كيفية تصحيح أخطاء Google Analytics 4

نشرت: 2022-10-05

تم إصدار Google Analytics 4 (GA4) في أكتوبر 2020 ، مما يجعله أحد أحدث أدوات التسويق الرقمي المتاحة لك اليوم. عند استخدامه بشكل صحيح ، فإنه لا يقدر بثمن تقريبًا لقياس وتحسين أداء التسويق الرقمي الخاص بك. باستخدامه ، يمكنك معرفة عدد الزوار الذين تصلهم إلى موقع الويب الخاص بك ، ومواقع الويب التي يأتون منها ، وحتى الجهاز الذي يستخدمونه. ومع ذلك ، لا تعمل هذه الأشياء إلا إذا كنت تحصل على البيانات الصحيحة بالطريقة الصحيحة. عندما لا يعمل Google Analytics بشكل صحيح ، ماذا يجب أن تفعل؟

لحسن الحظ ، هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها معالجة أي مشكلات قد تواجهك. بعض هذه الوظائف مضمنة في Google Analytics 4 ، بينما يتطلب البعض الآخر مساعدة خارجية. في هذه المقالة ، سنناقش ماهية Google Analytics 4 ، وكيفية استخدامه ، وكيف يمكنك تصحيح أخطاء GA4 في الحالات النادرة التي تظهر فيها مشكلة.

تصحيح أخطاء ga4

جدول المحتويات

ما هو Google Analytics 4؟

قبل أن نبدأ في تصحيح أخطاء GA4 ، نحتاج إلى تغطية ما هو عليه أولاً. Google Analytics 4 هو تطبيق برمجي مجاني يجمع البيانات عن حركة المرور التي يتلقاها موقع ويب معين. وبشكل أكثر تحديدًا ، يسجل Google Analytics من يزور موقع الويب الخاص بك ، ومن أين أتوا ، وماذا يفعلون على موقع الويب الخاص بك. يتتبع بشكل أساسي "البيانات المستندة إلى الأحداث". يتم إنشاء هذه المعلومات عندما يقوم المستخدم بإجراء ما على موقع الويب الخاص بك.

تم إجراء البرنامج كترقية لبرنامج Universal Analytics ، والذي من المقرر إيقاف تشغيله في يوليو من عام 2023. ومن أهم ميزاته ، وتحسينه عن التكرارات السابقة لهذا البرنامج ، أنه يتم وضع جميع البيانات ذات الصلة في برنامج واحد ، تيار متماسك لتحليله. يمكّنك هذا من معرفة جهودك الإعلانية الأكثر نجاحًا. بهذه الطريقة ، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من كل دولار تنفقه على التسويق. دعنا ندخل في بعض العروض المحددة التي يمكنك توقعها من Google Analytics 4.

تكامل إعلاني أكبر

ميزة طال انتظارها ، Google Analytics 4 قام بتحسين طرق جمع بيانات الإعلان ، مما يتيح لك رؤية التحويلات داخل التطبيق والويب لأي وجميع الإعلانات الرقمية. سواء كان ذلك من Google أو YouTube أو حتى Facebook أو Whatsapp ، فإن GA4 ستتيح لك رؤية حركة المستخدمين من منصة إلى أخرى وكيف تؤثر هذه الحركة على عملك. بالإضافة إلى الإعلانات على مواقع الويب ، فإنه يتتبع أيضًا البيانات الواردة من التواصل عبر البريد الإلكتروني وعمليات البحث على Google. مع وجود الكثير من البيانات ، فأنت مضمون تمامًا لفهم كيفية أداء عملك من وجهة نظر التسويق الرقمي وأين يمكنك تحسينه.

تتبع رحلة المستهلك

التغييرات في قوانين الخصوصية وميل المستهلكين إلى استخدام أجهزة متعددة هي تحديات حديثة واجهتها العديد من البرامج مثل GA4. نتيجة لذلك ، غالبًا ما يتعين تجزئة البيانات حسب الجهاز والنظام الأساسي. في عصر يكون فيه المستخدمون ومواقع الويب عرضة لتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حظرها ، فليس من السهل دائمًا تتبع رحلة المستهلكين من مكان إلى آخر. لحسن الحظ ، لا يتألق GA4 هنا فحسب ، بل يتقدم خطوة إلى الأمام ، حيث ينظم البيانات من قبل المستخدم على أي شيء آخر. يقوم بذلك من خلال التعريف الذي يحدده المسوق ، والهوية المشتركة عبر الأنظمة الأساسية ، وإشارات Google من أولئك الذين اشتركوا في الإعلانات المخصصة. نظرًا لأن البرنامج يمكنه تتبع الرحلة الكاملة للمستخدم داخل وخارج موقع الويب الخاص بك ، يمكنك معرفة أجزاء بيئتك الخارجية والداخلية التي تغري المستخدمين بشراء السلع أو الحصول على خدماتك. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تفشل أدوات تعقب المستهلك التقليدية ، تقوم GA4 بحقول خوارزميات نمذجة البيانات للمساعدة في سد الثغرات التي يضرب بها المثل.

تصحيح أخطاء google analytics 4

واجهة مستخدم محسنة

واجهة مستخدم GA4 أبسط وأكثر واقعية من Universal Analytics. هذا يعني أنه لا يجب عليك تصحيح أخطاء GA4 كثيرًا. يأتي هذا في الغالب من خلال كيفية عرض البيانات التي تم جمعها وتصنيفها ، وهو ما يحدث تلقائيًا إلى حد كبير. في GA4 ، وبفضل بياناته التي تركز على المستهلك ، فإنه يلخص الأحداث في دورة حياة المستهلك من نوع ما ، والتي تتكون من أربع فئات :

الاكتساب: يشير هذا إلى المكان الذي يأتي منه المستخدمون إلى موقع الويب الخاص بك ، وأي من إعلاناتك يحظى بأكبر قدر من الاهتمام وحالة جميع أساليب التسويق الرقمي الخاصة بك.
المشاركة: يشير هذا المقياس إلى عدد المرات التي ينفذ فيها زوار موقعك على الويب أحداث تحويل مثل إجراء عملية شراء أو زيارة صفحات ويب أخرى داخل نطاقك.
تحقيق الدخل: جميع البيانات المتعلقة بتوليد الإيرادات من خلال عمليات الشراء أو الإعلان أو الاشتراكات موجودة هنا.
الاحتفاظ: أرفف المقاييس عدد المرات التي عاد فيها المستخدمون إلى نطاقك بعد زيارتهم الأولية ومدة ذلك.

مسلحًا بهذه البيانات ، ستعرف بالضبط مكان وكيفية إصلاح نقاط ضعفك كعمل تجاري. يجعل Google Analytics 4 ما قد يكون بطريقة أخرى مهمة شاقة ومكلفة ، ويكاد يكون تافهًا ومجانيًا تمامًا.

كيف تبدأ استخدام Google Analytics 4

الآن ، يمكننا البدء في النظر في كيفية إعداد حساب GA4 الخاص بهم. للبدء ، على الرغم من أن هذا قد يبدو واضحًا ، إلا أنك تحتاج إلى إنشاء موقع ويب خاص بالعمل. ببساطة ، لا يمكنك تتبع بيانات موقع الويب إذا لم يكن الموقع موجودًا. بالإضافة إلى القدرة على استخدام GA4 ، يمكن للمواقع الشخصية أن تعمل كمواقع هبوط لكامل أعمالك وعلامتك التجارية. يمكنك استخدامها لاستضافة المراجعات الإيجابية والجوائز ومقالات المدونات وما إلى ذلك. كما أنها تجعلك قابلاً للبحث بسهولة عبر الإنترنت ، وهو أمر ضخم عندما تفكر في عدد الأشخاص الذين يبحثون عن الشركات قبل إجراء عملية شراء منها.

الشيء الثاني الذي ستحتاجه ، بطبيعة الحال ، هو حساب Google. يعد إجراء أحد هذه الأمور أمرًا بسيطًا ، لذا بافتراض أن لديك بالفعل واحدًا ، فأنت تحتاج فقط إلى اتباع هذه الخطوات لبدء استخدام GA4 مع حسابك:

سترغب في زيارة هذا الموقع لبدء واتباع التعليمات.
بمجرد إنشاء حساب Google Analytics الخاص بك ، توجه إلى علامة التبويب "المسؤول" الموجودة في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
من هناك ، انقر فوق الزر "إنشاء خاصية" في الجزء الأوسط العلوي من الصفحة. اتبع التعليمات.
بمجرد إنشاء الموقع ، انقر فوق علامة التبويب "Data Streams" ضمن مربع الخاصية واضغط على "Add Stream".
أدخل عنوان URL لموقعك على الويب ، وتأكد من تمكين علامة Analytics في جميع صفحاتك على الويب .

يمكن أن يكون هناك تأخير يصل إلى نصف ساعة بين إعداد البث ورؤية البيانات الواردة ، ولكن بعد ذلك ، تكون جاهزًا تمامًا! هذا ، بالطبع ، هو فقط إعداد الإطار الأساسي. لإضافة المزيد من المواصفات إلى موقعك ، ستحتاج إلى عمل بعض التقارير المخصصة ، والتي قد تستغرق بعض الوقت والبحث.

باستخدام تحليلات جوجل 4

كيفية تصحيح أخطاء GA4

بمجرد إعداد Google Analytics 4 ، ستحتاج إلى التأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. بشكل عام ، يعد GA4 برنامجًا موثوقًا به. لذلك ، في معظم الأحيان ، تأتي المشكلة من عدم توجيه البرنامج بشكل صحيح للقيام بما تريده. دعنا نتناول بعض المشكلات الفئوية التي قد تواجهها وكيفية تصحيح أخطاء GA4.

أخطاء المستخدم المشتبه بها

كما ذكر أعلاه ، فإن هذه الأنواع من الأخطاء هي الأكثر احتمالا لحدوثها. يمكن أن تتراوح من خطأ إملائي بسيط إلى تقرير مخصص لا يمنحك البيانات التي تطلبها. لحسن الحظ ، هناك العديد من الحلول الفعالة التي يمكنك استخدامها لإصلاح مثل هذه المشكلات.

أولاً ، يجب عليك مراجعة كل شيء قمت بإعداده حتى الآن. هل أدخلت المعلومات الصحيحة؟ هل هناك خطأ مطبعي في URL؟ هل تحتوي صفحاتك على الويب على العلامات المناسبة لبرنامج Analytics؟ يجب أن تكون استعادة خطواتك هي غريزتك الفورية. إذا كنت قادرًا على استبعاد المدخلات الخاطئة ، يمكنك الانتقال إلى الحل الثاني.

للشيء التالي الذي يجب تجربته ، يمكنك استخدام ميزة مضمنة في GA4 تسمى Debug View . سترغب في الحصول على ملحق متصفح Chrome لاستخدامه بكامل تأثيره. تم تصميم Debug View لغرض صريح يتمثل في البحث عن المشكلات في بياناتك وحلها ، وهو يمنحك نظرة فاحصة على البيانات التي تجمعها Google. في هذا الوضع ، سترى موجز البيانات الأولية ، قبل أن تعالجها Google وتصنفها. يمكنك معرفة مصدر البيانات وخصائصها المتنوعة الأخرى. إذا كانت هناك مشكلة في جمع البيانات نفسها ، فستتأكد من العثور على المشكلة هنا.

أخطاء برمجية أو أخطاء برمجية

إذا كنت قد استنفدت الحلول المحتملة من جانبك من الشاشة ، فأنت متأكد تمامًا من أنك تواجه خطأ ، أو أنك واجهت مشكلة لا تعرف كيفية حلها ، فإن أفضل خيار هو الحصول على المساعدة من جوجل. لديهم خطوط دعم مخصصة تعمل خلال الأوقات المكتوبة على صفحة الدعم الخاصة بهم ، لذا حاول الاتصال بهم إذا استطعت ، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

تصحيح أخطاء ga4

سيو ديزاين شيكاغو يمكنه المساعدة في تحليلات جوجل 4

إذا كنت مرتبكًا بشأن أي جزء من هذه المقالة أو كيفية تصحيح أخطاء GA4 ، فيمكن أن يساعدك SEO Design Chicago. لدينا فريق Google Analytics مخصص يمكنه إما استشارتك بشأن عملية الإعداد أو إعدادها لك. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على أي وجميع احتياجات التسويق الرقمي الخاصة بك.