كيفية الخروج من ركود المبيعات: المرونة والاستراتيجية

كيفية الخروج من ركود المبيعات هو سؤال يمكن أن يطارد حتى أكثر المحترفين خبرة. يعتبر انخفاض المبيعات جزءًا لا مفر منه من أي عمل تجاري ، لكن ليس عليهم أن يتسببوا في كارثة. في الواقع ، يمكن أن تكون بمثابة فرص تعليمية قيمة.

في منشور المدونة هذا ، سنتعمق في الاستراتيجيات التي يستخدمها كبار مندوبي المبيعات للتغلب على هذه الفترات الصعبة. سنستكشف كيف تلعب المثابرة والمرونة أدوارًا حاسمة في التعافي من التباطؤ وكيف يمكن أن توفر إعادة تحديد أهدافك حافزًا جديدًا.

سنناقش أيضًا تقنيات التفكير الذاتي التي تسمح لك بتحليل عملياتك الحالية بشكل نقدي وتحديد مجالات التحسين. يمكن أن يساعد تغيير العقلية من خلال رؤى جديدة تم جمعها من البودكاست أو اتجاهات الصناعة في تنشيط نهجك تجاه إتمام الصفقات.

يعد الحفاظ على الإنتاجية من خلال الاتساق في كل من مهام البيع المباشر والأنشطة غير المتعلقة بالمبيعات جانبًا رئيسيًا آخر سنقوم بتغطيته. ودعنا لا ننسى قوة الاستفادة من تعليقات العملاء والنجاحات السابقة - غالبًا ما يتم التغاضي عن أداتين فعالتين عند مواجهة تراجع المبيعات.

أخيرًا ، فإن إعطاء الأولوية للتركيز طويل المدى على الإخفاقات قصيرة المدى وتعزيز المهارات المهنية يوفران طرقًا أخرى لاستعادة السيطرة أثناء فترات الركود. من خلال فهم كيفية الخروج من ركود المبيعات باستخدام هذه التكتيكات ، فأنت تسلح نفسك بالمعرفة اللازمة للبقاء مرنًا بغض النظر عما يأتي في طريقك.

جدول المحتويات:

• احتضان المثابرة والمرونة في المبيعات
  • التعلم من نهج الأساطير الرياضية في الركود
  • دور المثابرة في التغلب على تحديات المبيعات
• إعادة تعيين الأهداف لبداية جديدة
  • كسر أنماط التجديد العقلي
  • تحديد أهداف جديدة للتغلب على فترات الأداء المنخفضة
• استراتيجيات التفكير الذاتي لتحسين الأداء
  • التحليل النقدي للعمليات الحالية
  • استراتيجيات التحسين القائمة على التأمل الذاتي
• تغيير العقلية برؤى جديدة
  • أهمية تغيير طريقة التفكير خلال فترات الركود
  • الاستفادة من البودكاست واتجاهات الصناعة للحصول على رؤى جديدة
• الحفاظ على الإنتاجية من خلال الاتساق
  • التركيز على ما هو أبعد من مهام البيع المباشر خلال الأوقات الصعبة
  • دور الجهود المتسقة في جميع الأنشطة
• الاستفادة من ردود فعل العملاء والنجاحات السابقة
  • استخدام تعليقات العملاء كأدوات تحفيزية
  • تحليل قصص النجاح السابقة يستعيد الثقة
• إعطاء الأولوية للتركيز طويل المدى على الإخفاقات قصيرة المدى
  • تحويل التركيز إلى مكاسب طويلة الأجل بدلاً من الخسائر قصيرة الأجل
  • تسخير قاعدة عملائك الحالية للتعافي بشكل أسرع
• إنشاء "قائمة النجاح" وتعزيز المهارات المهنية
  • فوائد إنشاء "قائمة نجاح" شخصية
  • فرص تحسين المهارات لمواجهة الانكماش المحتمل
• أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية الخروج من ركود المبيعات
  • لماذا أعاني من ركود في المبيعات؟
  • كيف تتعافى من شهر مبيعات سيئ؟
  • كيف لا تثبط عزيمتك في المبيعات؟
  • كيف تخرج من فترة الجفاف في المبيعات؟
• خاتمة

احتضان المثابرة والمرونة في المبيعات

في عالم المبيعات ، المثابرة والمرونة عاملان لتغيير قواعد اللعبة. تمامًا مثل أساطير الرياضة مثل Joe DiMaggio ، يمكننا أن نتعلم شيئًا أو شيئين حول التغلب على الركود والارتداد بقوة.

التعلم من نهج الأساطير الرياضية في الركود

حتى جو ديماجيو العظيم واجه ركودًا في حياته المهنية. لقد ثابر في إثبات أن الشدائد يمكن التغلب عليها بالمثابرة. عاد يتأرجح مذكرا إيانا بأن الانتكاسات مؤقتة وأن المثابرة تؤتي ثمارها. خذ صفحة من كتاب قواعد اللعبة واستمر في المضي قدمًا.

دور المثابرة في التغلب على تحديات المبيعات

المثابرة هي الخلطة السرية للنجاح. يتعلق الأمر بعدم الاستسلام أبدًا ، حتى عندما تصبح الأمور صعبة. في المبيعات ، يعني ذلك الوصول إلى العملاء المحتملين ، مع العلم أن كل تفاعل يقربك من عملية البيع التالية. حافظ على استمرار هذا الزخم.

هذه العقلية ضرورية للنجاح الفردي وبناء ثقافة الفريق المرنة. في LeadFuze ، يساعد برنامج الجيل الرائد والتنقيب الخاص بنا الشركات على تجاوز الأوقات الصعبة من خلال توفير عملاء متوقعين ذوي جودة عند الطلب. لقد حصلنا على ظهرك.

تذكر ، الأوقات الصعبة لا تدوم ، لكن مندوبي المبيعات الصعبة يفعلون ذلك. لذا استمر في العمل ، لأن خط انتصاراتك أصبح قاب قوسين أو أدنى.

إعادة تعيين الأهداف لبداية جديدة

في بعض الأحيان ، يكمن مفتاح التغلب على ركود المبيعات في الابتعاد عن الأنماط القديمة وإعادة تحديد أهدافك. يمكن أن يكون هذا النهج فعالًا بشكل خاص عند التعامل مع المشكلات الناتجة عن الإرهاق العقلي أكثر من أي شيء آخر.

كسر أنماط التجديد العقلي

يمكن أن تكون المبيعات عملاً رتيبًا ، وغالبًا ما تصبح الأعمال الروتينية راكدة ؛ قد يوفر تغيير الوضع الراهن نظرة مستقبلية نشطة. لكن في بعض الأحيان ، ما تحتاجه هو منظور جديد. يمكن أن يوفر الابتعاد عن الروتين المعتاد نفس الهواء النقي الذي تشتد الحاجة إليه. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك تجربة أدوات أو تطبيقات جديدة مصممة لتحسين الإنتاجية ، أو تجربة أساليب مختلفة للتنقيب.

تحديد أهداف جديدة للتغلب على فترات الأداء المنخفضة

يتضمن الجانب الآخر من هذه العملة تحديد أهداف جديدة لنفسك. إذا كنت تواجه صعوبة في مخرجاتك مؤخرًا ، فقد تكون فكرة جيدة أن تعيد تقييم أهدافك وتضع أهدافًا جديدة يصعب تحقيقها.

• قم بإنشاء أهداف SMART (محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً): تساعد هذه الأنواع من الأهداف في الحفاظ على تركيزك على ما يجب القيام به مع توفير مقاييس واضحة للنجاح.
• إعادة تعريف النجاح: في بعض الأحيان ، قد يكون لتغيير طريقة تعريفنا للنجاح تأثير عميق على مستويات تفكيرنا وتحفيزنا. بدلاً من التركيز فقط على الإيرادات الناتجة أو الصفقات المغلقة ، ضع في اعتبارك عوامل مثل تقييمات رضا العملاء أو تكرار الأعمال أيضًا.
• الاستفادة من التكنولوجيا: أدوات مثل ميزات Salesforce Sales Cloud يمكن أن تغير قواعد اللعبة. إنها توفر إمكانات تتبع الهدف والمزيد لمساعدتك على البقاء في صدارة اللعبة.

قبل كل شيء ، تذكر: الانتكاسات مؤقتة ، لكن الاستسلام يجعلها دائمة. لذا أعد ضبط هذه الأهداف وابدأ من جديد - لأن كل يوم يقدم فرصة للنمو المتجدد.

استراتيجيات التفكير الذاتي لتحسين الأداء

في خضم تراجع المبيعات ، من الضروري التوقف والتفكير في الأساليب الحالية. هذا التقييم الذاتي لا يدور حول الخوض في الإخفاقات بل تحديد فرص التحسين.

التحليل النقدي للعمليات الحالية

حان الوقت لارتداء قبعة المباحث وفحص استراتيجياتك الحالية. هل هي فعالة مثل النينجا رمي النجوم؟ إذا لم يكن كذلك ، فقد حان الوقت لرفع المستوى. ضع في اعتبارك استخدام LeadFuze ، وهو برنامج لتوليد العملاء المحتملين وتنقيب عن المبيعات يمكنه تقديم رؤى قيمة في هذه المجالات.

استراتيجيات التحسين القائمة على التأمل الذاتي

الآن بعد حل المشكلة ، حان الوقت لتنفيذ بعض التغييرات. إذا كانت المكالمات الباردة شائعة مثل قناة الجذر ، فحاول تبديل التكتيكات. قد يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأسلحة السرية التي تحتاجها.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: تسمح هذه الطريقة بمزيد من التخصيص في التواصل مع العملاء المحتملين مع توفير مقاييس قابلة للقياس مثل معدلات الفتح ومعدلات النقر. تحقق من منشور مدونة HubSpot هذا للحصول على بعض نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: توفر المنصات مثل LinkedIn فرصًا كبيرة للتواصل والوصول مباشرة إلى صانعي القرار داخل الشركات المستهدفة. تواصل مثل الرؤساء وشاهد هؤلاء العملاء المحتملين يتدحرجون.

ولكن انتظر هناك المزيد. لا تنسى أن تستثمر في نموك الخاص. احضر ندوات عبر الإنترنت ، أو احضر دورات عبر الإنترنت ، أو حتى استعن بمدرب مبيعات. ستمنحك هذه الموارد المهارات والتقنيات للتخلص من الركود. تحقق من منشور مدونة Salesforce هذا للحصول على بعض الخيارات الرائعة.

قبل كل شيء ، تذكر: الركود هو انتكاسات مؤقتة. لا تحدد أدائك العام أو نجاحك في المستقبل. استمر في التعلم ، استمر في النمو ، استمر في البيع مثل الرؤساء.

تغيير العقلية برؤى جديدة

التغلب على ركود المبيعات؟ غيّر طريقة تفكيرك ، غيّر لعبتك. يقول استراتيجي المبيعات جيل كونراث إن المنظور الجديد هو الصلصة السرية للتحرر من الركود وإثارة الابتكار.

أهمية تغيير طريقة التفكير خلال فترات الركود

انظر إلى التحديات على أنها فرص وليست عقبات. احتضن ركودك كفرصة للنمو والتعلم. كل نكسة تهيئك لعودة قاتلة.

الاستفادة من البودكاست واتجاهات الصناعة للحصول على رؤى جديدة

غيّر طريقة تفكيرك واكتسب رؤى جديدة. استمع إلى المدونات الصوتية مثل The Art of Charm للحصول على نصائح المبيعات التي ستذهلك. ابق على اطلاع على اتجاهات الصناعة للبقاء في المنافسة في السوق سريع الخطى اليوم.

• The Salesman Podcast: احصل على نصائح عملية لتحسين مهارات البيع لديك ، وإتقان عرضك ، والتعامل مع الاعتراضات مثل الرؤساء.
• Sales Gravy: يقدم لك بودكاست Jeb Blount محادثات ثاقبة مع كبار قادة المبيعات من جميع أنحاء العالم.
• الاتجاهات: ابق في صدارة اللعبة من خلال مواكبة أحدث اتجاهات الصناعة. تعلم من منافسيك وطبّق الاستراتيجيات المتطورة ، مثل استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء.

تغيير طريقة تفكيرك والبحث عن رؤى جديدة هو الترياق المضاد لانخفاض المبيعات. أطلق العنان لإمكانياتك الحقيقية وحقق العظمة في مجال المبيعات. نسعى جاهدين للوصول إلى أعلى إمكاناتك ؛ لا تكتفي أبدًا بالنتائج المتوسطة ببساطة.

الحفاظ على الإنتاجية من خلال الاتساق

عندما يحدث ركود في المبيعات ، يبدو الأمر وكأنه عالق في الرمال المتحركة. لكن لا تخف يا صديقي. من خلال التركيز على الأنشطة التي تساهم في جهود الفريق ، يمكنك الحفاظ على الروح المعنوية عالية وزيادة الإنتاجية.

التركيز على ما هو أبعد من مهام البيع المباشر خلال الأوقات الصعبة

في مواجهة الركود ، من المغري التمسك بمهام البيع المباشر مثل شريان الحياة. لكن إليكم فكرة جامحة: لماذا لا تجرب شيئًا مختلفًا؟ يمكن أن يؤدي الانخراط في برامج التدريب على المبيعات أو جلسات العصف الذهني أو حتى تنظيم مساحة العمل الخاصة بك إلى إحداث المعجزات في طريقة تفكيرك وأدائك.

أخذ استراحة من الروتين المعتاد للتركيز على تحسين الذات وتقوية علاقات الفريق يمكن أن يوفر إعادة تعيين فعالة لأداء مبيعاتك. إنه مثل الضغط على زر إعادة الضبط في موجو مبيعاتك.

دور الجهود المتسقة في جميع الأنشطة

الاتساق هو الصلصة السرية ، يا صديقي. سواء كنت تبحث عن عملاء محتملين جدد أو تلتهم دليل HubSpot حول تحسين معرفة المنتج ، حافظ على هذا الإيقاع مستمرًا. كما قال مدرب كرة السلة الحكيم جون وودن ذات مرة ، "لا تدع ما لا يمكنك فعله يتعارض مع ما يمكنك القيام به."

لذا حدد أهدافًا يومية قابلة للتحقيق واجعل كل يوم مهمًا. لا يتعلق الأمر بالضرب في البطولات الأربع الكبرى كل يوم ، بل يتعلق بإحراز تقدم مطرد. تذكر ، التقدم يساوي السعادة.

لا داعي للقلق إذا كنت لا ترى النتائج التي تريدها الآن ؛ ببساطة استمر في اتخاذ خطوات صغيرة إلى الأمام وسيتبع ذلك النجاح قريبًا. استمر في وضع قدم أمام الأخرى ، وسرعان ما ستخرج من هذا الركود وتعود إلى القمة.

الاستفادة من تعليقات العملاء والنجاحات السابقة

عندما تصبح الأوقات عصيبة ، توجه إلى عملائك للحصول على دفعة. تواصل مع زبائنك واستفسر عن الآثار المفيدة لسلعك أو خدماتك على حياتهم أو مؤسساتهم الفردية. ردود أفعالهم مثل لقطة من الدافع مباشرة إلى الأوردة.

لا تتوقف عند هذا الحد. اظهار قصص النجاح تلك على موقع الويب الخاص بك. دع العملاء المحتملين يرون كيف يمكن لعروضك أن تغير حياتهم أيضًا. تحقق من قصص نجاح العملاء المذهلة هذه للحصول على الإلهام.

استخدام تعليقات العملاء كأدوات تحفيزية

هذه الشهادات ليست للعرض فقط. استخدمها في اجتماعات الفريق أو جلسات التفكير الشخصي لتذكير نفسك بسبب قيامك بما تفعله. أنت تحدث فرقًا ، وعملائك هم الدليل.

تحليل قصص النجاح السابقة يستعيد الثقة

افحص انتصاراتك السابقة لتحديد أي استراتيجيات ناجحة. ابحث عن الأنماط والتكتيكات التي تعمل كالسحر. ربما كان هذا هو نهجك القاتل مع العملاء المحتملين أو الطريقة التي سلطت الضوء على بعض ميزات المنتج. مهما كان الأمر ، كرر هذا السحر وحافظ على استمرار القطار الناجح.

من خلال مراجعة انتصاراتك السابقة ، ستعيد تأكيد إيمانك بقدراتك واكتساب رؤى قيمة في المجالات التي تحتاج إلى تحسين. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن استراتيجيات التنقيب ، فراجع LeadFuze. إنه بمثابة سلاح سري لإيجاد الصفقة الكبيرة التالية.

إعطاء الأولوية للتركيز طويل المدى على الإخفاقات قصيرة المدى

حتى الشركات ذات الأداء الأفضل تعرضت لانخفاض في المبيعات. لا أسهب في الحديث عن الإخفاقات ، ركز على اللعبة الطويلة. إنه مثل لعب Monopoly - قد تخسر Park Place ، لكن لا يزال بإمكانك الفوز باللوحة بأكملها.

تحويل التركيز إلى مكاسب طويلة الأجل بدلاً من الخسائر قصيرة الأجل

خذ خطوة للوراء وانظر إلى ما هو أبعد من الانتكاسات. ابق عينيك على الجائزة - النجاح في المستقبل. إنه مثل ارتداء النظارات الشمسية - فأنت تحجب الكارهين وتتألق.

بدلاً من التسرع في إغلاق الصفقات ، قم ببناء علاقات مع العملاء المحتملين. تعرف عليهم كما لو كنت تطارد ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي (بطريقة غير مخيفة). أظهر لهم القيمة التي تجلبها ، وسوف يطلبون المزيد.

تسخير قاعدة عملائك الحالية للتعافي بشكل أسرع

عملاؤك الحاليون هم مثل سلاحك السري. استفد من المودة التي يتمتع بها عملاؤك الحاليون لك لاكتساب ميزة إستراتيجية. يشبه الأمر وجود رمز غش في لعبة فيديو - ترتفع مستواك بشكل أسرع وتسحق المنافسة.

ارجع إلى عملائك السعداء واكتشف سبب تحديدهم. تعلم من ملاحظاتهم وحسّن لعبتك. إنها مثل بداية جديدة - تظهر بمظهر محسن.

إنشاء "قائمة النجاح" وتعزيز المهارات المهنية

عندما تكون عالقًا في ركود في المبيعات ، لا تفكر مليًا في السلبيات. بدلاً من اجترار السلبيات ، قم بتجميع "قائمة النجاح" لتذكير نفسك بكل نجاحاتك ، مثل الوصول إلى عملاء رئيسيين والتفوق في مفاوضات صعبة. من المؤكد أن الحصول على عملاء كبار والخوض في مفاوضات صعبة يجب أن يفضي إلى الخفض.

قائمة النجاح الشخصية ، على النحو الذي اقترحه مجلس المدربين فوربس ، لا تعزز الإيجابية فحسب ، بل تساعدك أيضًا على تحديد نقاط قوتك ومجالات التحسين.

فوائد إنشاء "قائمة نجاح" شخصية

يجب أن تتضمن قائمة نجاحك جميع الإنجازات ، مهما كانت صغيرة. إنه معزز للثقة خلال الأوقات الصعبة ويمكن أن يوفر رؤى حول الاستراتيجيات التي نجحت في الماضي.

فرص تحسين المهارات لمواجهة الانكماش المحتمل

جنبًا إلى جنب مع قائمة نجاحك ، استثمر الوقت والطاقة في تحسين مهاراتك المهنية. سواء أكان إتقان تقنيات مبيعات جديدة أو تعزيز معرفة المنتج ، فإن التعلم المستمر يبقيك في الصدارة.

تحقق من مدونة مبيعات HubSpot للتعرف على بعض استراتيجيات التنقيب القاتلة التي يمكن أن ترفع مستوى لعبة المبيعات الخاصة بك.

خذ دورات عبر الإنترنت أو احضر ندوات الصناعة لاكتساب وجهات نظر جديدة وتغيير الطريقة التي تتعامل بها مع تحديات المبيعات.

أسئلة وأجوبة فيما يتعلق بكيفية الخروج من ركود المبيعات

لماذا أعاني من ركود في المبيعات؟

يمكن أن تحدث حالات الركود في المبيعات بسبب عوامل مختلفة مثل تغيرات السوق ، والاستراتيجيات غير الفعالة ، ونقص الحافز ، أو فجوات المهارات. من الأهمية بمكان تحديد هذه المشكلات ومعالجتها على الفور.

كيف تتعافى من شهر مبيعات سيئ؟

للتعافي من شهر مبيعات سيئ ، أعد تقييم أهدافك ، وصقل استراتيجيتك بناءً على التأمل الذاتي وتعليقات العملاء ، واستمر في العمل مثل السنجاب الذي يحتوي على الكافيين في مهمة.

كيف لا تثبط عزيمتك في المبيعات؟

تجنب الإحباط من خلال التركيز على المكاسب طويلة الأجل على الإخفاقات قصيرة المدى ، وتذكر أنه حتى أفضل مندوبي المبيعات لديهم أيام عطلة ، تمامًا مثل تلك المرة التي ارتديت فيها عن طريق الخطأ جوارب غير متطابقة في اجتماع مع أحد العملاء.

كيف تخرج من فترة الجفاف في المبيعات؟

للتخلص من موجة الجفاف في المبيعات ، قم بتغيير طريقة تفكيرك من خلال رؤى جديدة تم الحصول عليها من خلال اتجاهات الصناعة أو البودكاست ، ولا تنس الاستفادة من قاعدة عملائك الحاليين مثل الساحر الذي يسحب أرنبًا من القبعة.

""

خاتمة

في الختام ، يتطلب التغلب على ركود المبيعات المثابرة والمرونة والعقلية الاستباقية.

تعلم من نهج الأساطير الرياضية تجاه الركود واحتضن المثابرة للتنقل خلال الفترات الصعبة بتصميم.

إعادة تعيين الأهداف لبداية جديدة ، والانخراط في استراتيجيات التفكير الذاتي ، وتغيير طريقة التفكير برؤى جديدة ، والحفاظ على الاتساق في الإنتاجية.

الاستفادة من تعليقات العملاء والنجاحات السابقة ، وإعطاء الأولوية للتركيز طويل المدى على الإخفاقات قصيرة المدى ، وإنشاء "قائمة نجاح" لتعزيز المهارات المهنية.

تذكر أن النجاح ليس دائمًا خطيًا ؛ يتعلق الأمر بالارتداد بقوة في كل مرة.

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان ذلك في هذا الدور منذ أقل من عام واحد فقط

فقط لاعطاءك فكرة.

أو ابحث عن حسابات محددة أو عملاء متوقعين

يسمح لك LeadFuze بالعثور على معلومات الاتصال لأفراد معينين أو حتى العثور على معلومات الاتصال لجميع الموظفين في الشركة.


يمكنك حتى تحميل قائمة كاملة من الشركات والعثور على الجميع ضمن أقسام معينة في تلك الشركات. تحقق من LeadFuze لمعرفة كيف يمكنك أتمتة توليد العملاء المحتملين.