كيفية إنشاء عبارات CTA لا تقاوم في المحتوى الخاص بك (مع 15 مثالاً)

لقد كتبت منشور مدونة رائعًا (أو بريدًا إلكترونيًا ، أو صفحة مقصودة ، وما إلى ذلك). النسخة ثاقبة وجذابة ، وقد استخدمت المحتوى المرئي بشكل كبير. ربما وجدت طريقة لعمل بعض الكوميديا ​​هناك. ممتاز.

الآن ، ماذا تريد أن يفعل القراء بعد ذلك؟

يجب أن يحتوي كل جزء من المحتوى على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ("CTA" في الكلام التسويقي). بالطبع ، كنت تعرف ذلك. هذا هو التسويق الرقمي 101 مادة. يجب ألا نسمح أبدًا لأي جزء من المحتوى عالي الجودة بالوصول إلى طريق مسدود. اطلب من القارئ دائمًا القيام بشيء ما بعد ذلك.

كانت هذه نصيحة رائعة منذ 20 عامًا ، حتى قبل 10 سنوات. لا يزال الأمر كذلك ، ولكن مجرد تضمين CTA لم يعد كافياً.

معظم المستخدمين معنا. تمامًا مثلما أصبح تجاهل الباحثين لنتائج الإعلانات المدفوعة أمرًا ثانيًا ، يتجاهل العديد من المستخدمين اليوم زر "معرفة المزيد". لا يحب الناس أن يتم التسويق لهم ، خاصة عندما يتم تسويقهم.

حان الوقت لتكون مبدعًا مع عبارات الحث على اتخاذ إجراء ، أيها الأشخاص.

يشرح هذا الدليل كيفية كتابة CTA فعالة ويمنحك 15 مثالاً ممتازًا للحث على اتخاذ إجراء يجب مراعاتها عند إنشاء نموذج خاص بك.

ما الذي يجعل دعوة جيدة للعمل في التسويق؟

يكتسب المحتوى عالي الجودة بشكل طبيعي حركة المرور والروابط الخلفية والمشاركات الاجتماعية. بمجرد وصول المستخدمين إلى موقعك ، تعد عبارات الحث على الشراء القوية جزءًا مهمًا من رعاية جمهورك المستهدف من خلال مسار المبيعات.

عبارة الحث على اتخاذ إجراء جيدة واضحة ومباشرة وموجزة. عندما "يتبع المستخدمون عبارات الحث على اتخاذ إجراء" ، يجب أن يتخذوا مسارًا محددًا صممته لهم. تأكد من تعيين المحتوى الخاص بك وعبارات الحث على اتخاذ إجراء إلى المرحلة المناسبة من رحلة العميل. على سبيل المثال ، لن تقدم عرضًا توضيحيًا لمنتج (محتوى في الجزء السفلي من مسار التحويل) لشخص وجدك للتو (مستخدم في الجزء العلوي من مسار التحويل). اجعل CTA الخاص بك مناسبًا لمكان وجودهم في رحلتهم معك.

ستساعدك هذه النصائح الأربع في إنشاء عبارة فعالة للحث على اتخاذ إجراء:

1. اجعلها قصيرة

لديك حدود لعدد الكلمات ( وإن كانت غير رسمية) لأن عبارات الحث على اتخاذ إجراء أقصر تكون أكثر فعالية. احتفظ بعبارات الحث على اتخاذ إجراء على الزر / الصورة بحد أقصى ثلاث إلى خمس كلمات. في أسوأ الظروف ، سبعة (لكن يجب أن تحتاج حقًا إلى كل هذه الكلمات).

للتسجيل ، يوافق كل نظير في الصناعة تقريبًا معنا. القليل من النسخ الاحتياطي:

• على النحو الأمثل: "معظمها لا يزيد عن خمس إلى سبع كلمات".
• نيل باتيل: "كلما كانت وجهة نظرك واضحة ، كان ذلك أفضل."
• Marketing Insider Group: "احتفظ بعبارات CTA الخاصة بك بما لا يزيد عن أربع كلمات إن أمكن."

يمكن أن تكون عبارات الحث على اتخاذ إجراء في النص أطول ؛ المزيد عن تلك الموجودة في النصيحة رقم 4.

2. استخدم كلمات العمل

مع هذه المساحة المحدودة للعب بها ، يجب أن تكون كلماتك واضحة وحاسمة. ابدأ بفعل قوي أو عبارة عملية. إليك العديد من الأشياء التي نحبها:

• تحميل
• ترتيب
• يشتري
• محل
• الإشتراك
• يحفظ
• احجز مقعدك
• يُقدِّم
• اشتراك
• مبيعات الاتصال
• احسبها علي
• ابدأ تجربتك المجانية
• استمع إلى قصته
• تسوق صفقاتنا
• احصل على خصم 50٪ الآن
• أضف إلى السلة
• البدء
• الدعم
• يتبرع
• تطوع
• يعطي
• انضم
• يمسك
• مطالبة
• استفد من
• يتعلم أكثر
• شاهد المزيد
• أنظر كيف
• بداية
• تحقق من ذلك
• اسحب لأعلى / يمين / يسار
• برنامج
• احجز عرضًا
• حاول مجانا
• مطالبة

نحن نعترف بأنه ليس كل نص الزر الرائع يبدأ بفعل. هنا حفنة نحبها لا:

• محدود
• آخر فرصة
• البيع ينتهي غدا
• أريد الدخول / عدني
• الذي نفعله
• نعم اريد ___

3. انتبه إلى اللون والتنسيب

يجب أن يكون CTA الخاص بك لونًا ساطعًا يتناقض بشدة مع العقارات المحيطة. لا يمكننا إجراء تعميمات حول اللون الأفضل لموقعك / صناعتك / جمهورك / أهدافك - أقسم البعض باللون الأحمر ، والبعض الآخر باللون الأخضر أو ​​الأزرق. يمكنك إلقاء نظرة على سيكولوجية اللون (انظر الشريط الجانبي) لمعرفة أي منها يقال أنه يحتوي على أي تأثيرات ، ولكن اختبار أ / ب سيمنحك بيانات أكثر موثوقية.

ماذا عن التنسيب؟ في الجزء المرئي من الصفحة لا يوجد تفكير. اجعله مرئيًا للمستخدم دون الحاجة إلى التمرير ، أو جرب CTA "اللاصقة" التي تبقى مع المستخدمين أثناء التمرير. بقدر ما يذهب الجانب الأيسر أو الأيمن ، نقترح مرة أخرى أن تقوم باختبار A / B (أو ، إذا كنت تشعر بالخيال ، فحاول اختبار متعدد المتغيرات).

علم نفس اللون هو دراسة كيفية تأثير ألوان معينة على السلوك. تؤكد مجموعة كبيرة من الأبحاث أن مجرد تغيير لون زر الحث على الشراء يمكن أن يزيد من معدلات التحويل — ولكن يرجى أخذ التعميمات التالية حول اللون بجرعة مناسبة من الشك. تؤثر العوامل الشخصية مثل الاختلافات الجنسية والثقافية على علم نفس اللون أيضًا. كما ذكرنا ، سوف يمنحك اختبار A / B فكرة أفضل عما يتردد صداها مع القراء.

4. جرب عبارات CTA بنص الإرساء

لا يلزم أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء دائمًا زرًا. عبارات حث المستخدم على اتخاذ إجراء لنص الإرساء هي فقط ما تبدو عليه — روابط في نسخ تطلب من القارئ اتخاذ الإجراء المطلوب. هذا مثال من مدونتنا:

تأكد من أن نص الرابط يشير بوضوح إلى صفحة الوجهة. يجب أن يعرف القارئ إلى أين يذهبون قبل أن ينقروا - في المثال أعلاه ، أعلم أنني ذاهب إلى صفحة "اتصل بنا". مرة أخرى ، يجب أن تكون عبارة CTA الخاصة بك هي الخطوة التالية المناسبة لمكان وجود القارئ في رحلة العميل.

كم عدد عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي يجب أن يكون لديك في جزء من المحتوى؟

سؤال رائع. يعتمد ذلك على طبيعة الصفحة. لا تريد أن تزدحم صفحتك بالعديد من عبارات CTA المتنافسة التي تربك القارئ. مثل الكثير من الحياة ، سوف ينقذ الناس إذا أصبحت الأمور معقدة للغاية. فيما يلي بعض الإرشادات الجيدة:

• الصفحة الرئيسية. المكان الوحيد الذي لا بأس به أن يكون لديك العديد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء. هذه هي الصفحة الأولى لعلامتك التجارية ، لذا فمن المنطقي أن نقدم لهم العديد من الأبواب لبقية الموقع.
• صفحات المنتج. 3-4 - واحد للشراء الآن ، والآخر لمعرفة المزيد / التحدث إلى شخص ما ، والآخر لمعرفة العناصر ذات الصلة.
• مشاركات المدونة. 3-4 - محتوى واحد مفيد ومناسب ؛ واحد للاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك ؛ وزر تحرير وسرد / حث على اتخاذ إجراء نصي في نهاية المنشور.
• الصفحات المقصودة. 1. هذا كل شيء. حملهم على التحويل.
• البريد الإلكتروني. 1-2. ما هو الغرض الأساسي من البريد الإلكتروني؟ اجعل ذلك أكثر وضوحًا للحث على اتخاذ إجراء. نظرًا للطبيعة الشخصية للبريد الإلكتروني ، غالبًا ما تتضمن العلامات التجارية عبارة حث على اتخاذ إجراء لنص إرساء يوجه القارئ إلى جزء مفيد من المحتوى (ولكن لا يبيع له).

علامتك التجارية تناضل من أجل مقل العيون والنقرات في عالم محدود الاهتمام. قيادة العملاء المحتملين على طريق التحويل من خلال عبارات حث المستخدم على اتخاذ إجراء قوية وحاسمة. فيما يلي 15 مثالًا للحث على الشراء نحبها:

أمثلة على الحث على اتخاذ إجراء على موقع الويب:

عبارات الحث على اتخاذ إجراء التالية قوية وبسيطة وقابلة للنقر. ليس هناك شك في الخطوة التي تريد هذه العلامات التجارية أن يتخذها المستخدمون بعد ذلك.

1. أديداس

تثبت شركة Adidas أنه لا داعي لتعقيد الأمور. تتضمن الرحلة إلى صفحتها الرئيسية حذاءًا مميزًا مصحوبًا بدعوة بسيطة إلى "تسوّق الآن". يعد الحفاظ على بساطة الأمر بالنسبة للمتسوقين إحدى الطرق الفعالة لمساعدتهم على إنجاز كل ما يسعون إلى القيام به على موقعك.

2. E * التجارة

تستخدم E * TRADE مزيجًا من فقرة افتتاحية بسيطة لكنها تفسيرية وتجمعها مع دعوة بسيطة للعمل لتشرح للمستخدمين ما يمكن أن تقدمه خدمتها للمستخدمين (مساعدتهم في كسب المال) مع جعلهم في نفس الوقت مرتاحين ("نحن نساعدك ").

يساعد الجمع بين الشرح والراحة على تمهيد الطريق لزر الحث على الشراء البسيط "فتح حساب" الذي يليه على الفور.

3. الصليب الأحمر الأمريكي

يعد تجاور المحتوى على موقع American Red Cross على الويب مثالًا رئيسيًا للتعبئة الفعالة حول عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. بادئ ذي بدء ، العنوان يعد المستخدمين ويمكّنهم. ثم يوفر النص الأساسي سياقًا ومعلومات إضافية.

يتوج كل هذا بعرض زر "تبرع الآن" البارز والسهل العثور عليه. تعمل الميزات الثلاث مع بعضها البعض لإنشاء CTA ممتاز.

4. التفاح

أنت تعرف بالفعل أن Apple تدور حول البساطة. يمتد هذا من منتجاتها إلى جهود التسويق أيضًا. قد تميل الشركة إلى الحصول على عشرات من عبارات الحث على اتخاذ إجراء على صفحتها الرئيسية. بدلاً من ذلك ، اختارت شخصين.

أولاً ، تساعد "معرفة المزيد" في تثقيف وتشجيع المستهلكين المحتملين على اتخاذ قرار شراء جهاز MacBook Air. ثانيًا ، تدرك Apple أن العديد من الأشخاص قد اتخذوا قراراتهم بالفعل ، وأنهم يريدون ببساطة الشراء ، لذا فإن الزر الثاني ينتقل مباشرة إلى التسعير. ذكي.

5. جنرال إلكتريك

تعتبر الصفحة الرئيسية لشركة GE فريدة من نوعها من حيث أن العبارة الرئيسية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي دعوة لمشاهدة مقطع فيديو. يعرف HubSpot السبب: يرغب تسعة من كل 10 أشخاص في مشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو من العلامات التجارية والشركات. تبنت جنرال إلكتريك ذلك من خلال وضع مقطع فيديو على صفحتها الرئيسية ، مما يدعم فكرة أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء لمشاهدة مقطع فيديو هي طريقة جيدة لإعلام العملاء والباحثين والتأثير عليهم.

أمثلة على الحث على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني:

في المرة القادمة التي تنشئ فيها حملة بريد إلكتروني ، فكر في الأمر بهذه الطريقة: بريدك الإلكتروني هو بداية محادثة مع المستخدم ، و CTA هو النقطة الكاملة وراء المحادثة. ما الذي تريد أن يفعله القراء في النهاية ، وما هي الخطوات التي توصلهم إلى هناك؟ ثم قم بتكوين CTAs باستخدام هذه المعلومات.

1. الجنوب الغربي

يستخدم هذا البريد الإلكتروني من Southwest ثلاث عبارات مختلفة للحث على اتخاذ إجراء في تصميم أنيق وبسيط لا يربك القارئ. لاحظ كيف تتبع عبارات الحث على اتخاذ إجراء ترتيبًا طبيعيًا: الأول يخلق إحساسًا بالإلحاح ("اليوم الأخير") ، والثاني يثير فضول القارئ ("هناك عرض؟ فقط من أجلي؟") ، والأخير هو شركة " احجز الآن."

2. LendingTree

تحتاج أحيانًا إلى محاربة الرغبة في فعل الكثير. هذا البريد الإلكتروني من LendingTree هو مثال رائع على تقليل كونك أكثر. لا توجد صور. التصميم بسيط جدا. لا يوجد سوى زر واحد. قد يرغب "المصمم" في عمل المزيد ، ولكن في هذه الحالة ، ليست هناك حاجة حقًا.

3. نيويورك تايمز

تتحدث هذه الرسالة الإلكترونية القصيرة والبسيطة من New York Times عن "المشكلة" التي تحاول حلها لمن يتلقونها. بالإضافة إلى ذلك ، هناك شعور بالإلحاح (على سبيل المثال ، "ينتهي غدًا") مدرج في النص يشجع المستخدم على اتخاذ إجراء. يبرز الخط الوردي والزر من الخلفية السمراء ، مما يسهل على المستخدم رؤية عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

4. إكسفينيتي

عادةً ما يكون إدراج عدد كبير جدًا من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسالة بريد إلكتروني أمرًا مربكًا للمستلمين ، ولكن في هذه الحالة ، قللت Xfinity من احتمالية حدوث ارتباك من خلال ضمان أن كلا النداءين للعمل على رابط الشاشة إلى نفس الصفقة.

بدلاً من إرباك المستخدمين ، يؤدي هذا الأسلوب ببساطة إلى زيادة احتمالية وصول المستخدم إلى رابط الوجهة. مثل كل الأشياء الجيدة ، يجب استخدام العديد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي ترتبط بنفس الصفحة باعتدال.

5. Redbox

تدمج Redbox بخبرة رسالة البريد الإلكتروني "شكرًا لك على الاشتراك في نشرتنا الإخبارية" مع دعوة طبيعية للعمل لشخص قام للتو بالتسجيل - "استأجر الآن". نعم ، شكرًا لك ، هذا بالضبط ما أردت أن أفعله بعد ذلك في هذه المرحلة من رحلة المشتري. ادمج ذلك مع رمز القسيمة ("أحب توفير المال!") ، وهذه عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء.

أمثلة على عبارة الفيديو التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء:

هذه ليست مفاجأة: يوتيوب مزدحم للغاية هذه الأيام. إذا كنت تنشر مقاطع فيديو علامتك التجارية على هذا النظام الأساسي ، فتأكد من تضمين CTA الذي ينقل المشاهدين إلى موقع الويب الخاص بك. هذه الفيديوهات حصلت عليها بشكل صحيح

1. المتأنق الكمال

إذا كنت لا تستخدم الأدوات التي يوفرها لك YouTube ، فستفقد بعض المكاسب السهلة وفرص الحث على اتخاذ إجراء. في هذا المثال من Dude Perfect ، ترمي الخماسية رابطًا في ختام مقطع الفيديو لتوجيه المشتركين إلى موقع الويب الخاص بالجهة الراعية.

ومع ذلك ، حتى أكثر من ذلك ، فهي تتضمن "انقر هنا" يصعب تفويته. . . " عبارة الحث على اتخاذ إجراء للتأكد من رؤية المستخدمين لها.

2. مارك روبرت

لا يلزم دائمًا أن يكون CTA في الفيديو الخاص بك جزءًا من الفيديو الخاص بك. خذ ، على سبيل المثال ، هذا الفيديو من مارك روبرت. بمجرد أن يبدأ في توجيه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بالراعي ، فإنه لا يجعل عنوان URL واضحًا جدًا على الشاشة فحسب - ولكنه أيضًا يوجه المشتركين إلى الرابط الموجود في وصف الفيديو.

3. Squarespace

تجعل Squarespace دعوتها للمستهلكين واضحة مرارًا وتكرارًا طوال مدة مقطع الفيديو هذا الذي تبلغ مدته 60 ثانية - إنشاء. بمجرد أن توضح الشركة أنها يمكن أن تساعد مستخدميها في إنشاء كل ما يحتاجون إلى إنشائه لأعمالهم ، فإنها تنقل الرسالة إلى المنزل بصوت ونص CTA من "إنشاء مساحة خاصة بك على Squarespace.com" كما يختتم الفيديو.

أمثلة على الحث على اتخاذ إجراء على وسائل التواصل الاجتماعي:

تجعل الطبيعة المباشرة لوسائل التواصل الاجتماعي من مثالية لحقن القليل من الخوف من الضياع في عبارات CTA الخاصة بك. يمكنك أن تعد المستخدمين بشحن مجاني ، والوصول المبكر إلى المبيعات ، والقسائم الخاصة ، والوصول الحصري إلى المحتوى ، والمزيد.

1. Spotify

في هذا الإعلان ، حرصت Spotify على عدم القيام بأكثر مما هو منطقي في ضوء النظام الأساسي الذي تم نشره فيه. من المفترض أن تكون قصص Instagram خفيفة وبسيطة وسهلة الاستخدام. مع وضع ذلك في الاعتبار ، طور Spotify هذا الإعلان الجذاب بصريًا والذي يستخدم رابط "التثبيت الآن" في Instagram أسفل الشاشة. CTA - مقترنة بالبيان الجريء والترحيب في الجزء العلوي - يجعل هذا الإعلان مثالًا رائعًا لإعلان قصة Instagram.

2. شترستوك