كيف ينمو حساب تويتر تجاريًا بشكل عضوي

بقلم توني ريستل

خضع موقع Twitter لتغييرات كبيرة منذ أن اشتراه Elon Musk في أكتوبر 2022. تقوم العديد من الشركات بإعادة تقييم ما إذا كانت تريد إنفاق دولاراتها الإعلانية على المنصة. لكن الشيء الوحيد الذي لم يتغير هو أنه لا يزال مكانًا رائعًا لتنمية حساب تجاري بشكل طبيعي ، وهذا يعني دون إنفاق أي شيء على الإعلانات.

نظرًا لأن حسابات Twitter الاجتماعية المتنوعة الخاصة بنا قد جمعت الآن أكثر من 200000 متابع - تم تحقيقها جميعًا بشكل عضوي - فقد اعتقدنا أن الوقت قد حان لمشاركة ما تعلمناه عن زيادة متابعين متابعين على تويتر ملتزمين وذات صلة بشركة ما.

فيما يلي ستة أشياء يمكنك التركيز عليها لبناء نشاطك التجاري ومتابعة تفاعلية وذات صلة على Twitter ...

1. خطط وقتًا للمشاركة على تويتر

Twitter هو كل شيء عن هنا والآن. على عكس البريد الإلكتروني ، حيث يمكنك مواصلة العلاقة مع شخص ما بعد أسابيع من الاتصال الأولي ، تظهر فرص الانخراط فجأة ثم تختفي بالسرعة نفسها. لذلك من المهم أن تحدد بعض النوافذ الزمنية لنفسك كل يوم عندما تكون نشطًا على Twitter وتبحث عن فرص لإقامة العلاقات (ثم التمسك بهذا الالتزام بالتوقيت).

2. ضع استراتيجية لتواجدك على تويتر

كما هو الحال مع قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى ، قد يكون من السهل أن تشتت انتباهك إذا لم يكن لديك خطة عمل واضحة تحاول الالتزام بها. إذا لم يكن لديك إستراتيجية لتويتر ، فسوف تشتت انتباهك وسوف يلتهم الوقت دون أن يكون لديك أي نتائج واضحة لتظهرها.

انصح:

1. من هو جمهوري المستهدف على تويتر؟ هل تستهدف المرشحين لزيادة مجموعة المرشحين للوظائف الشاغرة الخاصة بك؟ أو العملاء المحتملين للمساعدة في ملء خط تطوير أعمالك؟ أو ربما الصحفيين لإعطاء عملك فرصة لتحقيق بعض الأعمال التجارية على نطاق أوسع؟ كن واضحًا بشأن هذا من البداية ، بحيث يكون الوقت الذي تقضيه على المنصة يركز على الليزر.
   
   
2. من أجل الحصول على عائد من زيادة متابعتي على تويتر وزيادة المشاركة ، ما هي نتائج الأعمال التي أرغب في تحقيقها لمدة X أشهر من الآن؟ (على سبيل المثال ، قام X من المرشحين بتسجيل سيرتهم الذاتية / سيرتهم الذاتية ، أو قام العملاء المحتملون Y بالحجز في وقت المكالمة ...)
   
   
3. ما المحتوى والتحديثات التي ستجذب جمهوري المستهدف ... بالإضافة إلى ذلك ، ما هي الخطوات التي يجب أن أتخذها وما هي العمليات التي يجب أن أتبعها لتشجيع الناس على اتخاذ الخطوة التالية المطلوبة؟

3. اختبر استراتيجيتك باستمرار وصقلها

ستجد بلا شك بعض الأشياء تعمل بشكل أفضل من غيرها لأنك تستخدم Twitter بشكل متكرر. ضع في اعتبارك أن ما ينجح سيتغير عندما يصبح حسابك أكثر رسوخًا ومصداقية. لاحظ أن الأشخاص سيتابعون ويتفاعلون مع حساب تويتر للشركات بشكل مختلف قليلاً عن حساب الفرد.

ضع في اعتبارك أيضًا أن Twitter ومستخدميه يتطورون باستمرار ، لذا فإن ما يحصل على النتائج اليوم قد لا يكون قابلاً للتطبيق بعد عام من الآن. استمر في اختبار استراتيجيتك وتحسينها - لا تخف من تجربة شيء جديد إذا لم تنجح الأمور.

النقطة الأخيرة حاسمة - يجب أن تنتبه لأرقامك والنتائج الناتجة. كن دقيقًا بشأن تتبع العملاء المحتملين أو تسجيلات المرشحين ، حتى تتمكن من التأكد من مدى نجاح تغريداتك وما إذا كانت تساعدك في تحقيق نتائج أعمال حقيقية.

على سبيل المثال ، ما هي النسبة المئوية للأشخاص الذين يزورون ملفك الشخصي ويقررون متابعتك - هل تم تحسين معدل التحويل هذا عن طريق اختبار صياغة مختلفة للملف الشخصي؟

ثم هناك جذب المستخدمين إلى ملفك الشخصي كل شهر - كيف يمكننا زيادة هذا العدد؟

ما هي أكثر الطرق نجاحًا في إشراك الأشخاص حتى يتخذوا الخطوات المطلوبة التالية (وهل فكرت في اختبار تقسيم أ / ب؟)

4. ابحث عن طرق لتقسيم تدفقاتك على Twitter بحيث يمكنك التركيز على جهودك في المشاركة

قم بإنشاء قوائم على حساب Twitter الخاص بك لتركيز انتباهك على مجموعات مختلفة من الأشخاص ، اعتمادًا على ما تحاول تحقيقه حاليًا. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات ، فأنشئ قائمة بالعملاء المحتملين. إذا كنت تريد المزيد من متابعي Twitter ، فقم بإنشاء قائمة بالمؤثرين في مجال عملك. المفتاح هو معرفة كيف يمكنك تركيز انتباهك بالليزر على جزء من إجمالي تدفق Twitter الذي سيكون أكثر قيمة بالنسبة لك ويساعدك على تحقيق أهدافك.

5. احتفظ ببث تويتر الخاص بك مليئًا بالمحتوى ذي الصلة

إذا كنت غير نشط على Twitter ، فلن يجدك الأشخاص في خلاصات Twitter الخاصة بهم وبالتالي لن تتاح لهم الفرصة أبدًا للتفاعل مع المحتوى الخاص بك. لذلك ، من الضروري أن تضع خطة للتأكد من أن حساب تويتر الخاص بك مليء دائمًا بالمحتوى المثير للاهتمام والجذاب.

باستخدام أدوات مثل Buffer و Hootsuite ، يمكنك بسهولة جدولة تغريداتك بحيث تكون نشطًا حتى عندما تمنعك المتطلبات الأخرى في عملك من الانتقال إلى Twitter بنفسك. وازن بين الأخبار العاجلة والتطورات في السوق مع بعض المحتويات دائمة الخضرة للتأكد من أن لديك دائمًا شيء قيم لمشاركته مع متابعيك على Twitter.

أيضًا ، ضع في اعتبارك أن العدد المثالي للتغريدات يوميًا أكبر بكثير من على سبيل المثال. العدد المثالي للمنشورات على LinkedIn (حيث تعتبر مشاركة واحدة يوميًا هي الحد الأقصى لمعظم المستخدمين). من المهم ملاحظة أن هذا الحجم من النشر يتطلب جهدًا - وهذا هو السبب في أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس "مجانيًا" حقًا.

6. استخدم أدوات وعمليات تويتر لزيادة إنتاجيتك وترتيب موقع تويتر الخاص بك بعد ذلك

هناك العديد من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في تحديد تفاعلات تويتر الخاصة بك والتي ستكون مفيدة للغاية للمتابعة. يمكن أن تساعدك أدوات Twitter أيضًا في تقييم الأشخاص الذين تتابعهم واقتراح الحسابات التي يبدو أنها تتضاءل من حيث الأهمية (مثل تلك التي لا تشارك أبدًا ، أو تغرد فقط بمحتوى جديد بطريقة آلية ، أو لم تعد مستخدمين نشطين).

باستخدام هذه الأدوات لبضع دقائق كل أسبوع ، سيصبح Twitter أكثر قيمة بالنسبة لك لأنك ستتمكن من تركيز انتباهك على أهم العلاقات ؛ وقم بإزالة أي خشب ميت من قائمتك التالية لإفساح المجال لجهات اتصال أخرى قد تكون أكثر فائدة.

من خلال تحويل مهامك اليومية إلى عمليات وجداول ، يمكنك إكمال المزيد في فترة زمنية أقصر. تتضمن بعض الأدوات الرائعة للمساعدة في ذلك ، Audiense لتحليل مستخدمي Twitter و BuzzSumo الذي يوفر رؤى حول المؤثرين والمحتوى في الأسواق المتخصصة التي يخدمها العديد منكم.

7. امزج أنواع التغريدات التي تشاركها

هناك مجموعة متنوعة من أنواع التغريدات المختلفة التي يمكن للشركات نشرها من أجل خلط الأمور والحفاظ على مشاركة متابعيها.

فكر في:

1) تضمين روابط إلى منشورات أو مقالات في المدونة: هذه طريقة رائعة لمشاركة محتوى قيم مع متابعيك ومساعدتهم على معرفة المزيد عن عملك.

2) الصور أو مقاطع الفيديو: يمكن أن تكون الصور ومقاطع الفيديو وسيلة فعالة للغاية لجذب الانتباه وإشراك المتابعين.

3) الاقتباسات: يمكن أن تساعدك مشاركة الاقتباسات الملهمة أو التحفيزية في التواصل مع متابعيك على المستوى العاطفي.

4) تحديثات الأخبار: يعد إبقاء المتابعين على اطلاع دائم بالأخبار والأحداث في مجال عملك و / أو عملك طريقة رائعة لبناء الثقة والولاء.

5) العروض الترويجية والخصومات: يعد تقديم العروض الترويجية والخصومات طريقة رائعة لزيادة حركة المرور والمبيعات.

6) المسابقات: يعد إجراء المسابقات طريقة ممتعة وجذابة لإشراك المتابعين في عملك.

7) الأسئلة: يعد طرح الأسئلة طريقة رائعة للحصول على مشاركة وتعليقات من المتابعين.

نصيحة المكافأة! بذل جهدًا واعٍ للتركيز على مساعدة الآخرين والتفاعل الشخصي

يمكن أن يكون إغراء نشر التغريدات الترويجية قويًا ، خاصةً عندما تحاول تحقيق مبيعات أو البحث عن موظفين جدد. ومع ذلك ، إذا تحولت إلى حساب رتيب كما تفعل العديد من الشركات الصغيرة (لا تنشر شيئًا سوى قوائم الوظائف أو التغريدات الترويجية) ، فسيقوم الناس بضبطك. إنها نفس الحالة عند محاولة تشجيع الأشخاص على التفاعل مع المحتوى الخاص بك على عكس محتوى الشركات الأخرى.

إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا على Twitter (أو أي منصة وسائط اجتماعية) ، فإن نصيحتي الأولى هي التركيز على مساعدة الآخرين وبناء العلاقات. يقطع التفاعل الشخصي شوطًا طويلاً في جعل الناس يحبون عملك ويثقون به ، وهو أمر ضروري إذا كنت تريد أن تزدهر العلاقات وتتحول إلى علاقات عمل حقيقية.

بالإضافة إلى تقوية علاقاتك مع الآخرين ، فإن التفاعلات الشخصية على تويتر تزيد من احتمالية مشاركة الأشخاص للمحتوى الخاص بك والتوصية بهم والعثور بشكل أساسي على عملك التجاري أكثر جاذبية. لذلك ، كلما سنحت لك الفرصة ، عبر عن امتنانك لإعادة التغريد أو الردود ، وما إلى ذلك.

أيضًا ، عند إعادة تغريد شيء ما بنفسك ، حاول إضافة أفكار جديدة بدلاً من مجرد إعادة التغريد - لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ولكنه يقطع شوطًا أطول بكثير في جعل شخص ما يرغب في متابعة متابعتك والتفاعل معك! كما أنه يعزز أصالة عملك.

ملاحظات ختامية

لقد عرّضني Twitter شخصيًا وأعمالنا الأوسع نطاقًا لمجتمع داعم ومتماسك بشكل لا يصدق من أصحاب الأعمال وموظفي التوظيف والباحثين عن عمل الذين كان لهم تأثير إيجابي هائل على عملي وحياتي المهنية. أتمنى مخلصًا أن تساعدك هذه النصائح ليس فقط في إنشاء متابعة Twitter ذات الصلة ولكن أيضًا البدء في رؤية نتائج أعمال ملموسة لاستثمار وقتك.

إذا كنت ترغب حقًا في تسريع نتائجك ، فراجع دليلنا المجاني وندوة الويب التي توضح لك الطريقتين اللتين رأينا فيهما حصول الشركات على نتائج حقيقية من وسائل التواصل الاجتماعي.