كيفية البحث عن الشركات المملوكة للسود ودعمها
نشرت: 2022-06-16لطالما استفادت الشركات المملوكة للسود اقتصاد الولايات المتحدة. على الرغم من مساهماتهم وفوائدهم ، لا يزال رواد الأعمال السود يواجهون تحديات أكبر - لا سيما عندما يتعلق الأمر بتأمين التمويل - من نظرائهم البيض. مع تزايد الوعي بالعنصرية النظامية وعدم المساواة الاقتصادية ، لم يعد المتسوقون راضين عن إنفاق دولاراتهم كالمعتاد. يختار المستهلكون - وكذلك تجار التجزئة - الشراء من الشركات المملوكة للسود.
تأثير الجيل Z
تعمل التركيبة السكانية الأصغر سناً على تغيير طريقة تسوق الجميع بسرعة - وخاصة عبر الإنترنت. يغير المتسوقون من جيل الألفية وجيل Z بشكل متزايد عاداتهم الشرائية للبحث عن ودعم الشركات التي تشارك قيمها. في استطلاع حديث ، أفاد 55٪ من المستجيبين أنهم يولون المزيد من الاهتمام لقيم العلامة التجارية اليوم أكثر مما فعلوا قبل عام واحد. يستخدم العملاء قيم العلامة التجارية لاتخاذ قرارات الشراء. بالإضافة إلى ذلك ، فإن 82٪ سيدفعون أكثر مقابل علامة تجارية متوافقة مع القيمة ، وسيدفع 43٪ من الناس ضعف هذا المبلغ ، وسيشتري 31٪ العلامة التجارية المتوافقة مع القيمة بأي سعر.
أدى الوباء إلى تسريع التغيير للعديد من المستهلكين أيضًا ، حيث يحاول 75٪ من المستهلكين الأمريكيين سلوكًا جديدًا في التسوق استجابة للضغوط الاقتصادية وإغلاق المتاجر والأولويات المتغيرة. تشير التقارير إلى أن 36٪ من المستهلكين جربوا علامة تجارية جديدة للمنتج ، و 25٪ أدرجوا علامة تجارية خاصة جديدة.
يعتبر الجيل Z أكثر تنوعًا عرقيًا من أي جيل سابق ، وبينما يتسوقون للمنتجات ، فإنهم يدعمون العلامات التجارية التي تمثل هذا التنوع الواسع. على سبيل المثال ، يزيد المستهلكون السود من الإنفاق كل عام ، ومن المرجح أن يدعموا العلامات التجارية المملوكة للسود. نتيجة لذلك ، يزداد الطلب على الأسواق التي تعرض منتجات من المؤسسات المملوكة للسود ، ويضيف تجار التجزئة المزيد من العروض لتلبية هذه التركيبة السكانية.
الأسواق المملوكة للسود
أصبح اكتشاف العلامات التجارية الجديدة أمرًا بسيطًا من خلال الأسواق عبر الإنترنت المخصصة للشركات المملوكة للسود. بدلاً من الاعتماد فقط على عمليات البحث في Google أو علامات التصنيف أو غربلة الأسواق التقليدية ، يختار العديد من تجار التجزئة بدلاً من ذلك إنشاء قائمة في أحد الأسواق.
تستعد بلاك وول ستريت الرسمية (OBWS) للانطلاق. سيوفر تطبيقًا ومنصة رقمية لربط المستهلكين مع الشركات المملوكة للسود من الملابس والمكياج والمطاعم وأي شيء بينهما. سيتمكن العملاء من البحث عن الشركات في منطقتهم أو في أي مكان يسافرون إليه. سيسمح التطبيق أيضًا للعملاء بمراجعة الأنشطة التجارية وحفظ مفضلاتهم للعودة إليها مرة أخرى.
HellaBlack هو سوق للتجارة الإلكترونية يضم منشئي محتوى ورجال أعمال سود تم إطلاقهم في عام 2021. وهو عبارة عن منصة منسقة لأزياء السود ، والجمال ، والإكسسوارات ، والفن ، وغير ذلك. يستفيد منشئو المحتوى الذين ينضمون إلى النظام الأساسي من أموال الإعلانات المجمعة ومدى وصول أكبر من خلال صفحة علامة تجارية مُحسّنة لتحسين محركات البحث.
للمتسوقين المهتمين بالأزياء الفاخرة ، تقدم Inkloo علامات تجارية ناشئة مملوكة للأزياء السوداء للمستهلكين الذين يرغبون في التحقق من خزانة ملابسهم. تقدم مجموعاتهم مظهرًا جديدًا وافتتاحيات من المصممين الذين يمنحون المتسوقين أكثر من مجرد ملابس - فهم يروون قصة.
تواجه علامات DTC الجديدة المملوكة للأسود معارك شاقة
بعد عقود من المطالبة بمزيد من التمثيل من العلامات التجارية السائدة ، قرر العديد من رواد الأعمال السود إنشاء نوع العلامة التجارية التي يريدونها لمجتمعهم والمستهلكين الآخرين. وفقًا لماكينزي ، يوافق ما يقرب من نصف المستهلكين الأمريكيين (45 في المائة) على أن الشركات يجب أن تتعهد بدعم العلامات التجارية المملوكة للسود.
لا يزال رواد الأعمال السود يواجهون عوائق خطيرة تحول دون تحقيق أحلامهم. على سبيل المثال ، يبدأ الأمريكيون السود أعمالًا أكثر من أي مجموعة عرقية أخرى ، لكن وصولهم إلى رأس المال محدود. يبلغ متوسط رأس مالهم حوالي 35000 دولار فقط ، مقارنة بـ 107000 دولار لأصحاب المشاريع البيض. والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن 47٪ فقط من رواد الأعمال السود تمت الموافقة على طلباتهم للحصول على قروض ، مقارنة بـ 75٪ من المؤسسين البيض.
من بين جميع حيدات القرن التي أغرقت السوق في العقد الماضي ، كان لدى أقل من 2 في المائة مؤسسون سود. في البيع بالتجزئة ، تم تأسيس اثنين فقط من هذه الأحاديات من قبل شركة Black - Pat McGrath Labs و Savage X Fenty. على الرغم من الطلب على العلامات التجارية المملوكة للسود من قبل المستهلكين من جميع الفئات السكانية ، كان السوق بطيئًا في الاستجابة.
يتعهد تجار التجزئة والأسواق بالدعم المستمر
استجابة لهذه الدعوة من رواد الأعمال والمستهلكين السود ، تقوم بعض الأسواق والعلامات التجارية ببناء فرص جديدة. على سبيل المثال ، في يونيو 2021 ، خصص برنامج Black Business Accelerator من أمازون تمويلًا بقيمة 150 مليون دولار. كما أنها توفر الوصول إلى الدعم المالي والتوجيه التجاري الاستراتيجي والإرشاد والتسويق والدعم الترويجي للبائعين الخارجيين.
كانت سيفورا واحدة من العديد من بائعي التجزئة الذين أخذوا تعهدًا بنسبة 15٪ - وهو تحدٍ لتخصيص 15٪ من مساحة الرفوف للعلامات التجارية المملوكة للسود. كجزء من التزامهم ، قاموا بدعوة مؤسسي السود والسكان الأصليين والملونين (BIPOC) للمشاركة في برنامج Accelerate الخاص بهم. البرنامج عبارة عن معسكر تدريبي للأعمال مدته ستة أشهر مخصص لتنمية مهارات العمل ومساعدة مؤسسي BIPOC على النجاح في سيفورا. وتعهد 15٪ ليس مجرد بيان صحفي. تشارك المنظمات التي وقعت على التعهد في مراجعات ربع سنوية لإظهار التقدم والتعاون في تحسين عملياتها.
نتيجة لذلك ، لم تتوقف Sephora و Ulta و Bluemercury وغيرها عند الحد الأدنى من التعهد بنسبة 15 ٪. يواصلون توجيه الدعم والإرشاد والتمويل إلى العلامات التجارية المملوكة للسود. يساعد هذا الدعم ، وخاصة النقدي ، العلامات التجارية على البقاء في صدارة اهتمامات خيارات التمويل الأخرى. كما أنه يزيد من احتمالية أن تتمتع هذه العلامات التجارية بطول العمر ومساحة الرف.
يلعب تجار التجزئة والمستهلكون دورًا في رفع مستوى الأعمال المملوكة للسود ودعمها. يمكن للمستهلكين استخدام الأسواق والتطبيقات المملوكة للسود لاكتشاف العلامات التجارية الجديدة والعودة إلى المفضلة القديمة.
يجب على تجار التجزئة والأسواق عبر الإنترنت الالتزام علنًا بإجراءات محددة وملموسة تفيد رواد الأعمال والعلامات التجارية السود. يسمح ذلك للمستهلكين والمساهمين والإدارة بالمساءلة وعدم السماح للتنوع والشمول بأخذ المقعد الخلفي. إن تضمين المزيد من الشركات المملوكة للسود في عروض البيع بالتجزئة ليس مجرد اتجاه ، بل يجب أن يكون مكونًا رئيسيًا في استراتيجية أي بائع تجزئة.