات التي تنتقل داخل وخارج Sage خاصة عندما يتعلق الأمر بطلباتك عبر الإنترنت والعملاء من Shopify. تتمثل إحدى طرق التحكم في تدفق البيانات في التكامل والأتمتة.

سواء كنت بائعًا راسخًا عبر الإنترنت أو تطلق أول موقع لك على الإنترنت مع Shopify ، من المهم التفكير في دمج هذين النظامين في وقت أقرب من وقت لاحق. إنها الطريقة التي تتحكم بها في أنظمتك والأفراد وإعداد التقارير لضمان استمرارك في تقدم عملك عبر الإنترنت.

لماذا يجب أن تدمج Shopify و Sage

التكامل بين Shopify ومكافآت Sage لكل من عملياتك وعملائك.

أولاً ، ماذا نعني بالتكامل؟ يقوم تكامل البرامج بتخطيط حركة البيانات بين Shopify و Sage. من خلال تعيين البيانات ، يمكنك أتمتة العمليات الأساسية مثل تنفيذ الطلبات وتحديثات جرد المخزون وتحديثات الأسعار والتقارير المالية والمزيد. يلغي الأتمتة الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا بين النظامين لديك ، مما يقلل من وقت معالجة البيانات ويضمن اتساق البيانات مثل نقل عنوان الشحن الصحيح دائمًا.

خذها من Shopify Plus مستخدم Q-See وكيف كانت تجربتهم قبل الاندماج في Sage.

عندما قررنا تغيير بائعي التجارة الإلكترونية ، أدركنا أننا بحاجة أيضًا إلى مزود يمكنه أتمتة معالجة الطلبات وإدارة المخزون بين بائعنا الجديد [Shopify Plus] ونظام تخطيط موارد المؤسسات الحالي [Sage 100]. حتى تلك النقطة ، كنا نؤدي جميع الوظائف يدويًا. لم يكن الأمر مضيعة للوقت فحسب ، بل كنا ندفع أجرًا إضافيًا مفرطًا ، وتم تأجيل العديد من وظائف العمل المهمة. كانت عمليتنا ببساطة تستنزف الموارد البشرية وتؤثر سلبًا على تقدمنا.

بالنسبة إلى Q-See ، تضمنت بعض هذه العمليات اليدوية ما يلي:

• أوامر الشراء عبر الإنترنت يدويًا في Sage للاختيار والتعبئة والشحن ثم إدخال معلومات الشحن / التتبع مرة أخرى في Shopify Plus
• تحديث جرد المخزون لتجنب الإفراط في البيع
• الحفاظ على قوائم المنتجات جديدة ومتسقة عبر قنوات مختلفة مثل Shopify والأسواق.

(اقرأ دراسة الحالة الكاملة هنا على مشروع تكامل Q-See's Shopify to Sage.)

مع التكامل في مكانه ، يصبح عملك أكثر كفاءة. لا يتم تخصيص أعضاء فريق العمل لإدخال البيانات يدويًا ، ولكن يمكنهم العمل في مهام ذات مغزى. البيانات متسقة أيضًا. يمكنك ضمان هذه المواعيد النهائية للشحن لمدة يومين. تجنب الإفراط في البيع (أو البيع بسعر أقل!) واعرض مستويات المخزون في الوقت الفعلي. يمكنك دائمًا شحن المنتج الصحيح إلى العنوان الصحيح. باختصار ، عندما تكون عملياتك متسقة ، يمكن لعملائك توقع تجربة متسقة مع علامتك التجارية أيضًا.

فيما يلي بعض العلامات الدالة على استعدادك للتكامل بين Shopify و Sage:

• استمر في البيع
• قضاء ساعات في إدخال البيانات يدويًا
• ارتكاب أخطاء مكلفة مثل شحن المنتج الخطأ
• طلبات الشحن تتأخر وتتأخر بشكل روتيني في أوقات التسليم
• فقدان أوامر الويب بسبب تعطل النظام أو أخطاء الطلب
• لا يتم تحديث محتوى المنتج أو الأسعار عبر الإنترنت بالسرعة الكافية
• تحديثات المخزون متخلفة
• ترغب في إضافة المزيد من القدرات التنافسية مثل الشحن لمدة يومين أو انخفاض الشحن أو قناة مبيعات أخرى مثل السوق

هل أي من هذه القضايا تبدو مألوفة؟ إذا فعلوا ذلك ، فأنت جاهز للتفكير في حل تكامل.

كيفية اختيار Shopify لنهج التكامل الحكيم

يجب على التجار بذل العناية الواجبة عند اختيار الحل. يعد تكامل البرامج لنظامين متطورين مثل Shopify و Sage عملاً صعبًا ، خاصة بالنسبة لعمليات مثل تنفيذ الطلبات. لم يتم إنشاء هذين النظامين "للتحدث" مع بعضهما البعض. تختلف كيفية استخدام Sage كـ ERP لبيانات المنتج اختلافًا جوهريًا عن كيفية استخدام Shopify لها.

الهدف من التكامل هو فهم كيفية تلقي كل نظام للبيانات وإرسالها في حقولهم المختلفة ، ثم تعيين بياناتك وفقًا لذلك. علاوة على ذلك ، يجب أن تعكس تدفقات البيانات الخاصة بك أيضًا متطلبات عملك الفريدة. يرغب معظم التجار في مزامنة تحديثات المخزون. ومع ذلك ، قد ترغب شركتك في إجراء تحديث للمخزون فقط في الساعة 12:00 ظهرًا كل يوم خميس. يجب حساب هذا المنطق.

إذا لم يتم فهم أنظمتك أو متطلباتك بشكل صحيح من البداية ، فقد تصبح مشاريع التكامل محبطة للغاية ولا تؤدي أبدًا إلى الحل الذي تحتاجه تمامًا. كما هو الحال دائمًا ، من الأسهل اختيار الحل المناسب في المرة الأولى. لهذا السبب من المهم فهم خياراتك وكيفية الاختيار بينها.

هناك طريقتان رئيسيتان للتجارة الإلكترونية وتكامل تخطيط موارد المؤسسات:

تكامل مبني مسبقًا لـ Shopify و Sage

تتمثل الطريقة الحديثة لربط نظام Sage ERP الخاص بك بمنصة التجارة الإلكترونية في استخدام حل تم إنشاؤه مسبقًا من بائع iPaaS (منصة تكامل كخدمة). يقدم بائعو iPaaS تطبيقات مستندة إلى السحابة تتميز بوظائف خارج الصندوق و "بدون تشفير" لتوصيل أنظمتك.

على الرغم من أنها "خارج الصندوق" ، فلن تفقد التخصيص بالضرورة أيضًا. غالبًا ما تكون حلول التكامل سابقة الإنشاء "قابلة للتهيئة". هذا يعني أنه يمكن للتجار تغيير أو تخصيص الإعدادات المعدة مسبقًا لتلائم احتياجات عملك. على سبيل المثال ، من خلال التكوين ، يمكنك اختيار مزامنة تحديثات المخزون كل يوم خميس الساعة 12:00 مساءً.

كتطبيق قائم على السحابة ، تمنحك حلول التكامل هذه العديد من المزايا نفسها مثل منصة التجارة الإلكترونية SaaS مثل Shopify. تكون حلول التكامل سابقة الإنشاء عمومًا ميسورة التكلفة وأسرع في التنفيذ لأنها خارجة عن المألوف. لا داعي للقلق بشأن صيانة تطبيق التكامل نفسه أو ترقيته. في معظم الحالات ، ليس لديك موارد تقنية عميقة أو فريق تكنولوجيا المعلومات لإدارة الاتصال. للوصول إلى البرنامج ، يجب أن يتوقع التجار دفع اشتراك شهري ورسوم تنفيذ لمرة واحدة لتغطية تكاليف تكوين التكامل لاحتياجاتك. بناءً على حجم البيانات أو تعقيدها (مثل B2B) ، يمكن أن تتراوح الاشتراكات الشهرية بين 300 دولار و 1500 دولار.

أخيرًا ، لا تتجاهل أن الكفاءة التجارية الأساسية لمزود خدمة iPaaS هي التكامل. سيكون لديهم خبرة عميقة في تكامل البرامج وأنظمتك. يجب عليهم دائمًا استخدام أفضل الممارسات لضمان تشغيل البيانات بسلاسة بين أنظمتك.

مصمم خصيصًا من Shopify إلى Sage Integration

في حالات نادرة ، يختار التجار أو شركاؤهم (مثل مستشار تخطيط موارد المؤسسات أو وكالة الويب) إنشاء تكامل مخصص بين Sage ومنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. نحدد "custom" هنا كمطور يكتب رمزًا مخصصًا لمرة واحدة يقوم بتعيين أنظمتك معًا مباشرةً. الكود يعمل فقط لأنظمتك ومتطلباتك.

يتطلب التكامل المخصص معرفة فنية جادة بكل من Sage و Shopify لفهم كيفية إرسال كل نظام للبيانات وقراءتها. إنه ليس شيئًا تريد موردًا داخليًا أو شريكًا يتعلمه في الوظيفة. إذا أغفلوا أفضل الممارسات أو لم يأخذوا في الحسبان أخطاء البيانات الشائعة ، يمكن أن ينكسر تكاملك بشكل روتيني ، ولا يزال يقطع عملياتك.

في بعض الأحيان تكون مشاريع التكامل المخصصة هي الخيار الأفضل. على سبيل المثال ، يمكن تخصيص أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بما يتجاوز الاعتقاد لسبب أو لآخر. كان من الممكن أن تضيف تغييرات غامضة أو خاصة (خاصة بك) إلى Sage للمساعدة في إدارة SKU أو منطق تنفيذ الطلب. اعتمادًا على التغيير ، قد يتطلب الأمر رمزًا مخصصًا للوصول إلى حقول البيانات أو العمليات هذه.

ومع ذلك ، فإن معظم البائعين ليس لديهم متطلبات فريدة حقًا لتبرير تكلفة وصيانة مشاريع التكامل المخصصة.

بدلاً من ذلك ، يمكن أن تعرض حلول التكامل المخصصة المزيد من المخاطر لمشروعك.

على سبيل المثال ، عادةً ما يكون شخص واحد مسؤولاً عن إنشاء رمز الاندماج والحفاظ عليه. ماذا يحدث عندما يذهب هذا الشخص في إجازة وليس لديك أي فكرة عن سبب عدم مزامنة طلباتك عبر الإنترنت بشكل صحيح مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك؟ ما مدى مساءلة هذا الشخص الفردي على البقاء على اطلاع دائم بأي تحديثات النظام التي يمكن أن تعطل تكاملك؟

يمكن أن تختلف مشاريع التكامل المخصصة أيضًا في علامات الأسعار. من ناحية ، يمكن أن يكون الحل ميسور التكلفة لأن الحل يغطي الأساسيات فقط. من ناحية أخرى ، يمكن للبائع أن يقتبس من 20 إلى 30 ألف دولار لأنهم يبنون كل شيء من الصفر.

تأكد من فحص متطلباتك بالكامل مع جميع موفري الحلول قبل اتخاذ قرار بشأن التكامل المخصص. ما تعتبره متطلبات مخصصة أو فريدة لعملك قد لا يعتبر معقدًا لمزود تكامل مسبق الإنشاء. يعد التكامل المستند إلى التكوين قويًا ويمكنه التغلب على معظم الحالات.

ما هو Sage to Shopify نهج التكامل الذي نوصي به

ما هو الحل الأفضل لعملك؟ يتعلق الأمر بمتطلباتك والخبرة المطلوبة لفريقك والعملاء في نهاية المطاف. ما لم تكن لديك متطلبات خاصة ، فيجب أن يكون بائع iPaaS طريقة معقولة لربط Sage و Shopify ، مما يوفر لك الوقت والمال على المدى الطويل. للحصول على فكرة عما يبدو عليه الحل الجاهز ، تحقق من تكامل Shopify و Sage الذي لا يحتوي على رموز وقابل للتكوين.