تعزيز عملك: كيفية زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني بشكل فعال
نشرت: 2023-07-25سواء كنت صاحب شركة صغيرة ، أو رائد أعمال عبر الإنترنت ، أو متخصصًا في التسويق الرقمي ، فإن فهم كيفية زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني أمر بالغ الأهمية لنجاحك. تظهر الأبحاث الحديثة أن معدل الفتح المعتاد لرسائل البريد الإلكتروني في جميع القطاعات هو 21.3٪ فقط ، مما يشير إلى وجود الكثير من الإمكانات لتحسين هذا الرقم.
قد تبدو هذه الإحصائية شاقة نظرًا للكم الهائل من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها يوميًا إلى جميع أنحاء العالم. ولكنها تقدم أيضًا فرصة - من خلال صياغة رسائل بريد إلكتروني جذابة وجذابة تتميز عن غيرها ، يمكنك زيادة معدلات فتح حسابك بشكل كبير.
كيف يمكننا الاستفادة من هذه الفرصة لزيادة معدلات الفتح؟ في هذا الدليل ، سوف نستكشف الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها حول كيفية زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني بشكل فعال والتأكد من أن رسائلك لا تصل إلى المستلمين المقصودين فحسب ، بل ستلقى صدى معهم أيضًا بطرق مفيدة.
سوف نتعمق في كل شيء بدءًا من إنشاء سطور موضوع جذابة وتقسيم جمهورك إلى تحسين أوقات الإرسال وصياغة محتوى ذي قيمة. اذا هيا بنا نبدأ!
جدول المحتويات:
- العلم وراء أسعار البريد الإلكتروني المفتوحة
- فهم مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على معدلات فتح أعلى
- فن صياغة خطوط الموضوع
- تجزئة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للمشاركة بشكل أفضل
- قوة التجزئة في التسويق عبر البريد الإلكتروني
- طرق مختلفة لتقسيم جمهورك لتحقيق أقصى قدر من التأثير
- التوقيت هو كل شيء - متى يجب أن ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟
- إيجاد الوقت الأمثل
- أيام الأسبوع مقابل عطلات نهاية الأسبوع
- تسمير استراتيجية التوقيت الخاصة بك
- إنشاء محتوى قيم يلقى صدى لدى المشتركين
- ضخ الفكاهة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
- جعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة ولكن مؤثرة
- الاستفادة من رؤى وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء محتوى مخصص
- دراسة حالة - تنفيذ استراتيجيات لتحسين الأسعار المفتوحة
- قصة نجاح الأعمال الصغيرة
- عملية تنفيذ الإستراتيجية
- أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني
- كيف يمكنني زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني الخاص بي؟
- ما العنصر الذي يزيد من معدل فتح البريد الإلكتروني؟
- ما الإجراءان التسويقيان اللذان من المرجح أن يزيدا معدلات الفتح؟
- ما هو معدل فتح جيد لرسائل البريد الإلكتروني؟
- خاتمة
العلم وراء أسعار البريد الإلكتروني المفتوحة
ما الذي يدفع معدلات فتح البريد الإلكتروني؟
في مجال الترويج الرقمي ، يعد هذا الاستفسار ضروريًا للمعلنين ومندوبي المبيعات.
فهم مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني
معدل فتح البريد الإلكتروني هو مقياس أساسي في أي استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني.
يخبرك هذا الرقم بعدد المستلمين الذين فتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من بين كل أولئك الذين استلموها.
يمكن أن يكون معدل فتح البريد الإلكتروني الجيد بعيد المنال ، بمتوسط يحوم حول 21.3٪ وفقًا للبيانات الحديثة.
تحديد العوامل المؤثرة في الأسعار المفتوحة
- سطر موضوعك: هل هو مقنع بما يكفي لإثارة الاهتمام؟
- التوقيت: هل ترسل رسائل بريد إلكتروني عندما يحتمل أن يفحص معظم الأشخاص بريدهم الوارد؟
- جودة محتوى البريد الإلكتروني: هل يقدم قيمة أو يحل المشاكل للمستلم؟
أكثر من 20٪ من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لا تصل أبدًا إلى صندوق الوارد الخاص بالمشترك بسبب عوامل تصفية البريد العشوائي.
عامل مهم آخر يؤثر على نجاح حملتك هو نسب النقر إلى الظهور (CTR).
يقيس هذا عدد المشتركين الذين لم يفتحوا فحسب ، بل نقروا أيضًا على الروابط الموجودة في رسالتك.
بينما ننتقل من فهم ما يؤثر على فتح البريد الإلكتروني نحو استراتيجيات عملية مثل صياغة سطور موضوعية أو تحسين أوقات التسليم ؛ تذكر - تظل المعرفة بدون تطبيق غير فعالة.
دعنا نتعمق أكثر في التكتيكات القابلة للتنفيذ المصممة خصيصًا لزيادة مستويات المشاركة وعائد الاستثمار الإجمالي بعد ذلك.
تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على معدلات فتح أعلى
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة مهمة في ترسانتك ، لكن فعاليته تتوقف على عامل حاسم واحد - معدلات فتح البريد الإلكتروني.
لزيادة هذه المعدلات ، تحتاج إلى ضبط الجوانب المختلفة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. استكشف بعض الأساليب التي يمكن أن تساعد في زيادة المشاركة وتضمن عدم تصنيف رسائلك كبريد غير هام.
فن صياغة خطوط الموضوع
سطر الموضوع الخاص بك مثل مقطع دعائي لفيلم ؛ يحتاج إلى جذب الانتباه على الفور وإجبار الناس على الرغبة في المزيد.
من المحتمل أن يضيع العنوان الباهت أو العام بين عشرات رسائل البريد الإلكتروني الأخرى غير المقروءة الموجودة في صندوق الوارد. فكيف نجعل ما لدينا يبرز؟
- الطريقة الفعالة هي التخصيص. قد يبدو دمج الاسم الأول للمستلم في سطر الموضوع أكثر حميمية من مخاطبته بـ "عزيزي المشترك". وقد ثبت أن هذا النهج يزيد من معدلات الفتح بنسبة 20٪.
- تلعب المؤامرات أيضًا دورًا مهمًا هنا. يثير طرح الأسئلة أو إثارة التشويق فضول المستلمين ، مما يجعلهم حريصين على النقر على ما كتبته بالداخل وقراءته.
- اجعلها مختصرة وغنية بالمعلومات حتى يتمكن القراء من الحصول على فكرة عما ينتظرهم عند النقر.
احذر من مرشحات البريد العشوائي
بغض النظر عن مدى جاذبية المحتوى الخاص بنا إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا تصل مباشرة إلى مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها ، فإن كل الجهود ستذهب هباءً.
لذلك يجب علينا اتخاذ خطوات مثل تجنب الاستخدام المفرط للأحرف الكبيرة ، وبعض الكلمات المحفزة (مثل "مجاني" ، و "نقدي" ، وما إلى ذلك) ، والتأكد من حصولنا على إذن من المستلمين قبل إرسال رسائل بريدية من بين أمور أخرى لمنع حدوث ذلك.
تذكر: هدفنا ليس فقط زيادة أرقام المبيعات - إنه بناء علاقات دائمة مع العملاء.
تجزئة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للمشاركة بشكل أفضل
تجزئة قائمة البريد الإلكتروني هي استراتيجية فعالة لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني.
يمكّنك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني من تخصيص الرسائل المرسلة ، مما يجعلها أكثر إثارة للاهتمام وذات صلة بأجزاء مختلفة من القراء.
قوة التجزئة في التسويق عبر البريد الإلكتروني
يمكن أن تؤدي قائمة البريد الإلكتروني المقسمة جيدًا إلى مستويات مشاركة أعلى من المشتركين.
كشفت دراسة Campaign Monitor أن المسوقين الذين قسموا قوائمهم شهدوا ارتفاعًا مذهلاً بنسبة 39٪ في معدلات الفتح مقارنةً بأولئك الذين لم يقسموا قوائمهم على الإطلاق.
طرق مختلفة لتقسيم جمهورك لتحقيق أقصى قدر من التأثير
- يمكن أن يؤدي إرسال عروض مخصصة بناءً على سجل الشراء أو سلوك التصفح إلى تشجيع العملاء على إجراء معاملة أخرى.
- يمكنك أيضًا تجميع المستلمين حسب البيانات الديموغرافية مثل العمر أو الموقع أو الوظيفة - وهذا يساعد في صياغة محتوى له صدى أفضل مع هذه المجموعات المحددة.
- أخيرًا وليس آخرًا: مستوى نشاط المشترك. يتيح لك تحديد المستخدمين النشطين مقابل المستخدمين النائمين إرسال حملات إعادة تفاعل مستهدفة تهدف إلى إثارة الاهتمام مرة أخرى بين المشتركين غير النشطين.
إيجاد التوازن الصحيح مع استراتيجيات التجزئة
لا يوجد جمهوران متشابهان. ما يصلح عجائب لأحد قد يسقط في حالة أخرى. لذلك من الأهمية بمكان اختبار استراتيجياتك وتحسينها باستمرار حتى تتناسب تمامًا مع كل شريحة فريدة في السوق المستهدف بشكل عام.
الآن بعد أن فهمنا مدى قوة التقسيم ، دعنا ننتقل إلى توقيت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا تمامًا - لأنه عندما يتعلق الأمر بزيادة المبيعات عبر رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الفعالة ، فإن كل ثانية مهمة.
التوقيت هو كل شيء - متى يجب أن ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟
يمكن أن يؤثر توقيت رسائل البريد الإلكتروني بشكل كبير على معدلات فتح بريدك الإلكتروني.
لقد ثبت من خلال البيانات والأبحاث أن توقيت رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن يؤثر بشكل كبير على معدلات الفتح.
إيجاد الوقت الأمثل
تشير دراسة أجرتها Campaign Monitor إلى أن الساعة 10 صباحًا في المنطقة الزمنية الخاصة بالمستلم تميل إلى أن تكون الوقت الأمثل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
أظهرت رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في هذه الساعة معدلات فتح أعلى من تلك المرسلة في أوقات أخرى خلال اليوم.
أيام الأسبوع مقابل عطلات نهاية الأسبوع
إذا كنت تتساءل عما إذا كانت أيام الأسبوع أو عطلات نهاية الأسبوع أفضل لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية ، فضع في اعتبارك هذا: وفقًا لنظام تحسين وقت الإرسال في MailChimp ، تحقق أيام الأسبوع عمومًا نتائج أفضل عندما يتعلق الأمر بفتح رسائل البريد الإلكتروني مقارنة بعطلات نهاية الأسبوع.
تسمير استراتيجية التوقيت الخاصة بك
- تحليل الحملات السابقة:
- تعمق في مقاييس حملة البريد الإلكتروني السابقة وحدد أي أنماط مرتبطة بأيام أو ساعات معينة أدت إلى زيادة الفتحات.
- إنشاء اختبارات A / B:
- لتحسين استراتيجيتك بشكل أكبر ، قم بإجراء اختبار A / B حيث ترسل محتوى متطابقًا ولكن قم بتغيير أوقات التسليم بين مجموعتين ضمن قائمة المشتركين الخاصة بك.
- تقديم الطعام إلى مناطق زمنية مختلفة:
- في حالة إذا كان المستلمون يقيمون في مناطق زمنية مختلفة ، تأكد من الاستفادة من الميزات التي يوفرها العديد من عملاء البريد الإلكتروني والتي تسمح بجدولة رسائل البريد بناءً على المنطقة الزمنية المحلية لكل مستلم.
تذكر ، بينما توفر هذه النصائح إرشادات عامة مستمدة من مجموعات البيانات الكبيرة ، قد تختلف أفضل الممارسات وفقًا لنوع الصناعة والجمهور المستهدف وما إلى ذلك.
لذلك استمر دائمًا في التجريب حتى تجد الأفضل لتحسين متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني.
إنشاء محتوى قيم يلقى صدى لدى المشتركين
في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، المحتوى هو الملك.
يمكن أن تؤثر جودة وملاءمة محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل كبير على معدلات الفتح ومعدلات النقر.
ضخ الفكاهة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
يمكن للابتسامة أو حتى الضحك أن تذهب بعيدًا في تكوين علاقة مثيرة للاهتمام مع جمهورك.
رسائل البريد الإلكتروني المرحة ، عند القيام بها بشكل صحيح ، لا يتم فتحها فحسب ، بل يتم مشاركتها أيضًا - مما يزيد من وضوح علامتك التجارية.
جعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة ولكن مؤثرة
من المرجح أن تتم قراءة رسائل البريد الإلكتروني المختصرة للكلمات ولكن ذات القيمة العالية بشكل كامل من قبل المشتركين الذين يتلقون العديد من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا.
قم بصياغة رسائل موجزة ومقنعة تقدم فوائد واضحة لإبقاء القراء على اتصال حتى النهاية.
الاستفادة من رؤى وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء محتوى مخصص
توفر منصات الوسائط الاجتماعية رؤى غنية حول تفضيلات المشتركين والتي يمكنك الاستفادة منها أثناء صياغة حملات البريد الإلكتروني المخصصة.
يساهم تحليل سلوك المستخدم عبر الشبكات الاجتماعية المختلفة ، وإبداءات الإعجاب ، والمشاركات ، والتعليقات في فهم نوع المحتوى الذي يتردد صداها بشكل أفضل معهم.
صلصة المسوق الرقمي السرية: نهج يركز على المشترك.
لزيادة المبيعات من خلال معدلات فتح أفضل ، تكمن الميزة السرية للمسوق الرقمي في كونها تتمحور حول المشتركين .
هذا يعني أن تضع نفسك في مكانهم وتفكر من وجهة نظرهم - ما الذي يرغبون في سماعه؟ كيف يفيدهم هذا؟
تعزيز التفاعل داخل رسائل البريد الإلكتروني.
أخيرًا وليس آخرًا ، يعزز تعزيز التفاعل داخل رسائل البريد الإلكتروني مستويات المشاركة بشكل كبير.
من تضمين مقاطع الفيديو وملفات GIF إلى تضمين الاختبارات أو الاستطلاعات - تجعل العناصر التفاعلية المستلمين يقضون وقتًا أطول في التفاعل مع رسالتك بدلاً من قراءتها بشكل سلبي.
بعد ذلك ، سننظر في كيفية قيام تحسين الأجهزة المحمولة بدورها في تعزيز معدلات الفتح المطلوبة بشدة. استعد بينما نغوص أعمق.
نصيحة أساسية: تعد صياغة رسائل بريد إلكتروني موجزة ومقنعة تقدم فوائد واضحة للمشتركين أمرًا بالغ الأهمية لزيادة معدلات الفتح. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي الاستفادة من رؤى الوسائط الاجتماعية وتعزيز التفاعل داخل رسائل البريد الإلكتروني إلى تعزيز مستويات المشاركة بشكل كبير. ابق على اتصال بينما نستكشف تأثير تحسين الأجهزة المحمولة على معدلات الفتح.
دراسة حالة - تنفيذ استراتيجيات لتحسين الأسعار المفتوحة
في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني المتطور باستمرار ، غالبًا ما توفر قصص النجاح رؤى عملية.
دعنا نتعمق في دراسة حالة توضح كيف يمكن أن يؤدي تنفيذ هذه الاستراتيجيات إلى زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني بشكل كبير.
قصة نجاح الأعمال الصغيرة
يقدم دليل Campaign Monitora حول القواعد الجديدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، قصة مثيرة للاهتمام حول صاحب شركة صغيرة قرر تجديد استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
شعروا بالإحباط بسبب معدلات الفتح الأقل من المتوسط والمبيعات الراكدة ، وكانوا يعرفون أن شيئًا ما يجب أن يتغير.
عملية تنفيذ الإستراتيجية
للبدء ، ركزوا على تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الشاملة الخاصة بهم بناءً على تفضيلات العملاء وسجل الشراء. سمح لهم ذلك بإرسال رسائل بريد إلكتروني مصممة خصيصًا لكل مجموعة مما أدى إلى وصول محتوى أكثر صلة إلى صندوق الوارد الخاص بالمشتركين. قاموا أيضًا بتحسين أوقات التسليم من خلال تجربة جداول إرسال مختلفة حتى العثور على أفضل ما يناسب جمهورهم - تبين أن هذا هو 10 صباحًا بالتوقيت المحلي خلال أيام الأسبوع. بعد ذلك جاءت صياغة سطور موضوعية مقنعة. أثبت استخدام التحيات الشخصية ، مثل تضمين الاسم الأول للمستلم ، فعاليته في جذب الانتباه بين رسائل البريد الإلكتروني الأخرى التي تزاحم البريد الوارد. أخيرًا ، تم إعطاء الأولوية لتحسين الأجهزة المحمولة بالنظر إلى أن غالبية الأشخاص يفتحون رسائل البريد الإلكتروني من الأجهزة المحمولة في الوقت الحاضر. النتائج؟ زيادة كبيرة في متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني في غضون بضعة أشهر فقط. وتجدر الإشارة إلى أنه بينما كانت هناك تحسينات فورية شوهدت بعد تنفيذ الاستراتيجيات الجديدة ، فقد استغرق الأمر جهودًا متسقة بمرور الوقت قبل أن يشهد نموًا كبيرًا. يذهب هذا إلى إظهار أهمية التحسين المستمر للتجربة عندما يتعلق الأمر بزيادة مقاييس شركتك الخاصة مثل معدلات النقر إلى الظهور أو تحويلات المبيعات الإجمالية عبر الحملات الناجحة تذكر كل خطوة يتم اتخاذها نحو عمليات التحسين على المدى الطويل ، لذا لا تتردد في إجراء التغييرات اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة.
نصيحة أساسية: يمكن أن يؤدي تنفيذ استراتيجيات مثل تقسيم قوائم البريد الإلكتروني ، وتحسين أوقات التسليم ، وصياغة سطور موضوع مقنعة ، وتحديد أولويات تحسين الهاتف المحمول إلى زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني بشكل كبير. الجهود المتسقة والتحسين المستمر أمران حاسمان للنجاح على المدى الطويل في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني
كيف يمكنني زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني الخاص بي؟
عزز معدلات فتح بريدك الإلكتروني من خلال تحسين أوقات التسليم ، وصياغة سطور موضوع مقنعة ، وتقسيم قائمتك للمحتوى المستهدف ، وضمان تحسين الهاتف المحمول.
ما العنصر الذي يزيد من معدل فتح البريد الإلكتروني؟
يعزز سطر الموضوع المصمم جيدًا بشكل كبير من احتمالية فتح المستلمين لرسائل البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤدي تخصيص هذه الخطوط إلى رفع معدلات الفتح بنسبة تصل إلى 20٪.
ما الإجراءان التسويقيان اللذان من المرجح أن يزيدا معدلات الفتح؟
تقسيم القائمة والتوقيت أمر بالغ الأهمية. تؤدي القوائم المقسمة إلى مزيد من المحتوى المخصص بينما يضمن إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الأوقات المثلى رؤية أعلى.
ما هو معدل فتح جيد لرسائل البريد الإلكتروني؟
يبلغ متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني الجيد حوالي 21.33٪ ، ولكن هذا يختلف باختلاف الصناعات ويعتمد على مدى صلة المحتوى الخاص بك بالمشتركين.
خاتمة
يتطلب إدراك أفضل طريقة لزيادة معدل فتح البريد الإلكتروني أكثر من مجرد نهج علمي ؛ إنه شكل فني. :مصباح:
لقد استكشفنا المقاييس المهمة وسبب أهميتها لنجاح حملتك.
صياغة سطور موضوعية جذابة ، وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني ، وتحسين أوقات الإرسال - كل هذه الاستراتيجيات يمكن أن تعزز معدلات فتحك بشكل كبير. :صاروخ:
تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك لا يقتصر فقط على التنظيم ؛ إنها طريقة مثبتة لتعزيز المشاركة وتحسين معدلات الفتح المهمة.
ودعنا لا ننسى قوة المحتوى القيّم الذي يتردد صدى لدى المشتركين. ما يجعلهم يعودون للمزيد!
عامل التحسين المحمول؟ غير قابل للتفاوض في عالم اليوم أثناء التنقل حيث يتم فتح معظم رسائل البريد الإلكتروني على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية.: الهاتف:
قبل كل شيء ، تذكر هذا: يتطلب تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني إجراء تجارب وتحسينات مستمرة بناءً على النتائج. لا يوجد حل واحد يناسب الجميع هنا!
إذا كنت مستعدًا للارتقاء بعملك من خلال إتقان استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعالة ...
هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟
يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.
انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:
- شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
- التي لديها أكثر من 10 موظفين
- أن تنفق الأموال على Adwords
- الذين يستخدمون Hubspot
- الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
- مع دور مدير الموارد البشرية
- كان ذلك في هذا الدور منذ أقل من عام واحد فقط
أو ابحث عن حسابات محددة أو عملاء متوقعين
يسمح لك LeadFuze بالعثور على معلومات الاتصال لأفراد معينين أو حتى العثور على معلومات الاتصال لجميع الموظفين في الشركة.
يمكنك حتى تحميل قائمة كاملة من الشركات والعثور على الجميع ضمن أقسام معينة في تلك الشركات. تحقق من LeadFuze لمعرفة كيف يمكنك أتمتة توليد العملاء المحتملين.