كيفية إنشاء حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط التي تقوم بالتحويل بالفعل
نشرت: 2022-06-29
بينما تحاول المزيد والمزيد من الشركات نقل اتصالات العملاء إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يزال من الضروري الحفاظ على استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني في المقدمة. بينما يقضي الشخص العادي ما يقرب من ساعتين على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم ، لا تزال معدلات تحويل البريد الإلكتروني تتفوق في الأداء على مواقع التواصل الاجتماعي الرائدة بمقدار 40 مرة.
هذا يعني أن حملات البريد الإلكتروني ضرورية لعملية التحويل أكثر من أي وقت مضى ، وهذا يعني اقتطاع الوقت وإنشاء المحتوى للحفاظ على مشاركة المشتركين لديك.
تعد حملة البريد الإلكتروني الآلية أفضل رهان للعلامة التجارية عندما يتعلق الأمر بتحويل المشتركين إلى عملاء.
لماذا هذا؟
تحصل رسائل البريد الإلكتروني الآلية على معدلات نقر أعلى بنسبة 152٪ من البريد الإلكتروني القياسي.
تتمحور أتمتة البريد الإلكتروني حول جذب المشتركين عندما يكونون مستعدين للعمل ، لذا فإن وجود حملة مناسبة ، مثل حملة بالتنقيط ، يمكن أن يساعد في توجيه هؤلاء المشتركين إلى مسار التحويل المناسب.
قبل المضي قدمًا ، من الضروري وصف حملة التنقيط. بينما البريد الإلكتروني "البث" هو بريد إلكتروني واحد يتم إرساله إلى قائمة المشتركين في مسوق البريد الإلكتروني ، فإن حملة التنقيط هي حملة مكتوبة مسبقًا ومستمرة تساعد على نقل مشتركي البريد الإلكتروني نحو نقطة تحويل.
تبدو حملة التنقيط القياسية كما يلي:
الترحيب بالبريد الإلكتروني - يريد المسوقون الرقميون دائمًا الترحيب بالمشتركين الجدد. ينطبق هذا أيضًا على أولئك الذين يرحبون بالمستخدمين الذين لم يكونوا نشطين.
عرض خاص - تميل هذه إلى نشرها عبر عدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني وتتضمن مواد مجانية مثل النصائح والحيل التي يمكن للمشتركين استخدامها في حياتهم اليومية أو عملهم.
دعوة خاصة - تختلف عن العروض الخاصة المذكورة أعلاه. هذه دعوة خاصة لإجراء عملية شراء لفترة محدودة بسعر مخفض أو شيء من هذا القبيل يساعد في دفع المشترك نحو عملية شراء من نوع ما.
المصدر: Delivra
كيفية التعامل مع حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط مع مراعاة التحويلات.
كما هو الحال مع أي جهود تسويقية أخرى ، تحتاج حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط إلى دفع جمهورك لاتخاذ إجراء محدد - إجراء التحويل من عميل محتمل إلى عميل.
تعد أتمتة البريد الإلكتروني واحدة من أفضل الطرق لوضع حملة التنقيط الخاصة بك موضع التنفيذ. دعنا نواجه الأمر ، قد يكون إرسال رسائل بريد إلكتروني فردية إلى جميع المشتركين لديك الكثير من العمل. تأخذ الأتمتة قدرًا كبيرًا من العمل وتجمعها معًا في حملة ممتازة واحدة يتم إرسالها على فترات متفاوتة ، اعتمادًا على تقسيم القائمة.
المصدر: إيما
ومع ذلك ، قمنا بتجميع دليل مفيد حول كيفية التعامل مع حملة التنقيط عبر البريد الإلكتروني مع مراعاة التحويلات.
حدد الجمهور المستهدف لعلامتك التجارية.
أول شيء يحتاج فريق التسويق للعلامة التجارية إلى معالجته هو الجمهور المستهدف. بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة ، لا يمكنك التسويق للجميع مرة واحدة. إذن ، من الذي تحاول الوصول إليه ، وما الذي يحتاجون إليه ، وكيف يمكنك مساعدتهم؟
حدد هدف الحملة.
نعم ، نحن نعلم الهدف النهائي لحملة التنقيط الخاصة بك ، لكنك تريد تحديده بشكل أكبر لأنه لا يمكنك تحديد ما إذا كانت حملتك ناجحة أم لا إذا كنت لا تعرف ما تقيسه. سيؤدي تحديد هذا الهدف أيضًا إلى توجيه فريق التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحديد نوع حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط التي ينبغي عليهم تصميمها. عند تحديد الأهداف النهائية لحملتك ، اسأل نفسك الأسئلة التالية:
لماذا يهتم المشتركون لديك؟
ما الإجراء الذي تريد أن يتخذه المشتركون في النهاية؟
كيف ستقيس نجاح هذه الحملة؟
خطط للحملة.
بمجرد إجابتك على الأسئلة أعلاه ، سترغب في البدء في التخطيط للحملة والمحتوى الذي سيتم إرساله.
أولا ، ما هي المدة التي ستستغرقها حملتك؟ هل ستقيس هذا بعدد معين من رسائل البريد الإلكتروني؟ هل سيكون على مدار أيام أو أسابيع عديدة؟
بناءً على أعضاء الجمهور الذين تحاول الوصول إليهم وأهدافك النهائية للحملة ، ستقرر بالضبط نوع حملة التنقيط التي تريد إرسالها. هل ستكون هذه سلسلة ترحيب للمشتركين الجدد؟ هل تحاول إعادة جذب المشتركين غير النشطين؟ سيوجه هذا فريقك عندما يتعلق الأمر بمحتوى كل بريد إلكتروني.
ستحتاج أيضًا إلى التفكير في المعلومات التي يحتاجها الجمهور المستهدف في هذه المرحلة من رحلتهم. إذا كانوا مشتركين جدد ، فلن ترغب فقط في إرسال بريد إلكتروني ترحيبي به القليل عن علامتك التجارية ، ولكن أيضًا منحهم الفرصة لتخصيص حساباتهم حتى تتمكن من إرسال المعلومات ذات الصلة إليهم.
اضغط على إرسال!
صدق أو لا تصدق ، واحدة من أكثر الخطوات تحديًا للعديد من الشركات ، خاصة تلك التي بدأت للتو في إنشاء قوائم المشتركين الخاصة بها ، هي الضغط على زر الإرسال.
تشعر بعض فرق التسويق عبر البريد الإلكتروني بالخوف المشروع من إرسال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم لأسباب عديدة وغالبًا ما يجدون أنفسهم أسئلة مثل:
هل هذا هو المحتوى الصحيح؟
هل تم إعداد البريد الإلكتروني بشكل صحيح؟
هل سيحصل المشترك على البريد الإلكتروني؟
هل أرسل رسائل بريد إلكتروني كثيرة جدًا؟
هل سأرى أي نتائج؟
هذه قائمة قصيرة إلى حد ما من الأسباب التي تجعل بعض المسوقين يجدون أنفسهم خائفين من إرسال حملاتهم عبر البريد الإلكتروني.
هناك العديد من الطرق للتغلب على هذه المخاوف ، ولكن إذا كان فريقك يعمل بجد ، فلا يوجد سبب حقيقي للخوف من ضرب الإرسال.
لذا ، خذ نفسًا عميقًا واضغط على هذا الزر. لقد حصلت على هذا.
قم بالتقييم والتعديل وفقًا لذلك.
تتمثل الخطوة الأخيرة في إنشاء حملة بريد إلكتروني بالتنقيط ناجحة في تقييمها وإجراء أي تعديلات قد تكون مطلوبة.
هناك العديد من المقاييس المختلفة التي تريد تقييمها عندما يتعلق الأمر بتحديد ما إذا كانت الحملة ناجحة أم لا. وتشمل هذه المعدلات المفتوحة لرسائل البريد الإلكتروني الفردية داخل الحملة ، ومعدلات النقر وحتى مراقبة عدد إلغاء الاشتراك.
واحدة من أفضل الطرق التي يمكن لفريق التسويق من خلالها اختبار حملتهم هي إجراء اختبارات A / B. يسمح ذلك للمسوقين بمقارنة أداء العناصر المختلفة للبريد الإلكتروني أو الحملة ككل. يتم ذلك عن طريق إرسال مجموعة تجريبية من رسائل البريد الإلكتروني التي تم إعدادها بتنسيق واحد إلى قائمة المشتركين أثناء إرسال إعداد تنسيق آخر إلى الدفعة الثانية من المشتركين. سيحكم المسوقون بعد ذلك على رسائل البريد الإلكتروني ذات الأداء الأفضل بناءً على المقاييس المختارة.
تذكر أنك تريد أن تخضع للتقييم والتعديل باستمرار لتلائم احتياجات قرائك. إن الحملة الترحيبية التي نجحت في 2014 لن تنجح في 2019 بالضرورة.
تحويل حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط: نصائح يجب أن يعرفها جميع المسوقين عبر البريد الإلكتروني
عندما يكون الهدف هو تحويل المشتركين في حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط إلى عملاء ، فهناك العديد من النصائح للمساعدة عندما يتعلق الأمر بإنشاء الحملة الفعلية. أدناه ، قمنا بتجميع قائمة قصيرة من النصائح التي ستساعد فريقك على إنشاء حملات مقنعة من شأنها أن ترى النتائج.
توقيت
السبب الأول وراء إلغاء اشتراك المشتركين في رسائل البريد الإلكتروني هو أنهم يتلقون عددًا كبيرًا جدًا من العلامة التجارية أو المؤسسة. بينما تريد أن تظل وثيق الصلة بحياة المشترك الخاص بك ، فأنت لا تريد أن تمطرهم بالكثير من رسائل البريد الإلكتروني.
بينما تختار بعض الحملات إرسال رسائل بريد إلكتروني يومية ، قد يقرر البعض الآخر إرسال نشرة إخبارية شهرية. هذا هو المكان الذي يلعب فيه اختبار حملاتك وإعادة تقييمها حقًا. سيساعدك اختبار تواتر رسائل البريد الإلكتروني على الحكم بشكل أفضل على جمهورك.
اختبر جمهورك واعمل على فهم رغباتهم واحتياجاتهم.
التخصيص هو المفتاح
لا يمكن التأكيد على هذا بشكل كافٍ - فالناس يستجيبون بشكل أفضل لرسائل البريد الإلكتروني والمحتوى المخصص لهم.
يمكن القيام بذلك بعدة طرق مختلفة ، بما في ذلك الاسم البسيط في سطر الموضوع الذي يتيح للمستخدمين فرصة تحديد أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يرغبون في رؤيتها في المستقبل.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
تقطر البريد الإلكتروني تحتاج مشغلات
المشغلات هي الإجراءات التي يتخذها المشتركون "لتشغيل" البريد الإلكتروني التالي في الحملة. سيساعد هذا في توجيه المشتركين في رحلتهم من بداية الاهتمام وحتى عملية الشراء.
التقيد بالمشتركين: يعد هذا أمرًا رائعًا للحصول على مشتركين جدد في القائمة. يوضح هذا أنهم يريدون أن يكونوا جزءًا من قائمتك ويقولون إنهم يريدون رؤية المزيد.
النقرات: هذه هي الروابط التي توجه المشتركين إلى أشياء محددة على موقعك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى عمليات شراء وتنزيل.
المشتريات: اعتمادًا على جمهورك والإعدادات التي قاموا بإعدادها ، قد يطلبون أن يكونوا جزءًا من قائمة تقترح عمليات شراء بناءً على إبداءات الإعجاب / المشاهدات.
التنزيلات: هل تقدم خدمة مثل نصائح حول التدوين؟ يعد الارتباط إلى تنزيل على موضوعات التدوين حافزًا رائعًا لإظهار الاهتمام بموضوعك.
3 حملات بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني من شأنها تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء
تأتي حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني في بعض الأشكال المختلفة. كل هذا يعود إلى الهدف النهائي للحملة.
أدناه ، قمنا بتجميع قائمة سريعة بحملات التنقيط الممتازة التي تقدم قيمة للمستخدم ، مما يضمن أنهم سيرغبون في استكشاف ما تقدمه العلامة التجارية.
1. ترحيب حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط
تعد حملات الترحيب بالبريد الإلكتروني بالتنقيط من أكثر الحملات نجاحًا لأنها تجعل المشتركين يدركون أنك تقدر وقتهم. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني هذه رائعة لإخبار المشتركين من أنت وما الذي يجب أن تقدمه لهم.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
2. حملات إعادة الارتباط بالبريد الإلكتروني بالتنقيط
تعد حملات إعادة التفاعل عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط طريقة رائعة للوصول إلى المشتركين غير النشطين. تذكر أن محاولة إعادة إشراك المشتركين غير النشطين أكثر فعالية من محاولة إعادة بناء قائمتك.
الهدف هنا هو جذب جمهورك مرة أخرى إلى ما تقدمه. لذلك لا تخف من تقديم شيء ذي قيمة لهم ، مثل عرض خاص أو إرشادهم إلى بعض المحتوى الجديد الخاص بك.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
3. حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط Milestone
تعد حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني Milestone رائعة لأنها تُظهر للمشتركين لديك أنك تولي اهتمامًا وثيقًا لأنشطتهم.
لا تقوم رسالة ستاربكس الإلكترونية هذه بتذكير المشتركين بنقاط مكافآتهم الحالية فحسب ، بل تخبرهم باستخدامها حتى يتمكنوا من التعامل مع أنفسهم.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
يتم إحتوائه
يأتي تحويل حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط إلى كيفية مخاطبتك لجمهورك المستهدف. يمكن أن تساعد هذه الحملات ليس فقط في إنشاء قائمة المشتركين الخاصة بك ، ولكن أيضًا إعادة إشراكها ، لذا فهي تستحق وقتك لاستثمار وقتك.
تذكر ، عند إنشاء هذه الحملات ، ضع هذه النصائح السريعة في الاعتبار:
توقيت
إضفاء الطابع الشخصي
استخدم المحفزات ذات الصلة
أبقيها بسيطة