21 طريقة لإنهاء بريد إلكتروني

قد تبدو توقيعات البريد الإلكتروني غير مهمة بالنسبة لك ، لكن هل هي كذلك؟ في حين أن صياغة نص رسالة قوية أمر بالغ الأهمية ، فإن كيفية إنهاء البريد الإلكتروني للنشاط التجاري مهمة أيضًا إذا كنت تريد ترك انطباع جيد.

هل تبدو عبارة "أطيب التحيات" قديمة؟قد تبدو عبارة"شكرًا"بسيطة ومباشرة. ضع في اعتبارك تخطي إجراء تسجيل الخروج تمامًا. بالطبع لا! دعونا نفهم أهمية تسجيل الخروج من البريد الإلكتروني وكيفية الاستفادة منها لزيادة معدلات الاستجابة.

مقالة ذات صلة: أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

لماذا تعتبر نهايات البريد الإلكتروني مهمة؟

سواء كنت تتوقع أن يتخذ المستلم إجراءً أم لا ، فمن المهم أن تنهي بريدك الإلكتروني. يزيد التوقيع البسيط بعد رسالة البريد الإلكتروني من متوسط ​​معدل الاستجابة ويزيد بشكل كبير من احتمالية رد المستلم كتابيًا.

بالإضافة إلى ذلك ، تلقت رسائل البريد الإلكتروني التي انتهت بعبارة"شكرًا"تعليقات أكثر بكثير من تلك التي استخدمت عمليات إغلاق نموذجية أخرى. مهما كان ما تقرره ، تذكر أن تسجيل البريد الإلكتروني هو آخر تفاعل للقارئ معك. إنه آخر شيء يقرؤونه ، ويحدد ما إذا كانوا سيجيبون على الإطلاق أم لا ومدى السرعة.

تخيل أنها نهاية محادثة.هل ستلتقي بجهة اتصال عمل جديدة ثم تستدير وتغادر دون أن تقول أي شيء؟لا. إذن ، لماذا تكون وقحًا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

اقرأ أيضًا: دليل تتبع التواصل عبر البريد الإلكتروني

ما هي الطرق المختلفة لإنهاء البريد الإلكتروني؟

هناك طرق مختلفة لإنهاء البريد الإلكتروني. نظرًا لاختلاف كل سطر مفتوح في البريد الإلكتروني ، فإن الأسطر الختامية لرسائل البريد الإلكتروني تختلف أيضًا. هذا هو السبب في وجود طرق متعددة لإنهاء البريد الإلكتروني ، سواء كنت تكتب بريدًا إلكترونيًا رسميًا أو غير رسمي.

سنناقش هنا بعض الأساسيات التي يجب تضمينها في السطور الختامية للبريد الإلكتروني:

خط الإغلاق

بيان ختامي موجز يفيد بأن عمليات الانتقال بسلاسة من الموضوع الأساسي للبريد الإلكتروني إلى توقيعك يجب أن يتم تضمينها في كل بريد إلكتروني قبل إرسالها. قد تعبر هذه الجملة الأخيرة عن تقديرك لوقت المستلم ، أو تُظهر استعدادك للمحادثة المستقبلية ، أو بمثابة دعوة للعمل ، أو بمثابة عبارة تشير إلى أنك تتوقع ردًا.

الإغلاق (تسجيل الخروج)

ما لم تكن قريبًا من المتلقي ، يجب أن ينتهي كل بريد إلكتروني خاص بالعمل بشكل احترافي. اعتمادًا على علاقتك بالمستلم والرسالة ، يمكن أن يكون الإغلاق رسميًا أو غير رسمي. أكثر عمليات تسجيل الخروج شيوعًا عبر البريد الإلكتروني هي "التحيات"و"الأفضل" ،ومع ذلك ، قمنا بتجميع عدد كبير من الأمثلة الرسمية وغير الرسمية (أدناه).

توضيح لخط ختامي كما يلي:

أنا ممتن لأنك استغرقت وقتًا لمراجعة مراجعي واستئنافها. أتمنى أن أسمع منك قريبًا جدًا!

بإخلاص،

بيث جون

أذكر اسمك

أضف دائمًا اسمك الأول والأخير في التوقيع إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا لشخص ما لأول مرة. استخدام اسمك الأول كتوقيع مؤهل للتواصل مع زملاء العمل أو الأفراد الذين تعرفهم بالفعل من مراسلات البريد الإلكتروني السابقة. يرجى ملاحظة أنه من الأفضل تجنب استخدام لقبك لإنهاء محادثة ما لم تكن معروفة جيدًا ويتم استبدالها كثيرًا باسمك الأول.

العنوان والشركة

عند إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين ، يجب عليك تضمين عنوان مكان عملك الحالي واسم الشركة في عمليات تسجيل البريد الإلكتروني لتجنب الالتباس بشأن هويتك. نقترح الاحتفاظ ببيانات الاتصال الحالية (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني) بعيدًا عن توقيعك إذا كنت تتقدم لوظيفة.

يمكنك استخدام المثال التالي لتسجيل الخروج:

جو جيفرسون

مدير المبيعات

معلومات الاتصال

على الرغم من أن قارئ بريدك الإلكتروني يعرف عنوان بريدك الإلكتروني ، إلا أنه من المفيد عادةً تضمين تفاصيل اتصال إضافية في بريدك الإلكتروني ، بما في ذلك رقم هاتفك الشخصي ، لأن بعض الأشخاص قد يفضلون الاتصال بك عبر هذه الطريقة.

مصادر إضافية

الروابط هي عنصر آخر قد تفكر في تضمينه في توقيعك. قد ينتقل الرابط إلى حسابك على LinkedIn أو موقع الويب أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. يمكن أن ينتقل أيضًا إلى الصفحة المقصودة التي ترغب في الإعلان عنها ، والتقويم عبر الإنترنت ، والمحفظة ، وأحدث منشور في المدونة ، وما إلى ذلك.

اقرأ أيضًا: كيفية كتابة بريد إلكتروني للتعاون

كيف تنهي رسالة بريد إلكتروني؟ [21 أمثلة]

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إنهاء رسالة بريد إلكتروني في بيئة احترافية ، فقارنها بإغلاق خطاب رسمي للحفاظ على الاحتراف. اليوم ، إرسال بريد إلكتروني يساوي إرسال بريد إلكتروني بالبريد. لذلك ، يمكن لأي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني أن تستخدم نفس المنهجية والإرشادات. تأكد من أنك تبدو محترفًا ولطيفًا في جميع الأوقات.

مقالة ذات صلة: لماذا تفشل حملات البريد الإلكتروني؟

فيما يلي بعض الأمثلة على الجمل التي يمكنك استخدامها كسطر ختامية في رسائلك الإلكترونية:

عندما تبحث عن إجابة على سؤال

يمكن أن تعمل عمليات تسجيل الخروج التي تحتوي على تذكير ودي كمحفزات لاتخاذ إجراء. يتفاعل البشر مع المحفزات البصرية. عندما نقرأ ، نميل إلى الذهاب إلى العناوين الرئيسية ، وتؤثر ارتباطات البصر على ذاكرتنا. وفقًا للبحث ، هناك فرصة أكبر بنسبة 40٪ لإكمال مهمة ما عندما تكون مرتبطة بشيء ضمن خط العرض الخاص بك.

فيما يلي بعض الاقتراحات للترويج لمتلقيك:

• أقدر بصدق مساعدتك في الرد على استفساري.
• "سأكون ممتنًا لو استطعت الرد بحلول [اليوم أو الوقت].شكرًا!"

يعتبر

لا توجد طريقة لجعلها أكثر خبرة! لأنها لا تخلق أي توقعات ، فهي تعمل ، لكن استخدمها بحذر. لكن كن على علم أنه ، في بعض الأحيان ، لا يبدو مراعيًا للغاية. عند إساءة الاستخدام ، قد يعطي انطباعًا بأنك لا تهتم بالمتلقي أو الصفقة التجارية التي تتحدث عنها.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام

إن إغلاق الخطاب المناسب للبريد الإلكتروني الرسمي هو ما تعلمناه جميعًا في المدرسة. ومع ذلك ، قد يبدو خانقا. لذلك ، إذا كنت شركة صغيرة ، نقترح عليك الابتعاد عنها واختيار شيء أقل رسمية قليلاً.

تهانينا مرة أخرى على [Trigger Event]

يجب عليك تذكير العميل المحتمل بأن الأمور قد تغيرت في شركتهم وأنهم قد يرغبون في تغيير البائعين. لذلك ، إذا اعترفت بحدث مشغل في فتح بريدك الإلكتروني ، فذكرهم به في تسجيل الخروج.

كيفية إنهاء البريد الإلكتروني مع شكرًا لك / شكرًا

في أي وقت يقول أحدهم"شكرًا لك" ،فهم مخلصون. استخدمه متى شئت لنقل أنك تتوقع من القارئ أن يفعل شيئًا لأنه يمكنه أيضًا التعبير عن الأمل في النغمة. من المعتاد إنهاء رسائل البريد الإلكتروني بعلامة تعجب لأنها تبدو أكثر إخلاصًا وإثارة.

أفضل

الأفضل هو وسيلة سعيدة وسريعة لقول"أطيب التمنيات".إذا تلقيت العديد من رسائل البريد الإلكتروني ، فأنت تعلم أن الجميع تقريبًا يستخدم هذا التسجيل. على غرار الطريقة التي يكون بها الاحترام سهلاً في الاتصالات الأكثر رسمية ، فهو سلس بسبب الإلمام به. العيب هو أنه قد يكون مملًا وآمنًا ، وهي مشكلة إذا كنت ترغب في تقديم رسالة ديناميكية وملفتة للانتباه.

شكرا لك مقدما

تكشف دراسة Dripify أن رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن رسالة شكر مقدمًا لها أفضل معدلات الاستجابة. ربما كان هذا هو الحال لأن التوقيع الخاص بك ينقل الشكر ويؤسس لتوقع ؛ أنت تشير إلى أنك ستسعد عندما يرد الشخص الذي تراسله عبر البريد الإلكتروني. توخ الحذر دائمًا عند قول"شكرًا لك مقدمًا"لأنه قد يبدو متطلبًا بشكل مفرط في البيئات الأكثر احترافية.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام

تنصح الإتيكيت باستخدام هذا الإغلاق جنبًا إلى جنب مع"عزيزي سيدتي"أو"سيدي العزيز"إذا كنت غير قادر على الترحيب بالمتلقي بالاسم - إلا إذا كنت أمريكيًا ، في هذه الحالة يجب عليك استخدام"لك بصدق".

استمتع بالحدث ، ودعني أعرف كيف ستسير الأمور

لإثبات أنك تولي اهتمامًا خلال محادثاتك ، اذكر أي شيء في تقويم العميل المحتمل.

افترض أن أحد العملاء يذكر مؤتمرًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو يمكنك استنتاج وجوده من خلال أبحاث العملاء. في هذه الحالة ، يمكنك أيضًا الاستفادة من تسجيل الخروج هذا مع العملاء الذين لم تتصل بهم بعد.

عندما تطلب اجتماعًا

تذكر أنه قد يتم فحص بريدك الإلكتروني. لكن كل شيء على ما يرام ، يستخدم القراء نمط "F". نتيجة لذلك ، فإن آخر شيء سيراه في نص البريد الإلكتروني هو توقيعك المحاذي لليسار. يوفر هذا فرصة أخيرة لمطالبتهم بقبول الاجتماع.

• "آمل في الحصول على مكان فارغ في التقويم الخاص بك ،"

• "على استعداد للعمل مع الجدول الزمني الخاص بك ،"

يعتني

ربما تكون مشكلة الفيروس التاجي هي السبب في أنك بدأت تلاحظ ذلك بشكل متكرر. ومع ذلك ، بغض النظر عن الموقف ، فهي طريقة غير رسمية رائعة لإغلاق البريد الإلكتروني. إنه دافئ وممتع وممتاز للاستخدام مع الأشخاص الذين تعرفهم.

عمل رائع معك

من الأدب دائمًا أن تخبر شخصًا عملت معه في رسالة بريد إلكتروني أنك تقدر فرصة التعامل معه. من خلال القيام بذلك ، فإنك تترك مجالًا للتعاون المحتمل في المستقبل.

أتمنى لك يوم إثنين رائع

هناك كراهية عامة ليوم الاثنين. سوف تبتسم آفاقك بعد قراءة سطر النهاية هذا ، مما يدل على أن شخصًا طبيعيًا يقف وراء بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، تجنب استخدامه لمن لا يتمتعون بروح الدعابة.

استمتع بالعطلات

يعد استخدام هذا خلال موسم الأعياد فكرة رائعة ، خاصة إذا ذكر أحد العملاء المحتملين عطلة سيحضرونها أو يستمتعون بها. استخدم الخيار التالي في هذه القائمة إذا لم يشر العميل المحتمل إلى عطلة.

استمتع بإجازتك

يُنصح بالقول ، "استمتع بإجازتك"أو"استمتع بإجازتك"إذا لم يحدد العميل المحتمل موسمًا للعطلات. ومع ذلك ، فأنت تعلم أنها ستكون عطلة نهاية أسبوع طويلة بسبب اقتراب العطلة الرسمية التي ستوفر للناس بعض الإجازة من العمل.

عندما تقوم بتربية علاقة

هذا المستلم شخص تعرفه ، لذا كن لطيفًا معه. للتعبير عن دعمك لهم أو تقديم عناصر قد يجدونها ممتعة ، أغلق بريدك الإلكتروني.

إليك كيفية القيام بذلك:

• ابقى رائعا
• مواصلة القتال من أجل قضية نبيلة

الرموز الانفعالية

أصبحت الغمزات والوجوه المبتسمة وغيرها من التعبيرات من هذا النوع شائعة بشكل متزايد. بينما بالنسبة للبعض ، يمكن أن يجعل يومهم أفضل ، بالنسبة للبعض الآخر ، قد يؤتي ثماره على أنه سيئ. قبل الضغط على رموز الرموز التعبيرية هذه ، ربما يجب عليك قراءة ورقة بحثية حول استخدامها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل. تأكد من استخدامه مع الأشخاص الذين تعرفهم.

شكرًا لك مرة أخرى

يمكنك إغلاق بريدك الإلكتروني بالتعبير عن الامتنان مرة أخرى إذا كان المتلقي قد قدم لك خدمة كبيرة وذكر هذه الحقيقة مسبقًا. إذا لم يبذل المستلمون جهدًا إضافيًا لمساعدتك ، فقد تصادفك رسالة شكر مزدوجة على أنها مزيفة.

أتشوق للسماع منك

ربما تكون قد لاحظت أشخاصًا يطرحون سؤالاً أو يقدمون طلبًا باستخدام تسجيل الخروج هذا: "هل ستكون على استعداد لمشاركة نصائحك كمستقل أثناء تناول فنجان من القهوة؟نتطلع الى ردكم…"

للأسف ، غالبًا ما يكون هذا بمثابة إلحاح. بالنسبة للظرف المعاكس ، ننصح باستخدام"أتطلع إلى الاستماع منك"بدلاً من ذلك عند مساعدة شخص آخر.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تتصل بهم بخصوص مشاركة التحدث. الاحتمال الآخر هو أنك تخبرهم أن منشور مدونتك يتضمن قصتهم. عندما يستخدمها الموفر ، تنقل العبارة الود والدفء.

باحترام

استخدم كلمة"باحترام"عند الاتصال بشخص أكثر قوة أو معرفة أو خبرة لأنها تنقل إحساسًا بالاحترام للمتلقي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يعمل على تلطيف رسالة قد تكون معادية لولا ذلك.

عند التحضير لموعد أو مشروع مجدول

بالقول أنك ستكون على اتصال مع بعضكما البعض ، فإنك تترك الباب مفتوحًا للحوار في المستقبل. إذا كنت تريد أن يتصل بك المستلمون ، أضف رقم هاتفك إلى سطور إغلاق البريد الإلكتروني.

• نتكلم قريبا
• تحدث معك قريبا
• نتطلع إلى الاتصال قريبا

هذه بعض الأمثلة على إغلاق بريدك الإلكتروني ، على أمل أن يتصل المتلقي بك.

مقالة ذات صلة: أفضل أمثلة على حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط

كيف تكتب أفضل خطوط إغلاق البريد الإلكتروني؟

فيما يلي بعض النصائح حول كتابة الختام وأفضل طريقة لإنهاء رسالة بريد إلكتروني. عند تحديد إغلاق البريد الإلكتروني ، هناك بعض العوامل التي يجب مراعاتها.

تشمل الخاتمة

يعتقد بعض الأفراد أنه يمكنهم حذف الإغلاق من رسالة بريد إلكتروني. ومع ذلك ، فإن هذا يبدو احترافيًا بشكل لا يصدق ؛ دائما أغلق المستند الخاص بك. هذا صحيح حتى مع توقيع البريد الإلكتروني.

ضع في اعتبارك العلاقة التي تربطك بالمتلقي

عند التواصل مع أي شخص بشأن بحثك عن وظيفة ، استخدم إغلاق البريد الإلكتروني الرسمي. ومع ذلك ، إذا كنت أنت والمتلقي صديقين حميمين ، فقد ترغب في استخدام خاتمة شبه رسمية مثل "Cheers" أو "Yours really". استخدم دائمًا لمسة نهائية رسمية إذا لم تكن متأكدًا.

لا تستخدم الإغلاق غير المهني

حتى إذا كنت تعرف متلقي البريد الإلكتروني ، امتنع عن استخدام عمليات تسجيل الخروج غير الرسمية مثل"See ya later" أو "XOXO"أو أي عبارة أخرى مشابهة في رسالة بريد إلكتروني رسمية.

استخدم اسمك الكامل

تجنب استخدام اسمك الأول أو لقبك عند التواصل مع صديق مقرب أو زميل في العمل. استخدم اسمك الكامل حتى لا يخطئ أحد في التعرف عليك.

اقرأ أيضًا: كيفية استخدام متغيرات البريد الإلكتروني لرسائل البريد الإلكتروني المجمعة

ما هي الخطوط الختامية التي يجب تجنبها في بريدك الإلكتروني؟

على الرغم من المزج المتزايد بين حياتنا الشخصية والمهنية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل تجمع أحيانًا بين الرسائل النصية ، إلا أن بعض عمليات إغلاق البريد الإلكتروني غير مناسبة لمكان العمل. هناك العديد من الأمثلة الواضحة ، بما في ذلك الكلمات العامية ، و"الحب" ، و "لاحقًا" ،والاختصارات المحيرة.

على الرغم من أن العادات الأخرى والأسطر الختامية المعينة تشكل خطرًا أكثر دقة لأخطاء البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل ، فإننا نهدف إلى مساعدتك في تجنبها. فيما يلي بعض الأمثلة الرهيبة لإغلاق البريد الإلكتروني.

لا يوجد خط إغلاق على الإطلاق

في العالم الحديث ، عندما يتم إرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني من الأجهزة المحمولة ، فإن ترك توقيع أمر مقبول تمامًا مع تقدم سلسلة البريد الإلكتروني ، خاصة إذا كان المستلم يفعل الشيء نفسه. ولكن من غير الشخصي إرسال رسائل البريد الإلكتروني دون التوقيع عليها أو وضع علامة على التوقيع الرسمي الذي أعددته.

خاصة بك

هذا التوقيع الرسمي الصارم يجعلني أفكر في رسائل الحب القديمة. عندما تطلب أي شيء أو تقدم معلومات لشخص ما ، فأنت لا تريده أن يفكر في عميلك المحتمل أو شريكك التجاري أو عميلك أو زميلك في العمل.

- [الاسم] أو - [الأولي]

على الرغم من أن هذا النوع من تسجيل الخروج قد يكون مناسبًا لرسائل البريد الإلكتروني المختصرة وغير الرسمية ، إلا أن معظم الناس يجدونها شديدة البرودة وبعيدة ، خاصة عند إجراء أول اتصال مع المستلم.

Rgds ، أو Thx

أظهر لجهات الاتصال الخاصة بك أنك تهتم بكتابة تهجئات كاملة في رسالة"تحياتي"أو"شكر"بدلاً من اختصارها إلى"rgds"و"thx".

تفضلوا بقبول فائق الاحترام

هل أنت من ممتلكات المستلم؟لا. إلا إذا كنت ترسل إلى والديك بريدًا إلكترونيًا من البرنامج الصيفي ، فهذا مزيف وجبني.

مرسل من الايفون الخاص بي

شعرنا أنه من المهم التأكيد على أن هذا ليس توقيعًا صحيحًا ، بغض النظر عن السياق. ومع ذلك ، يحدث إغلاق البريد الإلكتروني هذا عن طريق الخطأ عندما لا يتضمن المرسل توقيعًا أصليًا. ولكن من بين جميع عمليات التوقيع ، قد يكون هذا هو الأكثر شيوعًا. يشير ذلك إلى أنك لا تقدر جهة الاتصال الخاصة بك بما يكفي لتغيير تسجيل الخروج الافتراضي للبريد الإلكتروني. لذلك ، يرجى الامتناع عن التعتيم عند التحدث إلى الأصدقاء أو الزملاء.

اقرأ أيضًا: إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تتعامل معها

خاتمة

على الرغم من أن اختتام رسائل البريد الإلكتروني هو شيء ربما تكتبه أخيرًا ، إلا أنه لا يزال من المفترض أن يتلقى نفس العناية مثل الجملة الافتتاحية والتحية وجسم البريد الإلكتروني. يجب أن تفهم السياق لإنهاء رسائل البريد الإلكتروني بشكل احترافي.

في المرة التالية التي لا تكون فيها متأكدًا من كيفية إنهاء رسالة بريد إلكتروني ، فكر فيما إذا كان يجب أن يكون رسميًا أو غير رسمي أو بين. في المرة التالية التي تفكر فيها في كيفية إنهاء رسالة بريد إلكتروني ، ارجع إلى هذه المقالة إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تحديد الاستنتاج المناسب للبريد الإلكتروني.

اقرأ أيضًا: أفضل الأوقات لإرسال بريد إلكتروني بارد