كيفية الكشف عن الاحتيال في شركة iGaming؟
نشرت: 2023-02-17يمكن أن يمثل الاحتيال في الشركات التابعة مشكلة كبيرة لشركات iGaming. لا يؤدي ذلك إلى خسائر مالية فحسب ، بل يضر أيضًا بمصداقيتك وسمعتك. لذلك ، من الضروري التعرف على العلامات الأولى للاحتيال التابع واتخاذ تدابير لمنعه في المستقبل. في منشور المدونة هذا ، سنلقي نظرة على الأنواع المختلفة من عمليات الاحتيال التابعة لشركة iGaming وكيف يمكن التعرف عليها.
سنستكشف أيضًا بعض الاستراتيجيات الرئيسية لمنع الاحتيال من التأثير على عملك في المقام الأول. من خلال النصائح الموضحة هنا ، يمكنك التأكد من أن عملك يظل آمنًا من الأنشطة الضارة.
سنبدأ بمناقشة الأنواع المختلفة من احتيال شركاء iGaming وكيفية اكتشافها.
اذا هيا بنا نبدأ!
فهم احتيال iGaming
ربما تكون قد سمعت عن احتيال iGaming ، لكن هل تعرف بالفعل ما هو وكيف تكتشفه؟
بعبارات أبسط ، فإن عملية احتيال iGaming هي نوع من السلوك المخادع الذي يستفيد من برامج الإحالة والحوافز من مواقع الألعاب عبر الإنترنت.
في عالم iGaming ، يحدث الاحتيال عندما يحاول اللاعبون عديمو الضمير أو الشركات التابعة التلاعب بالنظام لتحقيق مكاسب شخصية. يمكن أن يتخذ هذا أشكالًا عديدة ، بما في ذلك إنشاء حسابات متعددة بتقنيات تلاعب مختلفة ، واستخدام البرامج أو البرامج النصية الخبيثة لتغيير نتائج اللعبة أو الأنشطة الاحتيالية مثل خداع العملاء أو الامتناع عن دفع المكاسب.
على الرغم من صعوبة اكتشاف الاحتيال في iGaming ، إلا أن هناك بعض العلامات المهمة التي يجب عليك البحث عنها. تتضمن هذه المكاسب أعلى من المعتاد بين لاعبين معينين ، ونشاط الحساب المشبوه (مثل إنشاء حسابات متعددة أو إنشاء حسابات مزيفة) ، والكميات الكبيرة بشكل غير عادي من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من بلد أو منطقة واحدة. من خلال مراقبة مؤشرات الاحتيال المحتملة هذه ، يمكنك البقاء في الطليعة واتخاذ خطوات لتقليل الخسائر إذا لزم الأمر.
الأنواع المختلفة من الاحتيال التابع
الحقيقة المؤسفة هي أن منع الاحتيال هو جزء مهم من التسويق التابع لـ iGaming. للبقاء في الطليعة ، يجب أن تعرف كيفية اكتشاف الاحتيال واتخاذ خطوات لمنعه. فيما يلي بعض أنواع الاحتيال الشائعة التي يجب الانتباه إليها:
- إساءة استخدام المكافأة: تحدث عملية الاحتيال هذه عندما يستفيد اللاعبون من العروض الترويجية لتحقيق ربح. سيستخدم المحتال حسابات متعددة ، غالبًا بمعلومات خاطئة ، للحصول على مكافآت أو مكافآت نقدية مخصصة للاعبين لأول مرة.
- سرقة العمولة: يتضمن ذلك سرقة العمولة من الشركات التابعة الأخرى عن طريق تغيير رموز التتبع أو استخدام طرق احتيالية أخرى.
- حشو ملفات تعريف الارتباط: هذه طريقة رائعة للإشارة إلى إدراج ملفات تعريف الارتباط للتتبع على جهاز المستخدم دون علمه. يمكن أن يؤدي هذا إلى تلقي الشركة التابعة عمولات للمبيعات التي لم يتم إنشاؤها فعليًا من خلال جهودهم الخاصة.
- حركة محفزة: في هذه الحالة ، ستحاول الشركة التابعة إنشاء حركة مرور من خلال تقديم مكافآت لزيارة موقعها على الويب أو تنزيل تطبيقها أو الاشتراك في منتجها. يمكن لنظام الحوافز هذا إنشاء طلب مصطنع أو أرقام عالية بشكل مصطنع على تحليلات موقع الويب.
- الاحتيال في الدفع: يتضمن هذا الاستخدام الاحتيالي لبطاقة ائتمان شخص آخر أو نظام معالجة الدفع. يجب على الشركات التابعة استخدام أنظمة دفع آمنة مع بروتوكولات قائمة للتحقق من المعاملات والحماية من الاحتيال في الدفع.
- اختطاف الشركاء التابعين: هو عندما يغير أحد الشركاء شفرة تتبع شركة تابعة أخرى لتلقي عمولة على المبيعات التي لم يولدها بالفعل.
- المبيعات المزيفة: وهذا يعني إنشاء مبيعات مزيفة من خلال هويات مزيفة أو معلومات بطاقة ائتمان مزيفة أو طرق احتيالية أخرى.
- انقر الاحتيال: هذه طريقة شائعة للاحتيال عن طريق توليد نقرات وهمية على الروابط التابعة من أجل تضخيم الأرباح بشكل مصطنع.
بغض النظر عن نوع البرنامج التابع لـ iGaming الذي تقوم بتشغيله ، من المهم أن تكون على دراية بالعلامات والأعراض المحتملة للاحتيال التابع حتى تتمكن من تحديد أي نشاط مشبوه بسرعة واتخاذ الإجراء المناسب.
كيفية التعرف على حركة المرور الاحتيالية
قد يكون من الصعب تحديد انتشار الاحتيال في شركة iGaming ، ولكن هناك بعض المؤشرات الرئيسية التي يمكن أن تساعدك على اكتشافه عند حدوثه:
- سلوك المستخدم غير المعتاد - ابحث عن المستخدمين الذين يزورون صفحات معينة فقط أو مواقع تابعة أو أولئك الذين يستخدمون أجهزة كمبيوتر متعددة و / أو ملفات تعريف مستخدمين للوصول إلى الألعاب.
- عدد كبير من عمليات البحث عن العلامة التجارية - إذا كنت ترى عددًا كبيرًا بشكل غير عادي من عمليات البحث عن علامتك التجارية في فترة قصيرة ، فقد يشير ذلك إلى أن المحتالين يحاولون اكتشاف كيفية عمل برنامجك.
- معدلات تحويل عالية جدًا: يمكن أن تساعد مراقبة معدلات التحويل للحملات التابعة أيضًا في تحديد حركة المرور الاحتيالية. يمكن أن تشير الارتفاعات أو الانخفاضات غير الطبيعية في معدلات التحويل إلى استخدام الأساليب القائمة على الحوافز أو غيرها من أشكال الاحتيال.
- الأرقام غير المتسقة - احترس من أي شيء يبدو غير متوافق مع البيانات السابقة ، مثل النشاط المرتفع بشكل غير عادي أو الزيادات في حركة المرور من بلدان معينة أو عناوين IP.
- أرباح الشركات التابعة المرتفعة بشكل غير عادي: يمكن أن تساعد مراقبة الأرباح الناتجة عن الشركات التابعة أيضًا في تحديد حركة المرور الاحتيالية. يمكن أن تشير الزيادة أو الانخفاض غير المنتظم في الأرباح إلى استخدام الأساليب القائمة على الحوافز أو غيرها من أشكال الاحتيال.
في حالة وجود أي من هذه العلامات الحمراء ، فقد حان الوقت لمزيد من التحقيق عن طريق التحقق من عناوين IP وبيانات المستخدم المرتبطة بالسلوك المشبوه.
من المهم أن تكون استباقيًا في تحديد حركة المرور الاحتيالية لمنعها من التأثير على سمعة العمل والمصداقية العامة للصناعة. يمكن أن يشمل ذلك استخدام أدوات الكشف عن الاحتيال مثل Anti-Fraud Logic (الذي قمنا بتطويره واستخدامه في Scaleo) ، والتدقيق المنتظم للحسابات التابعة ، وتنفيذ تدابير مكافحة الاحتيال.
من خلال اتخاذ هذه الخطوات ، يمكنك حماية نفسك وعملك من الاحتيال في شركة iGaming.
تقنيات تتبع الأنشطة المشبوهة
مع النمو السريع لصناعة iGaming ، أصبح من المهم بشكل متزايد مواكبة تقنيات تتبع الأنشطة المشبوهة من أجل اكتشاف الاحتيال المحتمل. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن استخدامها للكشف عن الاحتيال التابع في صناعة iGaming:
قم بإعداد تنبيهات الاحتيال
توفر تنبيهات الاحتيال إشارات تحذير مبكرة للأنشطة المشبوهة ويمكن استخدامها للإبلاغ عن نشاط احتيالي محتمل قبل أن يصبح مشكلة كاملة. تسمح لك بعض الأدوات ، مثل Anti-Fraid Logic ، بإعداد تنبيهات احتيال مخصصة تنبهك عند ظهور أنماط مشبوهة.
تتبع حملاتك عن كثب
تُعد مراقبة حملاتك عن كثب مفتاحًا رئيسيًا لاكتشاف أي احتيال تابع لـ iGaming. يمكن أن يساعد تتبع جميع النقرات والتحويلات ، بالإضافة إلى تحليل أي تناقضات بينها ، في تحديد ما إذا كان هناك أي نشاط احتيالي محتمل يحدث.
استخدم برامج التتبع التابعة
يمكن أن يساعد استخدام برامج إعداد التقارير المتخصصة ، مثل Scaleo ، في تحديد التناقضات بين النقرات والتحويلات والأرباح الناتجة عن مختلف الحملات والشركات التابعة. يتيح لك هذا النوع من البرامج أيضًا مراقبة التغييرات في أنماط حركة المرور وتكاليف الاستحواذ ، مما يمنحك طريقة سهلة لاكتشاف أي شيء خارج عن المألوف.
من خلال قضاء بعض الوقت في مراقبة حملاتك وتتبعها بعناية ، يمكنك التأكد من أنك لا تقع ضحية أي احتيال محتمل لشركة iGaming.
تدقيق حسابات المنتسبين
تقدم معظم الشركات التابعة لـ iGaming خدمات لمدى حياة لاعبيها ، لذا فإن البقاء على رأس الحسابات التابعة أمر ضروري لتجنب الاحتيال ومنع أي مدفوعات فائتة. لضمان تتبع جميع المدفوعات بشكل دقيق وعادل ، يجب إجراء تدقيق شامل على أساس مستمر.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في تدقيق حسابات الأفلييت:
- قم بإنشاء قائمة تحقق بالمعايير التي يجب الوفاء بها ، مثل التحقق من المدفوعات ومراجعة اتفاقيات الحساب
- افحص مصدر كل اشتراك للبحث عن أي نشاط مشبوه
- اتصل باللاعبين مباشرة للتحقق من ارتباطهم بالبرنامج
- مراقبة مصادر حركة المرور للإحالات الزائفة
- مراجعة كشوف الحساب بانتظام لتحديد أي مخالفات
من خلال التدقيق الشامل لحسابات الأفلييت الخاصة بك ، يمكنك الحماية من الاحتيال المحتمل واستعادة أي إيرادات مفقودة بسبب الأنشطة الاحتيالية. يمكن أن يؤدي قضاء الوقت في تنفيذ هذه الخطوات إلى توفير المال على المدى الطويل ومساعدتك في الحفاظ على ممارسات العمل الأخلاقية.
استراتيجيات للتخفيف من مخاطر الاحتيال على iGaming
المخاطر المرتبطة بالاحتيال في iGaming حقيقية ، لكن يمكن التحكم فيها. مع توفر المعلومات والتكنولوجيا الصحيحة ، لا يمكنك تحديد الاحتيال المحتمل فحسب ، بل يمكنك أيضًا التخفيف منه قبل أن يكلفك المال. فيما يلي بعض الاستراتيجيات للمساعدة في الحفاظ على أمان عملك:
الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
يعد استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) في الكشف عن الأنشطة الاحتيالية للشركاء التابعين أمرًا أساسيًا لمنع الاحتيال. يمكن للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تحليل أنماط السلوك لتحديد اللاعبين الذين حققوا عددًا كبيرًا من المكاسب أو الخسائر على مدار فترة زمنية. يمكنه أيضًا اكتشاف المخالفات في أنشطة معالجة الدفع من أجل تحديد اللاعبين الذين يحاولون إساءة استخدام عروض المكافآت أو طلبات السحب.
تنفيذ إجراءات "اعرف عميلك"
تعد إجراءات معرفة عميلك (KYC) طريقة فعالة لاكتشاف الأنشطة الاحتيالية وحماية أعمال iGaming الخاصة بك من الاستفادة منها. بالإضافة إلى التحقق من هويات العملاء ، تتضمن عمليات التحقق من "اعرف عميلك" أيضًا مراقبة نشاطهم بحثًا عن أي سلوك مشبوه أو محاولات لإساءة استخدام عروض المكافآت أو أنظمة الدفع أو الخدمات الأخرى التي تقدمها شركتك.
مراقبة أداء الشركات التابعة
تعد مراقبة مقاييس أداء الشركات التابعة أمرًا ضروريًا في اكتشاف الاحتيال وتخفيف المخاطر المرتبطة بالشركات التابعة لـ iGaming. يتضمن ذلك تتبع مجموعة من العوامل ، مثل تكلفة التسويق لكل عملية اكتساب ، وعائد الاكتساب ، وتكلفة النقرة ، من بين العديد من العوامل الأخرى. ستساعدك هذه المقاييس في تحديد أي شركات تابعة قد تروج لعلامتك التجارية دون الالتزام بقواعدك أو الانخراط في أنشطة احتيالية.
تنفيذ إجراءات مكافحة الاحتيال
من أجل منع الاحتيال في شركة iGaming ، هناك بعض الإجراءات التي يجب تنفيذها. تشمل هذه التدابير:
مراقبة تتبع الروابط
هذه واحدة من أفضل الطرق لمنع الاحتيال في الشركات التابعة لـ iGaming. هذا يعني تتبع مصدر زيارات الإحالة والتأكد من أنها تأتي من مصادر مشروعة. في حالة اكتشاف أي نشاط مشبوه ، يمكن إجراء تحقيق لتحديد مصدره واتخاذ الإجراء المناسب.
كشف الاحتيال الآلي
يمكن استخدام أدوات الكشف عن الاحتيال الآلي (مثل منطق مكافحة الاحتيال المذكور أعلاه) لاكتشاف أي نشاط مشبوه أو أنماط شاذة في الوقت الفعلي. يتضمن ذلك مراقبة مصادر حركة المرور وعناوين IP ومعلومات المستخدم الأخرى بحثًا عن أي مخالفات محتملة. يضمن استخدام هذه الأدوات تحديد أي محاولات احتيال بسرعة وفعالية بحيث يمكن حلها دون مزيد من الخسائر المالية.
التحقق من KYC
التحقق من هوية عميلك هو إجراء مهم آخر في منع الاحتيال في شركة iGaming. يتضمن ذلك التحقق من هوية كل عميل باستخدام مجموعة من نقاط البيانات مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك ، قبل السماح لهم بالوصول إلى النظام الأساسي. يساعد هذا في ضمان السماح للعملاء الشرعيين فقط بالوصول ويساعد على التخفيف من أي أنشطة احتيالية محتملة.
خاتمة
من الضروري حماية أعمال iGaming الخاصة بك من الاحتيال والشركات التابعة غير النزيهة. للقيام بذلك ، قم بمراجعة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بشريكك بدقة ، ودمج عمليات التحقق المنتظمة في جميع المدفوعات ، واستخدم أدوات التحليل المناسبة والرؤى ، وكن استباقيًا في معالجة الأنشطة غير المصرح بها.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من مواكبة أحدث التقنيات المتطورة وتكتيكات الاحتيال والتغييرات التشريعية. يمكن أن يساعدك تنفيذ النصائح الموضحة هنا في اكتشاف ومنع ومعالجة الاحتيال التابع لشركة iGaming لضمان نجاح عملك لسنوات عديدة قادمة.
كشف الاحتيال في شركة iGaming - الأسئلة الشائعة
عندما يتعلق الأمر باكتشاف الاحتيال التابع في صناعة iGaming ، هناك بعض الأسئلة التي تطرأ كثيرًا. فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا:
من المهم أن تكون على دراية بأي نشاط مشبوه أو تغييرات في السلوك. احترس من الارتفاعات أو الانخفاض المفاجئ في حركة المرور ، والزيادات أو النقصان غير المبرر في معدلات التحويل ، والتقلبات غير المتوقعة في المدفوعات. كل هذه يمكن أن تكون علامات على الاحتيال.
نعم! الأتمتة هي أحد أفضل الحلول للكشف عن الاحتيال في الشركات التابعة. يمكن لتقنية مثل Anti Fraud Logic من حلول التتبع Scaleo و Scaleo اكتشاف الحالات الشاذة في البيانات على الفور وتنبيهك في حالة حدوث احتيال. بهذه الطريقة ، يمكنك اتخاذ إجراءات فورية وحماية سمعة علامتك التجارية.
نعم! بمجرد تحديد مصدر الاحتيال ، يمكنك العمل على استراتيجيات الوقاية - مثل مراجعة شروط وأحكام برنامجك أو تعديل هياكل العمولات - للمساعدة في التخفيف من المخاطر المستقبلية.