كيفية تقديم عرض توضيحي لمنتج قاتل في 10 خطوات
نشرت: 2022-08-11
تتضمن أي عملية مبيعات خاصة بالنشاط التجاري استخدام العروض التوضيحية للمنتج. ستعمل هذه الأنواع من العروض التوضيحية على تطوير المنتج ، حتى بالنسبة للمؤسسات الصغيرة. يمكن للعملاء فهم خصائص المنتج وتطبيقاته وهياكل التسعير من خلال رؤية عرض توضيحي قوي. عادةً ما يتم تضمين دعوة رسمية وجدول أعمال وتركيز يناقش مزايا المنتج واستخداماته في العرض التوضيحي. كنتيجة لهذه العروض التوضيحية ، يمكنك تدريجيًا أن تلاحظ زيادة في سمعة شركتك وأيضًا زيادة في مبيعاتك. هل تنوي إظهار منتج ما ، إذن؟ فيما يلي 10 مراحل ستمكنك من تقديم عرض توضيحي قاتل:
1. تأهيل العميل المحتمل:
قبل ترتيب عرض توضيحي ، فإن الخطوة الأولى هي تأهيل العميل المحتمل. لذلك ، في البداية ، تحتاج إلى طرح الأسئلة على العميل المحتمل من خلال المكالمات / رسائل البريد الإلكتروني. كجزء من هذه الخطوة ، هناك بعض الأسئلة النموذجية الواردة أدناه والتي يمكن طرحها عليهم:
- ما هو عملهم / ما هو مجالهم؟
- كيف تعرفوا على منتجك؟
- ما المنتج أو الأداة التي يستخدمها العميل حاليًا؟
- ما هي مشاكلهم وما هو نوع الحل الذي يحتاجونه لمعالجة هذه المشاكل؟
- ما هي أكثر ميزات منتجك إعجابهم ، وما الذي يجذبهم؟
- ما هي ميزانيتهم؟
- من هم صناع القرار في الشراء؟
ستتمكن من معرفة ما إذا كان العميل المتوقع مؤهلاً أم لا من خلال هذا النوع من الاتصال. ومع ذلك ، فإن هذه المشاركة تؤكد أيضًا للقيادة أننا نعتبرهم ولدينا فضول لمعرفة المزيد عن احتياجاتهم. سيؤدي هذا النوع من التفاعل أيضًا إلى زرع بذور علاقة جيدة مع العملاء في المستقبل.
2. إرسال دعوة مسبقة:
بمجرد تأهيل العميل المحتمل ، فإن الخطوة التالية هي إرسال دعوات إليهم لعرض منتجك. أيضًا ، عليك الإصرار على أن يكون العميل المحتمل مصحوبًا بشخص يتخذ قرارات الشراء أثناء حضور العرض التوضيحي. هذه الطريقة في إرسال دعوة مسبقة مفيدة لتأكيد اهتمامهم وأيضًا يومهم الملائم لجدولة العرض التوضيحي.
يمكنك إرسال الدعوة عبر البريد الإلكتروني / WhatsApp. في محتوى البريد الإلكتروني ، يمكنك شكرهم على قضاء الوقت المستقطع وإبداء الاهتمام بالعرض التوضيحي الخاص بك. يمكن أيضًا تضمين ملخص موجز لما سيحدث في العرض التوضيحي ، وتوجيهات حول كيفية الانضمام إليه ، ومعلومات حول كيفية تنفيذه ، على سبيل المثال من خلال منصة اتصال افتراضية مثل Zoom أو Google Meet أو نظام أساسي آخر لمؤتمرات الفيديو. في نص البريد الإلكتروني. يمكن مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول لمنصة مؤتمرات الفيديو عبر البريد / يمكنك أيضًا إرسال بريد منفصل في اليوم السابق لجدولة العرض التوضيحي. فيما يلي مثال على نص برمجي للبريد الإلكتروني:
الموضوع: شكرًا لك على اهتمامك بمنتجنا ، [اسم المنتج].
عزيزي [اسم العميل المحتمل]
شكرًا لك على استعدادك للمشاركة في عرض المنتج. لا تتردد في دعوة أي أعضاء إضافيين من شركتك إلى هذا العرض التقديمي ، سواء كنت صانع القرار الوحيد للشراء أم لا.
فيما يلي تعليمات تسجيل الدخول للاجتماع:
[قم بتضمين تعليمات الاجتماع والروابط والمعلومات الأخرى ذات الصلة.]
سيركز العرض التوضيحي للمنتج على [جوانب المنتج التي تريد عرضها ومعالجة نقاط الضعف لدى العميل المتوقع] بناءً على المعلومات التي قدمتها. إذا كان لديك أي استفسارات قبل اجتماعنا ، فيرجى إبلاغي بذلك.
أنا أتطلع بفارغ الصبر للتحدث معك!
شكرًا،
[اسمك هنا]
3. أصلِح جدول أعمالك:
ابدأ بإنشاء أجندة كجزء من بدء العرض التوضيحي. يتم سرد مهام العرض التوضيحي في جدول الأعمال. توفر طريقة إنشاء جدول الأعمال هذه الوضوح. سيؤدي تحديد هدف محدد أيضًا إلى تقليل احتمالية الانحراف عن العرض التوضيحي.
4. قم بتأسيس نفسك ومنظمتك:
بمجرد إصلاح جدول الأعمال ، فإن الخطوة التالية هي تقديم مقدمة موجزة لمؤسستك. هذا يمكن أن يعطي العميل فكرة عن مؤسستك. قدم أيضًا مقدمة واضحة ونقية عن نفسك. يمكن لهذين الأمرين إنشاء اتصال شخصي مع عميلك. أثناء التعامل مع هذا الجزء ، تأكد من أنك لا تسحب كثيرًا.
5. أخبرهم برحلة منتجك:
اجذب انتباههم إلى رحلة العناصر الخاصة بك بعد تقديم مقدمة موجزة عن عملك ونفسك. بالمقارنة مع المرحلة السابقة ، يمكن أن تكون هذه المرحلة أكثر تعقيدًا. عند مناقشة المنتجات ، يمكن مراعاة الأفكار التالية ووضعها موضع التنفيذ.
- يمكن تقديم هذا الجزء في شكل فيديو متحرك
- يمكن أن يكون المحتوى بسيطًا ، بحيث يمكن للأشخاص الذين ليس لديهم فكرة كبيرة عن منتجك فهمه بسرعة
- يمكن أن يتضمن تفاصيل من إطلاق المنتج إلى آخر التحديثات على المنتج
- يمكن أن تتضمن أيضًا بعض شهادات / تعليقات العملاء حول المنتج في شكل مقطع فيديو أو كلمات
6. نظرة عامة على المنتج والميزات:
بعد تقديم رحلة المنتج ، ابدأ بنظرة عامة على المنتج. قبل الدخول في هذه الخطوة ، من الأفضل مراعاة النقاط التالية:
- تحدث بثقة ووضوح
- استخدم كلمات بسيطة أثناء شرح المنتج
- نظرة عامة على منتجك واستخداماته
- اشرح الميزات الأساسية وأيضًا التحديثات التي تم إطلاقها مؤخرًا
7. تقديم حالات الاستخدام:
عندما تشرح شيئًا جديدًا ، من الجيد دائمًا تقديم أمثلة. في حالة شرح ميزات المنتج ، فإن استخدام أمثلة في الوقت الفعلي يمنح العميل تجربة جيدة. على سبيل المثال ، يمكنك الاستشهاد ببعض المشكلات التي يواجهها العملاء والميزات الموجودة في منتجك والتي من شأنها حل المشكلات.
8. خطط التنفيذ والتسعير:
بمجرد قيامك بتغطية تفاصيل منتجك ، يمكنك شرح كيفية تثبيت المنتج وفحوصات التوافق وتفاصيل الجهاز المطلوبة لاستخدام منتجك. يمكن أن يتبع ذلك خطط التسعير. أثناء شرح خطة التسعير ، تأكد من تضمين النقاط التالية:
- هل يحتوي منتجك على نسخة تجريبية مجانية؟ إذا كان الأمر كذلك ، ما هي المدة التي يمكن للعميل استخدامها وما هي الميزات المتوفرة في الإصدار المجاني؟
- خطط التسعير
- عدد المستخدمين في كل خطة
- تباين الميزات بين الخطط
- فوائد الاستفادة من خطة الأقساط
9. الإجابة على الأسئلة:
بمجرد الانتهاء من العرض التوضيحي لمنتجك ، اسأل العملاء عما إذا كانت لديهم فكرة عن المنتج أو إذا كان لديهم أي أسئلة. حاول توضيح الأسئلة على الفور. أصر أيضًا على ترك بريد / نشر تعليق في حالة وجود أي شكوك / مشكلات بمجرد بدء استخدام المنتج.
10- المتابعة:
عمليات المتابعة مهمة جدًا لأي عمل تجاري. يمكن للبقاء على اتصال دائم مع العميل وحده بناء علاقة قوية. لذلك ، عندما تتصل بمسؤول جديد / تجري عرضًا توضيحيًا / تقابل شخصًا جديدًا في العمل ، لا تنس أبدًا إجراء متابعة. في العرض التوضيحي ، ضع أيضًا خططًا للمتابعة وما يمكن مناقشته في المتابعة. هذا النوع من الاجتماعات المتكررة سيعزز بالتأكيد علاقة العميل. على الرغم من وجود العديد من الطرق لإجراء عرض توضيحي ، فقد قمنا بإدراج 10 خطوات ستضمن لك تقديم عرض توضيحي قاتل بوضوح وكذلك إنشاء تجربة جيدة لعملائك.